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ग्राहक सफलता की कहानी

ग्राहक सफलता की कहानी

ब्यूरो ऑफ रिक्लेमेशन ने क्वांटम को नेक्स्ट-जेन एक्जाग्रिड के साथ बदल दिया

ग्राहक अवलोकन

1902 में स्थापित, पुनर्विचार ब्यूरो 17 पश्चिमी राज्यों में बनाए गए बांधों, बिजली संयंत्रों और नहरों के लिए जाना जाता है। इन जल परियोजनाओं ने घर बनाने का मार्ग प्रशस्त किया और पश्चिम के आर्थिक विकास को बढ़ावा दिया। अमेरिका में जलविद्युत के दूसरे सबसे बड़े उत्पादक के रूप में, रिक्लेमेशन ने हूवर बांध और ग्रांड कौली सहित 600 से अधिक बांधों और जलाशयों का निर्माण किया है, और 53 जलविद्युत संयंत्रों का संचालन करता है।

ब्यूरो ऑफ रिक्लेमेशन देश में पानी का सबसे बड़ा थोक व्यापारी है, जो 31 मिलियन से अधिक लोगों को पानी देता है, और 10 मिलियन एकड़ कृषि भूमि के लिए सिंचाई का पानी उपलब्ध कराता है।

प्रमुख लाभ:

  • कोई और सिस्टम डाउनटाइम और परिणामी ग्राहक सहायता लड़ाई नहीं
  • वीम के साथ एकीकरण लचीलापन, गति और विश्वसनीयता प्रदान करता है
  • वॉल्यूम और ऐप्स जो बैक अप लेने में बहुत अधिक समय लेते थे अब सुरक्षित हैं
  • लक्ष्य दृष्टि में है - अवधारण को 1 महीने से बढ़ाकर 12-24 महीने करना
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हार्डवेयर विफलता ड्राइव परिवर्तन

रखरखाव की लागत पर कड़ी नजर रखने के बाद, रिक्लेमेशन ब्यूरो ने आपदा की स्थिति में पुनर्प्राप्ति समय में सुधार के लिए अपनी बैकअप स्टोरेज प्रक्रिया का पुनर्मूल्यांकन करने का निर्णय लिया। रिक्लेमेशन में एक क्वांटम समाधान था जो विफल हार्ड ड्राइव के कारण अंतहीन रखरखाव के बिंदु तक पहुंच गया था। "हम क्वांटम समर्थन कहेंगे, और कुछ होने के लिए अनुबंधों के माध्यम से लड़ने की कोशिश करना हमेशा एक दुःस्वप्न था। हम 90TB से अधिक डेटा का बैकअप ले रहे हैं और बस निरंतर रुकावट और डाउनटाइम बर्दाश्त नहीं कर सकते हैं," ब्यूरो ऑफ रिक्लेमेशन के आईटी विशेषज्ञ एरिक फारेनब्रुक ने कहा। असफल हार्डवेयर ने रिक्लेमेशन पर आईटी कर्मचारियों को निराश करना जारी रखा, और वैकल्पिक बैकअप स्टोरेज समाधान खोजने के अलावा कोई विकल्प नहीं था। "मैं अपने पूर्व समाधान से तंग आ गया था और अगली पीढ़ी के समाधान की तलाश करने लगा। मेरा लक्ष्य पूरी तरह से टेप से छुटकारा पाना था," फारेनब्रुक ने कहा।

"मैं क्वांटम [..] के साथ केवल 25 से 30 दिनों तक बनाए रखने में सक्षम था, मैं 2018 तक दो साल के लक्ष्य के साथ एक्साग्रिड सिस्टम पर कम से कम एक वर्ष बनाए रखने में सक्षम हो जाऊंगा।"

एरिक फारेनब्रुक, आईटी विशेषज्ञ

एक्साग्रिड को केपीआई से मिलने के लिए डेल ईएमसी डेटा डोमेन और क्वांटम पर चुना गया

रिक्लेमेशन ब्यूरो ने एक्साग्रिड, क्वांटम और डेल ईएमसी डेटा डोमेन के साथ तुलना पूरी की। रिक्लेमेशन 100% वर्चुअलाइज्ड होने की राह पर था और उसने पहले ही वीम को अपने बैकअप सॉफ्टवेयर के रूप में चुन लिया था। "मुझे यह तथ्य पसंद आया कि एक्साग्रिड ने वीम के साथ इतनी अच्छी तरह से काम किया और इसमें कई विशेषताएं थीं जो मुझे महत्वपूर्ण लगीं - मापनीयता, कैशे, प्रतिकृति, डेटा डुप्लिकेशन, और तत्काल पुनर्स्थापना के लिए लैंडिंग क्षेत्र। मुझे यह तथ्य भी पसंद आया कि एक्साग्रिड में स्वयं-एन्क्रिप्टिंग ड्राइव थे। बहुत सारे समाधानों में वह है, लेकिन यह सही प्रक्रिया द्वारा समर्थित नहीं है। क्योंकि अन्य विक्रेता केवल डुप्लीकेट किए गए डेटा को संग्रहीत करते हैं, इससे पहले कि आप पुनर्स्थापना कर सकें, उस डेटा को पुनर्जलीकरण की आवश्यकता होती है।

अब, उचित शब्दों में, हम वीम चला रहे हैं, और कुछ चीजें हैं जो आप केवल एक्साग्रिड और वीम के संयोजन से ही कर सकते हैं। हालाँकि, पूरे पैकेज ने हमारे लिए निर्णय लेना आसान बना दिया, और हम एक्साग्रिड के साथ गए। लचीलापन, गति और विश्वसनीयता साप्ताहिक रूप से हमारे निर्णय को सुदृढ़ करते हैं। "हम उस बिंदु पर पहुंच गए हैं जहां हम स्प्लंक और हमारे इमेजिंग अनुप्रयोगों जैसे कुछ बड़े 15TB संस्करणों पर सिंथेटिक फुल चला रहे हैं, जिन्हें हम कभी भी बैकअप नहीं दे पाए हैं, और हम उन्हें काफी जल्दी वापस करने में सक्षम हैं। . मैं क्वांटम के साथ केवल 25 से 30 दिनों तक बनाए रखने में सक्षम था, और हम इसे बढ़ाने के लिए एक्साग्रिड के साथ एक दो-साइट सिस्टम स्थापित कर रहे हैं। जीआरआईडी का निर्माण करते समय, मेरे पास कटौती और संपीड़न के लिए अधिक गणना शक्ति होगी। जब मैंने गणित किया, तो मैं 2018 तक दो साल के लक्ष्य के साथ एक्साग्रिड सिस्टम पर कम से कम एक साल बनाए रखने में सक्षम हो जाऊंगा," फारेनब्रुक ने कहा।

क्योंकि रिक्लेमेशन के पास डेटा को अनिश्चित काल तक रखने के लिए एक सरकारी जनादेश है, वे डेटा को आवश्यकतानुसार टेप करने के लिए धक्का देते हैं क्योंकि वे अपनी दीर्घकालिक भंडारण योजना का निर्माण जारी रखते हैं।

आसान इंस्टॉल और इंटेलिजेंट सपोर्ट टीम

"स्थापना एक स्लैम डंक थी। आप उपकरण लगाते हैं, कुछ पावर कॉर्ड कनेक्ट करते हैं, सुनिश्चित करें कि नेटवर्क सेट अप है, आईपी जानकारी जोड़ें, रीबूट करें, और 'बूम' - यह स्केल-आउट आर्किटेक्चर का हिस्सा है," फारेनब्रुक ने कहा। “ExaGrid का ग्राहक समर्थन हमेशा वास्तव में अच्छा होता है। मुझे पसंद है कि वे ग्राहकों के साथ काम करने के लिए एक विशिष्ट सहायता इंजीनियर कैसे नियुक्त करते हैं। आपको फोन पर हमेशा एक अलग व्यक्ति नहीं मिल रहा है, और उन्हें गति में लाने में समय व्यतीत कर रहा है। हमारे पास एक मुद्दा था कि हमने एक्साग्रिड सिस्टम को कैसे थ्रॉटल किया, लेकिन एक बार जब यह ठीक हो गया, तो हमें महीनों में कोई समस्या नहीं हुई; हमारे असाइन किए गए सपोर्ट इंजीनियर ने हमें इसके माध्यम से काम करने में मदद की। हमारी प्रतिकृति विश्वसनीय है और गति तक रहती है। सब कुछ सही है।"

एक्साग्रिड सिस्टम को स्थापित करने और संचालित करने में आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था। एक्साग्रिड के उद्योग-अग्रणी स्तर 2 के वरिष्ठ सहायक इंजीनियरों को अलग-अलग ग्राहकों को सौंपा गया है, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे हमेशा एक ही इंजीनियर के साथ काम करते हैं। ग्राहक को कभी भी विभिन्न सहायक कर्मचारियों के सामने खुद को दोहराना नहीं पड़ता है, और समस्याएँ जल्दी हल हो जाती हैं।

डिजास्टर रिकवरी आवश्यक बीमा प्रदान करती है

फारेनब्रुक के अनुसार, एक्साग्रिड उसे मानसिक शांति देता है। "कभी-कभी, मैं सिस्टम पर जांच करूंगा, लेकिन यह हमेशा वही कर रहा है जो इसे करना चाहिए था। मुझे हमारी DR साइट के बारे में वास्तव में अच्छा लग रहा है, यह जानकर कि मैं डेटा को आसानी से वापस ला सकता हूं और इसे वीम के साथ स्पिन कर सकता हूं," उन्होंने कहा। वीम के बाद औसतन रिक्लेमेशन में 7:1 का डीडुप अनुपात देखा जाता है। रिक्लेमेशन का बुनियादी ढांचा 100% वर्चुअलाइज्ड है, इसलिए भविष्य के विकास का समर्थन करने के लिए चीजें बहुत कुशल हैं।

"मैं बहुत ख़ुश हूं। मैंने इसे फिर से खरीदा, इसका कारण यह है कि मैं चीजों को सुसंगत रखना चाहता था और डिस्क पर हमारे डेटा को एक वर्ष तक प्राप्त करने में सक्षम होना चाहता था। समर्थन सबसे बड़ी चीज है - यह बहुत सुव्यवस्थित है और एक्साग्रिड निरंतर नवप्रवर्तन करता रहता है। मुझे अच्छा लगता है कि उनका आर एंड डी आगे की सोच रखता है, और वहीं मुझे लंबे समय तक ग्राहक बनना चाहता है।

वीम-एक्साग्रिड डेडुपे

Veeam डेटा डिडुप्लीकेशन के स्तर को पूरा करने के लिए परिवर्तित ब्लॉक ट्रैकिंग का उपयोग करता है। ExaGrid Veeam deduplication और Veeam dedupe के अनुकूल संपीड़न को चालू रखने की अनुमति देता है। एक्साग्रिड वीम के डिडुप्लीकेशन को 7:1 के कुल संयुक्त डुप्लीकेशन अनुपात में लगभग 14:1 के कारक से बढ़ाएगा, आवश्यक स्टोरेज को कम करेगा और आगे और समय के साथ स्टोरेज लागत में बचत करेगा।

स्केल-आउट आर्किटेक्चर सुपीरियर स्केलेबिलिटी प्रदान करता है

ब्यूरो ऑफ रिक्लेमेशन में डेनवर, सीओ और बोल्डर सिटी, एनवी में उपकरणों के साथ दो-साइट एक्साग्रिड सिस्टम है। रिक्लेमेशन अपने मध्य और दीर्घकालिक KPI को पूरा करने के लिए अपनी साइटों का निर्माण जारी रखेगा। एक्साग्रिड का पुरस्कार विजेता स्केल-आउट आर्किटेक्चर ग्राहकों को डेटा वृद्धि की परवाह किए बिना एक निश्चित-लंबाई बैकअप विंडो प्रदान करता है। इसका अनूठा डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन सबसे तेज़ बैकअप की अनुमति देता है और सबसे तेज़ बैकअप को अपने पूर्ण अप्रतिबंधित रूप में बनाए रखता है, जिससे सबसे तेज़ पुनर्स्थापना सक्षम होती है।

एक्साग्रिड के उपकरण मॉडल को एकल स्केल-आउट सिस्टम में मिश्रित और मिलान किया जा सकता है, जिससे एकल सिस्टम में 2.7TB/hr की संयुक्त अंतर्ग्रहण दर के साथ 488PB तक का पूर्ण बैकअप मिलता है। उपकरण स्वचालित रूप से स्केल-आउट सिस्टम में शामिल हो जाते हैं। प्रत्येक उपकरण में डेटा आकार के लिए उचित मात्रा में प्रोसेसर, मेमोरी, डिस्क और बैंडविड्थ शामिल हैं। क्षमता के साथ गणना जोड़कर, डेटा बढ़ने पर बैकअप विंडो लंबाई में स्थिर रहती है। सभी रिपॉजिटरी में स्वत: लोड संतुलन सभी उपकरणों के पूर्ण उपयोग की अनुमति देता है। डेटा को एक ऑफ़लाइन रिपॉजिटरी में डिडुप्लिकेट किया जाता है, और इसके अतिरिक्त, डेटा को सभी रिपॉजिटरी में वैश्विक रूप से डिडुप्लिकेट किया जाता है।

टर्नकी उपकरण में क्षमताओं का यह संयोजन एक्साग्रिड सिस्टम को स्थापित करने, प्रबंधित करने और स्केल करने में आसान बनाता है। एक्साग्रिड का आर्किटेक्चर आजीवन मूल्य और निवेश सुरक्षा प्रदान करता है जो किसी अन्य आर्किटेक्चर से मेल नहीं खा सकता है।

ExaGrid के बारे में

एक्साग्रिड एक अद्वितीय डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन के साथ टियर बैकअप स्टोरेज प्रदान करता है जो सबसे तेज़ बैकअप और रिस्टोर को सक्षम बनाता है, एक रिपॉजिटरी टीयर जो दीर्घकालिक प्रतिधारण के लिए सबसे कम लागत प्रदान करता है और रैंसमवेयर रिकवरी को सक्षम करता है, और स्केल-आउट आर्किटेक्चर जिसमें अधिकतम तक के पूर्ण उपकरण शामिल हैं। एकल सिस्टम में 6PB पूर्ण बैकअप।

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ExaGrid बैकअप संग्रहण में विशेषज्ञ है—यह सब हम करते हैं।

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ExaGrid के Tiered Backup Storage के साथ, सिस्टम का प्रत्येक उपकरण अपने साथ न केवल डिस्क, बल्कि मेमोरी, बैंडविड्थ और प्रोसेसिंग पावर भी लाता है - उच्च बैकअप प्रदर्शन को बनाए रखने के लिए आवश्यक सभी तत्व।

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अवधारणा का अनुसूची प्रमाण (POC)

बेहतर बैकअप प्रदर्शन, तेज़ पुनर्स्थापना, उपयोग में आसानी, और मापनीयता का अनुभव करने के लिए इसे अपने परिवेश में स्थापित करके ExaGrid का परीक्षण करें। इसे परीक्षण के लिए रखो! 8 में से 10 जो इसका परीक्षण करते हैं, वे इसे रखने का निर्णय लेते हैं।

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