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ग्राहक सफलता की कहानी

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जेनेटिस ग्रुप ने क्लाइंट डेटा की सुरक्षा के लिए एक्साग्रिड को चुना

ग्राहक अवलोकन

मुख्यालय मैड्रिड, स्पेन में है, जेनेटिस समूह डिजिटल परिवर्तन रणनीतिकारों के डिजाइन, विकास और निष्पादन में विशेषज्ञता वाले चार उद्यमों से बना है। 20 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ, उनकी बहु-विषयक टीम संपूर्ण डिजिटल मूल्य श्रृंखला के साथ सेवाएं प्रदान करती है: उपयोगकर्ताओं पर ध्यान केंद्रित करने वाले अनुभवों की डिजाइनिंग से लेकर व्यावसायिक प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने वाले समाधानों के विकास तक।

प्रमुख लाभ:

  • ExaGrid Veeam के साथ मजबूत एकीकरण प्रदान करता है
  • ExaGrid की व्यापक सुरक्षा क्लाइंट डेटा के अनुपालन को पूरा करती है
  • बेहतर बैकअप प्रदर्शन जेनेटसिस आईटी टीम को मानसिक शांति प्रदान करता है
  • ExaGrid का क्लाउड टियर टू Azure क्लाइंट डेटा के लिए अधिक विकल्पों की अनुमति देता है
  • ExaGrid की स्केलेबिलिटी के साथ "विकास की कोई सीमा नहीं"।
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जेनेटसिस बड़े वीएम वातावरण को प्रबंधित करने के लिए एक्साग्रिड और वीईएम पर स्विच करता है

जेनेटिस ग्रुप प्रत्येक दिन ग्राहकों के लिए आईटी समाधान कॉन्फ़िगर करने में खर्च करता है। इसके अलावा, उनके अपने डेटा के लिए इन-हाउस बैकअप समाधान सर्वोच्च प्राथमिकता है। दोनों के लिए ExaGrid का उपयोग करने से पहले, उनके बैकअप भंडारण वातावरण में Synology QNAP द्वारा NAS समाधान शामिल था। नए समाधान की तलाश शुरू करने का मुख्य कारण यह था कि उन्हें तेज़ बैकअप के लिए प्रदर्शन को अनुकूलित करने की आवश्यकता थी। वे चैनल में अपने प्रदाता के पास पहुंचे और पाया कि एक्साग्रिड की अत्यधिक अनुशंसा की गई थी।

“हमने कई वर्षों से वीईएम डेटा मूवर का उपयोग किया है, इसलिए हम ऐसी किसी चीज़ में निवेश करना चाहते थे जिसका वीईएम के साथ मजबूत एकीकरण हो। स्पेन में अपने चैनल प्रदाता का उपयोग करके, हम एक्साग्रिड पर पहुंचे। यह सब बहुत अच्छे से हुआ और हम यहाँ हैं!” जेनेटिस ग्रुप के आईटी समन्वयक जोस मैनुअल सुआरेज़ ने कहा। जेनेटिस अपने ग्राहकों को विभिन्न प्रकार की सेवाएँ प्रदान करता है, और इनमें से एक है बैकअप स्टोरेज। आज, जेनेटिस बड़े वीएम वाले क्लाइंट डेटा का बैकअप लेने के लिए अपनी प्राथमिक पेशकश के रूप में वीईएम और एक्साग्रिड का उपयोग करता है, जबकि वे छोटी बैकअप आवश्यकताओं के लिए रूब्रिक का लाभ उठाते हैं। “हमारे पास एक्साग्रिड में लगभग 150TB का बैकअप है और छोटी नौकरियों के लिए लगभग 40TB रूब्रिक में जा रहा है। हम एक्साग्रिड से अविश्वसनीय रूप से खुश हैं," सुआरेज़ ने कहा।

"अब हमारी बैकअप पेशकशों में मुख्य अंतर प्रदर्शन है। हम बड़े वीएम का बैकअप लेने के लिए एक्साग्रिड और वीईएम का उपयोग करते हैं, जिसमें कई घंटे लगते थे - बहुत धीमी गति से। मुझे सुबह कार्यालय पहुंचने और पुष्टि करने वाली दैनिक रिपोर्ट प्राप्त करने में खुशी होती है रात के दौरान सभी बैकअप पूरे हो गए थे, और इसलिए मुझे चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। मुझे रात में बेहतर नींद आती है।"

जोस मैनुअल सुआरेज़, आईटी समन्वयक

क्लाइंट डेटा के लिए बेहतर बैकअप विकल्प

ExaGrid के पास दुनिया भर में समर्थन इंजीनियरों की एक विशेषज्ञ टीम है, और हजारों ExaGrid सिस्टम स्थापित किए गए हैं और 80 से अधिक देशों में समर्थित हैं। जेनेटिस की आईटी टीम स्पेन में स्थानीय स्तर पर एक्साग्रिड द्वारा प्रदान की गई उपलब्धता और समर्थन से प्रसन्न है। “हमने एक्साग्रिड का मूल्यांकन किया, और प्रदर्शन तुरंत स्पष्ट था। कभी-कभी यह न केवल विभिन्न समाधानों के बीच चयन करने का मामला होता है, बल्कि हम उन समाधानों पर भी निर्भर होते हैं जो स्पेन में प्रदाताओं द्वारा हमारे लिए उपलब्ध हैं। अमेरिकी निर्माताओं के लिए स्पेन में काम करना और एक्साग्रिड द्वारा प्रदान की जाने वाली सहायता प्रदान करना आम बात नहीं है,'' सुआरेज़ ने कहा।

“हम जो भी वर्चुअल मशीन बेचते हैं, उसके साथ हमारी कई बुनियादी सेवाएँ जुड़ी होती हैं। उन सेवाओं में से एक बैकअप स्टोरेज है। वर्चुअल मशीन की कीमत में एक सप्ताह का बैकअप, एक सप्ताह के प्रतिधारण के साथ दैनिक बैकअप, इसलिए पिछले सात दिनों की सात प्रतियां शामिल हैं। यदि ग्राहक को अधिक प्रतिधारण की आवश्यकता है, तो हम आसानी से मासिक या वार्षिक बैकअप जोड़ सकते हैं। एक्साग्रिड के साथ, हम प्रति ग्राहक आवश्यकतानुसार एज़्योर को बैकअप भेजने का निर्णय भी आसानी से ले सकते हैं," उन्होंने कहा।

एक्साग्रिड क्लाउड टियर ग्राहकों को ऑफसाइट डीआर कॉपी के लिए भौतिक ऑनसाइट एक्साग्रिड उपकरण से अमेज़ॅन वेब सर्विसेज (एडब्ल्यूएस) या माइक्रोसॉफ्ट एज़्योर में क्लाउड टियर पर डिडुप्लिकेट किए गए बैकअप डेटा को दोहराने की अनुमति देता है। एक्साग्रिड क्लाउड टियर, एक्साग्रिड का एक सॉफ्टवेयर संस्करण (वीएम) है जो क्लाउड में चलता है। भौतिक ऑनसाइट एक्साग्रिड उपकरण AWS या Azure में चलने वाले क्लाउड टियर की नकल करते हैं। एक्साग्रिड क्लाउड टियर बिल्कुल दूसरी साइट के एक्साग्रिड उपकरण की तरह दिखता और कार्य करता है। डेटा को ऑनसाइट एक्साग्रिड उपकरण में डुप्लिकेट किया जाता है और क्लाउड टियर पर दोहराया जाता है जैसे कि यह एक भौतिक ऑफसाइट सिस्टम था। सभी सुविधाएँ लागू होती हैं जैसे प्राथमिक साइट से AWS या Azure में क्लाउड टियर तक एन्क्रिप्शन, प्राथमिक साइट ExaGrid उपकरण और AWS या Azure में क्लाउड टियर के बीच बैंडविड्थ थ्रॉटल, प्रतिकृति रिपोर्टिंग, DR परीक्षण, और भौतिक में पाई जाने वाली अन्य सभी सुविधाएँ दूसरी साइट एक्साग्रिड डीआर उपकरण।

बैकअप प्रदर्शन एक स्पष्ट विभेदक है

एक्साग्रिड पर स्विच करने के बाद से, सुआरेज़ ने अंतर्ग्रहण गति और बैकअप प्रदर्शन में सुधार देखा है। “अब हमारी बैकअप पेशकशों में मुख्य अंतर प्रदर्शन है। हम बड़े वीएम का बैकअप लेने के लिए एक्साग्रिड और वीईएम का उपयोग करते हैं जिसमें कई घंटे लगते थे - बहुत धीमी गति से। मुझे सुबह कार्यालय पहुंचने और रात के दौरान सभी बैकअप पूर्ण होने की पुष्टि करने वाली दैनिक रिपोर्ट प्राप्त करने में खुशी होती है, और इसलिए मुझे चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। मुझे रात में बेहतर नींद आती है,'' उन्होंने कहा।

एक्साग्रिड सीधे डिस्क-कैश लैंडिंग जोन में बैकअप लिखता है, इनलाइन प्रोसेसिंग से परहेज करता है और उच्चतम संभव बैकअप प्रदर्शन सुनिश्चित करता है, जिसके परिणामस्वरूप सबसे कम बैकअप विंडो होती है। अनुकूली डिडुप्लीकेशन एक मजबूत रिकवरी पॉइंट (आरपीओ) के लिए बैकअप के साथ समानांतर में डुप्लीकेशन और प्रतिकृति करता है। जैसा कि डेटा को रिपॉजिटरी में डिडुप्लिकेट किया जा रहा है, इसे दूसरी एक्साग्रिड साइट या डिजास्टर रिकवरी (DR) के लिए पब्लिक क्लाउड पर भी दोहराया जा सकता है।

एक्साग्रिड की स्केलेबिलिटी के साथ "विकास की कोई सीमा नहीं"।

“हम अपने एक्साग्रिड सिस्टम में 300 से अधिक वर्चुअल मशीनों का बैकअप लेते हैं। जैसे-जैसे हमारा ग्राहक डेटा बढ़ा है, हमने और अधिक एक्साग्रिड उपकरण जोड़े हैं, और यह काफी आसान है इसलिए वास्तव में विकास की कोई सीमा नहीं है,'' सुआरेज़ ने कहा।

एक्साग्रिड सिस्टम डेटा वृद्धि को समायोजित करने के लिए आसानी से स्केल कर सकता है। एक्साग्रिड का सॉफ्टवेयर सिस्टम को अत्यधिक स्केलेबल बनाता है - किसी भी आकार या उम्र के उपकरणों को एक सिस्टम में मिश्रित और मिलान किया जा सकता है। एक सिंगल स्केल-आउट सिस्टम 2.7TB प्रति घंटे की अंतर्ग्रहण दर पर 488PB तक का पूर्ण बैकअप और अवधारण ले सकता है।

एक्साग्रिड उपकरणों में न केवल डिस्क होती है बल्कि प्रसंस्करण शक्ति, मेमोरी और बैंडविड्थ भी होती है। जब सिस्टम को विस्तार करने की आवश्यकता होती है, तो मौजूदा सिस्टम में अतिरिक्त उपकरण जोड़े जाते हैं। सिस्टम रैखिक रूप से स्केल करता है, एक निश्चित-लंबाई बैकअप विंडो को बनाए रखता है क्योंकि डेटा बढ़ता है इसलिए ग्राहक केवल उसी चीज के लिए भुगतान करते हैं जिसकी उन्हें आवश्यकता होती है। डेटा को गैर-नेटवर्क-फेसिंग रिपॉजिटरी टीयर में स्वचालित लोड संतुलन और सभी रिपॉजिटरी में वैश्विक डिडुप्लीकेशन के साथ डिडुप्लिकेट किया जाता है।

सुरक्षा सुविधाएँ क्लाइंट डेटा के अनुपालन को पूरा करती हैं

सुआरेज़ को लगता है कि एक्साग्रिड की व्यापक सुरक्षा, जिसमें रैंसमवेयर रिकवरी शामिल है, क्लाइंट डेटा के लिए सही समाधान पेश करने की कुंजी है। “हमारे पास एक्साग्रिड का रिटेंशन टाइम-लॉक फीचर चालू है। यह आजकल बहुत जरूरी है। हम इस सुविधा से आश्वस्त महसूस करते हैं और एक्साग्रिड से प्राप्त होने वाली दैनिक रिपोर्टिंग का आनंद लेते हैं। अनुपालन के लिए यह आवश्यक है. अधिकांश ग्राहक पूछते हैं कि क्या उनका डेटा बैकअप सुरक्षित है और वे मल्टीफैक्टर प्रमाणीकरण चाहते हैं। हमें एक बैकअप स्टोरेज समाधान की आवश्यकता थी जो यह सब करे।

ExaGrid उपकरणों में एक नेटवर्क-फेसिंग डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन होता है, जहाँ सबसे हाल के बैकअप को तेज़ बैकअप और प्रदर्शन को बहाल करने के लिए एक अप्रतिबंधित प्रारूप में संग्रहीत किया जाता है। लंबे समय तक बनाए रखने के लिए डेटा को एक गैर-नेटवर्क-फेसिंग टीयर में रिपॉजिटरी टीयर कहा जाता है। एक्साग्रिड की अनूठी वास्तुकला और विशेषताएं रैंसमवेयर रिकवरी (आरटीएल) के लिए रिटेंशन टाइम-लॉक सहित व्यापक सुरक्षा प्रदान करती हैं, और एक गैर-नेटवर्क-फेसिंग टियर (टियर एयर गैप) के संयोजन के माध्यम से, विलंबित हटाने की नीति, और अपरिवर्तनीय डेटा ऑब्जेक्ट, बैकअप डेटा हटाए जाने या एन्क्रिप्ट किए जाने से सुरक्षित है। एक्साग्रिड का ऑफलाइन स्तर हमले की स्थिति में रिकवरी के लिए तैयार है।

गुणवत्तापूर्ण ग्राहक सहायता उत्पादकता को उच्च रखती है

“हमारे द्वारा ExaGrid को चुनने का एक मुख्य कारण यह था कि हमें अपने ExaGrid ग्राहक सहायता इंजीनियर से बहुत अच्छा समर्थन प्राप्त हुआ। जब आप कोई उत्पाद खरीदते हैं, तो यह केवल उत्पाद की गुणवत्ता का मामला नहीं है बल्कि आपको मिलने वाला समर्थन भी मायने रखता है। एक उत्पाद विशेष रूप से अच्छा हो सकता है, लेकिन यदि आप नहीं जानते कि इसका उपयोग कैसे करना है या यदि आपको कोई समस्या है जिसके लिए समर्थन प्राप्त करने में बहुत समय लगता है, तो यह अच्छा नहीं है। एक्साग्रिड के साथ ऐसा नहीं है। जब भी हमें किसी चीज़ की आवश्यकता होती है, हमारा सहायता इंजीनियर तुरंत प्रतिक्रिया देता है। वे दयालु हैं और हमेशा हमारी मदद करने की कोशिश करते हैं। अक्सर, हमारे पहुंचने से पहले ही एक्साग्रिड सहायता टीम सक्रिय हो जाती है। वे सचमुच हमारा ख्याल रखते हैं। हमारे और हमारे ग्राहकों के लिए उत्पादकता हर दिन ऊंची है।''

एक्साग्रिड सिस्टम को स्थापित करने और संचालित करने में आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था। एक्साग्रिड के उद्योग-अग्रणी स्तर 2 के वरिष्ठ सहायक इंजीनियरों को अलग-अलग ग्राहकों को सौंपा गया है, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे हमेशा एक ही इंजीनियर के साथ काम करते हैं। ग्राहकों को कभी भी विभिन्न सहायक कर्मचारियों के सामने खुद को दोहराना नहीं पड़ता है, और समस्याएँ जल्दी हल हो जाती हैं।

एक्साग्रिड और वीम

Veeam के बैकअप समाधान और ExaGrid के Tiered Backup Storage उद्योग के सबसे तेज़ बैकअप, सबसे तेज़ पुनर्स्थापना, डेटा बढ़ने पर एक स्केल-आउट स्टोरेज सिस्टम और एक मजबूत रैंसमवेयर रिकवरी स्टोरी के लिए गठबंधन करते हैं - सब कुछ सबसे कम कीमत पर।

ExaGrid के बारे में

एक्साग्रिड एक अद्वितीय डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन के साथ टियर बैकअप स्टोरेज प्रदान करता है जो सबसे तेज़ बैकअप और रिस्टोर को सक्षम बनाता है, एक रिपॉजिटरी टीयर जो दीर्घकालिक प्रतिधारण के लिए सबसे कम लागत प्रदान करता है और रैंसमवेयर रिकवरी को सक्षम करता है, और स्केल-आउट आर्किटेक्चर जिसमें अधिकतम तक के पूर्ण उपकरण शामिल हैं। एकल सिस्टम में 6PB पूर्ण बैकअप।

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ExaGrid बैकअप संग्रहण में विशेषज्ञ है—यह सब हम करते हैं।

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हमारी टीम को यह सुनिश्चित करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है कि आपका सिस्टम ठीक से आकार में है और आपकी बढ़ती डेटा आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए समर्थित है।

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ExaGrid के Tiered Backup Storage के साथ, सिस्टम का प्रत्येक उपकरण अपने साथ न केवल डिस्क, बल्कि मेमोरी, बैंडविड्थ और प्रोसेसिंग पावर भी लाता है - उच्च बैकअप प्रदर्शन को बनाए रखने के लिए आवश्यक सभी तत्व।

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अवधारणा का अनुसूची प्रमाण (POC)

बेहतर बैकअप प्रदर्शन, तेज़ पुनर्स्थापना, उपयोग में आसानी, और मापनीयता का अनुभव करने के लिए इसे अपने परिवेश में स्थापित करके ExaGrid का परीक्षण करें। इसे परीक्षण के लिए रखो! 8 में से 10 जो इसका परीक्षण करते हैं, वे इसे रखने का निर्णय लेते हैं।

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