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ग्राहक सफलता की कहानी

ग्राहक सफलता की कहानी

एनएडीबी ने एक्साग्रिड-वीम समाधान के साथ बैकअप चुनौतियों पर काबू पाया, स्वचालित प्रतिकृति के साथ डीआर रणनीति को मजबूत किया

ग्राहक अवलोकन

RSI उत्तर अमेरिकी विकास बैंक (एनएडीबी) और उसकी सहयोगी संस्था, सीमा पर्यावरण सहयोग आयोग (बीईसीसी), संयुक्त राज्य अमेरिका और मेक्सिको की सरकारों द्वारा पर्यावरण की स्थिति और अमेरिका के साथ रहने वाले लोगों के जीवन की गुणवत्ता को संरक्षित करने और बढ़ाने के संयुक्त प्रयास में बनाई गई थी- मेक्सिको सीमा। एनएडीबी और बीईसीसी समुदायों और परियोजना प्रायोजकों के साथ व्यापक सामुदायिक समर्थन के साथ सस्ती और आत्मनिर्भर परियोजनाओं के विकास, वित्त और निर्माण के लिए काम करते हैं। इस परियोजना विकास मॉडल के भीतर, प्रत्येक संस्था को विशिष्ट जिम्मेदारियों का प्रभार दिया जाता है, जिसमें बीईसीसी परियोजना विकास के तकनीकी पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करता है, जबकि एनएडीबी परियोजना कार्यान्वयन के लिए परियोजना वित्तपोषण और निरीक्षण पर ध्यान केंद्रित करता है। NADB यूएस-मेक्सिको सीमा क्षेत्र में समुदायों की सेवा करने के लिए अधिकृत है, जो मेक्सिको की खाड़ी से प्रशांत महासागर तक लगभग 2,100 मील तक फैला हुआ है।

प्रमुख लाभ:

  • दूसरी साइट ने आपदा रिकवरी के लिए सख्त दृष्टिकोण को सक्षम किया
  • ExaGrid-Veam एकीकृत समाधान तेजी से पुनर्स्थापित और पुनर्प्राप्ति प्रदान करता है - गति 'अद्भुत' है
  • एक्साग्रिड बैंडविड्थ दक्षता को अधिकतम करता है, जो एनएडीबी की कम-बैंडविड्थ साइट-टू-साइट वीपीएन के प्रकाश में महत्वपूर्ण है
  • भविष्य की कई अज्ञातताओं के प्रकाश में विस्तार की आसानी महत्वपूर्ण है
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चुनौतियाँ बैकअप विकल्प को बाधित करती हैं

एनएडीबी द्वारा एक्साग्रिड को लागू करने से पहले, उनके सामने दो चुनौतियाँ थीं: उनके पास सैन एंटोनियो, टेक्सास में स्थित केवल एक साइट थी, और - कई संगठनों की तरह - बजट के मामले में सीमित थीं। एकल साइट और बजट की कमी के कारण, एनएडीबी ने टेप का बैकअप लेना जारी रखा ताकि वे सुरक्षित रखने के लिए ऑफसाइट बैकअप ले सकें। "हमने एक क्लाउड सेवा पर विचार किया जहां हम एक स्थानीय उपकरण का बैकअप ले सकते हैं और फिर क्लाउड पर अपलोड कर सकते हैं, लेकिन न केवल यह लागत निषेधात्मक थी, हमें एक बड़ी आपदा से उबरने में बहुत अधिक समय लगने की समस्या भी होगी - द पुनर्प्राप्ति समय उद्देश्य, "एनएडीबी में प्रशासन के उप निदेशक एडुआर्डो मैकियास ने कहा।

फिर, दो साल पहले, यह घोषणा की गई थी कि एनएडीबी का बीईसीसी के साथ विलय होने जा रहा है, जो एल पासो से सीमा के पार, सिउदाद जुआरेज़, चिहुआहुआ, मेक्सिको में स्थित है, और इससे एक उपकरण और बैक अप की संभावना खुल गई। दूसरी साइट पर नकल करना।

"हमने बीईसीसी से बात की और भले ही हम अभी तक कानूनी रूप से विलय नहीं हुए थे, वे हमारे आपदा रिकवरी उपकरण को रखने के लिए अपने डेटा सेंटर का उपयोग करने के लिए सहमत हुए," मैकियास ने कहा। "इसने हमें अपने DR दृष्टिकोण को पूरी तरह से बदलने में सक्षम बनाया। अब जबकि हमारे पास दूसरी साइट है, हम प्राथमिक एक्साग्रिड सिस्टम का बैकअप ले सकते हैं और फिर ऑफसाइट एक्साग्रिड को दोहरा सकते हैं जो हमारे पास स्यूदाद जुआरेज़ में है।"

"जब हम लागू करने के लिए एक नए प्रौद्योगिकी समाधान का चयन करते हैं, तो यह बिल्कुल महत्वपूर्ण है कि नया समाधान अपने साथ एक ओवरहेड वृद्धि न लाए। हमें ठीक उसी तरह लागू करने में सक्षम होने की आवश्यकता है जैसे हमारे पास एक्साग्रिड और वीम के साथ है; वे एक साथ बहुत अच्छी तरह से काम करते हैं। मैं था इसे आसानी से लागू करने में सक्षम हूं, और मुझे इस पर नजर रखने की जरूरत नहीं है।"

एडुआर्डो मैकियास, प्रशासन के उप निदेशक

सुव्यवस्थित बैकअप समाधान के साथ वर्चुअलाइज करने की इच्छा वीम और एक्साग्रिड की ओर ले जाती है

जिस समय मैकियास हाइपर-वी के साथ वर्चुअलाइज करने पर विचार कर रहा था, उसने कई अलग-अलग बैकअप समाधानों को देखा। "जब हमने वीम और एक्साग्रिड का मूल्यांकन किया, तो हमारे लिए यह महत्वपूर्ण था कि यह एक एकीकृत समाधान था। एक चीज जो मुझे वास्तव में पसंद आई वह थी जिस तरह से वीम और एक्साग्रिड रिस्टोर और रिकवरी को संभालते हैं क्योंकि गति बहुत महत्वपूर्ण है। एक्साग्रिड के पास हालिया बैकअप के साथ-साथ लंबी अवधि के डुप्लीकेट किए गए डेटा के लिए रिपॉजिटरी को स्टोर करने के लिए लैंडिंग जोन है, और एक्साग्रिड इकाई से डेटा को पुनर्स्थापित करने या वीएम चलाने में सक्षम होना एक महत्वपूर्ण मुद्दा था। यहां लोगों के लिए फाइलों को गड़बड़ करना और उन्हें बहाल करने का अनुरोध करना आम बात है। समय-समय पर, मुझे एक पूर्ण वीएम को पुनर्स्थापित करना पड़ता है, और गति बहुत बढ़िया है - यह आश्चर्यजनक है!

“बैंडविड्थ दक्षता मेरे लिए एक अन्य महत्वपूर्ण मुद्दा था। जिस साइट पर हम प्रतिकृति के लिए उपयोग करते हैं, उससे हमारा कनेक्शन साइट-टू-साइट वीपीएन है और यह कम बैंडविड्थ है, इसलिए एक समाधान होना बहुत महत्वपूर्ण था जो बहुत प्रभावी और कुशल होगा। अब यह थोड़ा बड़ा है क्योंकि हम इसका इस्तेमाल अन्य चीजों के लिए करते हैं, लेकिन यह अभी भी एक महत्वपूर्ण बिंदु है," मैकियास ने कहा।

बैकअप 'बेहद तेज़'

"मेरा बैकअप पूरी रात लेता था - पूरी रात! अब, हम सप्ताहांत में दैनिक वृद्धि और साप्ताहिक सिंथेटिक पूर्ण करते हैं। वृद्धिशील शाम 7:00 बजे शुरू होता है और 30 मिनट बाद किया जाता है, और सिंथेटिक फुल में लगभग चार घंटे लगते हैं। महीने में एक बार, मैं एक पूर्ण सक्रिय करता हूं, और इसमें आमतौर पर लगभग आठ घंटे लगते हैं। यह बहुत तेज़ है और मैं बहुत प्रभावित हूँ! मैंने इस बात पर ध्यान देना बंद कर दिया कि बैकअप काम करता है या नहीं क्योंकि मुझे पता है कि यह वास्तव में काम करता है! मुझे पता है कि मेरा बैकअप शाम 7:00 बजे शुरू होता है और शाम 7:30 बजे से पहले, मुझे ई-मेल प्राप्त हुए हैं कि बैकअप सफल रहे," उन्होंने कहा।

स्थापना जो आसान नहीं हो सका

आपदा रिकवरी के लिए लाइव डेटा रिपॉजिटरी के साथ ऑफसाइट टेप को पूरक या समाप्त करने के लिए एक्साग्रिड उपकरणों का उपयोग प्राथमिक और द्वितीयक साइटों पर किया जा सकता है। एनएडीबी ने अपनी सैन एंटोनियो साइट के लिए अपना पहला एक्साग्रिड उपकरण खरीदा, और कुछ महीने बाद, स्यूदाद जुआरेज़ के लिए दूसरा खरीदा। मैकियास के अनुसार, “हमने अपने पुनर्विक्रेता के एक तकनीशियन के साथ इंस्टालेशन किया, जिसने उपकरण को अनपैक किया, उसे रैक में रखा, उसे चालू किया, और हमारे एक्साग्रिड ग्राहक सहायता इंजीनियर डायने डी से संपर्क किया। उस समय, डायने ने पदभार संभाल लिया। उसने डिवाइस को कॉन्फ़िगर और परीक्षण किया, और जब यह तैयार हो गया तो हमें बताएं।

"जब हमने स्यूदाद जुआरेज़ साइट के लिए इंस्टालेशन किया, तो वह भी आसान था। हमारे पास वह सिस्टम सैन एंटोनियो में भेज दिया गया था। एक बार इसे अनपैक करने और रैक करने के बाद, डायने इससे जुड़ा, सब कुछ कॉन्फ़िगर किया और प्रारंभिक प्रतिकृति के साथ इसे प्री-सीड किया। जब वह समाप्त हो गई, तो हमने उपकरण को बंद कर दिया, उसे दोबारा पैक किया, और उसे स्यूदाद जुआरेज़ को भेज दिया। जब उन्होंने इसे प्राप्त किया, तो उन्हें केवल इतना करना था कि इसे खोलना और रैक करना था, और इसे चालू करना था। सिस्टम पूर्व-कॉन्फ़िगर किया गया था - डेटा और सब कुछ के साथ - और जाने के लिए तैयार। यह खूबसूरत था! यह इस तरह से करने के लिए वास्तव में एक अच्छा तरीका है, और डायने ने एक शानदार काम किया है।"

मैकियास की रिपोर्ट है कि उन्होंने हाल ही में देखा कि प्रतिकृति बंद हो गई थी। "स्यूदाद जुआरेज़ में हमारा आंतरिक कनेक्शन सप्ताहांत में गिर गया और लगभग 24 घंटे के लिए डिस्कनेक्ट हो गया। उस समय के दौरान, कनेक्शन बहाल करने से पहले सैन एंटोनियो में हमारी प्राथमिक साइट पर एक पूर्ण बैकअप किया गया था। मैंने डायने को फोन किया और उसे दोबारा जांच करने के लिए कहा कि यह नकल कर रहा है। उसने लॉग इन किया और पुष्टि की कि सिस्टम नकल कर रहा था। वह इस पर नज़र रखती थी और मुझे ईमेल करके बताती थी कि यह कब पूरा हो जाएगा।”

स्केलेबिलिटी में आसानी भविष्य के अज्ञात के प्रकाश में महत्वपूर्ण है

एक्साग्रिड सिस्टम डेटा वृद्धि को समायोजित करने के लिए आसानी से स्केल कर सकता है, और यह मैकियास के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण था जब उसने एक्साग्रिड सिस्टम खरीदा था। "हमें पता नहीं था कि हमें कितने भंडारण की आवश्यकता होगी, विशेष रूप से उस विलय के आलोक में जो हमारे पास क्षितिज पर था, जो अभी भी पूरी तरह से अंतिम नहीं है। जब ऐसा होता है, हम सभी डेटा का बैकअप लेने के लिए एक्साग्रिड सिस्टम का उपयोग करने की योजना बनाते हैं और शायद हमें अपनी क्षमता को दोगुना करने की आवश्यकता होगी, इसलिए सिस्टम का विस्तार करना हमारे लिए एक बड़ा मुद्दा था।"

एक्साग्रिड के उपकरण मॉडल को एकल स्केल-आउट सिस्टम में मिश्रित और मिलान किया जा सकता है, जिससे एकल सिस्टम में 2.7TB/hr की संयुक्त अंतर्ग्रहण दर के साथ 488PB तक का पूर्ण बैकअप मिलता है। उपकरण स्वचालित रूप से स्केल-आउट सिस्टम में शामिल हो जाते हैं। प्रत्येक उपकरण में डेटा आकार के लिए उचित मात्रा में प्रोसेसर, मेमोरी, डिस्क और बैंडविड्थ शामिल हैं। क्षमता के साथ गणना जोड़कर, डेटा बढ़ने पर बैकअप विंडो लंबाई में स्थिर रहती है। सभी रिपॉजिटरी में स्वत: लोड संतुलन सभी उपकरणों के पूर्ण उपयोग की अनुमति देता है। डेटा को एक ऑफ़लाइन रिपॉजिटरी में डिडुप्लिकेट किया जाता है, और इसके अतिरिक्त, डेटा को सभी रिपॉजिटरी में वैश्विक रूप से डिडुप्लिकेट किया जाता है।

'बहुत बढ़िया' ग्राहक सहायता

एक्साग्रिड की उद्योग-अग्रणी ग्राहक सहायता टीम में प्रशिक्षित, इन-हाउस स्तर 2 सहायक इंजीनियर हैं, जिन्हें व्यक्तिगत खातों के लिए नियुक्त किया गया है। "हम बहुत सीमित संसाधनों के साथ एक छोटा संगठन हैं - हमारे पास बैकअप पर कोई विशेषज्ञ नहीं है, और हमारे पास भंडारण पर कोई विशेषज्ञ नहीं है - इसलिए जब हम लागू करने के लिए एक नई प्रौद्योगिकी समाधान का चयन करते हैं, तो यह बिल्कुल महत्वपूर्ण है कि नया समाधान अपने साथ ओवरहेड वृद्धि नहीं लाता है। हमें ExaGrid और Veeam की तरह ही लागू करने में सक्षम होने की आवश्यकता है; वे एक साथ बहुत अच्छा काम करते हैं। मैं इसे आसानी से लागू करने में सक्षम था, और मुझे इस पर नजर रखने की जरूरत नहीं है," मैकियास ने कहा।

"मैं चीजों पर नजर रखता हूं, लेकिन यह ऐसी स्थिति नहीं है जहां मुझे ऐसा करने या उसे बनाए रखने की आवश्यकता हो। यह मेरे ऊपर है, और क्योंकि मेरे पास बैकअप के लिए समर्पित व्यक्ति नहीं है, यह मेरे लिए बहुत महत्वपूर्ण है कि मैं अपने लिए चीजों को संभालने के लिए एक्साग्रिड ग्राहक सहायता पर भरोसा कर सकता हूं। मेरे पास इसे करने की विशेषज्ञता नहीं है, और मैं इसे करने की विशेषज्ञता नहीं चाहता। मैं किसी ऐसे व्यक्ति पर भरोसा करने में सक्षम होना चाहता हूं जिसके पास वास्तव में वह विशेषज्ञता है - कोई ऐसा जिसे मैं जानता हूं और भरोसा करता हूं जो इसे काम करेगा - और यही रिश्ता है जो अब हमारे पास एक्साग्रिड ग्राहक सहायता के साथ है।"

एक्साग्रिड और वीम

Veeam के बैकअप समाधान और ExaGrid के Tiered Backup Storage उद्योग के सबसे तेज़ बैकअप, सबसे तेज़ पुनर्स्थापना, डेटा बढ़ने पर एक स्केल-आउट स्टोरेज सिस्टम और एक मजबूत रैंसमवेयर रिकवरी स्टोरी के लिए गठबंधन करते हैं - सब कुछ सबसे कम कीमत पर।

ExaGrid-Veam संयुक्त Dedupe

Veeam डेटा डिडुप्लीकेशन के स्तर को पूरा करने के लिए परिवर्तित ब्लॉक ट्रैकिंग का उपयोग करता है। ExaGrid Veeam deduplication और Veeam dedupe के अनुकूल संपीड़न को चालू रखने की अनुमति देता है। एक्साग्रिड वीम के डिडुप्लीकेशन को 7:1 के कुल संयुक्त डुप्लीकेशन अनुपात में लगभग 14:1 के कारक से बढ़ाएगा, आवश्यक स्टोरेज को कम करेगा और आगे और समय के साथ स्टोरेज लागत में बचत करेगा।

ExaGrid के बारे में

एक्साग्रिड एक अद्वितीय डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन के साथ टियर बैकअप स्टोरेज प्रदान करता है जो सबसे तेज़ बैकअप और रिस्टोर को सक्षम बनाता है, एक रिपॉजिटरी टीयर जो दीर्घकालिक प्रतिधारण के लिए सबसे कम लागत प्रदान करता है और रैंसमवेयर रिकवरी को सक्षम करता है, और स्केल-आउट आर्किटेक्चर जिसमें अधिकतम तक के पूर्ण उपकरण शामिल हैं। एकल सिस्टम में 6PB पूर्ण बैकअप।

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