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ग्राहक सफलता की कहानी

ग्राहक सफलता की कहानी

Binghamton University ने ExaGrid के साथ बेहतर बैकअप और DR रणनीति तैयार की - रिस्टोर टाइम्स को 90% तक कम किया

ग्राहक अवलोकन

द्वितीय विश्व युद्ध में सेवा से लौटने वाले स्थानीय दिग्गजों की जरूरतों को पूरा करने के लिए बिंघमटन विश्वविद्यालय ने 1946 में ट्रिपल सिटीज कॉलेज के रूप में अपने दरवाजे खोले। अब एक प्रमुख सार्वजनिक विश्वविद्यालय, बिंघमटन विश्वविद्यालय खोज और शिक्षा के माध्यम से क्षेत्र, राज्य, राष्ट्र और दुनिया में लोगों के जीवन को समृद्ध बनाने और उन समुदायों के साथ साझेदारी से समृद्ध होने के लिए समर्पित है।

प्रमुख लाभ:

  • पुनर्स्थापना समय में 90% की कटौती
  • सहज जीयूआई प्रबंधन को सरल करता है
  • डेटा डिडुप्लीकेशन यह विश्वास दिलाता है कि स्टोरेज को अधिकतम किया जा रहा है
  • 'असाधारण' ग्राहक सहायता
  • अन्य कार्य के लिए पुन: आबंटित बैकअप पर IT समय की बचत होती है
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डेटा ग्रोथ के लिए टेप से दूर जाना जरूरी है

Binghamton University अपने डेटा को IBM TSM (स्पेक्ट्रम प्रोटेक्ट) समाधान के लिए बैकअप कर रहा था, लेकिन जब बैकअप अप्रबंधनीय हो गया, तो विश्वविद्यालय के IT कर्मचारियों ने चल रही लागतों और भविष्य की बैकअप आवश्यकताओं को तौला और एक नए समाधान की तलाश करने का निर्णय लिया।

“बैकअप विंडो बढ़ती रही। हमारी पुरानी बैकअप प्रक्रिया में सब कुछ डिस्क पूल में बैकअप होना था। फिर डिस्क पूल से, बैकअप को टेप पर कॉपी किया जाएगा। TSM सर्वर का वास्तविक बैकअप लगभग तुलनीय था, कुछ विसंगतियों को छोड़कर जब हमारे पास डेटा का कुछ बड़ा हिस्सा होगा। डिस्क से टेप तक डेटा प्राप्त करने की प्रक्रिया में रूढ़िवादी रूप से सात से 10 घंटे लगेंगे, इसलिए अपने अंतिम स्थान पर सब कुछ प्राप्त करना एक प्रमुख प्रक्रिया थी, ”बिंघमटन विश्वविद्यालय में सिस्टम सपोर्ट एनालिस्ट डेबी कैवलुची ने कहा। कई अलग-अलग समाधानों को देखने के बाद, विश्वविद्यालय ने एक दो-साइट एक्साग्रिड सिस्टम खरीदा जो आईबीएम टीएसएम बैकअप का समर्थन करता है। एक सिस्टम इसके मुख्य डेटा सेंटर में स्थापित किया गया था और दूसरा डिजास्टर रिकवरी के लिए ऑफसाइट। बिंघमटन को यह तथ्य पसंद आया कि एक्साग्रिड एक स्वच्छ समाधान था जिसे प्रबंधित करना आसान था।

"गति ExaGrid समाधान का मेरा पसंदीदा हिस्सा है। सेटअप त्वरित और आसान है, बैकअप और पुनर्स्थापना तेज़ हैं, और जब मुझे इसकी आवश्यकता होती है तो मुझे तुरंत सहायता मिलती है।"

डेबी कैवलुकी, सिस्टम सपोर्ट एनालिस्ट

गति बैकअप सफलता के लिए महत्वपूर्ण है

"पुनर्स्थापना अविश्वसनीय हैं! मेरे लिए यह सोचना मुश्किल है कि जिस काम में मुझे 10 मिनट लगते थे, उसे अब एक मिनट से भी कम समय में कैसे किया जा सकता है। हमारे पास अपने 90% से अधिक सर्वर वर्चुअलाइज्ड हैं, और एक्साग्रिड का उपयोग करके, टीएसएम के साथ पुनर्स्थापित करने में लगभग 10% समय लगता है जो वे करते थे। जब मुझे इसकी आवश्यकता होती है, यह जल्दी होता है। मुझे टेप को माउंट करने और सटीक डेटा स्थान खोजने के लिए प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है। मैं कमांड चलाता हूं और कुछ सेकंड बाद, यह हो गया; फ़ाइल पुनर्स्थापित की गई। एक्साग्रिड हमारी पिछली प्रणाली की तुलना में एक बड़ा सुधार है," कैवेलुसी ने कहा। “स्पीड एक्साग्रिड समाधान का मेरा पसंदीदा हिस्सा है। सेटअप त्वरित और आसान है, बैकअप और पुनर्स्थापना तेज़ हैं, और मुझे आवश्यकता पड़ने पर तुरंत सहायता मिलती है।

'असाधारण' तकनीकी सहायता

कैवेलुसी ने अपने एक्साग्रिड कस्टमर सपोर्ट इंजीनियर को अत्यंत प्रतिक्रियाशील पाया है। "हमारा असाइन किया गया इंजीनियर असाधारण है। अगर हमें कोई समस्या है, तो वह हमारे लिए है। हम बस उसे एक ईमेल भेजते हैं और कुछ ही मिनटों में, वह उस पर पहुंच जाता है, और समस्या ठीक होने पर हमें वापस एक ईमेल मिलता है। हमें हमेशा बेहतर समर्थन मिला है," कैवलुची ने कहा।

एक्साग्रिड सिस्टम को स्थापित करने और संचालित करने में आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था। एक्साग्रिड के उद्योग-अग्रणी स्तर 2 के वरिष्ठ सहायक इंजीनियरों को अलग-अलग ग्राहकों को सौंपा गया है, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे हमेशा एक ही इंजीनियर के साथ काम करते हैं। ग्राहक को कभी भी विभिन्न सहायक कर्मचारियों के सामने खुद को दोहराना नहीं पड़ता है, और समस्याएँ जल्दी हल हो जाती हैं।

स्थापित करने और प्रबंधित करने में आसान

"आमतौर पर, मुझे एक्साग्रिड के साथ बैकअप के लिए कुछ भी नहीं करना पड़ता है," कैवेलुसी ने कहा। "मैं महीने के अंत में एक औपचारिक समीक्षा करता हूं, लेकिन दिन-प्रतिदिन, यह सिर्फ काम करता है। TSM के साथ, हम पहली बार एक पूर्ण बैकअप और फिर वृद्धिशील करते हैं, जिसे हम हमेशा के लिए रखते हैं। हम सभी डेटा के पांच संस्करण सहेजते हैं और अतिरिक्त संस्करण 30 दिनों के लिए रखते हैं।

कैवेलुसी के अनुसार, एक्साग्रिड सिस्टम को स्थापित करना बहुत आसान था। "एक बार यह स्थापित हो जाने के बाद, मैंने कुछ कॉन्फ़िगरेशन किए और इसे TSM सर्वर पर चढ़ा दिया - हो गया! कुछ ही घंटों में, हमारे पास सब कुछ व्यवस्थित और चल रहा था। इससे पहले, मुझे ऑर्डर टेप जाना पड़ता था। हमें बॉक्स में एक-एक करके टेप डालना था - यह समय की बड़ी बर्बादी थी," उसने कहा।

एक्साग्रिड प्रणाली ने कैवेलुसी के जीवन को आसान बना दिया है, और बैकअप पर कम समय खर्च करने से अधिक महत्वपूर्ण परियोजनाओं के लिए उसके अधिकांश कार्यदिवस मुक्त हो गए हैं। "मुझे अपनी नौकरी पर अधिक विश्वास है क्योंकि मुझे पता है कि भंडारण स्थान है। मैं यह सुनिश्चित करने के लिए समय-समय पर चीजों की जांच करता हूं कि मेरे पास संग्रहण स्थान समाप्त तो नहीं हो रहा है, लेकिन इसने मेरे जीवन को बहुत आसान बना दिया है। मुझे लगातार खराब टेपों के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है, टेप खत्म हो रहे हैं, या कोई टेप ड्राइव में फंस गया है या नहीं। मैं अब कुछ वास्तविक काम कर सकता हूं," कैवलुची ने कहा।

सहज इंटरफ़ेस प्रबंधन को सरल करता है

एक्साग्रिड डैशबोर्ड मुख्य इंटरफ़ेस है जिसका उपयोग कैवेलुची करता है। जीयूआई चुस्त है और पता लगाना आसान है, और वह आसानी से और जल्दी से वह पा सकती है जिसकी उसे आवश्यकता है। "मुझे कुछ भी देखने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि यह बहुत सहज है," उसने कहा। बिंघमटन विश्वविद्यालय का बैकअप वातावरण बहुत सीधा है, "कुछ भी अनूठा नहीं है, लेकिन यह प्रभावी ढंग से और कुशलता से काम करता है - जो कि वास्तव में हमें चाहिए," कैवेलुची ने कहा। "हम इसे सरल रखते हैं। इसे प्रबंधित करने के लिए बहुत अधिक कौशल की आवश्यकता नहीं है, इसलिए अब हम अपनी ऊर्जा को अन्य महत्वपूर्ण चीजों पर केंद्रित कर सकते हैं।”

एक्साग्रिड और आईबीएम टीएसएम (स्पेक्ट्रम प्रोटेक्ट)

जब आईबीएम स्पेक्ट्रम प्रोटेक्ट ग्राहक एक्साग्रिड टियर बैकअप स्टोरेज स्थापित करते हैं, तो वे अंतर्ग्रहण प्रदर्शन में वृद्धि, प्रदर्शन को बहाल करने और उपयोग किए गए स्टोरेज में कमी का अनुभव करते हैं, जिसके परिणामस्वरूप समग्र बैकअप स्टोरेज लागत कम होती है।

अद्वितीय आर्किटेक्चर सुपीरियर स्केलेबिलिटी प्रदान करता है

एक्साग्रिड के सभी उपकरणों में न केवल डिस्क होती है बल्कि प्रसंस्करण शक्ति, मेमोरी और बैंडविड्थ भी होती है। जब सिस्टम को विस्तार करने की आवश्यकता होती है, तो अतिरिक्त उपकरण मौजूदा सिस्टम से जुड़े होते हैं। इस प्रकार का कॉन्फ़िगरेशन सिस्टम को प्रदर्शन के सभी पहलुओं को बनाए रखने की अनुमति देता है क्योंकि डेटा की मात्रा बढ़ती है, ग्राहकों को इसकी आवश्यकता होने पर भुगतान करना पड़ता है। इसके अलावा, चूंकि नए एक्साग्रिड उपकरण मौजूदा सिस्टम में जोड़े जाते हैं, एक्साग्रिड स्वचालित रूप से शेष उपलब्ध क्षमता को लोड करता है, जो सिस्टम में साझा किए गए स्टोरेज के वर्चुअल पूल को बनाए रखता है।

 

बुद्धिमान डेटा संरक्षण

ExaGrid का टर्नकी डिस्क-आधारित बैकअप सिस्टम एंटरप्राइज़ ड्राइव को ज़ोन-स्तरीय डेटा डिडुप्लीकेशन के साथ जोड़ता है, एक डिस्क-आधारित समाधान प्रदान करता है जो डिस्क पर केवल डिडुप्लीकेशन के साथ बैक अप लेने या डिस्क पर बैकअप सॉफ़्टवेयर डिडुप्लिकेशन का उपयोग करने से कहीं अधिक लागत प्रभावी है। ExaGrid का पेटेंट ज़ोन-स्तरीय डिडुप्लीकेशन डेटा प्रकारों और अवधारण अवधियों के आधार पर, अनावश्यक डेटा के बजाय बैकअप में केवल अद्वितीय वस्तुओं को संग्रहीत करके, आवश्यक डिस्क स्थान को 10:1 से 50:1 की सीमा तक कम कर देता है। एडेप्टिव डिडुप्लीकेशन बैकअप के साथ समानांतर में डुप्लीकेशन और प्रतिकृति करता है। चूंकि डेटा को रिपोजिटरी में डुप्लिकेट किया जा रहा है, इसलिए इसे दूसरी एक्साग्रिड साइट या डिजास्टर रिकवरी (डीआर) के लिए सार्वजनिक क्लाउड पर भी दोहराया जाता है।

ExaGrid के बारे में

एक्साग्रिड एक अद्वितीय डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन के साथ टियर बैकअप स्टोरेज प्रदान करता है जो सबसे तेज़ बैकअप और रिस्टोर को सक्षम बनाता है, एक रिपॉजिटरी टीयर जो दीर्घकालिक प्रतिधारण के लिए सबसे कम लागत प्रदान करता है और रैंसमवेयर रिकवरी को सक्षम करता है, और स्केल-आउट आर्किटेक्चर जिसमें अधिकतम तक के पूर्ण उपकरण शामिल हैं। एकल सिस्टम में 6PB पूर्ण बैकअप।

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ExaGrid बैकअप संग्रहण में विशेषज्ञ है—यह सब हम करते हैं।

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हमारी टीम को यह सुनिश्चित करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है कि आपका सिस्टम ठीक से आकार में है और आपकी बढ़ती डेटा आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए समर्थित है।

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ExaGrid के Tiered Backup Storage के साथ, सिस्टम का प्रत्येक उपकरण अपने साथ न केवल डिस्क, बल्कि मेमोरी, बैंडविड्थ और प्रोसेसिंग पावर भी लाता है - उच्च बैकअप प्रदर्शन को बनाए रखने के लिए आवश्यक सभी तत्व।

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अवधारणा का अनुसूची प्रमाण (POC)

बेहतर बैकअप प्रदर्शन, तेज़ पुनर्स्थापना, उपयोग में आसानी, और मापनीयता का अनुभव करने के लिए इसे अपने परिवेश में स्थापित करके ExaGrid का परीक्षण करें। इसे परीक्षण के लिए रखो! 8 में से 10 जो इसका परीक्षण करते हैं, वे इसे रखने का निर्णय लेते हैं।

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