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ग्राहक सफलता की कहानी

ग्राहक सफलता की कहानी

एपिस्कोपल सीनियरलाइफ समुदाय मजबूत बैकअप स्टोरेज के लिए एक्साग्रिड पर भरोसा करते हैं

 

एपिस्कोपल सीनियरलाइफ समुदाय (ईएसएलसी) एक विश्वास-आधारित, गैर-लाभकारी संगठन है जो रोचेस्टर, एनवाई में दयालु वरिष्ठ देखभाल सेवाओं और वरिष्ठ जीवित समुदायों की पूर्ण निरंतरता प्रदान करता है। हम जीवन के बदलावों के दौरान वरिष्ठ नागरिकों और उनके परिवारों का समर्थन करते हैं, और प्रत्येक व्यक्ति की अद्वितीय इच्छाओं, विश्वासों और मूल्यों का सम्मान करते हैं - ताकि हम "जीवन" के अपने वादे को पूरा कर सकें। हर दिन प्रेरणा मिलती है।”

एपिस्कोपल चर्च के ईसाई मूल्यों पर 1868 में स्थापित, एपिस्कोपल चर्च होम में हमारा मुख्य स्थान अब 150 से अधिक वर्षों से देखभाल और करुणा के साथ हमारे समुदाय की जरूरतों को पूरा कर रहा है।

प्रमुख लाभ:

  • ExaGrid, Veeam और Nutanix के बीच निर्बाध एकीकरण
  • रिटेंशन टाइम-लॉक सुनिश्चित करता है कि डेटा आसानी से पुनर्प्राप्त किया जा सकता है
  • पुनर्स्थापना आसान और त्वरित है
  • ExaGrid ग्राहक सहायता सक्रिय और जानकार है
  • आसान बैकअप प्रबंधन से आईटी कर्मचारियों का समय बचता है
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Nutanix-Veeam-ExaGrid सॉल्यूशन स्ट्रीमलाइन बैकअप पर स्विच करें

एपिस्कोपल सीनियरलाइफ कम्युनिटीज़ अपने निवासियों, सदस्यों और कर्मचारियों को डेटा सुरक्षा सहित उनके हर काम में सबसे पहले रखती है। ईएसएलसी में सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर जेरेड स्ट्रेब संगठन के डेटा का बैकअप लेने के लिए जिम्मेदार हैं।

स्ट्रेब ने कहा, "हम ऑफसाइट डेटा का बैकअप लेते थे, इसलिए डेटा को बैकअप पर एक अलग स्थान पर भेजा जाता था, जो बिल्कुल भी सुव्यवस्थित नहीं था।" “अब, जब हम Nutanix प्रणाली का उपयोग करते हैं, तो डेटा Veeam प्रॉक्सी सर्वर के माध्यम से जाता है और फिर ExaGrid पर बैकअप होता है जिसने हमारी प्रक्रिया को और अधिक सुव्यवस्थित बना दिया है। डेटा तेज़ी से और कुशलता से प्रवाहित होता है। ExaGrid डेटा को प्रबंधित करना आसान बनाता है क्योंकि यह स्वचालित है, जो शानदार है।"

"मैं एक्साग्रिड के सुरक्षा पहलुओं से बहुत खुश हूं। हमें विश्वास है कि किसी हमले या आपदा की स्थिति में हमारा डेटा पुनर्प्राप्त किया जा सकता है। भूमिका-आधारित पहुंच नियंत्रण आवश्यक है। इसके अलावा, दो-कारक प्रमाणीकरण होना एक प्लस है। यह है हमारे बैकअप स्टोरेज में इतनी सारी सुरक्षा सुविधाएँ शामिल होना सुखद है।"

जेरेड स्ट्रेब, सिस्टम प्रशासक

विशेषज्ञ ग्राहक सहायता के साथ आसान स्थापना

स्ट्रेब ने पहले दिन से ही एक्साग्रिड प्रणाली का उपयोग करना आसान पाया है, विशेष रूप से एक्साग्रिड के उद्योग-अग्रणी ग्राहक सहायता के कारण। “एक्साग्रिड उपकरण की वास्तविक स्थापना सरल थी, और निर्देश स्पष्ट थे। चूँकि मैं ExaGrid के सिस्टम एडमिन की जिम्मेदारी में नया था, इसलिए हमारे इंस्टालेशन में हमारे निर्दिष्ट ExaGrid सपोर्ट इंजीनियर से सहायता प्राप्त करना बहुत अच्छा था। वह बहुत जानकार है. एक बार वास्तविक हार्डवेयर स्थापित हो जाने के बाद, हमारे इंजीनियर ने Nutanix के साथ Veeam प्रॉक्सी सर्वर स्थापित करने के लिए हमारे साथ काम किया, जो कि शानदार था, क्योंकि यह ExaGrid उपकरण स्थापित करने से कहीं ऊपर है। यह सब सुचारू रूप से चला, और हमें इसे सेट करने और सभी बैकअप कार्यों को पूरा करने में लगभग तीन घंटे लग गए, ”उन्होंने कहा।

एक्साग्रिड सिस्टम स्थापित करना और उपयोग करना आसान है और उद्योग के प्रमुख बैकअप अनुप्रयोगों के साथ निर्बाध रूप से काम करता है ताकि एक संगठन अपने मौजूदा बैकअप अनुप्रयोगों और प्रक्रियाओं में अपने निवेश को बनाए रख सके।

रैनसमवेयर रिकवरी के साथ व्यापक सुरक्षा

“मैं एक्साग्रिड के सुरक्षा पहलुओं से बहुत प्रसन्न हूं। हमें विश्वास है कि किसी हमले या आपदा की स्थिति में हमारा डेटा पुनर्प्राप्त किया जा सकता है। भूमिका-आधारित अभिगम नियंत्रण आवश्यक है। इसके अलावा, दो-कारक प्रमाणीकरण होना एक प्लस है। स्ट्रेब ने कहा, "हमारे बैकअप स्टोरेज में इतनी सारी सुरक्षा सुविधाएँ शामिल होना आरामदायक है।"

परंपरागत रूप से, बैकअप एप्लिकेशन में मजबूत सुरक्षा होती है लेकिन बैकअप स्टोरेज में आमतौर पर बहुत कम सुरक्षा होती है। ExaGrid अपने दृष्टिकोण में अद्वितीय है, जो व्यापक सुरक्षा सुविधाएँ प्रदान करता है। एक्साग्रिड उपकरणों में एक नेटवर्क-फेसिंग डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन होता है जहां सबसे हाल के बैकअप को तेज बैकअप और प्रदर्शन को बहाल करने के लिए एक डुप्लिकेट प्रारूप में संग्रहीत किया जाता है। डेटा को एक गैर-नेटवर्क-सामना वाले रिपॉजिटरी टियर में डिडुप्लिकेट किया जाता है, जहां हाल ही में और रिटेंशन डिडुप्लिकेट किए गए डेटा को लंबी अवधि के रिटेंशन के लिए संग्रहीत किया जाता है। नॉन-नेटवर्क फेसिंग टियर (टियर एयर गैप) और विलंबित डिलीट और अपरिवर्तनीय डेटा ऑब्जेक्ट का संयोजन बैकअप डेटा को हटाए जाने या एन्क्रिप्ट किए जाने से बचाता है। एक्साग्रिड का ऑफ़लाइन स्तर किसी हमले की स्थिति में पुनर्प्राप्ति के लिए तैयार है।

तेज़ बैकअप प्रदर्शन

स्ट्रेब ईएसएलसी के डेटाबेस, एसक्यूएल डंप और फ़ाइल डेटा का दैनिक वृद्धिशील और साप्ताहिक पूर्ण बैकअप में बैकअप लेता है, जिसे पूरा होने में दो घंटे से भी कम समय लगता है।

एक्साग्रिड सीधे डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन में बैकअप लिखता है, इनलाइन प्रोसेसिंग से बचता है और उच्चतम संभव बैकअप प्रदर्शन सुनिश्चित करता है, जिसके परिणामस्वरूप सबसे छोटी बैकअप विंडो होती है। एडेप्टिव डिडुप्लीकेशन एक मजबूत पुनर्प्राप्ति बिंदु (आरपीओ) के लिए बैकअप के समानांतर डिडुप्लीकेशन और प्रतिकृति करता है।

त्वरित वीएम रिकवरी सर्वर समस्याओं का समाधान करती है

“हमारे पास एक प्रोजेक्ट के दौरान एक समस्या थी जिसने हमारे एक सर्वर को प्रभावित किया। ExaGrid, Veeam और Nutanix के संयोजन से, हम बैकअप से डेटा का उपयोग करके एक डुप्लिकेट सर्वर बनाने में सक्षम थे, इसलिए हमने इसे अनिवार्य रूप से फिर से बनाया, और फिर हमने पुराने सर्वर को बंद कर दिया। पूरी प्रक्रिया को पूरा होने में केवल 30 मिनट लगे, ”स्ट्रेब ने कहा।

ExaGrid और Veeam किसी फ़ाइल या VMware वर्चुअल मशीन को सीधे ExaGrid उपकरण से चलाकर उस स्थिति में तुरंत पुनर्प्राप्त कर सकते हैं, जब फ़ाइल खो जाती है, दूषित हो जाती है, या एन्क्रिप्ट हो जाती है या प्राथमिक संग्रहण VM अनुपलब्ध हो जाता है। यह त्वरित पुनर्प्राप्ति ExaGrid के लैंडिंग ज़ोन के कारण संभव है - ExaGrid उपकरण पर एक हाई-स्पीड डिस्क कैश जो नवीनतम बैकअप को उनके पूर्ण रूप में बनाए रखता है। एक बार जब प्राथमिक भंडारण वातावरण को कार्यशील स्थिति में वापस लाया जाता है, तो एक्साग्रिड उपकरण पर बैकअप किए गए वीएम को निरंतर संचालन के लिए प्राथमिक भंडारण में स्थानांतरित किया जा सकता है।

प्रशासन निष्क्रिय है और समर्थन उत्कृष्ट है

स्ट्रेब बेहतरीन ग्राहक सहायता के साथ विश्वसनीय बैकअप समाधान का उपयोग करने के कारण बचे समय की सराहना करता है। “हमारे एक्साग्रिड सिस्टम का प्रबंधन आसान है। मैं प्रोएक्टिव अलर्टिंग सिस्टम का आनंद लेता हूं, जो मुझे हमारे बैकअप में आश्वस्त रखता है। मैं सप्ताह में एक बार हमारी बैकअप नौकरियों की जाँच करता हूँ, और इसके अलावा, इसका प्रबंधन सुचारू है। हमारा सपोर्ट इंजीनियर हमें किसी भी अपडेट पर फ़्लैग करता है—वह इसमें शीर्ष पर है। यह बहुत ही सुविधाजनक है, इसलिए इससे मेरा काफी समय बच जाता है।”

एक्साग्रिड सिस्टम को स्थापित करने और संचालित करने में आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था। एक्साग्रिड के उद्योग-अग्रणी स्तर 2 के वरिष्ठ सहायक इंजीनियरों को अलग-अलग ग्राहकों को सौंपा गया है, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे हमेशा एक ही इंजीनियर के साथ काम करते हैं। ग्राहकों को कभी भी विभिन्न सहायक कर्मचारियों के सामने खुद को दोहराना नहीं पड़ता है, और समस्याएँ जल्दी हल हो जाती हैं।

“एक्साग्रिड ग्राहक सहायता शानदार है! मेरे सपोर्ट इंजीनियर के साथ मेरे बहुत अच्छे संबंध हैं, जिसके लिए मैं आभारी हूं। शुरुआत में यह एक सीखने का अनुभव था, इसलिए मेरे पास बहुत सारे प्रश्न थे और मेरा सपोर्ट इंजीनियर हमेशा उत्तरों के साथ तैयार रहता है! कुल मिलाकर, एक्साग्रिड का उपयोग करना बहुत, बहुत आसान है," उन्होंने कहा।

एक्साग्रिड और वीम

Veeam के बैकअप समाधान और ExaGrid टियर बैकअप स्टोरेज उद्योग के सबसे तेज़ बैकअप, सबसे तेज़ रीस्टोर, डेटा बढ़ने के साथ एक स्केल-आउट स्टोरेज सिस्टम और एक मजबूत रैंसमवेयर रिकवरी स्टोरी के लिए गठबंधन करते हैं - यह सब सबसे कम लागत पर।

ExaGrid के बारे में

एक्साग्रिड एक अद्वितीय डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन के साथ टियर बैकअप स्टोरेज प्रदान करता है जो सबसे तेज़ बैकअप और रिस्टोर को सक्षम बनाता है, एक रिपॉजिटरी टीयर जो दीर्घकालिक प्रतिधारण के लिए सबसे कम लागत प्रदान करता है और रैंसमवेयर रिकवरी को सक्षम करता है, और स्केल-आउट आर्किटेक्चर जिसमें अधिकतम तक के पूर्ण उपकरण शामिल हैं। एकल सिस्टम में 6PB पूर्ण बैकअप।

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ExaGrid बैकअप संग्रहण में विशेषज्ञ है—यह सब हम करते हैं।

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ExaGrid के Tiered Backup Storage के साथ, सिस्टम का प्रत्येक उपकरण अपने साथ न केवल डिस्क, बल्कि मेमोरी, बैंडविड्थ और प्रोसेसिंग पावर भी लाता है - उच्च बैकअप प्रदर्शन को बनाए रखने के लिए आवश्यक सभी तत्व।

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अवधारणा का अनुसूची प्रमाण (POC)

बेहतर बैकअप प्रदर्शन, तेज़ पुनर्स्थापना, उपयोग में आसानी, और मापनीयता का अनुभव करने के लिए इसे अपने परिवेश में स्थापित करके ExaGrid का परीक्षण करें। इसे परीक्षण के लिए रखो! 8 में से 10 जो इसका परीक्षण करते हैं, वे इसे रखने का निर्णय लेते हैं।

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