चुनौती - "मुझे एक केस फाइल की तत्काल आवश्यकता है।" प्रतिक्रिया - "मुझे डर है कि इसमें 4 घंटे लगेंगे!"

बर्ड एंड बर्ड दुनिया की कुछ सबसे नवीन और तकनीकी रूप से उन्नत कंपनियों के साथ काम करता है, जिनमें से प्रत्येक अपने व्यावसायिक उद्देश्यों को पूरा करने के लिए अत्याधुनिक कानूनी सलाह पर निर्भर करती है। जैसे-जैसे व्यवसाय और ग्राहक आधार बढ़ता गया, उसके साथ डेटा की मात्रा भी बढ़ती गई। बर्ड एंड बर्ड ने पाया कि इसके टेप-आधारित बैकअप सिस्टम मांग को पूरा करने में सक्षम नहीं थे।

कानूनी उद्योग एक महत्वपूर्ण समय है, जिसमें अदालत में जमा करने की समय सीमा पर दबाव, मुकदमे की तैयारी और घंटे के हिसाब से हर वकील और पैरालीगल बिल योग्य है। इसलिए, अप्रभावी प्रौद्योगिकी के माध्यम से खोया गया कोई भी समय ग्राहक सेवा और फर्म के प्रदर्शन और प्रतिष्ठा पर गंभीर प्रभाव डाल सकता है। सुरक्षा कारणों से, बर्ड एंड बर्ड बैकअप टेप को एक अलग स्थान पर संग्रहीत किया गया था। परिणामस्वरूप, यदि कोई फ़ाइल गुम हो जाती है, तो उसे पुनर्प्राप्त करने में चार घंटे तक का समय लग सकता है - ऐसे समय-संवेदी उद्योग में अस्वीकार्य विलंब।

एक्साग्रिड ने उम्मीदों से कहीं बेहतर प्रदर्शन किया

टेप ड्राइव पर लोड का मतलब था कि एक साप्ताहिक बैकअप पूरे सप्ताहांत और अधिकांश सोमवार को पूरा होने में लग रहा था। इसका महत्वपूर्ण प्रदर्शन प्रभाव पड़ रहा था। स्पेंसर को पता था कि केवल अधिक टेप ड्राइव जोड़ने से समस्या का समाधान नहीं होगा और उन्होंने स्थिति में सुधार करने और डिस्क-आधारित बैकअप सिस्टम जोड़कर भविष्य की मांग का सामना करने का फैसला किया।

“हमें टेप बैकअप के साथ बहुत सारी समस्याएँ थीं जो हमारे बहुत समय और संसाधन को सोख लेती थीं। हमारी मुख्य चिंता हमारी साप्ताहिक बैकअप विंडो थी क्योंकि यदि बैकअप चल रहा था और टेप अभी भी उपयोग में था, तो हम उस मीडिया से फ़ाइलों को पुनर्स्थापित नहीं कर सके।

"एक्साग्रिड के साथ हम 8TB डेटा का बैक अप लेते हैं और यह उस राशि का एक छोटा अंश उत्पन्न करता है जिसे बैक एंड पर संग्रहीत किया जाता है। मैं अब सोमवार को भय के साथ नहीं आता। भविष्य को देखते हुए, अंतिम कारण हमने एक्साग्रिड को इसकी प्रतिस्पर्धा से आगे क्यों चुना, इसकी प्रणाली की मापनीयता थी। स्पेंसर ने कहा, अब हमारे पास बड़ी वित्तीय लागत के बिना बाद की तारीख में विस्तार की स्वतंत्रता है।

एक्साग्रिड के उपकरण मॉडल को एकल स्केल-आउट सिस्टम में मिश्रित और मिलान किया जा सकता है, जिससे एकल सिस्टम में 2.7TB/hr की संयुक्त अंतर्ग्रहण दर के साथ 488PB तक का पूर्ण बैकअप मिलता है। उपकरण स्वचालित रूप से स्केल-आउट सिस्टम में शामिल हो जाते हैं। प्रत्येक उपकरण में डेटा आकार के लिए उचित मात्रा में प्रोसेसर, मेमोरी, डिस्क और बैंडविड्थ शामिल हैं। क्षमता के साथ गणना जोड़कर, डेटा बढ़ने पर बैकअप विंडो लंबाई में स्थिर रहती है। सभी रिपॉजिटरी में स्वत: लोड संतुलन सभी उपकरणों के पूर्ण उपयोग की अनुमति देता है। डेटा को एक ऑफ़लाइन रिपॉजिटरी में डिडुप्लिकेट किया जाता है, और इसके अतिरिक्त, डेटा को सभी रिपॉजिटरी में वैश्विक रूप से डिडुप्लिकेट किया जाता है।

शानदार ग्राहक सहायता

एक्साग्रिड सिस्टम को स्थापित करने और संचालित करने में आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था। एक्साग्रिड के उद्योग-अग्रणी स्तर 2 के वरिष्ठ सहायक इंजीनियरों को अलग-अलग ग्राहकों को सौंपा गया है, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे हमेशा एक ही इंजीनियर के साथ काम करते हैं। ग्राहक को कभी भी विभिन्न सहायक कर्मचारियों के सामने खुद को दोहराना नहीं पड़ता है, और समस्याएँ जल्दी हल हो जाती हैं।