बैकअप परिवेश के रिफ्रेश के दौरान एक्साग्रिड शीर्ष पसंद बना रहता है

जब केविन कॉर्नेल ने पहली बार मिसिसिपी पब्लिक ब्रॉडकास्टिंग में सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में अपनी स्थिति शुरू की, तो संगठन दो डेल स्टोरेज एरेज़ में डेटा की नकल कर रहा था, और जबकि इसने डेटा सुरक्षा के एक छोटे से उपाय की पेशकश की, यह वास्तव में एक बैकअप समाधान नहीं था। संगठन ने बैकअप इंफ्रास्ट्रक्चर में निवेश करने का फैसला किया और इसके आईटी वेंडर ने बैकअप स्टोरेज के लिए एक्साग्रिड के साथ वेरिटास बैकअप एक्सेक सॉफ्टवेयर का उपयोग करने की सिफारिश की। जबकि नए समाधान ने अधिक डेटा सुरक्षा की पेशकश की, कॉर्नेल ने पाया कि बैकअप एक्ज़ेक का उपयोग करना मुश्किल था जबकि एक्साग्रिड को प्रबंधित करना आसान था और उसने शानदार ग्राहक सहायता की पेशकश की।

जब बैकअप वातावरण को ताज़ा करने का समय आया, तो कॉर्नेल ने बैकअप एप्लिकेशन के लिए बेहतर विकल्प देखा और वीम पर स्विच करने का निर्णय लिया।

“जब एक नया बैकअप समाधान खरीदने का समय आया तो मैंने बैकअप स्टोरेज के लिए खरीदारी भी नहीं की, मुझे पता था कि मैं एक्साग्रिड के साथ रहना चाहता हूं। हमने अपने एक्साग्रिड सिस्टम को एक बड़े उपकरण के साथ अपग्रेड करना समाप्त कर दिया और बैकअप एक्सेक से वीम में स्विच किया, और मुझे यह नया समाधान बहुत अच्छा लगा, ”कॉर्नेल ने कहा, अब मिसिसिपी पब्लिक ब्रॉडकास्टिंग में लीड सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर हैं। "मैंने कभी भी बैकअप एक्सेक का उपयोग करने में आत्मविश्वास महसूस नहीं किया और मुझे इसका इंटरफ़ेस पसंद नहीं आया, लेकिन अब जब हमने वीम के साथ एक्साग्रिड का उपयोग करने के लिए स्विच किया है, तो मुझे पूरा विश्वास है कि यदि आवश्यक हो तो मैं अपने पूरे वातावरण को पुनर्स्थापित कर सकता हूं, साथ ही व्यक्तिगत घटकों को भी। पर्यावरण, जिसका मैं परीक्षण करने में सक्षम हूं। हमारे एक्साग्रिड सपोर्ट इंजीनियर ट्रांजिशन में बहुत मददगार थे, खासकर जब वीम के लिए पुन: कॉन्फ़िगर करने की बात आई।

ExaGrid और Veeam किसी फ़ाइल या VMware वर्चुअल मशीन को सीधे ExaGrid उपकरण से चलाकर तुरंत पुनर्प्राप्त कर सकते हैं, जब फ़ाइल गुम हो जाती है, दूषित हो जाती है या एन्क्रिप्ट हो जाती है या प्राथमिक स्टोरेज VM अनुपलब्ध हो जाता है। एक्साग्रिड के लैंडिंग जोन - एक्साग्रिड उपकरण पर एक हाई-स्पीड डिस्क कैश जो सबसे हाल के बैकअप को उनके पूर्ण रूप में बनाए रखता है, के कारण यह तत्काल पुनर्प्राप्ति संभव है। एक बार प्राथमिक भंडारण वातावरण को एक कार्यशील स्थिति में वापस लाने के बाद, एक्साग्रिड उपकरण पर समर्थित वीएम को निरंतर संचालन के लिए प्राथमिक भंडारण में माइग्रेट किया जा सकता है।

विभाग के लिए गुणवत्ता समर्थन 'गंभीर'

कॉर्नेल ग्राहक सहायता के स्तर की सराहना करता है जो एक्साग्रिड प्रदान करता है। “इतने वर्षों में, मेरा विभाग केवल दो लोगों तक सीमित हो गया है, इसलिए सहायक कर्मियों का होना जिन पर हम भरोसा कर सकते हैं, महत्वपूर्ण है। मैं वर्षों से उसी एक्साग्रिड सपोर्ट इंजीनियर के साथ काम करने में सक्षम हूं और वह कमाल की है। सिस्टम एडमिनिस्ट्रेशन के संदर्भ में, मैं एक बहुत ही तकनीकी संगठन में वन-मैन शो हूं, इसलिए मुझे मुद्दों के माध्यम से काम करने का समय बहुत सीमित है। समर्थन हमेशा उपलब्ध है, इसलिए मुझे प्रतीक्षा करने या कतार में खड़े होने की आवश्यकता नहीं है," उन्होंने कहा।

“हमारा एक्साग्रिड सिस्टम मुझे कोई समस्या नहीं देता है, और मुझे इंटरफ़ेस बहुत अच्छी तरह से पता चल गया है, इसलिए आमतौर पर मुझे केवल अपने एक्साग्रिड सपोर्ट इंजीनियर तक पहुंचने की ज़रूरत होती है, अगर हमें फ़र्मवेयर अपग्रेड करने की ज़रूरत होती है या एक त्वरित प्रश्न के साथ। इंटरफ़ेस का उपयोग करना बहुत आसान है और एक्साग्रिड सिस्टम बस काम करता है, इसलिए मुझे इसके बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है, और यह मेरे लिए महत्वपूर्ण है," उन्होंने कहा।

एक्साग्रिड सिस्टम को स्थापित करने और संचालित करने में आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था। एक्साग्रिड के उद्योग-अग्रणी स्तर 2 के वरिष्ठ सहायक इंजीनियरों को अलग-अलग ग्राहकों को सौंपा गया है, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे हमेशा एक ही इंजीनियर के साथ काम करते हैं। ग्राहकों को कभी भी विभिन्न सहायक कर्मचारियों के सामने खुद को दोहराना नहीं पड़ता है, और समस्याएँ जल्दी हल हो जाती हैं।