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ग्राहक सफलता की कहानी

ग्राहक सफलता की कहानी

स्कूल डिस्ट्रिक्ट ने वीम के साथ सुपीरियर इंटीग्रेशन के लिए एचपी स्टोर को एक बार एक्साग्रिड से बदला

ग्राहक अवलोकन

रियो रैंचो पब्लिक स्कूल न्यू मैक्सिको में तीसरा सबसे बड़ा स्कूल जिला है, जिसमें तीन उच्च विद्यालय, चार मध्य विद्यालय, दस प्राथमिक विद्यालय और एक पूर्वस्कूली शामिल है। रियो रैंचो पब्लिक स्कूल जिला समाज के लिए एक जिम्मेदार, नैतिक योगदानकर्ता के रूप में सफलता के लिए शैक्षिक नींव के साथ प्रत्येक छात्र को स्नातक करने के लिए समर्पित है।

प्रमुख लाभ:

  • बैकअप जो पहले दो दिन तक लेता था अब 7 से 10 घंटे में पूरा हो जाता है
  • त्वरित स्थापना: हार्डवेयर 10 मिनट में रैक हो गया, सिस्टम अप और दो घंटे से कम चल रहा है
  • डिस्ट्रिक्ट को केवल दो एक्साग्रिड उपकरणों की तुलना में 'भंडारण के लायक रैक और रैक' की आवश्यकता होती
  • ExaGrid और Veeam'Unique' ग्राहक सहायता मॉडल के बीच 'आश्चर्यजनक' एकीकरण आईटी मूल्यवान समय बचाता है
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HP StoreOnce के साथ डेटा पुनर्जलीकरण के लिए अत्यधिक प्रतीक्षा समय

रियो रैंचो पब्लिक स्कूल वीम के साथ एचपी स्टोरवन का उपयोग कर रहे थे, और परिणाम आदर्श से कम थे। स्कूल डिस्ट्रिक्ट के वरिष्ठ नेटवर्क इंजीनियर, स्कॉट लेप्पेलमैन, अनगिनत मुद्दों और समय लेने वाले बैकअप और पुनर्स्थापना से निराश थे। लेपेलमैन ने कहा, "हम सभी वर्चुअल मशीनों का बैकअप लेने के लिए वीम चला रहे थे और हमारे बैकअप और रिकवरी विंडो को पूरा करने में गंभीर समस्याएं थीं। कुछ डेटा को पुनर्प्राप्त करने में एक दिन से लेकर एक सप्ताह तक का समय लग सकता है, जिसे हमें VM स्तर पर संग्रहीत करने की आवश्यकता होती है, और यदि हम केवल एक फ़ाइल-स्तर की पुनर्स्थापना कर रहे थे, तो उस डेटा को पुनः हाइड्रेट करने में घंटों का समय लगेगा इसे पुनर्प्राप्त करने के लिए। हम एक ऐसे समाधान की तलाश कर रहे थे जो न केवल अभिलेखीय और प्रतिधारण उद्देश्यों के लिए अच्छा था बल्कि त्वरित पुनर्प्राप्ति के लिए भी था ताकि हम अपनी पुनर्प्राप्ति समय अवधि बढ़ा सकें।

"वीम के साथ एक्साग्रिड का सीधा एकीकरण हमारे लिए एक प्रमुख विक्रय बिंदु था। वीम के साथ एक्साग्रिड का प्रदर्शन आश्चर्यजनक रहा है! हम वीम से प्यार करते हैं, इसलिए वास्तव में अच्छा बैकअप रिपॉजिटरी होना जो इसके साथ अच्छी तरह से काम करता है, हमारे लिए बहुत बड़ा है।"

स्कॉट लेपेलमैन, वरिष्ठ नेटवर्क इंजीनियर

एक्साग्रिड वीम के साथ सर्वश्रेष्ठ एकीकरण प्रदान करता है

Rio Rancho अपने बैकअप सॉफ़्टवेयर के रूप में Veeam Backup & Replication का उपयोग करता है, इसलिए स्कूल जिले के लिए एक भंडारण उत्पाद चुनना महत्वपूर्ण था जो Veeam के साथ अच्छी तरह से एकीकृत हो। "हमने डेल ईएमसी डेटा डोमेन के साथ-साथ अन्य एचपी स्टोरऑन उत्पादों को देखा और फिर एक्साग्रिड में आए। एक्साग्रिड को चुनने का वास्तविक लाभ वीम एकीकरण था - विशेष रूप से वीम डेटा मूवर - जिसे एक्साग्रिड ने अपने उत्पाद में बनाया है," लेपेलमैन ने कहा।

लेप्पेलमैन को एक्साग्रिड की अंतर्निहित प्रतिकृति पसंद है और यह तथ्य कि उसे दोहराने के लिए वीम का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है। “वीम के साथ एक्साग्रिड का सीधा एकीकरण हमारे लिए एक प्रमुख विक्रय बिंदु था। वीम के साथ एक्साग्रिड का प्रदर्शन आश्चर्यजनक रहा है! हम वीम से प्यार करते हैं, इसलिए वास्तव में अच्छा बैकअप रिपॉजिटरी होना जो इसके साथ अच्छी तरह से काम करता है, हमारे लिए बहुत बड़ा है।

ExaGrid और Veeam किसी फ़ाइल या VMware वर्चुअल मशीन को सीधे ExaGrid उपकरण से चलाकर तुरंत पुनर्प्राप्त कर सकते हैं, जब फ़ाइल गुम हो जाती है, दूषित हो जाती है या एन्क्रिप्ट हो जाती है या प्राथमिक स्टोरेज VM अनुपलब्ध हो जाता है। एक्साग्रिड के लैंडिंग जोन - एक्साग्रिड उपकरण पर एक हाई-स्पीड डिस्क कैश जो सबसे हाल के बैकअप को उनके पूर्ण रूप में बनाए रखता है, के कारण यह तत्काल पुनर्प्राप्ति संभव है। एक बार प्राथमिक भंडारण वातावरण को एक कार्यशील स्थिति में वापस लाने के बाद, एक्साग्रिड उपकरण पर समर्थित वीएम को निरंतर संचालन के लिए प्राथमिक भंडारण में माइग्रेट किया जा सकता है।

एक्साग्रिड स्थापित करना और बनाए रखना आसान है

स्कूल डिस्ट्रिक्ट के नेटवर्क विशेषज्ञ क्रिस मार्टिन इस बात से प्रभावित थे कि इंस्टॉलेशन प्रक्रिया कितनी आसानी से पूरी हो गई। "एक्साग्रिड को स्थापित करना और स्थापित करना वास्तव में त्वरित और आसान था। हमने इसे लगभग दस मिनट में रैक किया था, और फिर अपने एक्साग्रिड ग्राहक सहायता इंजीनियर को बुलाया, जिन्होंने तुरंत हमारे साथ काम करना शुरू कर दिया। हम एक या दो घंटे के भीतर उठकर चल रहे थे। यह इतनी जल्दी सुलभ होने के कारण बहुत बढ़िया था!"

"जब हमारे ग्राहक सहायता इंजीनियर एक्साग्रिड उपकरणों के लिए अद्यतन स्थापित कर रहे थे, हम वीम में अपना बैकअप स्थापित करने के लिए एक साथ काम करने में सक्षम थे। यह सुनिश्चित करने के लिए कि हम सिस्टम कैसे काम करते हैं, यह समझने के लिए कि हम स्थापना और सेटअप प्रक्रिया से गुजर रहे थे, उस स्तर का समर्थन प्राप्त करना अच्छा था। वीम के साथ एक साथ काम करना भी बहुत मददगार था। ”

एक्साग्रिड सिस्टम स्थापित करना और उपयोग करना आसान है और उद्योग के प्रमुख बैकअप अनुप्रयोगों के साथ निर्बाध रूप से काम करता है ताकि एक संगठन अपने मौजूदा बैकअप अनुप्रयोगों और प्रक्रियाओं में अपने निवेश को बनाए रख सके।

बैकअप विंडो को एक्साग्रिड के साथ महत्वपूर्ण रूप से कम किया गया

लेपेलमैन और मार्टिन स्कूल डिस्ट्रिक्ट के डिडुप अनुपात से खुश हैं, जो कुछ मामलों में 9:1 जितना अधिक है। “हमारे पास लगभग 150TBs को 15 या 20TBs में संपीड़ित किया गया था, और ऐसा बिना डुप्लीकेशन के नहीं किया जा सकता था। हमें एक या दो एक्साग्रिड उपकरणों के विपरीत भंडारण के लायक रैक और रैक की आवश्यकता होती। हम उन प्रणालियों पर भी वास्तव में अच्छे अनुपात प्राप्त कर रहे हैं जिनमें बहुत सारे अद्वितीय डेटा हैं, और हमारे लिए एक बहुत अच्छा डिड्यूप अनुपात होना बिल्कुल महत्वपूर्ण है।

“ExaGrid से पहले, हमारे पास बैकअप होते थे जो सप्ताह भर चलते थे, और वे बस दौड़ते और दौड़ते थे, और हमें उन्हें अन्य चीजों पर काम करने के लिए रोकना पड़ता था। ऐसा तब से नहीं हुआ है जब से हमने एक्साग्रिड में स्विच किया है। हमारे बैकअप आमतौर पर पूर्ण पर सात से दस घंटे के भीतर समाप्त हो जाते हैं, जबकि पहले कुछ मामलों में यह दो दिन था। हमने अपनी बैकअप विंडो में एक महत्वपूर्ण बदलाव देखा है," लेपेलमैन ने कहा।

असाधारण ग्राहक सहायता

लेप्पेलमैन और मार्टिन दोनों को सिस्टम के सभी रखरखाव को स्वयं प्रबंधित करने के बजाय किसी भी समस्या के बारे में सतर्क करने के लिए ExaGrid की ग्राहक सहायता टीम पर भरोसा करने में मूल्यवान समय की बचत मिलती है। "यह जानकर बहुत अच्छा लगा कि हमारे साथ हमेशा कोई न कोई हमारे सिस्टम को देख रहा है। तथ्य यह है कि दूरस्थ समर्थन है जो स्वचालित है वास्तव में मदद करता है, क्योंकि हम हमेशा इन प्रणालियों को हर समय बनाए नहीं रख सकते हैं। हमारे ExaGrid ग्राहक सहायता इंजीनियर हमेशा इस बात की तलाश में रहते हैं कि हमारे सिस्टम और हमारे पर्यावरण के लिए सबसे अच्छा क्या है। जब कोई नई रिलीज़ होती है तो वह हमें बताता है, पूछता है कि क्या हम चाहते हैं कि वह नई रिलीज़ स्थापित करे, जिसके लिए हम हमेशा कहते हैं, 'हाँ, कृपया,'” मार्टिन ने कहा।

एक्साग्रिड सिस्टम को स्थापित करने और संचालित करने में आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था। एक्साग्रिड के उद्योग-अग्रणी स्तर 2 के वरिष्ठ सहायक इंजीनियरों को अलग-अलग ग्राहकों को सौंपा गया है, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे हमेशा एक ही इंजीनियर के साथ काम करते हैं। ग्राहकों को कभी भी विभिन्न सहायक कर्मचारियों के सामने खुद को दोहराना नहीं पड़ता है, और समस्याएँ जल्दी हल हो जाती हैं।

लेप्पेलमैन ने आगे कहा, “एक्साग्रिड का ग्राहक समर्थन काफी अनूठा है। अन्य विक्रेताओं के साथ, हमें कॉल करना पड़ता है और कॉल कतार में लगना पड़ता है, या कॉल बैक की प्रतीक्षा करनी पड़ती है। आप कभी नहीं जानते कि आप किससे बात करने जा रहे हैं; कभी-कभी आपको लेवल वन टेक मिलते हैं, कभी-कभी आपको लेवल टू टेक मिलते हैं। मैं ExaGrid के अलावा किसी अन्य उत्पाद के बारे में नहीं सोच सकता जहां हमारे पास एक सीधा समर्थन प्रतिनिधि है जिसे हम ईमेल या कॉल कर सकते हैं, विशेष रूप से एक बहुत ही संवेदनशील। इस उद्योग में उस स्तर का समर्थन प्राप्त करना वास्तव में दुर्लभ है, इसलिए यह हमारे लिए अत्यंत मूल्यवान है, और यह हमारे बहुत समय को मुक्त करता है।

एक्साग्रिड और वीम

Veeam के बैकअप समाधान और ExaGrid के Tiered Backup Storage उद्योग के सबसे तेज़ बैकअप, सबसे तेज़ पुनर्स्थापना, डेटा बढ़ने पर एक स्केल-आउट स्टोरेज सिस्टम और एक मजबूत रैंसमवेयर रिकवरी स्टोरी के लिए गठबंधन करते हैं - सब कुछ सबसे कम कीमत पर।

ExaGrid-Veam संयुक्त Dedupe

Veeam डेटा डिडुप्लीकेशन के स्तर को पूरा करने के लिए परिवर्तित ब्लॉक ट्रैकिंग का उपयोग करता है। ExaGrid Veeam deduplication और Veeam dedupe के अनुकूल संपीड़न को चालू रखने की अनुमति देता है। एक्साग्रिड वीम के डिडुप्लीकेशन को 7:1 के कुल संयुक्त डुप्लीकेशन अनुपात में लगभग 14:1 के कारक से बढ़ाएगा, आवश्यक स्टोरेज को कम करेगा और आगे और समय के साथ स्टोरेज लागत में बचत करेगा।

ExaGrid के बारे में

एक्साग्रिड एक अद्वितीय डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन के साथ टियर बैकअप स्टोरेज प्रदान करता है जो सबसे तेज़ बैकअप और रिस्टोर को सक्षम बनाता है, एक रिपॉजिटरी टीयर जो दीर्घकालिक प्रतिधारण के लिए सबसे कम लागत प्रदान करता है और रैंसमवेयर रिकवरी को सक्षम करता है, और स्केल-आउट आर्किटेक्चर जिसमें अधिकतम तक के पूर्ण उपकरण शामिल हैं। एकल सिस्टम में 6PB पूर्ण बैकअप।

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ExaGrid बैकअप संग्रहण में विशेषज्ञ है—यह सब हम करते हैं।

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हमारी टीम को यह सुनिश्चित करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है कि आपका सिस्टम ठीक से आकार में है और आपकी बढ़ती डेटा आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए समर्थित है।

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ExaGrid के Tiered Backup Storage के साथ, सिस्टम का प्रत्येक उपकरण अपने साथ न केवल डिस्क, बल्कि मेमोरी, बैंडविड्थ और प्रोसेसिंग पावर भी लाता है - उच्च बैकअप प्रदर्शन को बनाए रखने के लिए आवश्यक सभी तत्व।

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अवधारणा का अनुसूची प्रमाण (POC)

बेहतर बैकअप प्रदर्शन, तेज़ पुनर्स्थापना, उपयोग में आसानी, और मापनीयता का अनुभव करने के लिए इसे अपने परिवेश में स्थापित करके ExaGrid का परीक्षण करें। इसे परीक्षण के लिए रखो! 8 में से 10 जो इसका परीक्षण करते हैं, वे इसे रखने का निर्णय लेते हैं।

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