एक्साग्रिड को टेप बदलने के लिए चुना गया

Enclara Pharmacia Veritas Backup Exec का उपयोग करके अपने डेटा को HPE टेप लाइब्रेरी में बैकअप कर रहा था। टेप को प्रबंधित करने के लिए आवश्यक व्यापक समय के कारण, टेपों को वॉल्ट करने के लिए कई ऑफसाइट ट्रिप की आवश्यकता होती है, और सीमित संख्या में नौकरियां जो एक समय में चल सकती हैं, कंपनी ने डिस्क-आधारित समाधान देखने का फैसला किया।

एन्क्लारा फ़ार्माशिया के वरिष्ठ नेटवर्क व्यवस्थापक, डैन सेनिक, जिन्होंने नए समाधान की खोज में भूमिका निभाई थी, कहते हैं, “दो अन्य प्रतिस्पर्धियों से मिलने के बाद हमने खोज को एक्साग्रिड तक सीमित कर दिया। हमें मंगलवार को चलने वाले सप्ताहांत बैकअप कार्यों में समस्याएँ आ रही थीं, और हम यह सुनिश्चित करना चाहते थे कि सभी कार्य रात में चले न कि उत्पादन घंटों के दौरान। हमारा मुख्य लक्ष्य जॉब रन के लिए समय की अवधि को कम करना था। एक्साग्रिड ऐसा लग रहा था कि यह अपने लैंडिंग क्षेत्र के उपयोग के साथ हमारे लिए ऐसा कर सकता है।

"एक्साग्रिड के बारे में हमें वास्तव में जो पसंद है वह यह है कि यह डिडुप्लीकेशन में अग्रणी प्रतीत होता है। यह आपको लैंडिंग क्षेत्र से सीधे डेटा पुनर्प्राप्त करने की अनुमति देता है, जिससे रिकवरी तेजी से होती है। लैंडिंग ज़ोन नौकरी के चलने में लगने वाले समय को तेज कर देता है क्योंकि डीडुपिंग लैंडिंग ज़ोन से बाद में की जाती है, न कि नौकरी के हिस्से के रूप में। यह इसे प्रतियोगिता से अलग करता है। वास्तव में, लैंडिंग ज़ोन नंबर एक कारण है कि क्यों एक्साग्रिड अन्य प्रणालियों से बेहतर है, और मुख्य कारण हमने इसे चुना है।"

कम विंडोज़ में अधिक बैकअप

सेनीक ने नोट किया कि जब एनक्लारा टेप का उपयोग कर रहा था तो बैकअप में बहुत अधिक समय लग रहा था। "चार टेप ड्राइव का उपयोग करते हुए हमें जिन सीमाओं का सामना करना पड़ा, हमने अंततः पूरे दिन, हर दिन - यहां तक ​​कि उत्पादन के घंटों के दौरान भी टेप चलाना शुरू कर दिया। सप्ताहांत की नौकरियां हमेशा के लिए ले जाएंगी। कुछ कामों को चलने में चार दिन लगेंगे।”

एनक्लारा के एक्साग्रिड में बदल जाने के बाद सेनिक अब प्रत्येक सप्ताह अधिक बैकअप कार्य निर्धारित करने में सक्षम है, जिसमें कुछ कार्य टेप की तुलना में एक तिहाई समय लेते हैं। "हम सप्ताहांत पर पूरी तरह से दौड़ेंगे, लेकिन हम हर दिन वृद्धिशील नहीं चलेंगे क्योंकि हम इसे टेप का उपयोग करने में फिट नहीं कर सके," वे कहते हैं। "अब एक्साग्रिड के साथ, हम हर काम, हर दिन एक वृद्धिशील के रूप में चलाते हैं, और दिन के घंटों के दौरान कुछ भी नहीं फैलता है। एक्साग्रिड से पहले, हमें अपनी नौकरियों को बस उन्हें फिट करने के लिए दो भागों में विभाजित करना पड़ता था। अब, मैं सब कुछ इसमें फिट कर सकता हूं, और बैकअप हमेशा सुबह तक खत्म हो जाता है। यह बहुत बड़ी मदद है!”

"हैंड्स-ऑफ" सिस्टम को बनाए रखना आसान है

Senyk जीयूआई और स्वचालित स्वास्थ्य रिपोर्ट की उपयोगिता की सराहना करता है। "अगर कुछ भी गलत होता है, तो मुझे एक अलर्ट मिलता है, लेकिन मुझे लंबे समय से एक नहीं मिला है। आपके द्वारा पहली बार लॉग इन करने पर पूरा सिस्टम लाल रंग में दिखाई देगा, इसलिए यह बताना आसान है कि क्या कुछ गलत है।

"यदि आप चाहते हैं कि यह एक बहुत ही निष्क्रिय प्रणाली है। आप उसे अपना काम करने दे सकते हैं, और आपको चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। वस्तुतः दो महीने की अवधि थी जहाँ मैंने लॉग इन भी नहीं किया था। बैकअप चल रहे थे, और मुझे कुछ करने की ज़रूरत नहीं थी। यह बहुत समय कम करता है।

यदि सेनिक के पास सिस्टम के बारे में कोई प्रश्न है, तो उसे ग्राहक सहायता से संपर्क करना आसान लगता है। "यह अविश्वसनीय है कि एक्साग्रिड समर्थन कितना महान है," वे कहते हैं। "कुछ अन्य कंपनियों के साथ, आप बुनियादी सहायता प्राप्त करने के लिए संघर्ष करते हैं, या यहां तक ​​कि किसी को लाइन पर लाने के लिए भी। लेकिन एक्साग्रिड के साथ, आपको एक निर्धारित ग्राहक सहायता इंजीनियर मिलता है। मेरे पास उसकी सीधी रेखा और ईमेल है। उसकी प्रतिक्रियाएँ लगभग तत्काल हैं। उसने अभी-अभी एक वीबेक्स खोला है, और हम साथ-साथ हैं। वह दूर से भी चीजों की जांच कर सकती है। यह बहुत अच्छा है। मुझे पहले कभी एक्साग्रिड जैसा समर्थन नहीं मिला।”

Senyk सिस्टम को बनाए रखने के लिए ग्राहक सहायता के सक्रिय दृष्टिकोण से भी प्रभावित है। “हमारे ग्राहक सहायता इंजीनियर ने मुझे यह बताने के लिए संपर्क किया कि एक अपग्रेड उपलब्ध था, और वह हमारे लिए इसे शुरू करना चाहता था। अन्य कंपनियां आपके सिस्टम को ट्रैक नहीं करती हैं, और आप उन्हें स्वयं इसे अपग्रेड करने में सहायता के लिए भी नहीं प्राप्त कर सकते हैं। एक्साग्रिड ग्राहक सहायता ही इसे सार्थक बनाती है।”