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ग्राहक सफलता की कहानी

ग्राहक सफलता की कहानी

पूर्वी प्रोपेन और तेल ExaGrid और Veeam के साथ बैकअप विंडो को 80% से अधिक कम कर देता है

ग्राहक अवलोकन

पूर्वी प्रोपेन और तेल 1932 से परिवार के स्वामित्व और संचालन में है। रोचेस्टर, एनएच में कॉर्पोरेट मुख्यालय के साथ, पूर्वी न्यू इंग्लैंड में 400 कार्यालयों में 11 से अधिक लोगों को रोजगार मिलता है। हम मेन, मैसाचुसेट्स, न्यू हैम्पशायर, रोड आइलैंड और वर्मोंट में समुदायों में 85,000 से अधिक आवासीय और वाणिज्यिक ग्राहकों को प्रोपेन और तेल की सेवा और आपूर्ति करते हैं। फरवरी 2019 में, एलपी गैस मैगज़ीन ने ईस्टर्न प्रोपेन गैस को अमेरिका में शीर्ष 18 प्रोपेन रिटेलरों की अपनी सूची में #50 स्थान दिया।

प्रमुख लाभ:

  • रात का बैकअप 12 घंटे से घटाकर सिर्फ 2 घंटे कर दिया गया
  • 'अद्भुत' एक्साग्रिड-वीम संयुक्त डुप्लीकेशन भंडारण क्षमता को अधिकतम करता है
  • डेटा पुनर्स्थापना की गति टेप से परे 'प्रकाश-वर्ष' है
  • टेप प्रतिस्थापन और अधिकतम भंडारण क्षमता के कारण पूर्वी अब प्रतिधारण बढ़ा सकता है
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एक्साग्रिड और वीम रिप्लेस टेप

जब ईस्टर्न प्रोपेन और ऑयल ने ईआरपी सिस्टम को स्विच करने का फैसला किया, तो यह अपने आईटी वातावरण को वर्चुअलाइज करने और वेरिटास बैकअप एक्सेक का उपयोग करके एलटीओ टेप से अपनी बैकअप रणनीति को आधुनिक बनाने का आदर्श समय प्रतीत हुआ। एक सिफारिश के बाद, पूर्वी ने एक्साग्रिड में देखा और डेटा डुप्लीकेशन और सिस्टम द्वारा प्रदान की जाने वाली भंडारण की मात्रा से प्रभावित हुआ। कंपनी ने वीम का भी मूल्यांकन किया और दोनों को एक नए समाधान के रूप में खरीदा।

डैन डकेट, ईस्टर्न के वरिष्ठ सिस्टम प्रशासक, ने पाया कि एक्साग्रिड सिस्टम स्थापित करना आसान था और वीम के साथ एक्साग्रिड के एकीकरण से प्रभावित था। "स्थापना बिना किसी अड़चन के चली गई - यह निर्बाध थी। एक्साग्रिड सिस्टम हमारे पर्यावरण में अच्छी तरह से एकीकृत है। हमने वीम भी स्थापित किया है, और ऐसा लगता है कि दोनों एक साथ अच्छी तरह से काम कर रहे हैं।"

"ExaGrid और Veeam का उपयोग करने से बैकअप और रीस्टोर के प्रबंधन के मामले में मेरा काम इतना आसान हो गया है - यह निश्चित रूप से हमारे लिए प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है, और अब डेटा को पुनर्स्थापित करना बहुत तेज़ और आसान है। जिस गति से हम डेटा या वर्चुअल को पुनर्स्थापित करते हैं उस मामले के लिए मशीन, हमारे पास पहले की तुलना में प्रकाश-वर्ष अधिक है।"

डैन डकेट, वरिष्ठ सिस्टम प्रशासक

रात का बैकअप 83% तक कम हो गया

ईस्टर्न के डेटा में मुख्य रूप से Oracle डेटाबेस और इसके ERP सिस्टम के एप्लिकेशन, साथ ही फ़ाइल सर्वर, डोमेन कंट्रोलर और विंडोज से एक्सचेंज सर्वर शामिल हैं। डौकेट पूर्वी के डेटा को रात्रि वृद्धि के साथ-साथ सिंथेटिक साप्ताहिक पूर्ण में बैक अप लेता है।

डकेट ने अपने रात्रिकालीन बैकअप विंडो में महत्वपूर्ण कमी देखी है। “हम दो रात्रिकालीन बैकअप कार्य चलाते हैं, जिन्हें ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा अलग किया जाता है, और उनमें से प्रत्येक में एक घंटे से कम समय लगता है। जब हम Veritas Backup Exec के साथ टेप का बैकअप ले रहे थे, तो रात के बैकअप में कुल मिलाकर 12 घंटे तक का समय लग सकता था, यह इस बात पर निर्भर करता था कि डेटा कितना बदल गया है।”

एक्साग्रिड सीधे डिस्क-कैश लैंडिंग जोन में बैकअप लिखता है, इनलाइन प्रोसेसिंग से परहेज करता है और उच्चतम संभव बैकअप प्रदर्शन सुनिश्चित करता है, जिसके परिणामस्वरूप सबसे कम बैकअप विंडो होती है। अनुकूली डिडुप्लीकेशन एक मजबूत रिकवरी पॉइंट (आरपीओ) के लिए बैकअप के साथ समानांतर में डुप्लीकेशन और प्रतिकृति करता है। जैसा कि डेटा को रिपॉजिटरी में डिडुप्लिकेट किया जा रहा है, इसे दूसरी एक्साग्रिड साइट या डिजास्टर रिकवरी (DR) के लिए पब्लिक क्लाउड पर भी दोहराया जा सकता है।

'अद्भुत' डुप्लीकेशन अनुपात

Doucette ExaGrid और Veeam के संयुक्त डेटा डुप्लीकेशन से प्रसन्न है। “जो डिडुप्लीकेशन रेशियो हम देख रहे हैं वे अद्भुत हैं। हिस्सेदारी के आधार पर, अनुपात 3:1 से 5:1 के बीच कहीं भी हैं।

डिडुप्लीकेशन ने ईस्टर्न की भंडारण क्षमता को अधिकतम कर दिया है, इसलिए डकेट ने दो सप्ताह के प्रतिधारण को बढ़ाने की योजना बनाई है, जिसे कंपनी रख रही थी, जो अतीत में टेप द्वारा सीमित थी। "टेप के साथ, अवधारण हमेशा एक मुद्दा था, बस उन टेपों की संख्या के आधार पर जिन्हें हम स्टोर करने में सक्षम थे।"

एक्साग्रिड ने वीम डेटा मूवर को एकीकृत किया है ताकि बैकअप को वीम-टू-वीम बनाम वीम-टू-सीआईएफएस लिखा जा सके, जो बैकअप प्रदर्शन में 30% की वृद्धि प्रदान करता है। चूंकि वीम डेटा मूवर एक खुला मानक नहीं है, यह सीआईएफएस और अन्य खुले बाजार प्रोटोकॉल का उपयोग करने से कहीं अधिक सुरक्षित है। इसके अलावा, क्योंकि एक्साग्रिड ने वीम डेटा मूवर को एकीकृत किया है, वीम सिंथेटिक फुल किसी भी अन्य समाधान की तुलना में छह गुना तेजी से बनाया जा सकता है। एक्साग्रिड अपने लैंडिंग जोन में एक अप्रतिबंधित रूप में सबसे हालिया वीम बैकअप स्टोर करता है और प्रत्येक एक्साग्रिड उपकरण पर वीम डेटा मूवर चल रहा है और स्केल-आउट आर्किटेक्चर में प्रत्येक उपकरण में एक प्रोसेसर है। लैंडिंग ज़ोन, वीम डेटा मूवर और स्केल-आउट कंप्यूट का यह संयोजन बाजार पर किसी भी अन्य समाधान की तुलना में सबसे तेज़ वीम सिंथेटिक फुल प्रदान करता है।

पुनर्स्थापना की गति 'प्रकाश-वर्ष परे' पिछला समाधान है

डौकेट ने पाया है कि टेप को बदलने के बाद से डेटा को पुनर्स्थापित करना एक सरल प्रक्रिया है। “ExaGrid और Veeam का उपयोग करने से बैकअप और रीस्टोर के प्रबंधन के मामले में मेरा काम इतना आसान हो गया है - यह निश्चित रूप से हमारे लिए प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है, और अब डेटा को पुनर्स्थापित करना बहुत तेज़ और आसान है। जिस गति से हम डेटा, या उस मामले के लिए एक वर्चुअल मशीन को पुनर्स्थापित करते हैं, वह प्रकाश वर्ष है जो हमारे पास पहले था।

ExaGrid और Veeam किसी फ़ाइल या VMware वर्चुअल मशीन को सीधे ExaGrid उपकरण से चलाकर तुरंत पुनर्प्राप्त कर सकते हैं, जब फ़ाइल गुम हो जाती है, दूषित हो जाती है या एन्क्रिप्ट हो जाती है या प्राथमिक स्टोरेज VM अनुपलब्ध हो जाता है। एक्साग्रिड के लैंडिंग जोन - एक्साग्रिड उपकरण पर एक हाई-स्पीड डिस्क कैश जो सबसे हाल के बैकअप को उनके पूर्ण रूप में बनाए रखता है, के कारण यह तत्काल पुनर्प्राप्ति संभव है। एक बार प्राथमिक भंडारण वातावरण को एक कार्यशील स्थिति में वापस लाने के बाद, एक्साग्रिड उपकरण पर समर्थित वीएम को निरंतर संचालन के लिए प्राथमिक भंडारण में माइग्रेट किया जा सकता है।

उत्तरदायी ग्राहक सहायता के साथ काम करना आसान है

डौकेट को एक्साग्रिड सिस्टम को प्रबंधित करना आसान लगता है, विशेष रूप से अपने निर्धारित सहायक इंजीनियर की मदद से। “मैं अपने बैकअप कार्यों की सफलता के बारे में ExaGrid के ईमेल अद्यतनों को देखने में लगभग पाँच मिनट का समय व्यतीत करता हूँ। अपग्रेड के अलावा हमें इस डिवाइस पर कम से कम समय खर्च करने की आवश्यकता है, जिसे हमारे सपोर्ट इंजीनियर लागू करते हैं। एक्साग्रिड की ग्राहक सहायता टीम के साथ काम करना हमेशा आसान होता है। हमारे पास शायद ही कभी कोई समस्या होती है और यदि हम ऐसा करते हैं, तो हमारे इंजीनियर उत्तरदायी होते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि हमारा ध्यान रखा जाए।"

एक्साग्रिड सिस्टम को स्थापित करना और बनाए रखना आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था, और एक्साग्रिड की उद्योग की अग्रणी ग्राहक सहायता टीम में प्रशिक्षित, इन-हाउस इंजीनियर हैं जिन्हें अलग-अलग खातों को सौंपा गया है। सिस्टम पूरी तरह से समर्थित है, और अनावश्यक, हॉट-स्वीपेबल घटकों के साथ अधिकतम अपटाइम के लिए डिज़ाइन और निर्मित किया गया था।

सरल मापनीयता

जब पूर्वी को अपने एक्साग्रिड सिस्टम का विस्तार करने की आवश्यकता हुई, तो डौकेट बस एक और उपकरण जोड़ने में सक्षम था। "ExaGrid ने काफी हद तक सब कुछ संभाला। हम नया उपकरण लाए, इसे अपने नेटवर्क से जोड़ा, और हमारे एक्साग्रिड सपोर्ट इंजीनियर ने इसे हमारे लिए कॉन्फ़िगर किया।"

एक्साग्रिड सिस्टम को स्थापित करने और संचालित करने में आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था। एक्साग्रिड के उद्योग-अग्रणी स्तर 2 के वरिष्ठ सहायक इंजीनियरों को अलग-अलग ग्राहकों को सौंपा गया है, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे हमेशा एक ही इंजीनियर के साथ काम करते हैं। ग्राहक को कभी भी विभिन्न सहायक कर्मचारियों के सामने खुद को दोहराना नहीं पड़ता है, और समस्याएँ जल्दी हल हो जाती हैं।

एक्साग्रिड और वीम

Veeam के बैकअप समाधान और ExaGrid के Tiered Backup Storage उद्योग के सबसे तेज़ बैकअप, सबसे तेज़ पुनर्स्थापना, डेटा बढ़ने पर एक स्केल-आउट स्टोरेज सिस्टम और एक मजबूत रैंसमवेयर रिकवरी स्टोरी के लिए गठबंधन करते हैं - सब कुछ सबसे कम कीमत पर।

 

ExaGrid-Veam संयुक्त Dedupe

Veeam डेटा डिडुप्लीकेशन के स्तर को पूरा करने के लिए परिवर्तित ब्लॉक ट्रैकिंग का उपयोग करता है। ExaGrid Veeam deduplication और Veeam dedupe के अनुकूल संपीड़न को चालू रखने की अनुमति देता है। एक्साग्रिड वीम के डिडुप्लीकेशन को 7:1 के कुल संयुक्त डुप्लीकेशन अनुपात में लगभग 14:1 के कारक से बढ़ाएगा, आवश्यक स्टोरेज को कम करेगा और आगे और समय के साथ स्टोरेज लागत में बचत करेगा।

ExaGrid के बारे में

एक्साग्रिड एक अद्वितीय डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन के साथ टियर बैकअप स्टोरेज प्रदान करता है जो सबसे तेज़ बैकअप और रिस्टोर को सक्षम बनाता है, एक रिपॉजिटरी टीयर जो दीर्घकालिक प्रतिधारण के लिए सबसे कम लागत प्रदान करता है और रैंसमवेयर रिकवरी को सक्षम करता है, और स्केल-आउट आर्किटेक्चर जिसमें अधिकतम तक के पूर्ण उपकरण शामिल हैं। एकल सिस्टम में 6PB पूर्ण बैकअप।

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ExaGrid बैकअप संग्रहण में विशेषज्ञ है—यह सब हम करते हैं।

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ExaGrid के Tiered Backup Storage के साथ, सिस्टम का प्रत्येक उपकरण अपने साथ न केवल डिस्क, बल्कि मेमोरी, बैंडविड्थ और प्रोसेसिंग पावर भी लाता है - उच्च बैकअप प्रदर्शन को बनाए रखने के लिए आवश्यक सभी तत्व।

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अवधारणा का अनुसूची प्रमाण (POC)

बेहतर बैकअप प्रदर्शन, तेज़ पुनर्स्थापना, उपयोग में आसानी, और मापनीयता का अनुभव करने के लिए इसे अपने परिवेश में स्थापित करके ExaGrid का परीक्षण करें। इसे परीक्षण के लिए रखो! 8 में से 10 जो इसका परीक्षण करते हैं, वे इसे रखने का निर्णय लेते हैं।

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