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ग्राहक सफलता की कहानी

ग्राहक सफलता की कहानी

सिटी ऑफ़ होली हिल, फ़्लोरिडा सबसे तेज़, दर्द-मुक्त बैकअप के लिए एक्साग्रिड सिस्टम पर निर्भर करता है

ग्राहक अवलोकन

1880 में स्थापित, हॉली हिल शहर पूर्व मध्य फ्लोरिडा में सुंदर हैलिफ़ैक्स नदी के साथ, डेटोना बीच और ऑरमंड बीच के शहरों के बीच स्थित है। ईस्ट सेंट्रल फ्लोरिडा के एक बड़े महानगरीय क्षेत्र का हिस्सा, हॉली हिल शहर दो प्रमुख अंतरराज्यीय राजमार्गों के संगम के पास है जो संयुक्त राज्य अमेरिका में 17 मिलियन से अधिक की आबादी वाले तीसरे सबसे बड़े उपभोक्ता क्षेत्र तक त्वरित, आसान पहुंच प्रदान करता है।

प्रमुख लाभ:

  • 90-दिन के प्रतिधारण लक्ष्य को आसानी से पूरा करने में सक्षम
  • पूर्ण बैकअप में 50% की कमी
  • बैकअप के प्रबंधन और व्यवस्थापन में काफी कम समय व्यतीत हुआ
  • "इसे सेट करने और इसे भूलने" में सक्षम
  • सपोर्ट इंजीनियर बेहद संवेदनशील और सक्रिय है
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डेटा की बढ़ती मात्रा के कारण लंबा बैकअप समय, धीमा नेटवर्क

हॉली हिल शहर के लिए आईटी प्रबंधक के रूप में, यह सुनिश्चित करने की जिम्मेदारी स्कॉट गुटाकिस की है कि हर रात बिना असफल हुए डेटा का बैकअप लिया जाता है। गुटाकिस शहर के विभागों से डेटा की एक विस्तृत श्रृंखला का बैक अप लेने और उसकी रक्षा करने के लिए टेप का उपयोग कर रहा था, लेकिन टेप ड्राइव में डेटा की बढ़ती मात्रा को बनाए रखने की क्षमता नहीं थी, और लंबे बैकअप समय और नेटवर्क मंदी आदर्श बन गए थे।

"हमारा डेटा लगातार बढ़ रहा है, लेकिन विशेष रूप से, हमने अपने कानून प्रवर्तन विभागों द्वारा उपयोग किए जाने वाले एप्लिकेशन के डेटा में जबरदस्त वृद्धि देखी है क्योंकि वे अपने दैनिक कार्य में नई, अधिक परिष्कृत तकनीकों का उपयोग कर रहे हैं," गुटाकिस ने कहा . “हमारा पूरा बैकअप 36 से 48 घंटे के बीच ले रहा था और इसके परिणामस्वरूप, हमारे कुछ सिस्टम धीमे हो रहे थे। हम नेटवर्क धीमापन बर्दाश्त नहीं कर सकते, खासकर इसलिए क्योंकि हम आपातकालीन सेवाओं का समर्थन करते हैं। हमें एक नए बैकअप समाधान की आवश्यकता थी जो बैकअप गति और विश्वसनीयता में सुधार कर सके और टेप पर हमारी निर्भरता को भी कम कर सके।"

"मैं सिस्टम की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं। यह वास्तव में हमारे दिन-प्रतिदिन के बैकअप की चिंता को दूर करता है, और भविष्य की मांगों को पूरा करने के लिए इसमें लचीलापन है।"

स्कॉट गुटाकिस, आईटी प्रबंधक

ExaGrid संग्रहीत डेटा की मात्रा को कम करने के लिए मजबूत डेटा डिडुप्लीकेशन प्रदान करता है

बाजार में विभिन्न समाधानों को देखने के बाद, सिटी ऑफ़ होली हिल ने डेटा डिडुप्लीकेशन के साथ एक एक्साग्रिड डिस्क बैकअप समाधान चुना। एक्साग्रिड सिस्टम वेरिटास बैकअप एक्ज़ेक के साथ काम करता है ताकि पुलिस, अग्निशमन, सार्वजनिक कार्यों और सामान्य व्यापार और लेखांकन जानकारी सहित शहर के डेटा का बैक अप और सुरक्षा की जा सके।

“डेटा डुप्लीकेशन वह नंबर एक सुविधा थी जिसकी हम नए बैकअप समाधान में तलाश कर रहे थे। सामान्य डेटा वृद्धि हमारे लिए एक मुद्दा है, लेकिन हमारे अन्य मुद्दों में से एक यह है कि हमारे उपयोगकर्ताओं के पास अक्सर एक ही फाइल की कई प्रतियां अलग-अलग स्थानों में होती हैं," गुटाकिस ने कहा। “एक्साग्रिड की डेटा डुप्लीकेशन तकनीक अनावश्यक डेटा को कम करने में बेहद प्रभावी है, और यह हमारे द्वारा संग्रहित डेटा की समग्र मात्रा को नियंत्रित करने में हमारी मदद करती है। अब हम अपने 90-दिन के प्रतिधारण लक्ष्य को आसानी से पूरा करने में सक्षम हैं।”

ExaGrid का टर्नकी डिस्क-आधारित बैकअप सिस्टम एंटरप्राइज़ ड्राइव को ज़ोन-स्तरीय डेटा डिडुप्लीकेशन के साथ जोड़ता है, एक डिस्क-आधारित समाधान प्रदान करता है जो डिस्क पर केवल डिडुप्लीकेशन के साथ बैक अप लेने या डिस्क पर बैकअप सॉफ़्टवेयर डिडुप्लिकेशन का उपयोग करने से कहीं अधिक लागत प्रभावी है। ExaGrid का पेटेंट ज़ोन-स्तरीय डिडुप्लीकेशन डेटा प्रकारों और अवधारण अवधियों के आधार पर, अनावश्यक डेटा के बजाय बैकअप में केवल अद्वितीय वस्तुओं को संग्रहीत करके, आवश्यक डिस्क स्थान को 10:1 से 50:1 की सीमा तक कम कर देता है। एडेप्टिव डिडुप्लीकेशन बैकअप के साथ समानांतर में डुप्लीकेशन और प्रतिकृति करता है। चूंकि डेटा को रिपोजिटरी में डुप्लिकेट किया जा रहा है, इसलिए इसे दूसरी एक्साग्रिड साइट या डिजास्टर रिकवरी (डीआर) के लिए सार्वजनिक क्लाउड पर भी दोहराया जाता है।

बैकअप टाइम्स महत्वपूर्ण रूप से कम, प्रबंधन और प्रशासन पर कम समय खर्च

गुटाकिस ने कहा कि एक्साग्रिड सिस्टम स्थापित करने के बाद से, पूर्ण बैकअप समय 36 से 48 घंटे के उच्च स्तर से घटाकर 24 घंटे से भी कम कर दिया गया है, जो शहर की बैकअप विंडो के भीतर है। इसके अलावा, वह रिपोर्ट करता है कि अब वह टेप के मुकाबले बैकअप के प्रबंधन और प्रशासन में कम समय व्यतीत करता है।

"हमारी बैकअप नौकरियां अब जल्दी और त्रुटिपूर्ण रूप से चलती हैं, और मैं बैकअप पर काम करने में बहुत कम समय बिताता हूं। टेप से निपटना इतना बोझिल था और मैं लगातार टेपों की अदला-बदली कर रहा था, उन्हें तिजोरी तक पहुँचा रहा था, और बैकअप कार्यों का निवारण कर रहा था। अब, मैं बस यह सुनिश्चित करने के लिए हर दिन लॉग की जांच करता हूं कि रात का बैकअप कार्य सफलतापूर्वक चला और बस हो गया," गुटाकिस ने कहा। "एक्साग्रिड के होने से मुझे अन्य कार्यों पर खर्च करने के लिए अधिक समय मिला है।"

तेज, दर्द रहित स्थापना, बेहतर ग्राहक सहायता

गुटाकिस ने कहा कि उन्होंने समाधान स्थापित करने के लिए शहर के खाते को सौंपे गए समर्पित ग्राहक सहायता इंजीनियर के साथ काम किया। "सिस्टम की स्थापना त्वरित और दर्द रहित थी। वास्तव में, वास्तव में सिस्टम को कॉन्फ़िगर करने और चालू करने की तुलना में यूनिट को रैक करने में अधिक समय लगता है। यह वास्तव में 'इसे सेट करें और इसे भूल जाएं,' 'उन्होंने कहा। “हमारा सपोर्ट इंजीनियर बेहद संवेदनशील और सक्रिय है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि चीजें सही तरीके से चल रही हैं, वह लगातार सिस्टम की जांच कर रहा है, और वह हमेशा मेरे किसी भी प्रश्न का उत्तर देने के लिए उपलब्ध रहता है।"

एक्साग्रिड सिस्टम को स्थापित करने और संचालित करने में आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था। एक्साग्रिड के उद्योग-अग्रणी स्तर 2 के वरिष्ठ सहायक इंजीनियरों को अलग-अलग ग्राहकों को सौंपा गया है, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे हमेशा एक ही इंजीनियर के साथ काम करते हैं। ग्राहक को कभी भी विभिन्न सहायक कर्मचारियों के सामने खुद को दोहराना नहीं पड़ता है, और समस्याएँ जल्दी हल हो जाती हैं।

डिजास्टर रिकवरी के लिए दूसरी साइट जोड़ने का लचीलापन, बढ़ने के लिए स्केलेबिलिटी

एक्साग्रिड का पुरस्कार विजेता स्केल-आउट आर्किटेक्चर ग्राहकों को डेटा वृद्धि की परवाह किए बिना एक निश्चित-लंबाई बैकअप विंडो प्रदान करता है। इसका अद्वितीय डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन सबसे तेज़ बैकअप की अनुमति देता है और सबसे तेज़ बैकअप को अपने पूर्ण अप्रतिबंधित रूप में बनाए रखता है, जिससे सबसे तेज़ पुनर्स्थापना सक्षम होती है।

एक्साग्रिड के उपकरण मॉडल को एकल स्केल-आउट सिस्टम में मिश्रित और मिलान किया जा सकता है, जिससे एकल सिस्टम में 2.7TB/hr की संयुक्त अंतर्ग्रहण दर के साथ 488PB तक का पूर्ण बैकअप मिलता है। उपकरण स्वचालित रूप से स्केल-आउट सिस्टम में शामिल हो जाते हैं। प्रत्येक उपकरण में डेटा आकार के लिए उचित मात्रा में प्रोसेसर, मेमोरी, डिस्क और बैंडविड्थ शामिल हैं। क्षमता के साथ गणना जोड़कर, डेटा बढ़ने पर बैकअप विंडो लंबाई में स्थिर रहती है। सभी रिपॉजिटरी में स्वत: लोड संतुलन सभी उपकरणों के पूर्ण उपयोग की अनुमति देता है। डेटा को एक ऑफ़लाइन रिपॉजिटरी में डिडुप्लिकेट किया जाता है, और इसके अतिरिक्त, डेटा को सभी रिपॉजिटरी में वैश्विक रूप से डिडुप्लिकेट किया जाता है।

टर्नकी उपकरण में क्षमताओं का यह संयोजन एक्साग्रिड सिस्टम को स्थापित करने, प्रबंधित करने और स्केल करने में आसान बनाता है। एक्साग्रिड का आर्किटेक्चर आजीवन मूल्य और निवेश सुरक्षा प्रदान करता है जो किसी अन्य आर्किटेक्चर से मेल नहीं खा सकता है। "एक्साग्रिड सिस्टम के बारे में हमें जो चीज़ें पसंद हैं उनमें से एक यह है कि यह लचीला है। हम आसानी से क्षमता जोड़ सकते हैं, और हम भविष्य में किसी भी समय आपदा रिकवरी के लिए दूसरी प्रणाली को तैनात करने का विकल्प भी चुन सकते हैं।" "मैं सिस्टम की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं। इसने वास्तव में हमारे दिन-प्रतिदिन के बैकअप की चिंता को दूर कर दिया है, और इसमें भविष्य की मांगों को पूरा करने के लिए बढ़ने का लचीलापन है।

ExaGrid और Veritas बैकअप निष्पादन

Veritas Backup Exec लागत-प्रभावी, उच्च-प्रदर्शन बैकअप और पुनर्प्राप्ति प्रदान करता है - जिसमें Microsoft Exchange सर्वर, Microsoft SQL सर्वर, फ़ाइल सर्वर और वर्कस्टेशन के लिए निरंतर डेटा सुरक्षा शामिल है। उच्च-प्रदर्शन एजेंट और विकल्प स्थानीय और दूरस्थ सर्वर बैकअप के तेज़, लचीले, बारीक सुरक्षा और स्केलेबल प्रबंधन प्रदान करते हैं।

Veritas Backup Exec का उपयोग करने वाले संगठन रात्रिकालीन बैकअप के लिए ExaGrid Tiered Backup Storage की ओर देख सकते हैं। ExaGrid मौजूदा बैकअप अनुप्रयोगों के पीछे बैठता है, जैसे कि Veritas Backup Exec, तेज़ और अधिक विश्वसनीय बैकअप प्रदान करता है और पुनर्स्थापित करता है। Veritas Backup Exec चलाने वाले नेटवर्क में, ExaGrid का उपयोग करना उतना ही आसान है जितना कि ExaGrid सिस्टम पर NAS शेयर पर मौजूदा बैकअप जॉब्स को इंगित करना। बैकअप कार्य सीधे बैकअप एप्लिकेशन से डिस्क पर बैकअप के लिए ExaGrid को भेजे जाते हैं।

बुद्धिमान डेटा संरक्षण

ExaGrid का टर्नकी डिस्क-आधारित बैकअप सिस्टम एंटरप्राइज़ ड्राइव को ज़ोन-स्तरीय डेटा डिडुप्लीकेशन के साथ जोड़ता है, एक डिस्क-आधारित समाधान प्रदान करता है जो डिस्क पर केवल डिडुप्लीकेशन के साथ बैक अप लेने या डिस्क पर बैकअप सॉफ़्टवेयर डिडुप्लिकेशन का उपयोग करने से कहीं अधिक लागत प्रभावी है। ExaGrid का पेटेंट ज़ोन-स्तरीय डिडुप्लीकेशन डेटा प्रकारों और अवधारण अवधियों के आधार पर, अनावश्यक डेटा के बजाय बैकअप में केवल अद्वितीय वस्तुओं को संग्रहीत करके, आवश्यक डिस्क स्थान को 10:1 से 50:1 की सीमा तक कम कर देता है। एडेप्टिव डिडुप्लीकेशन बैकअप के साथ समानांतर में डुप्लीकेशन और प्रतिकृति करता है। चूंकि डेटा को रिपोजिटरी में डुप्लिकेट किया जा रहा है, इसलिए इसे दूसरी एक्साग्रिड साइट या डिजास्टर रिकवरी (डीआर) के लिए सार्वजनिक क्लाउड पर भी दोहराया जाता है।

ExaGrid के बारे में

एक्साग्रिड एक अद्वितीय डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन के साथ टियर बैकअप स्टोरेज प्रदान करता है जो सबसे तेज़ बैकअप और रिस्टोर को सक्षम बनाता है, एक रिपॉजिटरी टीयर जो दीर्घकालिक प्रतिधारण के लिए सबसे कम लागत प्रदान करता है और रैंसमवेयर रिकवरी को सक्षम करता है, और स्केल-आउट आर्किटेक्चर जिसमें अधिकतम तक के पूर्ण उपकरण शामिल हैं। एकल सिस्टम में 6PB पूर्ण बैकअप।

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ExaGrid बैकअप संग्रहण में विशेषज्ञ है—यह सब हम करते हैं।

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ExaGrid के Tiered Backup Storage के साथ, सिस्टम का प्रत्येक उपकरण अपने साथ न केवल डिस्क, बल्कि मेमोरी, बैंडविड्थ और प्रोसेसिंग पावर भी लाता है - उच्च बैकअप प्रदर्शन को बनाए रखने के लिए आवश्यक सभी तत्व।

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अवधारणा का अनुसूची प्रमाण (POC)

बेहतर बैकअप प्रदर्शन, तेज़ पुनर्स्थापना, उपयोग में आसानी, और मापनीयता का अनुभव करने के लिए इसे अपने परिवेश में स्थापित करके ExaGrid का परीक्षण करें। इसे परीक्षण के लिए रखो! 8 में से 10 जो इसका परीक्षण करते हैं, वे इसे रखने का निर्णय लेते हैं।

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