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ग्राहक सफलता की कहानी

ग्राहक सफलता की कहानी

ExaGrid हनोवर अस्पताल को प्रतिधारण बढ़ाने में मदद करता है, बढ़ी हुई नियामक आवश्यकताओं को पूरा करता है

ग्राहक अवलोकन

हनोवर अस्पताल में 119 बिस्तर हैं और यॉर्क और पेंसिल्वेनिया में एडम्स काउंटी के शहरी और ग्रामीण दोनों हिस्सों में सेवाएं उपलब्ध हैं। हनोवर अस्पताल की प्रमुख ताकत सामुदायिक अस्पताल की व्यक्तिगत देखभाल को बनाए रखते हुए, अत्याधुनिक तकनीक का उपयोग करते हुए व्यापक सेवाओं की पेशकश करने के लिए इसके चिकित्सकों और कर्मचारियों की क्षमता में पाई जाती है। अस्पताल अपने रोगियों को उच्च गुणवत्ता वाली स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करने में अग्रणी बन गया है और समुदाय की स्वास्थ्य संबंधी जरूरतों को पूरा करने के लिए हमेशा उत्कृष्टता का पीछा कर रहा है और अपनी क्षमताओं का विस्तार कर रहा है। हनोवर अस्पताल हनोवर, पेंसिल्वेनिया में स्थित है। 2017 में हनोवर अस्पताल यूपीएमसी स्वास्थ्य प्रणाली का हिस्सा बन गया।

प्रमुख लाभ:

  • औसत डिड्यूप अनुपात, 14:1
  • एक बटन के स्पर्श से फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करने में सक्षम
  • जगह में आवश्यक आपदा वसूली समाधान
  • अत्यधिक उत्तरदायी ग्राहक सहायता
  • अकेले टेप रोटेशन पर प्रत्येक सप्ताह प्रशासन में 25% की कमी
  • Veritas Backup Exec के साथ सहज एकीकरण
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टेप की उच्च लागत, अधिक प्रतिधारण की आवश्यकता के कारण एक नया समाधान खोजा गया

हनोवर अस्पताल में आईटी विभाग को इस दुविधा का सामना करना पड़ा कि टेप के साथ बढ़े हुए डेटा प्रतिधारण नियमों को प्रभावी ढंग से कैसे पूरा किया जाए। अस्पताल ने एक बार पहले ही बढ़ी हुई अवधारण आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अतिरिक्त टेप खरीद लिया था और इसे फिर से करने के लिए अनिच्छुक था, विशेष रूप से टेप की बोझिल प्रकृति और डेटा को पुनर्प्राप्त करना कितना मुश्किल था।

कर्मचारियों ने डिस्क-आधारित बैकअप समाधानों पर शोध करना शुरू किया और डेल ईएमसी डेटा डोमेन और एक्साग्रिड दोनों के उत्पादों पर विचार किया। "हमने दोनों उत्पादों को बारीकी से देखा और एक्साग्रिड सिस्टम खरीदने का फैसला किया। हनोवर अस्पताल के सीनियर सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर मैथ्यू ब्जोन्स ने कहा, "यह दोनों में से अधिक लागत प्रभावी था, हमें सरल प्रबंधन इंटरफ़ेस पसंद आया, और यह सबसे अधिक स्केलेबल था।"

हनोवर अस्पताल ने दो-साइट एक्साग्रिड सिस्टम खरीदा। अस्पताल के मुख्य डेटासेंटर में स्थित एक एक्साग्रिड उपकरण पर रात में डेटा का बैकअप लिया जाता है और फिर आपदा रिकवरी के लिए 50 मील दूर स्थित दूसरे उपकरण पर दोहराया जाता है। एक्साग्रिड सिस्टम अस्पताल के मौजूदा बैकअप एप्लिकेशन, वेरिटास बैकअप एक्सेक के साथ मिलकर काम करता है। अस्पताल अपने सभी डेटा को SQL, OS और फ़ाइल डेटा, और अपने मेडिटेक अस्पताल सूचना प्रणाली सहित ExaGrid सिस्टम में बैकअप करता है।

"हमने दोनों उत्पादों को बारीकी से देखा और एक्साग्रिड सिस्टम खरीदने का फैसला किया। यह दोनों में से अधिक लागत प्रभावी था, हमें सरल प्रबंधन इंटरफ़ेस पसंद आया, और यह सबसे अधिक स्केलेबल था।"

मैथ्यू ब्योनेस, वरिष्ठ सिस्टम प्रशासक

एक्सचेंज डेटा के लिए 14.1 औसत डिडुप्लीकेशन अनुपात, 21:89.1

ExaGrid की अंतर्निहित डेटा डुप्लीकेशन तकनीक डिस्क स्थान को अधिकतम करने और प्रतिधारण में सुधार करने में मदद करती है। वर्तमान में, हनोवर अस्पताल को 14:1 का औसत डुप्लीकेशन अनुपात प्राप्त हो रहा है, जिसमें एक्सचेंज डेटा 21.89:1 अनुपात प्राप्त कर रहा है।

“ExaGrid की डेटा डुप्लीकेशन तकनीक हमारे डेटा को कम करने में अत्यंत प्रभावी है। हम आसानी से अपने अवधारण लक्ष्यों को पूरा करने में सक्षम हैं और टेप की तुलना में पुनर्स्थापना बहुत तेज़ हैं। पहले, हमें टेपों की खोज करनी होती थी और यह निर्धारित करना होता था कि सही टेप ऑनसाइट था या ऑफ़साइट, फिर जानकारी को पुनर्स्थापित करने की पूरी प्रक्रिया से गुज़रना पड़ता था। अब, हमारी उंगलियों पर इतना डेटा है। हम एक बटन के स्पर्श से फाइलों को पुनर्स्थापित कर सकते हैं," ब्योनेस ने कहा।

एक्साग्रिड सीधे डिस्क-कैश लैंडिंग जोन में बैकअप लिखता है, इनलाइन प्रोसेसिंग से परहेज करता है और उच्चतम संभव बैकअप प्रदर्शन सुनिश्चित करता है, जिसके परिणामस्वरूप सबसे कम बैकअप विंडो होती है। अनुकूली डिडुप्लीकेशन एक मजबूत रिकवरी पॉइंट (आरपीओ) के लिए बैकअप के साथ समानांतर में डुप्लीकेशन और प्रतिकृति करता है। जैसा कि डेटा को रिपॉजिटरी में डिडुप्लिकेट किया जा रहा है, इसे दूसरी एक्साग्रिड साइट या डिजास्टर रिकवरी (DR) के लिए पब्लिक क्लाउड पर भी दोहराया जा सकता है।

आसान सेटअप और प्रबंधन, उत्तरदायी ग्राहक सहायता

ब्योनेस ने कहा कि एक्साग्रिड सिस्टम स्थापित करना एक सरल, सीधी प्रक्रिया थी। “एक्साग्रिड सिस्टम स्थापित करना आसान था। हमने उन्हें दो अलग-अलग साइटों के रूप में स्थापित किया है और रात में सब कुछ स्वचालित रूप से दोहराया जाता है। यह वास्तव में 'इसे सेट करो और इसे भूल जाओ' था। प्रबंधन इंटरफ़ेस का उपयोग करना भी आसान है और हमें रिपोर्टिंग पसंद है, ”उन्होंने कहा। “हम प्रबंधन और प्रशासन के मामले में भी काफी समय बचा रहे हैं। हम सप्ताह में लगभग दस घंटे केवल टेप रोटेशन पर बिता रहे थे। अब हम उस समय को अन्य चीजों पर खर्च करने में सक्षम हैं।

एक्साग्रिड सिस्टम को स्थापित करने और संचालित करने में आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था। एक्साग्रिड के उद्योग-अग्रणी स्तर 2 के वरिष्ठ सहायक इंजीनियरों को अलग-अलग ग्राहकों को सौंपा गया है, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे हमेशा एक ही इंजीनियर के साथ काम करते हैं। ग्राहक को कभी भी विभिन्न सहायक कर्मचारियों के सामने खुद को दोहराना नहीं पड़ता है, और समस्याएँ जल्दी हल हो जाती हैं।

“मैं वास्तव में एक्साग्रिड के ग्राहक समर्थन के बारे में पर्याप्त नहीं कह सकता। हमारा सपोर्ट इंजीनियर बहुत ही संवेदनशील है और अगर हमें कोई समस्या है, तो वह तुरंत रिमोट कर सकता है और काम पर लग सकता है। वह वास्तव में सिस्टम के चारों ओर अपना रास्ता जानता है और बेहद मददगार और उत्तरदायी रहा है, ”बजोन्स ने कहा।

भविष्य की मांगों को पूरा करने के लिए मापनीयता

हनोवर अस्पताल की बैकअप मांगों में वृद्धि के साथ, एक्साग्रिड सिस्टम अधिक डेटा को समायोजित करने के लिए आसानी से स्केल कर सकता है। एक्साग्रिड के उपकरण मॉडल को एकल स्केल-आउट सिस्टम में मिश्रित और मिलान किया जा सकता है, जिससे एकल सिस्टम में 2.7TB/hr की संयुक्त अंतर्ग्रहण दर के साथ 488PB तक का पूर्ण बैकअप मिलता है। उपकरण स्वचालित रूप से स्केल-आउट सिस्टम में शामिल हो जाते हैं। प्रत्येक उपकरण में डेटा आकार के लिए उचित मात्रा में प्रोसेसर, मेमोरी, डिस्क और बैंडविड्थ शामिल हैं। क्षमता के साथ गणना जोड़कर, डेटा बढ़ने पर बैकअप विंडो लंबाई में स्थिर रहती है। सभी रिपॉजिटरी में स्वत: लोड संतुलन सभी उपकरणों के पूर्ण उपयोग की अनुमति देता है। डेटा को एक ऑफ़लाइन रिपॉजिटरी में डिडुप्लिकेट किया जाता है, और इसके अतिरिक्त, डेटा को सभी रिपॉजिटरी में वैश्विक रूप से डिडुप्लिकेट किया जाता है।

"हम जो डेटा उत्पन्न करते हैं वह बढ़ता रहता है और सरकारी नियमों के साथ हर समय बदलते रहते हैं, हमें यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि हमारे पास बैकअप क्षमता बढ़ाने के लिए लचीलापन है। एक्साग्रिड सिस्टम को स्केलेबिलिटी को ध्यान में रखते हुए ग्राउंड-अप से डिजाइन किया गया था, इसलिए जैसे-जैसे हमारी जरूरतें बढ़ती हैं, हम जानते हैं कि एक्साग्रिड अतिरिक्त भार को संभालने में सक्षम होगा," ब्योनेस ने कहा। “एक्साग्रिड हमारी सुविधा के लिए एक बहुत अच्छा समाधान था क्योंकि हम तेजी से, अधिक कुशल बैकअप और पुनर्स्थापना, बेहतर अवधारण और बेहतर आपदा वसूली प्राप्त करने में सक्षम थे। हम सिस्टम से खुश हैं।"

ExaGrid और Veritas बैकअप निष्पादन

Veritas Backup Exec लागत-प्रभावी, उच्च-प्रदर्शन बैकअप और पुनर्प्राप्ति प्रदान करता है - जिसमें Microsoft Exchange सर्वर, Microsoft SQL सर्वर, फ़ाइल सर्वर और वर्कस्टेशन के लिए निरंतर डेटा सुरक्षा शामिल है। उच्च-प्रदर्शन एजेंट और विकल्प स्थानीय और दूरस्थ सर्वर बैकअप के तेज़, लचीले, बारीक सुरक्षा और स्केलेबल प्रबंधन प्रदान करते हैं। Veritas Backup Exec का उपयोग करने वाले संगठन रात्रिकालीन बैकअप के लिए ExaGrid Tiered Backup Storage की ओर देख सकते हैं। ExaGrid मौजूदा बैकअप अनुप्रयोगों के पीछे बैठता है, जैसे कि Veritas Backup Exec, तेज़ और अधिक विश्वसनीय बैकअप प्रदान करता है और पुनर्स्थापित करता है। Veritas Backup Exec चलाने वाले नेटवर्क में, ExaGrid का उपयोग करना उतना ही आसान है जितना कि ExaGrid सिस्टम पर NAS शेयर पर मौजूदा बैकअप जॉब्स को इंगित करना। बैकअप कार्य सीधे बैकअप एप्लिकेशन से डिस्क पर बैकअप के लिए ExaGrid को भेजे जाते हैं।

बुद्धिमान डेटा संरक्षण

ExaGrid का टर्नकी डिस्क-आधारित बैकअप सिस्टम एंटरप्राइज़ ड्राइव को ज़ोन-स्तरीय डेटा डिडुप्लीकेशन के साथ जोड़ता है, एक डिस्क-आधारित समाधान प्रदान करता है जो डिस्क पर केवल डिडुप्लीकेशन के साथ बैक अप लेने या डिस्क पर बैकअप सॉफ़्टवेयर डिडुप्लिकेशन का उपयोग करने से कहीं अधिक लागत प्रभावी है। ExaGrid का पेटेंट ज़ोन-स्तरीय डिडुप्लीकेशन डेटा प्रकारों और अवधारण अवधियों के आधार पर, अनावश्यक डेटा के बजाय बैकअप में केवल अद्वितीय वस्तुओं को संग्रहीत करके, आवश्यक डिस्क स्थान को 10:1 से 50:1 की सीमा तक कम कर देता है। एडेप्टिव डिडुप्लीकेशन बैकअप के साथ समानांतर में डुप्लीकेशन और प्रतिकृति करता है। चूंकि डेटा को रिपोजिटरी में डुप्लिकेट किया जा रहा है, इसलिए इसे दूसरी एक्साग्रिड साइट या डिजास्टर रिकवरी (डीआर) के लिए सार्वजनिक क्लाउड पर भी दोहराया जाता है।

ExaGrid के बारे में

एक्साग्रिड एक अद्वितीय डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन के साथ टियर बैकअप स्टोरेज प्रदान करता है जो सबसे तेज़ बैकअप और रिस्टोर को सक्षम बनाता है, एक रिपॉजिटरी टीयर जो दीर्घकालिक प्रतिधारण के लिए सबसे कम लागत प्रदान करता है और रैंसमवेयर रिकवरी को सक्षम करता है, और स्केल-आउट आर्किटेक्चर जिसमें अधिकतम तक के पूर्ण उपकरण शामिल हैं। एकल सिस्टम में 6PB पूर्ण बैकअप।

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ExaGrid बैकअप संग्रहण में विशेषज्ञ है—यह सब हम करते हैं।

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ExaGrid के Tiered Backup Storage के साथ, सिस्टम का प्रत्येक उपकरण अपने साथ न केवल डिस्क, बल्कि मेमोरी, बैंडविड्थ और प्रोसेसिंग पावर भी लाता है - उच्च बैकअप प्रदर्शन को बनाए रखने के लिए आवश्यक सभी तत्व।

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अवधारणा का अनुसूची प्रमाण (POC)

बेहतर बैकअप प्रदर्शन, तेज़ पुनर्स्थापना, उपयोग में आसानी, और मापनीयता का अनुभव करने के लिए इसे अपने परिवेश में स्थापित करके ExaGrid का परीक्षण करें। इसे परीक्षण के लिए रखो! 8 में से 10 जो इसका परीक्षण करते हैं, वे इसे रखने का निर्णय लेते हैं।

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