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ग्राहक सफलता की कहानी

ग्राहक सफलता की कहानी

HS&BA, ExaGrid और Veeam के साथ बैकअप का अनुकूलन करता है, बैकअप विंडो को आधे में काटता है

ग्राहक अवलोकन

स्वास्थ्य सेवा और लाभ प्रशासक, इंक. (एचएस एंड बीए) 1989 में स्थापित किया गया था। वे टैफ्ट-हार्टले ट्रस्ट फंड्स के लिए एक योजना प्रशासक हैं। टाफ्ट-हार्टले के ट्रस्टियों द्वारा उन्हें अपने फंड के प्रशासन से जुड़े विभिन्न कार्यों को करने के लिए नियुक्त किया जाता है। HS&BA डबलिन, CA में स्थित है।

प्रमुख लाभ:

  • HS&BA टेप की तुलना में अधिक लचीले शेड्यूल पर ExaGrid का उपयोग करके अधिक डेटा का बैकअप लेने में सक्षम है
  • आईटी कर्मचारी बैकअप प्रबंधन पर समय बचाता है, अब टेप के मैनुअल पहलुओं से संबंधित नहीं है
  • HS&BA ने vRanger को Veeam से बदल दिया, ExaGrid के साथ अधिक दक्षता और एकीकरण प्राप्त किया
  • ExaGrid-vRanger समाधान के साथ बैकअप विंडो 22 से 12 घंटे तक कम हो जाती है, फिर ExaGrid-Veam के साथ 10 घंटे तक कम हो जाती है
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एक्साग्रिड सिस्टम द्वारा प्रतिस्थापित कठिन टेप बैकअप

हेल्थ सर्विसेज एंड बेनिफिट एडमिनिस्ट्रेटर, इंक। (HS&BA) Veritas Backup Exec का उपयोग करके अपने डेटा को DLT और LTO टेप में बैकअप कर रहा था, और IT कर्मचारी टेप बैकअप के प्रबंधन के "सिरदर्द" से निराश हो गए थे।

एचएस एंड बीए के अध्यक्ष मिगुएल टेमे ने कहा, "एक निश्चित बिंदु पर, बैकअप विंडो बहुत लंबी हो गई थी, और आईटी कर्मचारियों को अक्सर मीडिया की विफलता के मुद्दे थे।" "इसके अलावा, रात के बैकअप कार्यों के लिए मैनुअल टेप रोटेशन समय लेने वाला था। उल्लेख नहीं करने के लिए, यदि डेटा को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता होती है, तो टेप को कभी-कभी ऑफसाइट स्टोरेज से लाने की आवश्यकता होती है, जिससे बैकअप प्रबंधित करने में लगने वाला समय बढ़ जाता है।

HS&BA ने पहले शीर्ष-स्तरीय और लोकप्रिय प्रबंधित समाधानों को देखते हुए, बैकअप को संभालने का दूसरा तरीका खोजने का निर्णय लिया। परीक्षण अवधि के दौरान एक समाधान का उपयोग करते हुए, सॉफ्टवेयर एजेंटों को HS&BA के अनुप्रयोगों के साथ काम करने में परेशानी हुई, इसलिए कंपनी ने अपनी खोज जारी रखी।

एक विकल्प के रूप में, IT कर्मचारियों ने उन समाधानों पर गौर करने का निर्णय लिया जिन्हें वे स्वयं प्रबंधित कर सकते थे और एक ExaGrid सिस्टम के परीक्षण का अनुरोध किया। “ExaGrid ने परीक्षण के लिए हमारे लिए उपकरण लाए, और अंत में हमने उन्हें खरीद लिया। ExaGrid की बिक्री टीम वास्तव में सबसे अलग थी क्योंकि वे चौकस थे, और उन्होंने हर चीज़ का ध्यान रखा। हमने वर्णन किया कि हम क्या खोज रहे थे और टीम ने हमारे पर्यावरण का मूल्यांकन करने के लिए समय लिया, और फिर सहायक इंजीनियर ने हमारे लिए सब कुछ कॉन्फ़िगर किया। यह एक बहुत ही आसान प्रक्रिया थी," ताइम ने कहा।

"टेप बैकअप लगभग कभी न खत्म होने वाला लग रहा था; बैकअप विंडो 22 घंटे तक बढ़ गई थी! एक बार जब हमने एक्साग्रिड पर स्विच किया, तो बैकअप विंडो को घटाकर 12 घंटे कर दिया गया।"

मिगुएल तैमे, राष्ट्रपति

बैकअप विंडो कम की गई और स्टाफ का समय वसूल किया गया

एक्साग्रिड बैकअप स्टोरेज सिस्टम स्थापित करने के अलावा, एचएस एंड बीए एक आभासी वातावरण में माइग्रेट हो गया और वेरिटास बैकअप एक्सेक को क्वेस्ट वीरेंजर सॉफ्टवेयर के साथ बदल दिया। Quest vRanger वर्चुअल मशीन (VMs) का फुल इमेज लेवल और डिफरेंशियल बैकअप प्रदान करता है ताकि VMs का तेज, अधिक कुशल स्टोरेज और रिकवरी हो सके। एक्साग्रिड के डिस्क-आधारित बैकअप सिस्टम इन वीएम छवियों के लिए बैकअप लक्ष्य के रूप में कार्य करते हैं, बैकअप के लिए आवश्यक डिस्क स्टोरेज क्षमता को नाटकीय रूप से कम करने के लिए उच्च-प्रदर्शन, अनुकूली डेटा डिडुप्लीकेशन का उपयोग करते हैं।

टैम ने एचएस एंड बीए को स्वास्थ्य, कल्याण और लाभ पैकेजों के तीसरे पक्ष के प्रशासक के रूप में वर्णित किया है, जिससे कंपनी को एचआईपीएए-कवर इकाई बना दिया गया है। HS&BA अपने क्लेम सिस्टम प्रोसेसिंग डेटा को अपने ExaGrid सिस्टम में बैकअप करता है। “हम उन प्रणालियों का भी समर्थन कर रहे हैं जो उस वातावरण का समर्थन करती हैं, जैसे कि सक्रिय निर्देशिका, और DNS फ़ाइल और प्रिंट सेवाएँ। ExaGrid पर स्विच करने से हमें पहले की तुलना में अधिक डेटा प्राप्त करने की अनुमति मिली, और यह बहुत सरल है। कुछ ऐसी चीजें हैं जिनका हम केवल साप्ताहिक आधार पर बैकअप ले सकते हैं क्योंकि वे हमारे लिए कम महत्वपूर्ण हैं, और कुछ अन्य चीजें हैं जिनका हम रोजाना बैकअप लेना सुनिश्चित करते हैं," टैम ने कहा।

आईटी कर्मचारियों ने दैनिक बैकअप विंडो के साथ एक बड़ा सुधार देखा। “टेप बैकअप लगभग कभी न खत्म होने वाला लग रहा था; हमारी बैकअप विंडो बढ़कर 22 घंटे हो गई थी! एक बार जब हमने एक्साग्रिड पर स्विच किया, तो बैकअप विंडो को घटाकर 12 घंटे कर दिया गया था," टैम ने कहा। बैकअप विंडो को कम करने के अलावा, टैम ने पाया कि टेप को बदलने से बैकअप व्यवस्थापन के लिए आवश्यक समय कम हो गया था। “हमारा IT कर्मचारी अब बैकअप प्रबंधित करने में बहुत कम समय व्यतीत करता है। उन्हें अब टेप के मैनुअल पहलुओं जैसे रोटेटिंग मीडिया और लोडिंग कार्ट्रिज, या टेप ऑफसाइट को स्थानांतरित करने के लिए ट्रांसपोर्ट विंडो के साथ सौदा नहीं करना पड़ता है। यह निश्चित रूप से प्रति सप्ताह कर्मचारियों के समय के एक घंटे की बचत करता है।

एक्साग्रिड सीधे डिस्क-कैश लैंडिंग जोन में बैकअप लिखता है, इनलाइन प्रोसेसिंग से परहेज करता है और उच्चतम संभव बैकअप प्रदर्शन सुनिश्चित करता है, जिसके परिणामस्वरूप सबसे कम बैकअप विंडो होती है। अनुकूली डिडुप्लीकेशन एक मजबूत रिकवरी पॉइंट (आरपीओ) के लिए बैकअप के साथ समानांतर में डुप्लीकेशन और प्रतिकृति करता है। जैसा कि डेटा को रिपॉजिटरी में डिडुप्लिकेट किया जा रहा है, इसे दूसरी एक्साग्रिड साइट या डिजास्टर रिकवरी (DR) के लिए पब्लिक क्लाउड पर भी दोहराया जा सकता है।

बैकअप ऐप्स स्विच करना वर्चुअलाइज्ड बैकअप वातावरण को अनुकूलित करता है

जबकि टेप से एक्साग्रिड और वीरेंजर में स्विच ने बैकअप विंडो में सुधार किया था, आईटी कर्मचारियों ने खुद को अभी भी बैकअप के प्रबंधन के साथ समस्याएं पाईं। “हमने देखा कि हम लगातार क्षमता से बाहर हो रहे थे, और हमारे एक्साग्रिड सपोर्ट इंजीनियर ने पाया कि वीरेंजर खुद सफाई नहीं कर रहा था; क्षमता का मुद्दा उस बैकअप सॉफ़्टवेयर की समस्या से उपजा था। हम vRanger में जाएंगे और एक बैकअप कार्य को शुद्ध करेंगे, जो उस डेटा को रिपॉजिटरी से निकालने और उसे हटाने के लिए माना जाता है। हमने पाया कि वीरेंजर हमारे इतिहास से बैकअप कार्य को हटा रहा था, लेकिन यह वास्तव में एक्साग्रिड सिस्टम से फाइलों को नहीं हटा रहा था, इसलिए हमने प्रतिस्थापन बैकअप एप्लिकेशन की तलाश की, ”टाइमे ने कहा।

HS&BA ने वैकल्पिक बैकअप सॉफ़्टवेयर पर ध्यान दिया और vRanger को बदलने के लिए Veeam का परीक्षण किया। कंपनी वीम के एक्साग्रिड के साथ एकीकरण से प्रभावित हुई और उसने इसे खरीदने का फैसला किया। "हमने अपने परीक्षण में पाया कि वीम छोटे बैकअप बनाता है और वीरेंजर से तेज चलता है। इसके अलावा, वीम और एक्साग्रिड से हमें जो समर्थन मिलता है, वह पिछले विक्रेताओं की तुलना में बहुत बेहतर है।

“वीरेंजर से वीम में स्विच करने का हमारे बैकअप वातावरण पर बहुत बड़ा प्रभाव पड़ा है। Veeam के ExaGrid के साथ एकीकरण के कारण बैकअप अधिक तेज़ी से चलते हैं, इसलिए बैकअप विंडो अब और भी छोटी है - यह दस घंटे तक कम है - भले ही हम अधिक सर्वर का बैकअप ले रहे हों। अब, हम अपने कुछ प्रमुख उपयोगकर्ताओं के लिए कुछ वर्क स्टेशनों के लिए बैकअप जोड़ने के अलावा, दैनिक आधार पर हर चीज़ का बैकअप लेते हैं। वीरेंजर के साथ, एक सर्वर था जो लगातार विफल रहता था, और इसके काम करने के लिए हमें इसे रीबूट करना होगा। वीम में स्विच करने के बाद से, हमारे पास उस सर्वर से संबंधित कोई विफलता नहीं है। Veeam हमारे SQL सर्वर लॉग को भी काट देता है, इसलिए हम डेटाबेस को बाहर निकालने के लिए SQL एक्सप्लोरर खोल सकते हैं, जो हम पहले vRanger के साथ नहीं कर सकते थे। इसलिए हमें कुछ अतिरिक्त क्षमताएँ मिलीं, विशेष रूप से डेटाबेस के साथ काम करते हुए," टैम ने कहा।

एक्साग्रिड और वीम

Veeam के बैकअप समाधान और ExaGrid के Tiered Backup Storage उद्योग के सबसे तेज़ बैकअप, सबसे तेज़ पुनर्स्थापना, डेटा बढ़ने पर एक स्केल-आउट स्टोरेज सिस्टम और एक मजबूत रैंसमवेयर रिकवरी स्टोरी के लिए गठबंधन करते हैं - सब कुछ सबसे कम कीमत पर।

ExaGrid-Veam संयुक्त Dedupe

Veeam डेटा डिडुप्लीकेशन के स्तर को पूरा करने के लिए परिवर्तित ब्लॉक ट्रैकिंग का उपयोग करता है। ExaGrid Veeam deduplication और Veeam dedupe के अनुकूल संपीड़न को चालू रखने की अनुमति देता है। एक्साग्रिड वीम के डिडुप्लीकेशन को 7:1 के कुल संयुक्त डुप्लीकेशन अनुपात में लगभग 14:1 के कारक से बढ़ाएगा, आवश्यक स्टोरेज को कम करेगा और आगे और समय के साथ स्टोरेज लागत में बचत करेगा।

ExaGrid के बारे में

एक्साग्रिड एक अद्वितीय डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन के साथ टियर बैकअप स्टोरेज प्रदान करता है जो सबसे तेज़ बैकअप और रिस्टोर को सक्षम बनाता है, एक रिपॉजिटरी टीयर जो दीर्घकालिक प्रतिधारण के लिए सबसे कम लागत प्रदान करता है और रैंसमवेयर रिकवरी को सक्षम करता है, और स्केल-आउट आर्किटेक्चर जिसमें अधिकतम तक के पूर्ण उपकरण शामिल हैं। एकल सिस्टम में 6PB पूर्ण बैकअप।

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ExaGrid बैकअप संग्रहण में विशेषज्ञ है—यह सब हम करते हैं।

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ExaGrid के Tiered Backup Storage के साथ, सिस्टम का प्रत्येक उपकरण अपने साथ न केवल डिस्क, बल्कि मेमोरी, बैंडविड्थ और प्रोसेसिंग पावर भी लाता है - उच्च बैकअप प्रदर्शन को बनाए रखने के लिए आवश्यक सभी तत्व।

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अवधारणा का अनुसूची प्रमाण (POC)

बेहतर बैकअप प्रदर्शन, तेज़ पुनर्स्थापना, उपयोग में आसानी, और मापनीयता का अनुभव करने के लिए इसे अपने परिवेश में स्थापित करके ExaGrid का परीक्षण करें। इसे परीक्षण के लिए रखो! 8 में से 10 जो इसका परीक्षण करते हैं, वे इसे रखने का निर्णय लेते हैं।

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