નવા નિર્દેશકો EMEA અને APAC પ્રદેશોમાં ઉદ્યોગ નિપુણતા અને નેતૃત્વ લાવે છે

માર્લબોરો, માસ., સપ્ટેમ્બર 13, 2023 - ExaGrid®, ઉદ્યોગના એકમાત્ર ટાયર્ડ બેકઅપ સ્ટોરેજ સોલ્યુશન, આજે EMEA અને APAC માટે ઇન્ટરનેશનલ કસ્ટમર સપોર્ટના નવા ડિરેક્ટર તરીકે ઇયાન રેડમન્ડ અને સિમોન પોવેલની નિમણૂકની જાહેરાત કરી છે.

ExaGrid તેના ગ્રાહકોને સ્થાનિક ભાષાઓમાં ઇન-થિયેટર ગ્રાહક સપોર્ટ ઓફર કરે છે, અને તેના ઉદ્યોગ-અગ્રણી ગ્રાહક સપોર્ટ મોડલ પર ગર્વ અનુભવે છે, જ્યાં લેવલ 2 સિનિયર સપોર્ટ એન્જિનિયરો વ્યક્તિગત ગ્રાહકોને સોંપવામાં આવે છે, તે સુનિશ્ચિત કરે છે કે તેઓ હંમેશા એક જ એન્જિનિયર સાથે કામ કરે જેથી ગ્રાહકો ક્યારેય વિવિધ સહાયક સ્ટાફને પોતાને પુનરાવર્તિત કરવું પડે છે, અને સમસ્યાઓ ઝડપથી ઉકેલાય છે.

રેડમન્ડ અને પોવેલ યુરોપ, એશિયા, મધ્ય પૂર્વ અને આફ્રિકા માટે ExaGrid ના ગ્રાહક સમર્થનનું સંચાલન કરશે, જે બેકઅપ ઉદ્યોગમાંથી દાયકાઓની કુશળતા લાવશે. ExaGridમાં જોડાતા પહેલા, રેડમન્ડે EMEA પ્રદેશમાં કોહેસિટી માટે પાંચ વર્ષથી વધુ સમય માટે ગ્રાહક સપોર્ટ ચલાવ્યો હતો, અને ડેટા ડોમેન માટે Tintri અને EMC ખાતે ગ્રાહક સપોર્ટ ટીમોનું નેતૃત્વ પણ કર્યું હતું. પોવેલ કોમવૉલ્ટથી ExaGridમાં જોડાય છે, જ્યાં તેઓ તેમની સહાયક સંસ્થામાં 16-વર્ષના અનુભવી હતા, તેમણે EMEA માં ગ્રાહક સપોર્ટ ડિરેક્ટર તરીકે છેલ્લા સાત વર્ષ વિતાવ્યા હતા.

"ExaGrid તેની પહોંચને વિસ્તૃત કરવાનું ચાલુ રાખે છે અને હવે 4,000 થી વધુ દેશોમાં 80 થી વધુ સક્રિય ગ્રાહક સ્થાપનો ધરાવે છે. યુરોપ, મધ્ય પૂર્વ, આફ્રિકા અને એશિયા પેસિફિકમાં અમારો વ્યવસાય ઝડપથી વધી રહ્યો છે,” ExaGridના પ્રમુખ અને CEO બિલ એન્ડ્રુઝે જણાવ્યું હતું. "અમે અમારા વૈશ્વિક ગ્રાહક આધારને ટેકો આપવા માટે અમારા સપોર્ટ સ્ટાફને આંતરરાષ્ટ્રીય સ્તરે વધારવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું છે અને અમારા આંતરરાષ્ટ્રીય સપોર્ટ એન્જિનિયરોનું નેતૃત્વ કરવા માટે ઇયાન રેડમન્ડ અને સિમોન પોવેલને ExaGrid ટીમમાં આવકારતાં આનંદ થાય છે."

ExaGrid વિશે
ExaGrid અનન્ય ડિસ્ક-કેશ લેન્ડિંગ ઝોન, લાંબા ગાળાની રીટેન્શન રિપોઝીટરી અને સ્કેલ-આઉટ આર્કિટેક્ચર સાથે ટાયર્ડ બેકઅપ સ્ટોરેજ પ્રદાન કરે છે. ExaGrid નો લેન્ડિંગ ઝોન સૌથી ઝડપી બેકઅપ, પુનઃસ્થાપિત અને ત્વરિત VM પુનઃપ્રાપ્તિ માટે પ્રદાન કરે છે. રિપોઝીટરી ટાયર લાંબા ગાળાની રીટેન્શન માટે સૌથી ઓછી કિંમત ઓફર કરે છે. ExaGrid ના સ્કેલ-આઉટ આર્કિટેક્ચરમાં સંપૂર્ણ ઉપકરણોનો સમાવેશ થાય છે અને ડેટા વધે તેમ એક નિશ્ચિત-લંબાઈની બેકઅપ વિન્ડો સુનિશ્ચિત કરે છે, ખર્ચાળ ફોર્કલિફ્ટ અપગ્રેડ અને ઉત્પાદન અપ્રચલિતતાને દૂર કરે છે. ExaGrid બિન-નેટવર્ક-ફેસિંગ ટાયર, વિલંબિત ડિલીટ અને રેન્સમવેર હુમલાઓમાંથી પુનઃપ્રાપ્ત કરવા માટે અપરિવર્તનશીલ ઑબ્જેક્ટ્સ સાથે માત્ર બે-ટાયર્ડ બેકઅપ સ્ટોરેજ અભિગમ પ્રદાન કરે છે.

ExaGrid નીચેના દેશોમાં ભૌતિક વેચાણ અને પ્રી-સેલ્સ સિસ્ટમ એન્જિનિયરો ધરાવે છે: આર્જેન્ટિના, ઓસ્ટ્રેલિયા, બેનેલક્સ, બ્રાઝિલ, કેનેડા, ચિલી, CIS, કોલંબિયા, ચેક રિપબ્લિક, ફ્રાન્સ, જર્મની, હોંગકોંગ, ભારત, ઇઝરાયેલ, ઇટાલી, જાપાન, મેક્સિકો , નોર્ડિક્સ, પોલેન્ડ, પોર્ટુગલ, કતાર, સાઉદી અરેબિયા, સિંગાપોર, દક્ષિણ આફ્રિકા, દક્ષિણ કોરિયા, સ્પેન, તુર્કી, સંયુક્ત આરબ અમીરાત, યુનાઇટેડ કિંગડમ, યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ અને અન્ય પ્રદેશો.

અમારી મુલાકાત લો exagrid.com અથવા અમારી સાથે કનેક્ટ થાઓ LinkedIn. અમારા ગ્રાહકો તેમના પોતાના ExaGrid અનુભવો વિશે શું કહે છે તે જુઓ અને જાણો કે તેઓ હવે શા માટે અમારા બેકઅપ સ્ટોરેજ પર નોંધપાત્ર રીતે ઓછો સમય વિતાવે છે. ગ્રાહક સફળતા વાર્તાઓ. ExaGrid ને અમારા +81 NPS સ્કોર પર ગર્વ છે!

ExaGrid એ ExaGrid Systems, Inc નો રજિસ્ટર્ડ ટ્રેડમાર્ક છે. અન્ય તમામ ટ્રેડમાર્ક તેમના સંબંધિત ધારકોની મિલકત છે.