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ग्राहक सफलता की कहानी

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कनाडा के रॉयल कॉलेज ऑफ फिजिशियन और सर्जन में बैकअप और डीआर संकट के लिए उपाय

ग्राहक अवलोकन

ओटावा, ओन्टारियो, कनाडा में स्थित रॉयल कॉलेज ऑफ फिजिशियन और कनाडा के सर्जन राष्ट्रीय व्यावसायिक संघ है जो कनाडा में विशेषज्ञों की चिकित्सा शिक्षा की देखरेख करता है। 42,000 से अधिक विशेषज्ञों से युक्त, रॉयल कॉलेज राष्ट्रीय प्रमाणन परीक्षाओं और आजीवन सीखने के कार्यक्रमों के माध्यम से मजबूत स्वास्थ्य नीतियों को बढ़ावा देने के लिए समर्पित है। संगठन का आईटी विभाग 33 सदस्यों से बना है जो नेटवर्क प्रशासन, हेल्प डेस्क समर्थन, एप्लिकेशन विकास, ओरेकल प्रशासन और समर्थन, अंतिम-उपयोगकर्ता प्रशिक्षण और विभिन्न प्रशासनिक सहायता कर्मचारियों सहित आईटी संचालन के विभिन्न क्षेत्रों को संभालते हैं।

प्रमुख लाभ:

  • वर्तमान बैकअप ऐप्स, Veritas Backup Exec और Arcserve के साथ सहज एकीकरण
  • तेजी से पुनर्स्थापित करता है
  • महत्वपूर्ण लागत बचत
  • समय की बचत अन्य आईटी परियोजनाओं पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देती है
  • अभूतपूर्व और उत्तरदायी ग्राहक सहायता
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लागत प्रभावी एक्साग्रिड बैकअप और डीआर क्षमताओं में सुधार करता है

रॉयल कॉलेज के आईटी विभाग ने डिस्क-आधारित समाधान की खोज शुरू की जब संगठन को लगा कि उसने अपने पिछले टेप समाधान के साथ अपना पाठ्यक्रम चलाया है। वरिष्ठ नेटवर्क और सुरक्षा प्रशासक क्रिश्चियन मोनेट के अनुसार, फ़ाइल सर्वर, Oracle डेटाबेस और एक्सचेंज से कंपनी डेटा का बैकअप लेना बहुत ही बोझिल और अधिक महत्वपूर्ण, बहुत अविश्वसनीय था। टेप के बैकअप की प्रक्रिया बहुत अनुक्रमिक थी क्योंकि बैकअप एक सर्वर से दूसरे सर्वर पर जाता था। एक्साग्रिड के साथ, मोनेट के अनुसार, संगठन सभी नौकरियों को एक साथ चला सकता है - प्रक्रिया को और अधिक कुशल बना सकता है।

"हम अपने मासिक बैकअप शनिवार को सुबह 7 बजे शुरू करेंगे और वे केवल सोमवार को दोपहर में समाप्त होंगे - कभी-कभी इससे भी अधिक," मोनेट ने कहा। "हमने महसूस किया कि हमें कुछ ऐसा चाहिए जो हमारे संग्रहीत डेटा की मात्रा को कम करने में मदद कर सके और हमारी आपदा वसूली क्षमताओं में सुधार करने के लिए प्रतिकृति भी हो सके।"

विभिन्न टेप समाधानों और वैकल्पिक डिस्क-आधारित समाधानों का मूल्यांकन करने के बाद, रॉयल कॉलेज ने दो-साइट एक्साग्रिड सिस्टम का चयन किया। एक्साग्रिड सिस्टम संगठन के दो मौजूदा बैकअप अनुप्रयोगों, वेरिटास बैकअप एक्ज़ेक और आर्कसर्व के साथ काम करता है। प्राथमिक एक्साग्रिड सिस्टम ओटावा में मुख्य डेटा केंद्र में स्थित है और डेटा स्वचालित रूप से संगठन के डिजास्टर रिकवरी स्थान पर दोहराया जाता है। मोनेट ने कहा, "हमने विभिन्न विकल्पों पर बारीकी से देखा लेकिन जब समग्र प्रदर्शन क्षमताओं और उपयोग में आसानी की बात आई तो एक्साग्रिड स्पष्ट रूप से अग्रणी था।"

एक्साग्रिड सीधे डिस्क-कैश लैंडिंग जोन में बैकअप लिखता है, इनलाइन प्रोसेसिंग से परहेज करता है और उच्चतम संभव बैकअप प्रदर्शन सुनिश्चित करता है, जिसके परिणामस्वरूप सबसे कम बैकअप विंडो होती है। अनुकूली डिडुप्लीकेशन एक मजबूत रिकवरी पॉइंट (आरपीओ) के लिए बैकअप के साथ समानांतर में डुप्लीकेशन और प्रतिकृति करता है। जैसा कि डेटा को रिपॉजिटरी में डिडुप्लिकेट किया जा रहा है, इसे दूसरी एक्साग्रिड साइट या डिजास्टर रिकवरी (DR) के लिए पब्लिक क्लाउड पर भी दोहराया जा सकता है। डेटा डुप्लीकेशन तकनीक रॉयल कॉलेज के दो एक्साग्रिड सिस्टम के बीच डेटा के संचरण को गति देने में भी मदद करती है क्योंकि साइटों के बीच केवल बदलाव किए जाते हैं, जिससे आवश्यक बैंडविड्थ की मात्रा कम हो जाती है।

"जब हम समाधानों का मूल्यांकन कर रहे थे, तो हम कुछ ऐसा चाहते थे जो हमारे संगठन और डेटा आवश्यकताओं के बढ़ने के साथ बढ़े। एक्साग्रिड हमें अपने मौजूदा निवेश का लाभ उठाने के दौरान भविष्य में विस्तार करने की क्षमता देता है।"

क्रिश्चियन मोनेट, वरिष्ठ नेटवर्क और सुरक्षा प्रशासक

तेजी से पुनर्स्थापित करता है, बढ़ती डेटा आवश्यकताओं के लिए मापनीयता

रॉयल कॉलेज के आईटी कर्मचारियों ने फाइलों को बहाल करने में लगने वाले समय और संसाधनों में उल्लेखनीय सुधार देखा है। मोनेट ने कहा, "डेटा को जल्दी और आसानी से बहाल करने की क्षमता वास्तव में एक्साग्रिड की चमक है।" मोनेट के अनुसार, IT कर्मचारियों को अक्सर उन फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करने के अनुरोध प्राप्त होते हैं जो सप्ताह या महीने पुरानी हैं, और उस डेटा को टेप से पुनर्स्थापित करने में घंटों या दिनों का समय लगता है - या बिल्कुल नहीं। ऐतिहासिक रूप से, उनके कर्मचारियों को बहाली के लिए अनुरोध मिलते थे, लेकिन त्वरित बदलाव बहुत कम और दूर के थे।

कभी-कभी, आईटी कर्मचारी इतने व्यस्त हो जाते थे कि वे टेप और बैकअप बदलने से चूक जाते थे और बस काम नहीं होता था। दूसरी बार, क्षतिग्रस्त टेपों या टेपों से गायब डेटा के साथ समस्याएँ थीं। मोनेट के अनुसार, क्योंकि एक्साग्रिड सिस्टम कभी नहीं चलता है और जब उन्हें इसकी आवश्यकता होती है, तो उनकी टीम सिस्टम पर महीनों का डेटा स्टोर कर सकती है और उस इतिहास को अपनी उंगलियों पर उपलब्ध करा सकती है।

मोनेट ने कहा, "टेप से डेटा को पुनर्स्थापित करना एक बड़ी परेशानी थी, लेकिन एक्साग्रिड के साथ, हमारा डेटा अब पुनर्स्थापित करने के लिए हमेशा हमारी उंगलियों पर उपलब्ध है।" "हम टेप पर बहुत पैसा बचा रहे हैं और अब अन्य आईटी परियोजनाओं पर ध्यान केंद्रित करने के लिए टेप पुस्तकालयों के प्रबंधन पर खर्च किए जाने वाले समय को कम कर रहे हैं।"

एक्साग्रिड के उपकरण मॉडल को एकल स्केल-आउट सिस्टम में मिश्रित और मिलान किया जा सकता है, जिससे एकल सिस्टम में 2.7TB/hr की संयुक्त अंतर्ग्रहण दर के साथ 488PB तक का पूर्ण बैकअप मिलता है। उपकरण स्वचालित रूप से स्केल-आउट सिस्टम में शामिल हो जाते हैं। प्रत्येक उपकरण में डेटा आकार के लिए उचित मात्रा में प्रोसेसर, मेमोरी, डिस्क और बैंडविड्थ शामिल हैं। क्षमता के साथ गणना जोड़कर, डेटा बढ़ने पर बैकअप विंडो लंबाई में स्थिर रहती है। सभी रिपॉजिटरी में स्वत: लोड संतुलन सभी उपकरणों के पूर्ण उपयोग की अनुमति देता है। डेटा को एक ऑफ़लाइन रिपॉजिटरी में डिडुप्लिकेट किया जाता है, और इसके अतिरिक्त, डेटा को सभी रिपॉजिटरी में वैश्विक रूप से डिडुप्लिकेट किया जाता है। टर्नकी उपकरण में क्षमताओं का यह संयोजन एक्साग्रिड सिस्टम को स्थापित करने, प्रबंधित करने और स्केल करने में आसान बनाता है। एक्साग्रिड का आर्किटेक्चर आजीवन मूल्य और निवेश सुरक्षा प्रदान करता है जो किसी अन्य आर्किटेक्चर से मेल नहीं खा सकता है।

मोनेट ने कहा, "जब हम समाधानों का मूल्यांकन कर रहे थे, तो हम कुछ ऐसा चाहते थे जो हमारे संगठन और डेटा आवश्यकताओं के बढ़ने के साथ बढ़े।" "एक्साग्रिड हमें अपने मौजूदा निवेश का लाभ उठाना जारी रखते हुए भविष्य में विस्तार करने की क्षमता देता है।"

विशेषज्ञ और उत्तरदायी ग्राहक सहायता

एक्साग्रिड सिस्टम को स्थापित करने और संचालित करने में आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था। एक्साग्रिड के उद्योग-अग्रणी स्तर 2 के वरिष्ठ सहायक इंजीनियरों को अलग-अलग ग्राहकों को सौंपा गया है, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे हमेशा एक ही इंजीनियर के साथ काम करते हैं। ग्राहकों को कभी भी विभिन्न सहायक कर्मचारियों के सामने खुद को दोहराना नहीं पड़ता है, और समस्याएँ जल्दी हल हो जाती हैं।

मोनेट ने कहा, "एक्साग्रिड सपोर्ट स्टाफ असाधारण है।" "एक्साग्रिड के साथ हमारे पास कई तकनीकी मुद्दे नहीं थे, लेकिन कुछ समय के लिए, कर्मचारी हमेशा बहुत संवेदनशील और जानकार थे, समाधान प्राप्त होने तक लगातार काम कर रहे थे।"

ExaGrid और Veritas बैकअप निष्पादन

Veritas Backup Exec लागत-प्रभावी, उच्च-प्रदर्शन बैकअप और पुनर्प्राप्ति प्रदान करता है - जिसमें Microsoft Exchange सर्वर, Microsoft SQL सर्वर, फ़ाइल सर्वर और वर्कस्टेशन के लिए निरंतर डेटा सुरक्षा शामिल है। उच्च-प्रदर्शन एजेंट और विकल्प स्थानीय और दूरस्थ सर्वर बैकअप के तेज़, लचीले, बारीक सुरक्षा और स्केलेबल प्रबंधन प्रदान करते हैं।

Veritas Backup Exec का उपयोग करने वाले संगठन रात्रिकालीन बैकअप के लिए ExaGrid Tiered Backup Storage की ओर देख सकते हैं। ExaGrid मौजूदा बैकअप अनुप्रयोगों के पीछे बैठता है, जैसे कि Veritas Backup Exec, तेज़ और अधिक विश्वसनीय बैकअप प्रदान करता है और पुनर्स्थापित करता है। Veritas Backup Exec चलाने वाले नेटवर्क में, ExaGrid का उपयोग करना उतना ही आसान है जितना कि ExaGrid सिस्टम पर NAS शेयर पर मौजूदा बैकअप जॉब्स को इंगित करना। बैकअप कार्य सीधे बैकअप एप्लिकेशन से डिस्क पर बैकअप के लिए ExaGrid को भेजे जाते हैं।

ExaGrid और Arcserve बैकअप

कुशल बैकअप के लिए बैकअप सॉफ़्टवेयर और बैकअप स्टोरेज के बीच घनिष्ठ एकीकरण की आवश्यकता होती है। यह आर्कसर्व और एक्साग्रिड टियर बैकअप स्टोरेज के बीच साझेदारी द्वारा प्रदान किया गया लाभ है। साथ में, आर्कसर्व और एक्साग्रिड एक लागत प्रभावी बैकअप समाधान प्रदान करते हैं जो मांग वाले उद्यम वातावरण की जरूरतों को पूरा करने के लिए मापता है।

बुद्धिमान डेटा संरक्षण

ExaGrid का टर्नकी डिस्क-आधारित बैकअप सिस्टम एंटरप्राइज़ ड्राइव को ज़ोन-स्तरीय डेटा डिडुप्लीकेशन के साथ जोड़ता है, एक डिस्क-आधारित समाधान प्रदान करता है जो डिस्क पर केवल डिडुप्लीकेशन के साथ बैक अप लेने या डिस्क पर बैकअप सॉफ़्टवेयर डिडुप्लिकेशन का उपयोग करने से कहीं अधिक लागत प्रभावी है। ExaGrid का पेटेंट ज़ोन-स्तरीय डिडुप्लीकेशन डेटा प्रकारों और अवधारण अवधियों के आधार पर, अनावश्यक डेटा के बजाय बैकअप में केवल अद्वितीय वस्तुओं को संग्रहीत करके, आवश्यक डिस्क स्थान को 10:1 से 50:1 की सीमा तक कम कर देता है। एडेप्टिव डिडुप्लीकेशन बैकअप के साथ समानांतर में डुप्लीकेशन और प्रतिकृति करता है। चूंकि डेटा को रिपोजिटरी में डुप्लिकेट किया जा रहा है, इसलिए इसे दूसरी एक्साग्रिड साइट या डिजास्टर रिकवरी (डीआर) के लिए सार्वजनिक क्लाउड पर भी दोहराया जाता है।

ExaGrid के बारे में

एक्साग्रिड एक अद्वितीय डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन के साथ टियर बैकअप स्टोरेज प्रदान करता है जो सबसे तेज़ बैकअप और रिस्टोर को सक्षम बनाता है, एक रिपॉजिटरी टीयर जो दीर्घकालिक प्रतिधारण के लिए सबसे कम लागत प्रदान करता है और रैंसमवेयर रिकवरी को सक्षम करता है, और स्केल-आउट आर्किटेक्चर जिसमें अधिकतम तक के पूर्ण उपकरण शामिल हैं। एकल सिस्टम में 6PB पूर्ण बैकअप।

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ExaGrid बैकअप संग्रहण में विशेषज्ञ है—यह सब हम करते हैं।

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हमारी टीम को यह सुनिश्चित करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है कि आपका सिस्टम ठीक से आकार में है और आपकी बढ़ती डेटा आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए समर्थित है।

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ExaGrid के Tiered Backup Storage के साथ, सिस्टम का प्रत्येक उपकरण अपने साथ न केवल डिस्क, बल्कि मेमोरी, बैंडविड्थ और प्रोसेसिंग पावर भी लाता है - उच्च बैकअप प्रदर्शन को बनाए रखने के लिए आवश्यक सभी तत्व।

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अवधारणा का अनुसूची प्रमाण (POC)

बेहतर बैकअप प्रदर्शन, तेज़ पुनर्स्थापना, उपयोग में आसानी, और मापनीयता का अनुभव करने के लिए इसे अपने परिवेश में स्थापित करके ExaGrid का परीक्षण करें। इसे परीक्षण के लिए रखो! 8 में से 10 जो इसका परीक्षण करते हैं, वे इसे रखने का निर्णय लेते हैं।

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