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ग्राहक सफलता की कहानी

ग्राहक सफलता की कहानी

ExaGrid एक दशक और उससे आगे के लिए ली काउंटी टैक्स कलेक्टर के विकसित बैकअप वातावरण का समर्थन करता है

ग्राहक अवलोकन

ली काउंटी पूरे केप कोरल/फोर्ट मेयर्स, फ्लोरिडा क्षेत्र का निर्माण करती है और दक्षिण पश्चिम फ्लोरिडा में सबसे अधिक आबादी वाला काउंटी है। ली काउंटी टैक्स कलेक्टर कार्यालय अन्य काउंटी विभागों और एजेंसियों से एक अलग इकाई के रूप में फ्लोरिडा के संविधान द्वारा अधिकृत है। ली काउंटी टैक्स कलेक्टर के रूप में, नोएल ब्रनिंग ने खुद को सरकार के साथ ग्राहक अनुभव को फिर से परिभाषित करने और फ्लोरिडा में रोल मॉडल टैक्स कलेक्टर एजेंसी बनने के लिए प्रतिबद्ध एक अत्यधिक प्रभावी नौकर नेता के रूप में प्रतिष्ठित किया है।

प्रमुख लाभ:

  • एक्साग्रिड ने कई वर्षों तक उच्च गुणवत्ता वाला प्रदर्शन और आसान प्रबंधन प्रदान किया है
  • ExaGrid, Nutanix और HYCU के साथ-साथ मौजूदा बैकअप ऐप्स सहित Office के नए हाइपरकॉन्वर्ड वातावरण का समर्थन करता है
  • जैसे-जैसे डेटा बढ़ता गया, कार्यालय ने आसानी से एक्साग्रिड सिस्टम को छोटा कर दिया
  • कार्यालय ने डेटा सुरक्षा को बढ़ाते हुए एक्साग्रिड एसईसी मॉडल स्थापित किए
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एक्साग्रिड डिडुप्लीकेशन के लिए सर्वश्रेष्ठ दृष्टिकोण प्रदान करता है

ली काउंटी टैक्स कलेक्टर कार्यालय के आईटी कर्मचारी लगभग एक दशक से एक्साग्रिड प्रणाली का उपयोग कर रहे हैं। प्रारंभ में, उन्होंने टेप को बदलने के लिए एक्साग्रिड खरीदा था। एडी विल्सन ने कहा, "हमने अपनी बैकअप आवश्यकताओं को ध्यान से देखा और एक डिस्क-आधारित समाधान की तलाश करने का फैसला किया जो हमें टेप को कम करने या समाप्त करने, हमारी बैकअप विंडो में सुधार करने और आपदा रिकवरी के लिए दूसरी प्रणाली में डेटा को दोहराने में सक्षम बनाता है।" ली काउंटी टैक्स कलेक्टर कार्यालय में ITS मंगर।

"हमने विभिन्न प्रकार के डेटा डिडुप्लीकेशन पर शोध किया जो विभिन्न बैकअप समाधान प्रदान करते हैं, जैसे कि डेल ईएमसी डेटा डोमेन और क्वांटम सिस्टम, और पाया कि एक्साग्रिड की एडेप्टिव डिडुप्लीकेशन प्रक्रिया इस तथ्य के कारण सबसे अच्छा तरीका था कि सिस्टम पर बैकअप भूमि के बाद डुप्लीकेशन किया जाता है। "विल्सन ने कहा। "हमारी खोज के दौरान, एक्साग्रिड सिस्टम स्पष्ट विजेता था। कीमत और प्रदर्शन बहुत अच्छा था और यह हमारे मौजूदा माहौल में सही बैठता है। हम एक दो-साइट सिस्टम को तैनात करने में भी सक्षम थे जो हमें डेटा को हमारी आपदा रिकवरी साइट पर दोहराने में सक्षम बनाता है।"

एक्साग्रिड सीधे डिस्क-कैश लैंडिंग जोन में बैकअप लिखता है, इनलाइन प्रोसेसिंग से परहेज करता है और उच्चतम संभव बैकअप प्रदर्शन सुनिश्चित करता है, जिसके परिणामस्वरूप सबसे कम बैकअप विंडो होती है। अनुकूली डिडुप्लीकेशन एक मजबूत रिकवरी पॉइंट (आरपीओ) के लिए बैकअप के साथ समानांतर में डुप्लीकेशन और प्रतिकृति करता है। जैसा कि डेटा को रिपॉजिटरी में डिडुप्लिकेट किया जा रहा है, इसे दूसरी एक्साग्रिड साइट या डिजास्टर रिकवरी (DR) के लिए पब्लिक क्लाउड पर भी दोहराया जा सकता है।

"हम हमेशा उपलब्ध किसी भी बैकअप सॉफ़्टवेयर के साथ एक्साग्रिड में डेटा का बैकअप लेने में सक्षम रहे हैं। वे सभी आसानी से एक्साग्रिड सिस्टम के साथ एकीकृत हैं, जो अद्भुत रहा है।"

एडी विल्सन, इसके प्रबंधक

एक्साग्रिड विकसित हो रहे हाइपरकंवर्जेड पर्यावरण का समर्थन करता है

इन वर्षों में, ली काउंटी टैक्स कलेक्टर के कार्यालय डेटा में वृद्धि हुई है, और आईटी कर्मचारियों ने बैकअप वातावरण विकसित किया है। प्रारंभ में, कर्मचारियों ने Veritas Backup Exec के साथ-साथ Quest vRanger का उपयोग अपने डेटा को ExaGrid सिस्टम में बैकअप करने के लिए किया। जैसे-जैसे प्रौद्योगिकी उन्नत हुई है, आईटी कर्मचारियों ने पर्यावरण के लिए नई प्रणालियाँ और दृष्टिकोण जोड़े हैं। एक बड़ा बदलाव वीएमवेयर और पुराने डेल इक्वललॉजिक स्टोरेज को समाप्त करना है, जिसके साथ यह प्राथमिक भंडारण के लिए काम करता है और इसे हाइपरकॉन्वर्ड न्यूटैनिक्स समाधान के साथ बदल देता है। Nutanix भंडारण, सीपीयू और नेटवर्किंग को अभिसरण करता है, डेटा सेंटर के बुनियादी ढांचे को अदृश्य बनाता है और आईटी कर्मचारियों को उन अनुप्रयोगों और सेवाओं पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम बनाता है जो उच्चतम उपयोगकर्ता प्रदर्शन और एकीकृत प्रबंधन प्रदान करते हुए संगठन को शक्ति प्रदान करते हैं। कार्यालय ने एचवाईसीयू भी स्थापित किया है, जो एक्साग्रिड द्वारा समर्थित एक बैकअप एप्लिकेशन है जो सबसे तेज बैकअप, सबसे तेज पुनर्स्थापना, न्यूटनिक्स वातावरण के लिए सर्वोत्तम मापनीयता प्रदान करता है।

"हम न्यूटनिक्स का उपयोग करना पसंद करते हैं," विल्सन ने कहा। "एक अतिपरिवर्तित वातावरण का उपयोग करना बहुत आसान है, और यह लागत बचाता है। HYCU सॉफ़्टवेयर अब Nutanix पर सभी VMs की वास्तविक VM छवियों का बैकअप लेने में सक्षम है, जिससे हम HYCU सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके या तो संपूर्ण VM या ExaGrid पर संग्रहीत व्यक्तिगत फ़ाइलों को पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

संक्रमण होने के दौरान विल्सन अभी भी वीरेंजर के साथ एक्साग्रिड में वीएम की एक छोटी संख्या का बैकअप ले रहा है, और अभी भी बैकअप एक्सेक का उपयोग करके एक्साग्रिड में एसक्यूएल डेटा का बैकअप लेता है। वह कार्यालय के विभिन्न बैकअप ऐप्स और प्रक्रियाओं का समर्थन करने की एक्साग्रिड की क्षमता से प्रभावित हुए हैं। “हमारे पास मौजूद किसी भी बैकअप सॉफ़्टवेयर से हम हमेशा ExaGrid में डेटा का बैकअप लेने में सक्षम रहे हैं। वे सभी एक्साग्रिड सिस्टम के साथ आसानी से एकीकृत हो गए हैं, जो अद्भुत रहा है।"

एक्साग्रिड बैकअप और प्रतिकृति को समय पर रखता है

प्रारंभ से ही, कार्यालय के IT कर्मचारियों ने बैकअप प्रदर्शन पर ExaGrid के प्रभाव को देखा। ली काउंटी टैक्स कलेक्टर के कार्यालय में सहायक आईटीएस प्रबंधक रॉन जोरे ने कहा, "हमारा बैकअप समय हमारे पिछले समाधान की तुलना में काफी तेज है, और मुझे यह तथ्य पसंद है कि हमारे डेटा को पुनर्प्राप्ति उद्देश्यों के लिए स्वचालित रूप से दोहराया जाता है।"

एक्साग्रिड सिस्टम में विभिन्न स्रोतों से कई प्रकार के डेटा का बैकअप लिया जाता है, और एक्साग्रिड विभिन्न बैकअप कार्यों को समय पर रखता है। "हम पांच घंटे की बैकअप विंडो पर विभिन्न बैकअप अनुप्रयोगों से हमारे एक्साग्रिड सिस्टम में बैकअप नौकरियों को रोकते हैं। हम अपने नेटवर्क को रिफ्रेश करने की प्रक्रिया में हैं, और अपने एक्साग्रिड सिस्टम में 10-गीग कनेक्शन जोड़ने की भी योजना बना रहे हैं, और हम उम्मीद कर रहे हैं कि एक बार यह सब खत्म हो जाने के बाद, हमारे बैकअप बस चिल्लाएंगे और बिल्कुल भी समय नहीं लेंगे, ”विल्सन ने कहा .

स्केलेबल एक्साग्रिड सिस्टम डेटा सुरक्षा और अवधारण को बढ़ाता है

पिछले कुछ वर्षों में, डेटा वृद्धि के साथ बने रहने के लिए कार्यालय ने अपने एक्साग्रिड सिस्टम में और उपकरण जोड़े। "एक्साग्रिड सिस्टम को चुनने में स्केलेबिलिटी एक महत्वपूर्ण कारक थी। हम लगातार अधिक से अधिक डेटा उत्पन्न कर रहे हैं और अतिरिक्त सर्वर जोड़ रहे हैं। हमारे द्वारा खरीदा गया पहला एक्साग्रिड मॉडल एक एक्साग्रिड EX5000 था और इसने हमें उस समय आवश्यक भंडारण क्षमता की पेशकश की, लेकिन हमें खुशी थी कि जब हमें विस्तार करने की आवश्यकता थी, तो हम अधिक क्षमता हासिल करने के लिए बस एक नया उपकरण जोड़ सकते थे, ”विल्सन ने कहा।

आईटी कर्मचारियों ने हाल ही में कार्यालय की प्राथमिक साइट और डीआर साइट दोनों पर एक्साग्रिड सिस्टम को बड़ी क्षमता वाले EX21000E-SEC मॉडल में समेकित करते हुए बैकअप वातावरण को ताज़ा किया है। "पूरी प्रक्रिया बहुत सुचारू रूप से चला गया। हमारे एक्साग्रिड सपोर्ट इंजीनियर ने हमें अपने नए उपकरणों पर डेटा माइग्रेट करने में मदद की ताकि हम पुराने उपकरणों को बंद कर सकें और उन आईपी पतों को फिर से असाइन कर सकें जिनका हम उपयोग करना चाहते हैं। हमारे सपोर्ट इंजीनियर ने हमें सिस्टम को कॉन्फ़िगर करने में मदद की और हम सब कुछ उस समय सीमा में पूरा करने में सक्षम थे जिसकी हमें आशा थी," विल्सन ने कहा।

एक्साग्रिड के उपकरण मॉडल को एकल स्केल-आउट सिस्टम में मिश्रित और मिलान किया जा सकता है, जिससे एकल सिस्टम में 2.7TB/hr की संयुक्त अंतर्ग्रहण दर के साथ 488PB तक का पूर्ण बैकअप मिलता है। उपकरण स्वचालित रूप से स्केल-आउट सिस्टम में शामिल हो जाते हैं। प्रत्येक उपकरण में डेटा आकार के लिए उचित मात्रा में प्रोसेसर, मेमोरी, डिस्क और बैंडविड्थ शामिल हैं। क्षमता के साथ गणना जोड़कर, डेटा बढ़ने पर बैकअप विंडो लंबाई में स्थिर रहती है। सभी रिपॉजिटरी में स्वत: लोड संतुलन सभी उपकरणों के पूर्ण उपयोग की अनुमति देता है। डेटा को एक ऑफ़लाइन रिपॉजिटरी में डिडुप्लिकेट किया जाता है, और इसके अतिरिक्त, डेटा को सभी रिपॉजिटरी में वैश्विक रूप से डिडुप्लिकेट किया जाता है।

"इन नए उपकरणों को स्थापित करना एक बड़ा सुधार रहा है, क्योंकि वे एसईसी मॉडल हैं, इसलिए अब हमारे बैकअप एन्क्रिप्टेड और अधिक सुरक्षित हैं। हमारे पास अब बहुत बड़ी भंडारण क्षमता है, हमारे प्रतिधारण स्थान का 49% भविष्य के विकास के लिए मुक्त है। हम वर्तमान में अपने दैनिक बैकअप के साथ-साथ पांच साप्ताहिक बैकअप और चार मासिक बैकअप अपने एक्साग्रिड सिस्टम पर संग्रहीत प्रत्येक अलग-अलग बैकअप एप्लिकेशन से रख रहे हैं, कमरे के अतिरिक्त, "विल्सन ने कहा।

एक्साग्रिड उत्पाद लाइन में डेटा सुरक्षा क्षमताएं, वैकल्पिक एंटरप्राइज़-क्लास सेल्फ-एनक्रिप्टिंग ड्राइव (एसईडी) तकनीक सहित, डेटा के लिए उच्च स्तर की सुरक्षा प्रदान करती हैं और डेटा सेंटर में आईटी ड्राइव सेवानिवृत्ति लागत को कम करने में मदद कर सकती हैं। एन्क्रिप्शन और प्रमाणीकरण कुंजियाँ बाहरी सिस्टम के लिए कभी भी पहुँच योग्य नहीं होती हैं जहाँ उन्हें चुराया जा सकता है। एक्साग्रिड की एसईडी तकनीक एक्साग्रिड मॉडल EX7000 और उससे ऊपर के लिए स्वचालित डेटा एन्क्रिप्शन-एट-रेस्ट प्रदान करती है।

'ग्रेट सपोर्ट' के साथ सिस्टम को मैनेज करना आसान

“एक्साग्रिड की ग्राहक सहायता के साथ हमारा अनुभव बहुत अच्छा रहा है। हमारे पास हमारे सपोर्ट इंजीनियर का डायरेक्ट नंबर है और जब भी कोई प्रश्न या समस्या हो तो हम उसे कॉल या ईमेल कर सकते हैं," जोरे ने कहा।

“ExaGrid के GUI को नेविगेट करना आसान है, और हम दैनिक अलर्ट के माध्यम से अपने सिस्टम की निगरानी करने में सक्षम हैं। विल्सन ने कहा, हमें वास्तव में इसे प्रबंधित करने के लिए बहुत कुछ करने की ज़रूरत नहीं है, यह वैसे ही काम करता है जैसा हम चाहते हैं। "हम जानते हैं कि हमारा डेटा हमेशा सुरक्षित रहता है और जब हमें इसकी आवश्यकता होती है तब उपलब्ध होता है।"

ExaGrid के बारे में

एक्साग्रिड एक अद्वितीय डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन के साथ टियर बैकअप स्टोरेज प्रदान करता है जो सबसे तेज़ बैकअप और रिस्टोर को सक्षम बनाता है, एक रिपॉजिटरी टीयर जो दीर्घकालिक प्रतिधारण के लिए सबसे कम लागत प्रदान करता है और रैंसमवेयर रिकवरी को सक्षम करता है, और स्केल-आउट आर्किटेक्चर जिसमें अधिकतम तक के पूर्ण उपकरण शामिल हैं। एकल सिस्टम में 6PB पूर्ण बैकअप।

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ExaGrid बैकअप संग्रहण में विशेषज्ञ है—यह सब हम करते हैं।

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ExaGrid के Tiered Backup Storage के साथ, सिस्टम का प्रत्येक उपकरण अपने साथ न केवल डिस्क, बल्कि मेमोरी, बैंडविड्थ और प्रोसेसिंग पावर भी लाता है - उच्च बैकअप प्रदर्शन को बनाए रखने के लिए आवश्यक सभी तत्व।

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अवधारणा का अनुसूची प्रमाण (POC)

बेहतर बैकअप प्रदर्शन, तेज़ पुनर्स्थापना, उपयोग में आसानी, और मापनीयता का अनुभव करने के लिए इसे अपने परिवेश में स्थापित करके ExaGrid का परीक्षण करें। इसे परीक्षण के लिए रखो! 8 में से 10 जो इसका परीक्षण करते हैं, वे इसे रखने का निर्णय लेते हैं।

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