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ग्राहक सफलता की कहानी

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ऑरोरा शहर ने टेप को ExaGrid से बदला; पुनर्स्थापना को दिनों से मिनटों तक कम कर देता है

ग्राहक अवलोकन

कभी राज्य की राजधानी के पूर्व में किसानों और पशुपालकों का एक उभरता हुआ सीमांत शहर, औरोरा 380,000 से अधिक की विविध आबादी वाला कोलोराडो का तीसरा सबसे बड़ा शहर है। 154 वर्ग मील में, शहर अरापाहो, एडम्स और डगलस काउंटी में पहुंचता है।

प्रमुख लाभ:

  • टेप से डेटा वापस लाने में तीन दिन लग गए; अब सिर्फ आधा घंटा लगता है!
  • बैकअप अब विंडो से अधिक नहीं है या उत्पादन को बाधित नहीं करता है
  • एक्साग्रिड समर्थन एक्साग्रिड सिस्टम या बैकअप ऐप के साथ समस्याओं को पहचानने और हल करने में मदद करता है
  • शहर ने एक्साग्रिड बिक्री और समर्थन की सहायता से नए उपकरणों के लिए अपने पुराने उपकरणों में व्यापार करके अपने एक्साग्रिड सिस्टम का विस्तार किया
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स्केलेबल एक्साग्रिड समाधान 'थकाऊ' टेप को बदलने के लिए चुना गया

एक्साग्रिड के बारे में जानने से पहले, ऑरोरा शहर, कोलोराडो टेप करने के लिए अपने डेटा का बैकअप लेता था, और शहर के आईटी कर्मचारियों ने पाया कि टेप से डेटा को पुनर्स्थापित करना अक्सर एक कठिन प्रक्रिया थी। "जब कोई उपयोगकर्ता किसी फ़ाइल को हटाता है, या यदि किसी डेटाबेस को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता होती है, तो हमें उस टेप को खोजने की आवश्यकता होगी, जिस पर अनुरोधित डेटा संग्रहीत किया गया था," डैनी सैंटी, शहर के उद्यम सिस्टम पर्यवेक्षक ने कहा। "कभी-कभी, तब तक टेप पहले ही ऑफसाइट हो जाता था, इसलिए हमें टेप के ऑनसाइट वापस आने का इंतजार करना पड़ता था, जिसके लिए उस कंपनी को कुछ फोन कॉल की आवश्यकता हो सकती है जो हमारे लिए टेप संग्रहीत करती है। पूरी प्रक्रिया बोझिल और थकाऊ थी।

शहर ने डिस्क-आधारित बैकअप पर स्विच करने का निर्णय लिया और इसके बैकअप एप्लिकेशन के रूप में Commvault के साथ ExaGrid को चुना। "एक्साग्रिड के बारे में मुझे पसंद आने वाली सुविधाओं में से एक इसकी मापनीयता है। हम कभी भी क्षमता को अधिकतम नहीं करेंगे या फोर्कलिफ्ट को फिर से अपग्रेड करने की आवश्यकता नहीं होगी क्योंकि हम सिस्टम में अधिक उपकरण जोड़ सकते हैं। प्रतियोगी उस वास्तुकला का मुकाबला करने में सक्षम नहीं हैं," सैंटी ने कहा।

शहर के उत्पादन स्थल पर बैकअप किए गए डेटा को अतिरिक्त डेटा सुरक्षा के लिए डिजास्टर रिकवरी (DR) साइट पर दोहराया जाता है। जैसे-जैसे शहर का डेटा बढ़ा है, दोनों साइटों पर सिस्टम में अतिरिक्त एक्साग्रिड उपकरण जोड़े गए हैं। “हमने व्यापार किया है और व्यापार किया है, और उपकरणों की अदला-बदली एक आसान प्रक्रिया रही है। विशेषज्ञ ExaGrid ग्राहक सहायता इंजीनियर पुराने मॉडलों का समर्थन करना जारी रखते हैं और ट्रेड-इन उपकरणों से डेटा को नए उपकरणों में माइग्रेट करने में मदद करते हैं," सैंटी ने कहा।

एक्साग्रिड सिस्टम डेटा वृद्धि को समायोजित करने के लिए आसानी से स्केल कर सकता है। एक्साग्रिड का सॉफ्टवेयर सिस्टम को अत्यधिक स्केलेबल बनाता है - किसी भी आकार या उम्र के उपकरणों को एक सिस्टम में मिश्रित और मिलान किया जा सकता है। एक सिंगल स्केल-आउट सिस्टम 2.7TB प्रति घंटे की अंतर्ग्रहण दर पर 488PB तक का पूर्ण बैकअप और अवधारण ले सकता है।

एक्साग्रिड उपकरणों में न केवल डिस्क होती है बल्कि प्रसंस्करण शक्ति, मेमोरी और बैंडविड्थ भी होती है। जब सिस्टम को विस्तार करने की आवश्यकता होती है, तो मौजूदा सिस्टम में अतिरिक्त उपकरण जोड़े जाते हैं। सिस्टम रैखिक रूप से स्केल करता है, एक निश्चित-लंबाई बैकअप विंडो को बनाए रखता है क्योंकि डेटा बढ़ता है इसलिए ग्राहक केवल उसी चीज के लिए भुगतान करते हैं जिसकी उन्हें आवश्यकता होती है। डेटा को गैर-नेटवर्क-फेसिंग रिपॉजिटरी टियर में स्वचालित लोड संतुलन और सभी रिपॉजिटरी में वैश्विक डिडुप्लीकेशन के साथ डिडुप्लिकेट किया जाता है।

"एक्साग्रिड के बारे में मुझे पसंद आने वाली सुविधाओं में से एक इसकी मापनीयता है। हम कभी भी क्षमता को अधिकतम नहीं करेंगे या फोर्कलिफ्ट को फिर से अपग्रेड करने की आवश्यकता नहीं होगी, क्योंकि हम सिस्टम में अधिक उपकरण जोड़ सकते हैं। प्रतिस्पर्धी उस वास्तुकला से मेल खाने में सक्षम नहीं हैं। "

डैनी सैंटी, एंटरप्राइज़ सिस्टम पर्यवेक्षक

कुशल बैकअप, त्वरित पुनर्स्थापना और अधिकतम संग्रहण

Santee शहर के 150TB डेटा को दैनिक वृद्धिशील, साप्ताहिक पूर्ण और मासिक पूर्ण के साथ-साथ अपने SQL डेटा के लिए प्रति घंटा लॉग बैकअप के साथ बैकअप करता है। 30 दिनों के प्रतिधारण के बाद, डेटा को एक्साग्रिड सिस्टम से कॉपी किया जाता है और टेप पर संग्रहीत किया जाता है। सैंटी ने पाया है कि एक्साग्रिड का उपयोग करने से बैकअप अधिक प्रबंधनीय हो गए हैं। "जब हम टेप का उपयोग कर रहे थे, तो हमारे पास बैकअप विंडो थीं जो 24 घंटे की अवधि से अधिक समय तक चल रही थीं, इसलिए हमें नौकरियों को डगमगाना पड़ा और उनमें से कुछ को काटना भी पड़ा। ExaGrid पर स्विच करने के बाद से, हमारी बैकअप विंडो सिकुड़ गई हैं और अब हमारे बैकअप की डिस्क-टू-टेप कॉपी बनाने से भी अब उत्पादन प्रणाली प्रभावित नहीं होती है जैसा कि अतीत में हुआ था।

बैकअप कार्यों को निर्धारित समय पर चलाने के अलावा, ExaGrid पर स्विच करने से डेटा को कितनी जल्दी पुनर्स्थापित किया जाता है, इसमें भी काफी सुधार हुआ है। “पुनर्स्थापना का प्रबंधन वह रहा है जहां हमने अपना सबसे बड़ा लाभ देखा है, खासकर जब यह SQL डेटा को पुनर्स्थापित करने की बात आती है। यदि कोई अंतिम उपयोगकर्ता किसी फ़ाइल सर्वर से गलती से डेटा हटा देता है, तो टिकट अनुरोध प्राप्त करने से डेटा को पुनर्स्थापित करने में कुल समय लगभग आधा घंटा लगता है, जबकि टेप के साथ, इसमें तीन दिन तक लग सकते हैं।

सैंटी के अनुसार, एक्साग्रिड के डेटा डुप्लीकेशन ने शहर को कम भंडारण खरीदने की अनुमति दी है। एक्साग्रिड सीधे डिस्क-कैश लैंडिंग जोन में बैकअप लिखता है, इनलाइन प्रोसेसिंग से परहेज करता है और उच्चतम संभव बैकअप प्रदर्शन सुनिश्चित करता है, जिसके परिणामस्वरूप सबसे कम बैकअप विंडो होती है। अनुकूली डिडुप्लीकेशन एक मजबूत रिकवरी पॉइंट (आरपीओ) के लिए बैकअप के साथ समानांतर में डुप्लीकेशन और प्रतिकृति करता है। जैसा कि डेटा को रिपॉजिटरी में डिडुप्लिकेट किया जा रहा है, इसे दूसरी एक्साग्रिड साइट या डिजास्टर रिकवरी (DR) के लिए पब्लिक क्लाउड पर भी दोहराया जा सकता है।

ExaGrid समर्थन समस्याओं की पहचान करने और उनका समाधान करने में मदद करता है

Santee इस बात की सराहना करता है कि ExaGrid को प्रबंधित करना आसान है, लेकिन यह भी जानता है कि यदि कोई समस्या आती है तो ExaGrid समर्थन इंजीनियर तक पहुंचना आसान है। "हम वास्तव में हमारे साथ काम करने के लिए एक सहायक इंजीनियर को नियुक्त करने के एक्साग्रिड ग्राहक सहायता मॉडल की सराहना करते हैं - हर कंपनी ऐसा नहीं करती है! इंजीनियर हमारी साइट को अच्छी तरह से जानता है, और हर बार जब हम कॉल करते हैं तो किसी दूसरे व्यक्ति से बात न करना अच्छा होता है।

“जब हमने अपने Commvault सॉफ़्टवेयर को अपग्रेड किया, तो हमारे पास एक पुराने dedupe एल्गोरिथम के सॉफ़्टवेयर के नए संस्करण के साथ काम नहीं करने के कारण कुछ समस्याएँ थीं। अचानक, हम अपने एक्साग्रिड सिस्टम पर जगह से बाहर हो रहे थे क्योंकि डेटा ठीक से नहीं निकलेगा, जिससे बैकअप आकार में दोगुना हो जाएगा। हमारे एक्साग्रिड सपोर्ट इंजीनियर ने हमें समस्या का कारण निर्धारित करने में मदद की, और फिर इसे ठीक करने के लिए हमारे साथ काम किया।"

एक्साग्रिड सिस्टम को स्थापित करने और संचालित करने में आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था। एक्साग्रिड के उद्योग-अग्रणी स्तर 2 के वरिष्ठ सहायक इंजीनियरों को अलग-अलग ग्राहकों को सौंपा गया है, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे हमेशा एक ही इंजीनियर के साथ काम करते हैं। ग्राहक को कभी भी विभिन्न सहायक कर्मचारियों के सामने खुद को दोहराना नहीं पड़ता है, और समस्याएँ जल्दी हल हो जाती हैं।

ExaGrid और Commvault

Commvault बैकअप एप्लिकेशन में डेटा डुप्लिकेशन का एक स्तर होता है। ExaGrid Commvault डुप्लीकेशन डेटा को ग्रहण कर सकता है और 3;15 का संयुक्त डुप्लिकेशन अनुपात प्रदान करते हुए डेटा डुप्लीकेशन के स्तर को 1X तक बढ़ा सकता है, जिससे अग्रिम और समय के साथ भंडारण की मात्रा और लागत में काफी कमी आती है। Commvault ExaGrid में रेस्ट एन्क्रिप्शन पर डेटा निष्पादित करने के बजाय, नैनोसेकंड में डिस्क ड्राइव में यह फ़ंक्शन निष्पादित करता है। यह दृष्टिकोण Commvault वातावरणों के लिए 20% से 30% की वृद्धि प्रदान करता है जबकि भंडारण लागत को बहुत कम करता है।

ExaGrid के बारे में

एक्साग्रिड एक अद्वितीय डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन के साथ टियर बैकअप स्टोरेज प्रदान करता है जो सबसे तेज़ बैकअप और रिस्टोर को सक्षम बनाता है, एक रिपॉजिटरी टीयर जो दीर्घकालिक प्रतिधारण के लिए सबसे कम लागत प्रदान करता है और रैंसमवेयर रिकवरी को सक्षम करता है, और स्केल-आउट आर्किटेक्चर जिसमें अधिकतम तक के पूर्ण उपकरण शामिल हैं। एकल सिस्टम में 6PB पूर्ण बैकअप।

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ExaGrid बैकअप संग्रहण में विशेषज्ञ है—यह सब हम करते हैं।

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हमारी टीम को यह सुनिश्चित करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है कि आपका सिस्टम ठीक से आकार में है और आपकी बढ़ती डेटा आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए समर्थित है।

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ExaGrid के Tiered Backup Storage के साथ, सिस्टम का प्रत्येक उपकरण अपने साथ न केवल डिस्क, बल्कि मेमोरी, बैंडविड्थ और प्रोसेसिंग पावर भी लाता है - उच्च बैकअप प्रदर्शन को बनाए रखने के लिए आवश्यक सभी तत्व।

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अवधारणा का अनुसूची प्रमाण (POC)

बेहतर बैकअप प्रदर्शन, तेज़ पुनर्स्थापना, उपयोग में आसानी, और मापनीयता का अनुभव करने के लिए इसे अपने परिवेश में स्थापित करके ExaGrid का परीक्षण करें। इसे परीक्षण के लिए रखो! 8 में से 10 जो इसका परीक्षण करते हैं, वे इसे रखने का निर्णय लेते हैं।

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