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ग्राहक सफलता की कहानी

ग्राहक सफलता की कहानी

नेशनल होम बिल्डर डिडुप्लीकेशन के साथ एक्साग्रिड डिस्क बैकअप के साथ बैकअप और पुनर्स्थापना को सरल करता है

ग्राहक अवलोकन

ह्यूस्टन, टेक्सास में आधारित, डेविड वीकले होम अमेरिका में निजी तौर पर आयोजित सबसे बड़े होम बिल्डरों में से एक है, जो देश भर के 19 बाजारों में काम कर रहा है।

प्रमुख लाभ:

  • Veritas Backup Exec के साथ सहज एकीकरण
  • शीर्ष पायदान ग्राहक सहायता
  • तेजी से पुनर्स्थापित करता है
  • बैकअप समय में 75% की कमी
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आर्थिक मंदी ने कंपनी को डेटा सुरक्षा रणनीति का पुनर्मूल्यांकन करने के लिए मजबूर किया

एक कठिन आर्थिक माहौल में, कई कंपनियों को बजट और कर्मियों की कटौती का सामना करना पड़ रहा है और उन्हें कम से अधिक करने के लिए कहा जा रहा है। सबसे अधिक प्रभावित आवास बाजार रहा है। डेविड वीकली होम्स, उद्योग में अपने कई समकक्षों की तरह, आईटी संगठन सहित महत्वपूर्ण कर्मचारियों की कटौती करनी पड़ी।

उसी समय, कंपनी पूरी तरह से प्रबंधित होस्टिंग प्रदाता के साथ अपनी डेटा सुरक्षा का प्रबंधन कर रही थी, जिसने अपने आईटी बजट के एक महत्वपूर्ण हिस्से की खपत की। आखिरकार, कंपनी पूरी तरह से होस्ट किए गए प्रदाता से सह-स्थान सुविधा में बदल गई।

सिस्टम इंजीनियर पीटर मायर ने कहा, "आवास बाजार में मंदी के साथ, हम एक होस्ट किए गए समाधान के लिए बहुत अधिक भुगतान कर रहे थे, इसलिए यह समझ में आता है कि पूरी तरह से प्रबंधित सहस्थान सुविधा से आगे बढ़कर इसे स्वयं प्रबंधित करें।"

"हम एक्साग्रिड सिस्टम से बेहद प्रभावित हुए हैं और यह वेरिटास बैकअप एक्सेक के साथ निर्बाध रूप से कैसे काम करता है। हमारे मौजूदा बुनियादी ढांचे में हमारे निवेश को बनाए रखने की क्षमता बहुत बड़ी है। यह हमारे बैकअप को सरल बनाता है और हमें वह विश्वसनीयता देता है जिसकी हमें आवश्यकता होती है। "

पीटर मायर, सिस्टम्स इंजीनियर पीटर मायर सिस्टम्स इंजीनियर

डिडुप्लीकेशन के साथ एक्साग्रिड डिस्क बैकअप का चयन बैकअप को ठोस बनाने और पुनर्स्थापित करने में मदद करता है

मायर के अनुसार, न केवल इसके बैकअप को इस तरह से प्रबंधित करना महंगा था, बल्कि बैकअप स्वयं समस्याग्रस्त थे। टेप को अपने बैकअप मीडिया के रूप में उपयोग करते हुए, कंपनी ने लंबे बैकअप विंडो और अविश्वसनीय बैकअप का अनुभव किया।

"हम हर तीन से चार दिनों में केवल कुछ प्रणालियों का पूर्ण बैकअप प्राप्त कर रहे थे। हमें अपने महत्वपूर्ण डेटा की दैनिक वृद्धिशील या साप्ताहिक पूर्ति नहीं मिल रही थी," मियर ने कहा। “हमारा होस्टिंग प्रदाता यह भी पता लगाने में असमर्थ था कि हमारे एक्सचेंज वातावरण का बैकअप कैसे लिया जाए, इसलिए हमें वास्तव में वैकल्पिक समाधान के साथ WAN को अपने मुख्यालय में बैकअप करना पड़ा, जबकि वे
पता लगाने की कोशिश की।"

मायर ने कहा कि कंपनी अपनी महत्वपूर्ण प्रणालियों को पूरी तरह से दैनिक रूप से समर्थित नहीं होने के कारण सहज नहीं थी, इसलिए संगठन ने कुछ तेज और अधिक भरोसेमंद देखने का फैसला किया जो डिस्क पर प्रतिकृति और बैक अप करेगा, लेकिन साथ ही साथ दूसरी साइट पर भी दोहराएगा। कंपनी ने Dell EMC और HP के समाधानों सहित कई प्रणालियों का मूल्यांकन किया... अंततः ExaGrid के Tiered Backup Storage Solution का चयन किया।

"हम कुछ ऐसा चाहते थे जो डिस्क के लिए त्वरित और सस्ती हो। अन्य समाधान प्रदाता चाहते थे कि हम एक SAN अवसंरचना का निर्माण करें और इन सभी विभिन्न प्रकार के सॉफ़्टवेयर का उपयोग उनकी डुप्लीकेशन और प्रतिकृति तकनीक का उपयोग करने के लिए करें और यह वह नहीं था जिसकी हम तलाश कर रहे थे। हमने एक्साग्रिड का चयन किया क्योंकि यह वास्तव में एकमात्र समाधान था जिसने हमें वह दिया जिसकी हमें उचित कीमत पर जरूरत थी।"

आसान, अधिक विश्वसनीय बैकअप प्रदान करने के लिए मौजूदा बैकअप एप्लिकेशन के साथ काम करता है

एक्साग्रिड डेविड वीकली के मौजूदा बैकअप एप्लिकेशन, वेरिटास बैकअप एक्सेक के साथ मिलकर काम करता है। "हम एक्साग्रिड सिस्टम से बेहद प्रभावित हुए हैं और बैकअप एक्सेक के साथ यह कैसे काम करता है," मियर ने कहा। "हमारे मौजूदा बुनियादी ढांचे में हमारे निवेश को बनाए रखने की क्षमता बहुत बड़ी है। इसने हमारे बैकअप को सरल बना दिया है और हमें वह विश्वसनीयता प्रदान की है जिसकी हमें आवश्यकता थी।"

डेविड वीकली होम्स अब रात में वृद्धिशील बैकअप चलाता है और अपने महत्वपूर्ण डेटा के प्रत्येक सप्ताहांत में पूर्ण बैकअप चलाता है। एक्साग्रिड के साथ, कंपनी ने अपने बैकअप समय में लगभग 75% की कटौती की है।

डेटा डिडुप्लीकेशन डेटा को कम करता है, स्पीड रिस्टोर करता है

"ExaGrid की डेटा डुप्लीकेशन तकनीक ने हमारे डेटा को कम करने और हमारे पुनर्स्थापना को गति देने में मदद की है," मायर ने कहा। "क्योंकि हमारे पास सर्वर पर इतना अतिरिक्त स्थान है, हम अपने कुछ अन्य गैर-महत्वपूर्ण कार्यों पर जाने पर विचार कर रहे हैं।"

ExaGrid डेटा डिडुप्लीकेशन के साथ अंतिम बैकअप कंप्रेशन को जोड़ती है, जो पूर्ण फ़ाइल प्रतियों को संग्रहीत करने के बजाय बैकअप से बैकअप में परिवर्तन संग्रहीत करता है। इस अनूठे दृष्टिकोण ने डेविड वीकली होम्स के डिस्क स्थान को 10:1 से 24:1 की सीमा तक कम कर दिया है।

एक्साग्रिड सीधे डिस्क-कैश लैंडिंग जोन में बैकअप लिखता है, इनलाइन प्रोसेसिंग से परहेज करता है और उच्चतम संभव बैकअप प्रदर्शन सुनिश्चित करता है, जिसके परिणामस्वरूप सबसे कम बैकअप विंडो होती है। अनुकूली डिडुप्लीकेशन एक मजबूत रिकवरी पॉइंट (आरपीओ) के लिए बैकअप के साथ समानांतर में डुप्लीकेशन और प्रतिकृति करता है। जैसा कि डेटा को रिपॉजिटरी में डिडुप्लिकेट किया जा रहा है, इसे दूसरी एक्साग्रिड साइट या डिजास्टर रिकवरी (DR) के लिए पब्लिक क्लाउड पर भी दोहराया जा सकता है।

बढ़ती डेटा आवश्यकताओं के लिए मापनीयता

एक्साग्रिड सिस्टम डेटा वृद्धि को समायोजित करने के लिए आसानी से स्केल कर सकता है। एक्साग्रिड का सॉफ्टवेयर सिस्टम को अत्यधिक स्केलेबल बनाता है - किसी भी आकार या उम्र के उपकरणों को एक सिस्टम में मिश्रित और मिलान किया जा सकता है। एक सिंगल स्केल-आउट सिस्टम 2.7TB प्रति घंटे की अंतर्ग्रहण दर पर 488PB तक का पूर्ण बैकअप और अवधारण ले सकता है। एक्साग्रिड उपकरणों में न केवल डिस्क होती है बल्कि प्रसंस्करण शक्ति, मेमोरी और बैंडविड्थ भी होती है। जब सिस्टम को विस्तार करने की आवश्यकता होती है, तो मौजूदा सिस्टम में अतिरिक्त उपकरण जोड़े जाते हैं। सिस्टम रैखिक रूप से स्केल करता है, एक निश्चित-लंबाई बैकअप विंडो को बनाए रखता है क्योंकि डेटा बढ़ता है इसलिए ग्राहक केवल उसी चीज के लिए भुगतान करते हैं जिसकी उन्हें आवश्यकता होती है।

"ExaGrid हमें मन की शांति देता है कि हमारे पास एक मजबूत प्रणाली है जो हमारे संगठन और डेटा आवश्यकताओं के बढ़ने के साथ आसानी से बढ़ सकती है," मायर ने कहा। "जल्द ही, हमें उम्मीद है कि हमारे सभी उपग्रह कार्यालय एक्साग्रिड डिस्क बैकअप सिस्टम का लाभ उठाएंगे।"

शीर्ष पायदान ग्राहक सहायता

एक्साग्रिड सिस्टम को स्थापित करने और संचालित करने में आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था। एक्साग्रिड के उद्योग-अग्रणी स्तर 2 के वरिष्ठ सहायक इंजीनियरों को अलग-अलग ग्राहकों को सौंपा गया है, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे हमेशा एक ही इंजीनियर के साथ काम करते हैं। ग्राहक को कभी भी विभिन्न सहायक कर्मचारियों के सामने खुद को दोहराना नहीं पड़ता है, और समस्याएँ जल्दी हल हो जाती हैं।

"प्रारंभिक सेटअप के बाद जो करना मुश्किल नहीं था, हमें वास्तव में ज्यादा मदद के लिए फोन नहीं करना पड़ा। अगर किसी प्रकार की त्रुटि होती है तो हमें सूचनाएं भी मिलती हैं, इसलिए एक्साग्रिड टीम द्वारा हमारे उपकरणों की सक्रिय रूप से निगरानी की जा रही है," मियर ने कहा। "दुर्लभ उदाहरण है कि हमें किसी व्यक्ति के साथ चैट करने की आवश्यकता होती है, मुझे लगता है कि सेवा थोड़ी अधिक व्यक्तिगत है और प्रतिनिधि हमेशा हमारे पर्यावरण के जानकार होते हैं और समस्या को जल्दी से हल कर लेते हैं।"

ExaGrid और Veritas बैकअप निष्पादन

Veritas Backup Exec लागत-प्रभावी, उच्च-प्रदर्शन बैकअप और पुनर्प्राप्ति प्रदान करता है - जिसमें Microsoft Exchange सर्वर, Microsoft SQL सर्वर, फ़ाइल सर्वर और वर्कस्टेशन के लिए निरंतर डेटा सुरक्षा शामिल है। उच्च-प्रदर्शन एजेंट और विकल्प स्थानीय और दूरस्थ सर्वर बैकअप के तेज़, लचीले, बारीक सुरक्षा और स्केलेबल प्रबंधन प्रदान करते हैं। Veritas Backup Exec का उपयोग करने वाले संगठन रात्रिकालीन बैकअप के लिए ExaGrid Tiered Backup Storage की ओर देख सकते हैं। ExaGrid मौजूदा बैकअप अनुप्रयोगों के पीछे बैठता है, जैसे कि Veritas Backup Exec, तेज़ और अधिक विश्वसनीय बैकअप प्रदान करता है और पुनर्स्थापित करता है। Veritas Backup Exec चलाने वाले नेटवर्क में, ExaGrid का उपयोग करना उतना ही आसान है जितना कि ExaGrid सिस्टम पर NAS शेयर पर मौजूदा बैकअप जॉब्स को इंगित करना। बैकअप कार्य सीधे बैकअप एप्लिकेशन से डिस्क पर बैकअप के लिए ExaGrid को भेजे जाते हैं।

बुद्धिमान डेटा संरक्षण

ExaGrid का टर्नकी डिस्क-आधारित बैकअप सिस्टम एंटरप्राइज़ ड्राइव को ज़ोन-स्तरीय डेटा डिडुप्लीकेशन के साथ जोड़ता है, एक डिस्क-आधारित समाधान प्रदान करता है जो डिस्क पर केवल डिडुप्लीकेशन के साथ बैक अप लेने या डिस्क पर बैकअप सॉफ़्टवेयर डिडुप्लिकेशन का उपयोग करने से कहीं अधिक लागत प्रभावी है। ExaGrid का पेटेंट ज़ोन-स्तरीय डिडुप्लीकेशन डेटा प्रकारों और अवधारण अवधियों के आधार पर, अनावश्यक डेटा के बजाय बैकअप में केवल अद्वितीय वस्तुओं को संग्रहीत करके, आवश्यक डिस्क स्थान को 10:1 से 50:1 की सीमा तक कम कर देता है। एडेप्टिव डिडुप्लीकेशन बैकअप के साथ समानांतर में डुप्लीकेशन और प्रतिकृति करता है। चूंकि डेटा को रिपोजिटरी में डुप्लिकेट किया जा रहा है, इसलिए इसे दूसरी एक्साग्रिड साइट या डिजास्टर रिकवरी (डीआर) के लिए सार्वजनिक क्लाउड पर भी दोहराया जाता है।

ExaGrid के बारे में

एक्साग्रिड एक अद्वितीय डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन के साथ टियर बैकअप स्टोरेज प्रदान करता है जो सबसे तेज़ बैकअप और रिस्टोर को सक्षम बनाता है, एक रिपॉजिटरी टीयर जो दीर्घकालिक प्रतिधारण के लिए सबसे कम लागत प्रदान करता है और रैंसमवेयर रिकवरी को सक्षम करता है, और स्केल-आउट आर्किटेक्चर जिसमें अधिकतम तक के पूर्ण उपकरण शामिल हैं। एकल सिस्टम में 6PB पूर्ण बैकअप।

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ExaGrid बैकअप संग्रहण में विशेषज्ञ है—यह सब हम करते हैं।

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ExaGrid के Tiered Backup Storage के साथ, सिस्टम का प्रत्येक उपकरण अपने साथ न केवल डिस्क, बल्कि मेमोरी, बैंडविड्थ और प्रोसेसिंग पावर भी लाता है - उच्च बैकअप प्रदर्शन को बनाए रखने के लिए आवश्यक सभी तत्व।

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अवधारणा का अनुसूची प्रमाण (POC)

बेहतर बैकअप प्रदर्शन, तेज़ पुनर्स्थापना, उपयोग में आसानी, और मापनीयता का अनुभव करने के लिए इसे अपने परिवेश में स्थापित करके ExaGrid का परीक्षण करें। इसे परीक्षण के लिए रखो! 8 में से 10 जो इसका परीक्षण करते हैं, वे इसे रखने का निर्णय लेते हैं।

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