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ग्राहक सफलता की कहानी

ग्राहक सफलता की कहानी

साल्वेशन आर्मी बैकअप टाइम्स में सुधार करती है और एक्साग्रिड के साथ टेप को हटा देती है

ग्राहक अवलोकन

मुक्ति सेनादल हर साल अमेरिका में 25 मिलियन से अधिक लोगों की सेवा करता है, उन्हें सामाजिक सेवाओं की एक श्रृंखला के माध्यम से गरीबी, व्यसन और आर्थिक कठिनाइयों को दूर करने में मदद करता है। भूखों के लिए भोजन, आपदा से बचे लोगों के लिए आपातकालीन राहत, नशीली दवाओं और शराब की लत से पीड़ित लोगों के लिए पुनर्वास, और ज़रूरतमंद लोगों के लिए कपड़े और आश्रय प्रदान करके, साल्वेशन आर्मी देश भर में ऑपरेशन के 7,200 केंद्रों पर सबसे अच्छा काम कर रही है। 2021 में, द क्रॉनिकल ऑफ परोपकार द्वारा "अमेरिका की पसंदीदा दान" की सूची में साल्वेशन आर्मी को नंबर 2 पर रखा गया था।

प्रमुख लाभ:

  • आक्रामक डेटा डिडुप्लीकेशन संग्रहीत डेटा की मात्रा को कम करता है और अवधारण को बढ़ाता है
  • बैकअप नौकरियां 60% से अधिक कम
  • सिस्टम स्केल 'मूल रूप से'
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लंबा बैकअप समय और टेप प्रबंधन मुद्दे आईटी स्टाफ़ को निराश करते हैं

साल्वेशन आर्मी अपने पूर्वी क्षेत्र के मुख्यालय में लंबे बैकअप समय और टेप प्रबंधन के मुद्दों से जूझ रही थी। चूंकि पूर्ण बैकअप कार्य चलाने के लिए अधिकांश सप्ताहांत ले रहे थे, साल्वेशन आर्मी के आईटी कर्मचारियों ने सिस्टम रखरखाव को तेजी से कठिन पाया। इसके अलावा, एजेंसी का डेटा तेजी से बढ़ रहा था, और टेप प्रबंधन समस्याग्रस्त होता जा रहा था।

साल्वेशन आर्मी में टेक्नोलॉजी रिसर्च एंड असेसमेंट मैनेजर माइकल लेवाइन ने कहा, "हम टेप का समर्थन कर रहे थे, लेकिन हमारे बैकअप समय में बहुत अधिक समय लग रहा था, और जब हमें रखरखाव या उन्नयन करने की आवश्यकता होती थी तो हम पर लगातार दबाव डाला जाता था।" "हमने आगे देखा और देखा कि निकट भविष्य में टेप प्रबंधन एक मुद्दा बनने जा रहा था। हम सप्ताह में एक बार टेप को ऑफसाइट ट्रांसपोर्ट कर रहे थे लेकिन जैसे-जैसे हमारा डेटा बढ़ता गया, वैसे-वैसे टेप की संख्या भी बढ़ती गई। अंत में, हमने एक नए समाधान की तलाश करने का फैसला किया जो हमारी बैकअप विंडो के साथ-साथ टेप पर निर्भरता को कम कर सके।

"एक्साग्रिड ने वास्तव में हमारे बैकअप से बहुत दर्द उठाया है। हमारे बैकअप और पुनर्स्थापना तेज और अधिक कुशल हैं, और हमें अब टेप का प्रबंधन नहीं करना है। यह हमारे लिए एक अच्छा समाधान रहा है।"

माइकल लेविन, प्रौद्योगिकी अनुसंधान एवं मूल्यांकन प्रबंधक

टू-साइट एक्साग्रिड सिस्टम टेप को रिप्लेस करता है, तेज़ बैकअप देता है, स्केलेबिलिटी सुनिश्चित करता है

क्वांटम और वेरिटास से समाधान का मूल्यांकन करने के बाद, साल्वेशन आर्मी ने एक्साग्रिड से डेटा डुप्लीकेशन के साथ डिस्क-आधारित बैकअप सिस्टम का मूल्यांकन किया।

“हमें डेटा डुप्लीकेशन के लिए एक्साग्रिड का दृष्टिकोण पसंद आया। डुप्लीकेशन प्रक्रिया को कैसे निष्पादित किया जाता है, इसके कारण नेटवर्क और बैकअप सर्वर फंसते नहीं हैं और बैकअप जितनी जल्दी हो सके चलते हैं," लेवाइन ने कहा। “हम इसकी मापनीयता से भी प्रभावित थे। सिस्टम को डिज़ाइन किया गया था ताकि हम क्षमता बढ़ाने के लिए सड़क के नीचे किसी बिंदु पर आसानी से एक और उपकरण जोड़ सकें।

कम बैकअप समय, डेटा डुप्लीकेशन रिटेंशन को अधिकतम करने में मदद करता है

साल्वेशन आर्मी ने एक दो-साइट एक्साग्रिड सिस्टम खरीदा और एक उपकरण वेस्ट न्याक में अपने डेटासेंटर में और दूसरा सिराक्यूज़ में स्थापित किया। प्रत्येक रात दो प्रणालियों के बीच डेटा स्वचालित रूप से दोहराया जाता है। लेवाइन ने कहा कि टेप को खत्म करने के अलावा, एजेंसी की बैकअप विंडो को भी काफी कम कर दिया गया है, जिससे आईटी कर्मचारियों को रखरखाव और उन्नयन के लिए काफी समय मिल गया है।

"हमारा बैकअप प्रत्येक रात 7:30 बजे शुरू होता है और उनमें से अधिकांश 12:30 पूर्वाह्न तक समाप्त हो जाते हैं, टेप के साथ, हमारे रात के बैकअप पूरी रात चल रहे थे और 8:30 बजे समाप्त हो रहे थे, बस कार्यदिवस शुरू करने के समय पर, " उन्होंने कहा। "अब हमारे पास जरूरत पड़ने पर सिस्टम पर काम करने के लिए सांस लेने के लिए बहुत जगह है।"

लेविन ने कहा कि एक्साग्रिड की मजबूत डेटा डुप्लिकेशन तकनीक संग्रहीत डेटा की मात्रा को कम करने में मदद करती है
और प्रतिधारण बढ़ाता है। "एक्साग्रिड सिस्टम हमारे डेटा को कम करने में शानदार काम करता है। हम वर्तमान में चार सप्ताह के लिए अपने साप्ताहिक बैकअप और छह महीने के लिए मासिक बैकअप रखने में सक्षम हैं।"

ExaGrid का टर्नकी डिस्क-आधारित बैकअप सिस्टम एंटरप्राइज़ ड्राइव को ज़ोन-स्तरीय डेटा डिडुप्लीकेशन के साथ जोड़ता है, एक डिस्क-आधारित समाधान प्रदान करता है जो डिस्क पर केवल डिडुप्लीकेशन के साथ बैक अप लेने या डिस्क पर बैकअप सॉफ़्टवेयर डिडुप्लिकेशन का उपयोग करने से कहीं अधिक लागत प्रभावी है। ExaGrid का पेटेंट ज़ोन-स्तरीय डिडुप्लीकेशन डेटा प्रकारों और अवधारण अवधियों के आधार पर, अनावश्यक डेटा के बजाय बैकअप में केवल अद्वितीय वस्तुओं को संग्रहीत करके, आवश्यक डिस्क स्थान को 10:1 से 50:1 की सीमा तक कम कर देता है। एडेप्टिव डिडुप्लीकेशन बैकअप के साथ समानांतर में डुप्लीकेशन और प्रतिकृति करता है। चूंकि डेटा को रिपोजिटरी में डुप्लिकेट किया जा रहा है, इसलिए इसे दूसरी एक्साग्रिड साइट या डिजास्टर रिकवरी (डीआर) के लिए सार्वजनिक क्लाउड पर भी दोहराया जाता है।

आसान स्थापना, सक्रिय ग्राहक सहायता

एक्साग्रिड सिस्टम को स्थापित करने और संचालित करने में आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था। एक्साग्रिड के उद्योग-अग्रणी स्तर 2 के वरिष्ठ सहायक इंजीनियरों को अलग-अलग ग्राहकों को सौंपा गया है, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे हमेशा एक ही इंजीनियर के साथ काम करते हैं। ग्राहक को कभी भी विभिन्न सहायक कर्मचारियों के सामने खुद को दोहराना नहीं पड़ता है, और समस्याएँ जल्दी हल हो जाती हैं।

लेवाइन ने सिस्टम को स्थापित करने के लिए एक्साग्रिड के सहायक इंजीनियरों के साथ काम किया। “इंस्टॉल पूरा होने के बाद, हम अपने एक्साग्रिड सपोर्ट इंजीनियर के संपर्क में आए, और उन्होंने सिस्टम को ठीक करने और यह सुनिश्चित करने के लिए हमारे साथ काम किया कि यह सही तरीके से चल रहा है। एक्साग्रिड की सपोर्ट टीम ने वेरिटास के इंजीनियरों के साथ मिलकर काम किया ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि हमें सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन मिल रहा है।”

अद्वितीय आर्किटेक्चर स्केलेबिलिटी सुनिश्चित करता है

एक्साग्रिड का पुरस्कार विजेता स्केल-आउट आर्किटेक्चर ग्राहकों को डेटा वृद्धि की परवाह किए बिना एक निश्चित-लंबाई बैकअप विंडो प्रदान करता है। इसका अद्वितीय डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन सबसे तेज़ बैकअप की अनुमति देता है और सबसे तेज़ बैकअप को अपने पूर्ण अप्रतिबंधित रूप में बनाए रखता है, जिससे सबसे तेज़ पुनर्स्थापना सक्षम होती है।

एक्साग्रिड के उपकरण मॉडल को एकल स्केल-आउट सिस्टम में मिश्रित और मिलान किया जा सकता है, जिससे एकल सिस्टम में 2.7TB/hr की संयुक्त अंतर्ग्रहण दर के साथ 488PB तक का पूर्ण बैकअप मिलता है। उपकरण स्वचालित रूप से स्केल-आउट सिस्टम में शामिल हो जाते हैं। प्रत्येक उपकरण में डेटा आकार के लिए उचित मात्रा में प्रोसेसर, मेमोरी, डिस्क और बैंडविड्थ शामिल हैं। क्षमता के साथ गणना जोड़कर, डेटा बढ़ने पर बैकअप विंडो लंबाई में स्थिर रहती है। सभी रिपॉजिटरी में स्वत: लोड संतुलन सभी उपकरणों के पूर्ण उपयोग की अनुमति देता है। डेटा को एक ऑफ़लाइन रिपॉजिटरी में डिडुप्लिकेट किया जाता है, और इसके अतिरिक्त, डेटा को सभी रिपॉजिटरी में वैश्विक रूप से डिडुप्लिकेट किया जाता है।

“हमने एक्साग्रिड प्रणाली को चुनने के प्रमुख कारणों में से एक इसकी मापनीयता थी, और हम निराश नहीं हुए हैं। वास्तव में, मैंने कल सिस्टम में दो उपकरण जोड़े और यह निर्बाध था। हमारे एक्साग्रिड ग्राहक सहायता इंजीनियर ने मेरी सहायता की, लेकिन मैंने प्रक्रिया को सरल और सीधा पाया," लेवाइन ने कहा। "एक्साग्रिड ने वास्तव में हमारे बैकअप से बहुत दर्द उठाया है। हमारे बैकअप और पुनर्स्थापना तेज़ और अधिक कुशल हैं, और हमें अब टेप को प्रबंधित करने की आवश्यकता नहीं है। यह हमारे लिए एक अच्छा समाधान रहा है।"

ExaGrid और Veritas बैकअप निष्पादन

Veritas Backup Exec लागत-प्रभावी, उच्च-प्रदर्शन बैकअप और पुनर्प्राप्ति प्रदान करता है - जिसमें Microsoft Exchange सर्वर, Microsoft SQL सर्वर, फ़ाइल सर्वर और वर्कस्टेशन के लिए निरंतर डेटा सुरक्षा शामिल है। उच्च-प्रदर्शन एजेंट और विकल्प स्थानीय और दूरस्थ सर्वर बैकअप के तेज़, लचीले, बारीक सुरक्षा और स्केलेबल प्रबंधन प्रदान करते हैं। Veritas Backup Exec का उपयोग करने वाले संगठन रात्रिकालीन बैकअप के लिए ExaGrid Tiered Backup Storage की ओर देख सकते हैं। ExaGrid मौजूदा बैकअप अनुप्रयोगों के पीछे बैठता है, जैसे कि Veritas Backup Exec, तेज़ और अधिक विश्वसनीय बैकअप प्रदान करता है और पुनर्स्थापित करता है। Veritas Backup Exec चलाने वाले नेटवर्क में, ExaGrid का उपयोग करना उतना ही आसान है जितना कि ExaGrid सिस्टम पर NAS शेयर पर मौजूदा बैकअप जॉब्स को इंगित करना। बैकअप कार्य सीधे बैकअप एप्लिकेशन से डिस्क पर बैकअप के लिए ExaGrid को भेजे जाते हैं।

ExaGrid के बारे में

एक्साग्रिड एक अद्वितीय डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन के साथ टियर बैकअप स्टोरेज प्रदान करता है जो सबसे तेज़ बैकअप और रिस्टोर को सक्षम बनाता है, एक रिपॉजिटरी टीयर जो दीर्घकालिक प्रतिधारण के लिए सबसे कम लागत प्रदान करता है और रैंसमवेयर रिकवरी को सक्षम करता है, और स्केल-आउट आर्किटेक्चर जिसमें अधिकतम तक के पूर्ण उपकरण शामिल हैं। एकल सिस्टम में 6PB पूर्ण बैकअप।

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ExaGrid बैकअप संग्रहण में विशेषज्ञ है—यह सब हम करते हैं।

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हमारी टीम को यह सुनिश्चित करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है कि आपका सिस्टम ठीक से आकार में है और आपकी बढ़ती डेटा आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए समर्थित है।

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हमारे एक सिस्टम इंजीनियर से बात करें

ExaGrid के Tiered Backup Storage के साथ, सिस्टम का प्रत्येक उपकरण अपने साथ न केवल डिस्क, बल्कि मेमोरी, बैंडविड्थ और प्रोसेसिंग पावर भी लाता है - उच्च बैकअप प्रदर्शन को बनाए रखने के लिए आवश्यक सभी तत्व।

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अवधारणा का अनुसूची प्रमाण (POC)

बेहतर बैकअप प्रदर्शन, तेज़ पुनर्स्थापना, उपयोग में आसानी, और मापनीयता का अनुभव करने के लिए इसे अपने परिवेश में स्थापित करके ExaGrid का परीक्षण करें। इसे परीक्षण के लिए रखो! 8 में से 10 जो इसका परीक्षण करते हैं, वे इसे रखने का निर्णय लेते हैं।

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