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ग्राहक सफलता की कहानी

ग्राहक सफलता की कहानी

दक्षिणपूर्वी कंटेनर बैकअप विंडो को कम करता है, एक्साग्रिड के डिस्क-आधारित बैकअप को डिडुप्लीकेशन सिस्टम के साथ तैनात करके क्षमता और प्रतिधारण बढ़ाता है

ग्राहक अवलोकन

दक्षिण पूर्व कंटेनर (SEC) का गठन 1982 में Enka, NC में हुआ था। एसईसी कोका-कोला बॉटलिंग समुदाय में अपने ग्राहकों की पैकेजिंग जरूरतों को पूरा करने के लिए प्लास्टिक "पीईटी" (पॉलीइथाइलीन टेरेफ्थेलेट) की बोतलों का उत्पादन करता है। एसईसी के नौ राज्यों में दस विनिर्माण केंद्र हैं। यह कनाडा के 32 राज्यों और तीन प्रांतों में कोका-कोला बॉटलिंग संयंत्रों को बोतलों की आपूर्ति करते हुए एक विनिर्माण सहकारी के रूप में काम करता है। पीईटी बोतलें दो-चरणीय प्रक्रिया में बनाई जाती हैं जो इंजेक्शन मोल्डिंग और ब्लो मोल्डिंग उपकरण दोनों का उपयोग करती हैं। तकनीकी सुधार और नवाचार को चलाने के लिए कंपनी आपूर्तिकर्ताओं के साथ बड़े पैमाने पर काम करती है।

प्रमुख लाभ:

  • पूर्ण बैकअप विंडो में 75% की कमी, 36 घंटे घटाकर 8
  • Dedupe दरें 61:1 जितनी अधिक हैं
  • तेज़ और जानकार समर्थन
  • ExaGrid चालू था और 40 मिनट से भी कम समय में चल रहा था, शुरू से अंत तक
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बढ़ते डेटा और बढ़ते बैकअप विंडो को समायोजित करने के लिए संघर्ष

SEC में IT कर्मचारी अपने 5TB डेटा को टेप करने के लिए बैकअप कर रहे थे और लंबे समय तक बैकअप समय और लगातार बढ़ते टेप लाइब्रेरी से विवश होते जा रहे थे। टेप का उपयोग करके अपने डेटा की सुरक्षा के लिए मूल्यवान आईटी संसाधनों की आवश्यकता थी। मामलों को और भी जटिल बनाने के लिए, एसईसी दो सप्ताह का प्रतिधारण रख रहा था, और उसका लक्ष्य इसे बढ़ाकर तीन महीने करना था। बढ़ते प्रतिधारण के अलावा, कंपनी को तेज़ और अधिक विश्वसनीय डेटा रिकवरी की भी आवश्यकता थी।

एसईसी ने महसूस किया कि इसकी भंडारण आवश्यकताओं को कम करने के लिए, इसे डुप्लीकेशन तकनीक को लागू करने की आवश्यकता है। कंपनी को एक ऐसे समाधान की भी आवश्यकता थी जो उसके मौजूदा बैकअप अनुप्रयोग, Veritas Backup Exec के साथ काम करे। एसईसी ने कई डिस्क-आधारित बैकअप समाधानों का मूल्यांकन किया और एक्साग्रिड को चुना। एसईसी में नेटवर्क प्रशासक मेरेल जॉनसन के मुताबिक, "एक्साग्रिड की डेटा क्षमता और अवधारण अवधि के साथ-साथ हमारे द्वारा देखे गए अन्य समाधान की तुलना में प्रति गीगाबाइट बेहतर कीमत है।

"ExaGrid स्थापित करने के बाद, मुझे अपने बैकअप पर भरोसा है जो मेरे पास पहले नहीं था।"

मेरेल जॉनसन, नेटवर्क प्रशासक

पूर्ण बैकअप विंडो 75% कम, मिनटों में पूर्ण पुनर्स्थापित करता है

अपने बैकअप को ExaGrid में ले जाने के बाद से, SEC की IT टीम बैकअप समय में 75% की कमी से प्रसन्न है। जॉनसन ने कहा, "जब हम टेप का बैकअप ले रहे थे, तो हमारे साप्ताहिक पूर्ण बैकअप को पूरा होने में करीब 36 घंटे लग रहे थे।" "एक्साग्रिड स्थापित करने के बाद, हमारा साप्ताहिक पूर्ण बैकअप आम तौर पर लगभग आठ घंटे में पूरा हो जाता है।"

"मैं चिंतित था जब हम अपने बैकअप की विश्वसनीयता के बारे में टेप का समर्थन कर रहे थे और वे कितना समय ले रहे थे," जॉनसन टिप्पणी करते हैं। “एक्साग्रिड स्थापित करने के बाद, मुझे अपने बैकअप पर भरोसा है जो मेरे पास पहले नहीं था। पुनर्स्थापना के संदर्भ में, एक विशिष्ट पुनर्स्थापना अनुरोध को पूरा होने में एक या दो मिनट लगते हैं। किसी काम को चलाने में जितना समय लगता है, उससे कहीं ज्यादा समय उसे बनाने में लगता है!”

फास्ट पोस्ट-प्रोसेस डिडुप्लीकेशन प्रमुख विभेदक है

जॉनसन ने कहा, "तीन महीने के प्रतिधारण को बनाए रखने में सक्षम होने के लिए डुप्लीकेशन हमारे लिए महत्वपूर्ण था।" “हम जो उच्च डुप्लीकेशन अनुपात देख रहे हैं, उससे हम प्रभावित हुए हैं; यह SQL डंप पर 61:1 जितना अधिक है और समग्र सिस्टम औसत 10.91:1 है। हम पिछले तीन महीनों में अपने प्रतिधारण को बढ़ाने में भी सक्षम हो सकते हैं क्योंकि हमारी डिडुप्लिकेशन संख्या बहुत अच्छी है!"

एक्साग्रिड सीधे डिस्क-कैश लैंडिंग जोन में बैकअप लिखता है, इनलाइन प्रोसेसिंग से परहेज करता है और उच्चतम संभव बैकअप प्रदर्शन सुनिश्चित करता है, जिसके परिणामस्वरूप सबसे कम बैकअप विंडो होती है। अनुकूली डिडुप्लीकेशन एक मजबूत रिकवरी पॉइंट (आरपीओ) के लिए बैकअप के साथ समानांतर में डुप्लीकेशन और प्रतिकृति करता है। जैसा कि डेटा को रिपॉजिटरी में डिडुप्लिकेट किया जा रहा है, इसे दूसरी एक्साग्रिड साइट या डिजास्टर रिकवरी (DR) के लिए पब्लिक क्लाउड पर भी दोहराया जा सकता है।

"असाधारण" ग्राहक सहायता

"ग्राहक सहायता अभूतपूर्व रही है," जॉनसन ने कहा। “एक्साग्रिड में हमारा अपना समर्पित सपोर्ट इंजीनियर है जो अधिक से अधिक एक या दो घंटे के भीतर उपलब्ध हो जाता है। जितनी बार हमारे पास कोई समस्या या प्रश्न होता है, वह तुरंत इसे हल करने में सक्षम होता है। एक्साग्रिड सिस्टम को स्थापित करने और संचालित करने में आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था। एक्साग्रिड के उद्योग-अग्रणी स्तर 2 के वरिष्ठ सहायक इंजीनियरों को अलग-अलग ग्राहकों को सौंपा गया है, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे हमेशा एक ही इंजीनियर के साथ काम करते हैं। ग्राहकों को कभी भी विभिन्न सहायक कर्मचारियों के सामने खुद को दोहराना नहीं पड़ता है, और समस्याएँ जल्दी हल हो जाती हैं।

स्थापना एक हवा थी

जॉनसन स्थापना की आसानी से बहुत प्रसन्न हुए हैं। "एसईसी में हमारे नेटवर्क इंजीनियर बिना किसी समस्या के इंस्टॉलेशन करने में सक्षम थे। हमारे पास एक्साग्रिड था और 40 मिनट से भी कम समय में चल रहा था, खत्म करना शुरू करें। एक्साग्रिड सिस्टम स्थापित करना और उपयोग करना आसान है और उद्योग के प्रमुख बैकअप अनुप्रयोगों के साथ निर्बाध रूप से काम करता है ताकि एक संगठन अपने मौजूदा बैकअप अनुप्रयोगों और प्रक्रियाओं में अपने निवेश को बनाए रख सके। इसके अलावा, एक्साग्रिड उपकरण दूसरी साइट पर या डीआर (डिजास्टर रिकवरी) के लिए सार्वजनिक क्लाउड पर दूसरे एक्साग्रिड उपकरण को दोहरा सकते हैं।

बुद्धिमान डेटा संरक्षण

ExaGrid का टर्नकी डिस्क-आधारित बैकअप सिस्टम एंटरप्राइज़ ड्राइव को ज़ोन-स्तरीय डेटा डिडुप्लीकेशन के साथ जोड़ता है, एक डिस्क-आधारित समाधान प्रदान करता है जो डिस्क पर केवल डिडुप्लीकेशन के साथ बैक अप लेने या डिस्क पर बैकअप सॉफ़्टवेयर डिडुप्लिकेशन का उपयोग करने से कहीं अधिक लागत प्रभावी है। ExaGrid का पेटेंट ज़ोन-स्तरीय डिडुप्लीकेशन डेटा प्रकारों और अवधारण अवधियों के आधार पर, अनावश्यक डेटा के बजाय बैकअप में केवल अद्वितीय वस्तुओं को संग्रहीत करके, आवश्यक डिस्क स्थान को 10:1 से 50:1 की सीमा तक कम कर देता है। एडेप्टिव डिडुप्लीकेशन बैकअप के साथ समानांतर में डुप्लीकेशन और प्रतिकृति करता है। चूंकि डेटा को रिपोजिटरी में डुप्लिकेट किया जा रहा है, इसलिए इसे दूसरी एक्साग्रिड साइट या डिजास्टर रिकवरी (डीआर) के लिए सार्वजनिक क्लाउड पर भी दोहराया जाता है।

ExaGrid और Veritas बैकअप निष्पादन

Veritas Backup Exec लागत-प्रभावी, उच्च-प्रदर्शन बैकअप और पुनर्प्राप्ति प्रदान करता है - जिसमें Microsoft Exchange सर्वर, Microsoft SQL सर्वर, फ़ाइल सर्वर और वर्कस्टेशन के लिए निरंतर डेटा सुरक्षा शामिल है। उच्च-प्रदर्शन एजेंट और विकल्प स्थानीय और दूरस्थ सर्वर बैकअप के तेज़, लचीले, बारीक सुरक्षा और स्केलेबल प्रबंधन प्रदान करते हैं। Veritas Backup Exec का उपयोग करने वाले संगठन रात्रिकालीन बैकअप के लिए ExaGrid Tiered Backup Storage की ओर देख सकते हैं। ExaGrid मौजूदा बैकअप अनुप्रयोगों के पीछे बैठता है, जैसे कि Veritas Backup Exec, तेज़ और अधिक विश्वसनीय बैकअप प्रदान करता है और पुनर्स्थापित करता है। Veritas Backup Exec चलाने वाले नेटवर्क में, ExaGrid का उपयोग करना उतना ही आसान है जितना कि ExaGrid सिस्टम पर NAS शेयर पर मौजूदा बैकअप जॉब्स को इंगित करना। बैकअप कार्य सीधे बैकअप एप्लिकेशन से डिस्क पर बैकअप के लिए ExaGrid को भेजे जाते हैं।

ExaGrid के बारे में

एक्साग्रिड एक अद्वितीय डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन के साथ टियर बैकअप स्टोरेज प्रदान करता है जो सबसे तेज़ बैकअप और रिस्टोर को सक्षम बनाता है, एक रिपॉजिटरी टीयर जो दीर्घकालिक प्रतिधारण के लिए सबसे कम लागत प्रदान करता है और रैंसमवेयर रिकवरी को सक्षम करता है, और स्केल-आउट आर्किटेक्चर जिसमें अधिकतम तक के पूर्ण उपकरण शामिल हैं। एकल सिस्टम में 6PB पूर्ण बैकअप।

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ExaGrid बैकअप संग्रहण में विशेषज्ञ है—यह सब हम करते हैं।

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ExaGrid के Tiered Backup Storage के साथ, सिस्टम का प्रत्येक उपकरण अपने साथ न केवल डिस्क, बल्कि मेमोरी, बैंडविड्थ और प्रोसेसिंग पावर भी लाता है - उच्च बैकअप प्रदर्शन को बनाए रखने के लिए आवश्यक सभी तत्व।

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अवधारणा का अनुसूची प्रमाण (POC)

बेहतर बैकअप प्रदर्शन, तेज़ पुनर्स्थापना, उपयोग में आसानी, और मापनीयता का अनुभव करने के लिए इसे अपने परिवेश में स्थापित करके ExaGrid का परीक्षण करें। इसे परीक्षण के लिए रखो! 8 में से 10 जो इसका परीक्षण करते हैं, वे इसे रखने का निर्णय लेते हैं।

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