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ग्राहक सफलता की कहानी

ग्राहक सफलता की कहानी

पीएचसी ने अपने 24/7 आईटी वातावरण के लिए एक्साग्रिड को चुना

ग्राहक अवलोकन

कैलिफोर्निया की साझेदारी स्वास्थ्य योजना (PHC) एक गैर-लाभकारी समुदाय-आधारित स्वास्थ्य देखभाल संगठन है जो स्थानीय देखभाल प्रदाताओं के माध्यम से Medi-Cal लाभों को प्रशासित करने के लिए राज्य के साथ अनुबंध करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि प्राप्तकर्ताओं की उच्च-गुणवत्ता, व्यापक, लागत प्रभावी स्वास्थ्य देखभाल तक पहुँच हो। PHC 600,000 उत्तरी कैलिफोर्निया काउंटी में 14 से अधिक लोगों को गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य देखभाल प्रदान करता है।

प्रमुख लाभ:

  • लघु बैकअप विंडो प्रति घंटा बैकअप के साथ बनी रहती हैं
  • एक्साग्रिड में स्विच करने के बाद डुप्लीकेशन अनुपात दोगुना हो गया
  • 'अद्भुत' समर्थन सक्रिय सहायता प्रदान करता है
  • सरल जीयूआई आसान बैकअप प्रशासन के साथ सहायता करता है
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खराब Dedupe और बेहतर समाधान के लिए प्रदर्शन ड्राइव खोज

पार्टनरशिप हेल्थप्लान ऑफ़ कैलिफ़ोर्निया (PHC) अपने डेटा का बैकअप लेने के लिए EVault का उपयोग कर रहा था, लेकिन वह समाधान कार्ल सैंटोस, PHC के IT/नेटवर्क ऑपरेशंस के निदेशक और जेसन बोवेस, सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर के लिए निराशाजनक हो गया था, समाधान के खराब डुप्लीकेशन और स्टोरेज प्रदर्शन के कारण . सैंटोस और बोवेस ने एक बेहतर समाधान की खोज की और एनएएस और डेल ईएमसी डेटा डोमेन उत्पादों पर विचार किया, लेकिन अंततः इसकी गति और डुप्लीकेशन के लिए मुख्य रूप से एक्साग्रिड को चुना। बोवेस ने कहा, “जिस तरह से एक्साग्रिड डिडुप्लीकेशन और इसकी भंडारण क्षमताओं को संभालता है, उसे देखते हुए कोई प्रतियोगिता नहीं थी।” PHC ने अपने बैकअप एप्लिकेशन के रूप में Commvault के साथ ExaGrid पर स्विच किया।

एक्साग्रिड सिस्टम स्थापित करना और उपयोग करना आसान है और उद्योग के प्रमुख बैकअप अनुप्रयोगों के साथ निर्बाध रूप से काम करता है ताकि एक संगठन अपने मौजूदा बैकअप अनुप्रयोगों और प्रक्रियाओं में अपने निवेश को बनाए रख सके।

"हम एक 24/7 दुकान हैं। बैकअप विंडो हमारे लिए हमेशा कठिन थी, चाहे कुछ भी हो, लेकिन अब हम इसे एक्साग्रिड का उपयोग करके काफी आसानी से बना रहे हैं।"

जेसन बोवेस, सिस्टम प्रशासक

पीएचसी एक्साग्रिड के साथ बैकअप विंडो को छोटा करता है

PHC रोगी डेटा के सैकड़ों टेराबाइट्स का बैकअप लेता है और दिन के हर घंटे वृद्धिशील लॉग बैकअप चलाता है। संगठन साप्ताहिक, मासिक और वार्षिक पूर्ण भी चलाता है और डेटा को सात साल तक रखना चाहिए।

"हम एक 24/7 दुकान हैं। बैकअप विंडो हमारे लिए हमेशा कठिन थी, चाहे कुछ भी हो, लेकिन अब हम एक्साग्रिड का उपयोग करके इसे काफी आसानी से बना रहे हैं। जब हम ईवॉल्ट का उपयोग कर रहे थे, तब की तुलना में हम इसे घंटों के हिसाब से हरा रहे हैं," बोवेस ने कहा। बोवेस खुश हैं कि एक्साग्रिड के साथ डुप्लीकेशन अनुपात दोगुना हो गया है। “सर्वोच्च पर, हमें 22:1 मिल रहा है, जो 5:1 से काफी बेहतर है जो हमने EVault के साथ अनुभव किया; 10.5:1 प्राप्त औसत अनुपात है, जो उत्कृष्ट है।

ExaGrid का टर्नकी डिस्क-आधारित बैकअप सिस्टम एंटरप्राइज़ ड्राइव को ज़ोन-स्तरीय डेटा डिडुप्लीकेशन के साथ जोड़ता है, एक डिस्क-आधारित समाधान प्रदान करता है जो डिस्क पर केवल डिडुप्लीकेशन के साथ बैक अप लेने या डिस्क पर बैकअप सॉफ़्टवेयर डिडुप्लिकेशन का उपयोग करने से कहीं अधिक लागत प्रभावी है। ExaGrid का पेटेंट ज़ोन-स्तरीय डिडुप्लीकेशन डेटा प्रकारों और अवधारण अवधियों के आधार पर, अनावश्यक डेटा के बजाय बैकअप में केवल अद्वितीय वस्तुओं को संग्रहीत करके, आवश्यक डिस्क स्थान को 10:1 से 50:1 की सीमा तक कम कर देता है। एडेप्टिव डिडुप्लीकेशन बैकअप के साथ समानांतर में डुप्लीकेशन और प्रतिकृति करता है। चूंकि डेटा को रिपोजिटरी में डुप्लिकेट किया जा रहा है, इसलिए इसे दूसरी एक्साग्रिड साइट या डिजास्टर रिकवरी (डीआर) के लिए सार्वजनिक क्लाउड पर भी दोहराया जाता है।

ग्राहक सहायता आसान सिस्टम रखरखाव सुनिश्चित करती है

बोवेस इस बात से खुश हैं कि उनका एक्साग्रिड ग्राहक सहायता इंजीनियर कितना सक्रिय है। "मेरा समर्थन इंजीनियर अद्भुत है! जब भी कोई अलर्ट होता है, वह सिस्टम की जांच करता है और समस्या का ध्यान रखता है। एक बार, हार्डवेयर का एक टुकड़ा विफल हो गया और जैसे ही मैं उसे एक संदेश भेज रहा था, मुझे उसकी ओर से एक सूचना मिली कि एक ड्राइव भेजी गई थी और मुझे इसे अगले दिन प्राप्त करना चाहिए। वह बहुत अछा था! इससे पहले कि मुझे यह पता लगाने के लिए कि क्या चल रहा था, सतर्क संदेश भेजने का मौका मिलने से पहले ही उसने इसे संभाल लिया था। वह हमेशा उपलब्ध हैं और मुझे उनके साथ काम करना अच्छा लगता है।”

अपने निर्धारित ग्राहक सहायता इंजीनियर के साथ काम करने के अलावा, बोवेस को पसंद है कि सिस्टम के स्वास्थ्य की जांच करना कितना आसान है। "जीयूआई के अंदर घूमना आसान है, और यह अत्यधिक जटिल नहीं है। मैं जीयूआई का उपयोग करना पसंद करता हूं, लेकिन मुझे अक्सर ऐसा नहीं करना पड़ता - सिस्टम आमतौर पर बस काम करता है।"

एक्साग्रिड सिस्टम को स्थापित करने और संचालित करने में आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था। एक्साग्रिड के उद्योग-अग्रणी स्तर 2 के वरिष्ठ सहायक इंजीनियरों को अलग-अलग ग्राहकों को सौंपा गया है, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे हमेशा एक ही इंजीनियर के साथ काम करते हैं। ग्राहकों को कभी भी विभिन्न सहायक कर्मचारियों के सामने खुद को दोहराना नहीं पड़ता है, और समस्याएँ जल्दी हल हो जाती हैं।

अनूठी वास्तुकला निवेश सुरक्षा प्रदान करती है

एक्साग्रिड का पुरस्कार विजेता स्केल-आउट आर्किटेक्चर ग्राहकों को डेटा वृद्धि की परवाह किए बिना एक निश्चित-लंबाई बैकअप विंडो प्रदान करता है। इसका अद्वितीय डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन सबसे तेज़ बैकअप की अनुमति देता है और सबसे तेज़ बैकअप को अपने पूर्ण अप्रतिबंधित रूप में बनाए रखता है, जिससे सबसे तेज़ पुनर्स्थापना सक्षम होती है।

एक्साग्रिड के उपकरण मॉडल को एकल स्केल-आउट सिस्टम में मिश्रित और मिलान किया जा सकता है, जिससे एकल सिस्टम में 2.7TB/hr की संयुक्त अंतर्ग्रहण दर के साथ 488PB तक का पूर्ण बैकअप मिलता है। उपकरण स्वचालित रूप से स्केल-आउट सिस्टम में शामिल हो जाते हैं। प्रत्येक उपकरण में डेटा आकार के लिए उचित मात्रा में प्रोसेसर, मेमोरी, डिस्क और बैंडविड्थ शामिल हैं। क्षमता के साथ गणना जोड़कर, डेटा बढ़ने पर बैकअप विंडो लंबाई में स्थिर रहती है। सभी रिपॉजिटरी में स्वत: लोड संतुलन सभी उपकरणों के पूर्ण उपयोग की अनुमति देता है। डेटा को एक ऑफ़लाइन रिपॉजिटरी में डिडुप्लिकेट किया जाता है, और इसके अतिरिक्त, डेटा को सभी रिपॉजिटरी में वैश्विक रूप से डिडुप्लिकेट किया जाता है। टर्नकी उपकरण में क्षमताओं का यह संयोजन एक्साग्रिड सिस्टम को स्थापित करने, प्रबंधित करने और स्केल करने में आसान बनाता है। एक्साग्रिड का आर्किटेक्चर आजीवन मूल्य और निवेश सुरक्षा प्रदान करता है जो किसी अन्य आर्किटेक्चर से मेल नहीं खा सकता है।

ExaGrid और Commvault

Commvault बैकअप एप्लिकेशन में डेटा डुप्लिकेशन का एक स्तर होता है। ExaGrid Commvault डुप्लीकेशन डेटा को ग्रहण कर सकता है और 3;15 का संयुक्त डुप्लिकेशन अनुपात प्रदान करते हुए डेटा डुप्लीकेशन के स्तर को 1X तक बढ़ा सकता है, जिससे अग्रिम और समय के साथ भंडारण की मात्रा और लागत में काफी कमी आती है। Commvault ExaGrid में रेस्ट एन्क्रिप्शन पर डेटा निष्पादित करने के बजाय, नैनोसेकंड में डिस्क ड्राइव में यह फ़ंक्शन निष्पादित करता है। यह दृष्टिकोण Commvault वातावरणों के लिए 20% से 30% की वृद्धि प्रदान करता है जबकि भंडारण लागत को बहुत कम करता है।

ExaGrid के बारे में

एक्साग्रिड एक अद्वितीय डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन के साथ टियर बैकअप स्टोरेज प्रदान करता है जो सबसे तेज़ बैकअप और रिस्टोर को सक्षम बनाता है, एक रिपॉजिटरी टीयर जो दीर्घकालिक प्रतिधारण के लिए सबसे कम लागत प्रदान करता है और रैंसमवेयर रिकवरी को सक्षम करता है, और स्केल-आउट आर्किटेक्चर जिसमें अधिकतम तक के पूर्ण उपकरण शामिल हैं। एकल सिस्टम में 6PB पूर्ण बैकअप।

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ExaGrid बैकअप संग्रहण में विशेषज्ञ है—यह सब हम करते हैं।

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हमारी टीम को यह सुनिश्चित करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है कि आपका सिस्टम ठीक से आकार में है और आपकी बढ़ती डेटा आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए समर्थित है।

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ExaGrid के Tiered Backup Storage के साथ, सिस्टम का प्रत्येक उपकरण अपने साथ न केवल डिस्क, बल्कि मेमोरी, बैंडविड्थ और प्रोसेसिंग पावर भी लाता है - उच्च बैकअप प्रदर्शन को बनाए रखने के लिए आवश्यक सभी तत्व।

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अवधारणा का अनुसूची प्रमाण (POC)

बेहतर बैकअप प्रदर्शन, तेज़ पुनर्स्थापना, उपयोग में आसानी, और मापनीयता का अनुभव करने के लिए इसे अपने परिवेश में स्थापित करके ExaGrid का परीक्षण करें। इसे परीक्षण के लिए रखो! 8 में से 10 जो इसका परीक्षण करते हैं, वे इसे रखने का निर्णय लेते हैं।

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