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ग्राहक सफलता की कहानी

ग्राहक सफलता की कहानी

स्प्रिंगफील्ड क्लिनिक बढ़ते डेटा वॉल्यूम और अवधारण आवश्यकताओं के साथ तालमेल रखने के लिए एक्साग्रिड को चुनता है

ग्राहक अवलोकन

स्प्रिंगफील्ड क्लिनिक विश्वसनीय, प्राथमिक और विशिष्ट स्वास्थ्य देखभाल प्रदान करने के 82 वर्षों के दौरान सावधानीपूर्वक विकसित किए गए विश्वसनीय रोगी-प्रदाता संबंधों को संरक्षित करने के लिए समर्पित है। लगभग 600 चिकित्सा विशिष्टताओं और उप-विशिष्टताओं में अभ्यास करने वाले 80 से अधिक चिकित्सकों और मध्य-स्तरीय प्रदाताओं के साथ, स्प्रिंगफील्ड क्लिनिक पूरे केंद्रीय इलिनोइस क्षेत्र में लगभग दस लाख रोगियों की आबादी को सेवा प्रदान करता है।

प्रमुख लाभ:

  • प्रतिधारण 2 से बढ़ाकर 12 महीने कर दिया गया
  • कुछ कीस्ट्रोक्स में किया पुनर्स्थापित करता है
  • Dedupe दरें 40:1 तक
  • स्केलेबल आर्किटेक्चर डेटा बढ़ने पर सिस्टम के विस्तार के लिए प्रदान करता है
  • आर्कसर्व के साथ 'बेदाग' काम करता है
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अधिक प्रतिधारण की आवश्यकता, कम प्रबंधन के कारण एक्साग्रिड

स्प्रिंगफील्ड क्लिनिक ने प्रतिधारण बढ़ाने के प्रयास में टेप के विकल्प की तलाश शुरू कर दी और इसका आईटी विभाग प्रत्येक सप्ताह बैकअप के प्रबंधन पर खर्च कर रहा था। स्प्रिंगफील्ड क्लिनिक के सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर केविन जॉर्डन ने कहा, "स्वास्थ्य सेवा प्रदाता के रूप में, हमें HIPAA नियमों का पालन करने के लिए महत्वपूर्ण मात्रा में प्रतिधारण तक पहुंच की आवश्यकता है।" "हमारे पुराने टेप समाधान के साथ, हम अपने संग्रहीत टेपों पर वापस जाने के बिना केवल लगभग दो महीने के डेटा को हाथ में रखने में सक्षम थे। अंत में, हमने एक नए समाधान की तलाश करने का फैसला किया जो संग्रहीत डेटा को अवधारण और पहुंच में सुधार करने में सक्षम हो।

"स्वास्थ्य सेवा प्रदाता के रूप में, हमें HIPAA नियमों का पालन करने के लिए महत्वपूर्ण मात्रा में प्रतिधारण तक पहुंच की आवश्यकता है ... ExaGrid की मजबूत डेटा डुप्लीकेशन तकनीक के कारण ... हम डेटा डुप्लिकेशन अनुपात को 40:1 के उच्च स्तर पर देख रहे हैं।"

केविन जॉर्डन, सिस्टम प्रशासक

लागत प्रभावी एक्साग्रिड सिस्टम प्रतिधारण, बैकअप दक्षता में सुधार करता है

क्वांटम और डेल ईएमसी के डेटा डोमेन और अवमार सहित उत्पादों पर विचार करने के बाद स्प्रिंगफील्ड क्लिनिक ने एक्साग्रिड को चुना। क्लिनिक ने एक एकल एक्साग्रिड उपकरण स्थापित किया, फिर एक दूसरा जोड़ा, और इस वर्ष के अंत में तीसरा स्थापित करने की योजना बना रहा है। सिस्टम स्प्रिंगफील्ड क्लिनिक के लगभग 100 वर्चुअल और 80 भौतिक सर्वरों के लिए प्राथमिक बैकअप प्रदान करता है। एक्साग्रिड सिस्टम संगठन के मौजूदा बैकअप एप्लिकेशन, आर्कसर्व के साथ काम करता है।

जॉर्डन ने कहा, "एक्साग्रिड प्रणाली अत्यधिक लागत प्रभावी थी, और हम इसकी स्थिरता और विश्वसनीयता से प्रभावित थे - यह आजमाया हुआ और सत्य है।" “हमने इसके पोस्ट-प्रोसेस डेटा डिडुप्लीकेशन दृष्टिकोण को अन्य उत्पादों की तुलना में बेहतर देखा, जिन्हें हमने देखा था। चूंकि डुप्लीकेशन प्रक्रिया शुरू होने से पहले एक्साग्रिड में डेटा का बैकअप लिया जाता है, बैकअप यथासंभव कुशलता से चलते हैं।

40:1 तक डेटा डिडुप्लीकेशन स्टोर किए गए डेटा को अधिकतम करता है

जॉर्डन ने कहा कि कुछ पूर्ण बैकअप कार्य 48 से अधिक घंटे चलते थे, लेकिन एक्साग्रिड सिस्टम स्थापित करने के बाद से कुल मिलाकर बैकअप समय काफी कम हो गया है। प्रतिधारण में भी सुधार हुआ है, और क्लिनिक अब सिस्टम पर लगभग 12 महीने का डेटा संग्रहीत करता है।

"ExaGrid की मजबूत डेटा डुप्लीकेशन तकनीक के कारण, हम लगभग 331TB स्पेस में सिस्टम पर लगभग 17.9TB डेटा रख रहे हैं, और हम डेटा डुप्लीकेशन अनुपात 40:1 के उच्च स्तर पर देख रहे हैं," उन्होंने कहा। "इतना अधिक डेटा ऑनलाइन होना और हमारे लिए उपलब्ध होना अद्भुत है। हम केवल कुछ कीस्ट्रोक्स के साथ किसी भी फाइल को पुनर्स्थापित करने में सक्षम हैं, और यह HIPAA नियमों का पालन करना बहुत आसान बना देता है।"

एक्साग्रिड सीधे डिस्क-कैश लैंडिंग जोन में बैकअप लिखता है, इनलाइन प्रोसेसिंग से परहेज करता है और उच्चतम संभव बैकअप प्रदर्शन सुनिश्चित करता है, जिसके परिणामस्वरूप सबसे कम बैकअप विंडो होती है। एडेप्टिव डिडुप्लीकेशन के साथ समानांतर में डुप्लीकेशन और रेप्लीकेशन करता है
एक मजबूत पुनर्प्राप्ति बिंदु (RPO) के लिए बैकअप। जैसा कि डेटा को रिपॉजिटरी में डिडुप्लिकेट किया जा रहा है, इसे दूसरी एक्साग्रिड साइट या डिजास्टर रिकवरी (DR) के लिए पब्लिक क्लाउड पर भी दोहराया जा सकता है।

आसान प्रबंधन, शीर्ष ग्राहक सहायता

जॉर्डन ने कहा कि एक्साग्रिड को प्रबंधित करना आसान है, इसके सहज इंटरफ़ेस और बेहतर ग्राहक सहायता के लिए धन्यवाद।

“एक्साग्रिड सिस्टम प्रबंधन के लिए बहुत सीधा है, लेकिन अगर मुझे कोई समस्या है, तो मुझे पता है कि मैं हमारे असाइन किए गए सपोर्ट इंजीनियर पर भरोसा कर सकता हूं। उसके पास पहुंचना आसान है और सिस्टम को अंदर और बाहर से जानता है, ”जॉर्डन ने कहा। “अगर हमें कोई समस्या है तो हमारा सपोर्ट इंजीनियर आसानी से रिमोट कर देता है और किसी भी मुद्दे को जल्दी से हल कर सकता है। एक्साग्रिड एक ठोस समाधान है जो एआरसीसर्व के साथ बिना किसी दोष के काम करता है।”

एक्साग्रिड सिस्टम को स्थापित करने और संचालित करने में आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था। एक्साग्रिड के उद्योग-अग्रणी स्तर 2 के वरिष्ठ सहायक इंजीनियरों को अलग-अलग ग्राहकों को सौंपा गया है, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे हमेशा एक ही इंजीनियर के साथ काम करते हैं। ग्राहकों को कभी भी विभिन्न सहायक कर्मचारियों के सामने खुद को दोहराना नहीं पड़ता है, और समस्याएँ जल्दी हल हो जाती हैं।

स्केल-आउट आर्किटेक्चर स्मूथ स्केलेबिलिटी सुनिश्चित करता है

एक्साग्रिड का पुरस्कार विजेता स्केल-आउट आर्किटेक्चर ग्राहकों को डेटा वृद्धि की परवाह किए बिना एक निश्चित-लंबाई बैकअप विंडो प्रदान करता है। इसका अद्वितीय डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन सबसे तेज़ बैकअप की अनुमति देता है और सबसे तेज़ बैकअप को अपने पूर्ण अप्रतिबंधित रूप में बनाए रखता है, जिससे सबसे तेज़ पुनर्स्थापना सक्षम होती है।

एक्साग्रिड के उपकरण मॉडल को एकल स्केल-आउट सिस्टम में मिश्रित और मिलान किया जा सकता है, जिससे एकल सिस्टम में 2.7TB/hr की संयुक्त अंतर्ग्रहण दर के साथ 488PB तक का पूर्ण बैकअप मिलता है। उपकरण स्वचालित रूप से स्केल-आउट सिस्टम में शामिल हो जाते हैं। प्रत्येक उपकरण में डेटा आकार के लिए उचित मात्रा में प्रोसेसर, मेमोरी, डिस्क और बैंडविड्थ शामिल हैं। क्षमता के साथ गणना जोड़कर, डेटा बढ़ने पर बैकअप विंडो लंबाई में स्थिर रहती है। सभी रिपॉजिटरी में स्वत: लोड संतुलन सभी उपकरणों के पूर्ण उपयोग की अनुमति देता है। डेटा को एक ऑफ़लाइन रिपॉजिटरी में डिडुप्लिकेट किया जाता है, और इसके अतिरिक्त, डेटा को सभी रिपॉजिटरी में वैश्विक रूप से डिडुप्लिकेट किया जाता है। टर्नकी उपकरण में क्षमताओं का यह संयोजन एक्साग्रिड सिस्टम को स्थापित करने, प्रबंधित करने और स्केल करने में आसान बनाता है। एक्साग्रिड का आर्किटेक्चर आजीवन मूल्य और निवेश सुरक्षा प्रदान करता है जो किसी अन्य आर्किटेक्चर से मेल नहीं खा सकता है।

शुरुआत में एक्साग्रिड सिस्टम स्थापित करने के बाद से, स्प्रिंगफील्ड क्लिनिक ने अधिक डेटा को संभालने के लिए सिस्टम का विस्तार किया है और आने वाले महीनों में इसे और भी विस्तारित करने की योजना बना रहा है। “हमारा डेटा लगातार बढ़ रहा है और एक्साग्रिड सिस्टम का स्केल-आउट आर्किटेक्चर हमें अपनी बैकअप मांगों को आसानी से पूरा करने में सक्षम बनाता है। जॉर्डन ने कहा, एक और इकाई को रैक करके, उन्हें एक साथ जोड़कर, एक सरल नेटवर्क कनेक्शन बनाकर, और कॉन्फ़िगरेशन सहायता के लिए हमारे समर्थन इंजीनियर को कॉल करके सिस्टम का विस्तार करना बेहद आसान है। “हम एक्साग्रिड सिस्टम से बहुत खुश हैं। इससे हमें टेप पर निर्भरता कम करने और अवधारण में सुधार करने में मदद मिली है।"

बुद्धिमान डेटा संरक्षण

ExaGrid का टर्नकी डिस्क-आधारित बैकअप सिस्टम एंटरप्राइज़ ड्राइव को ज़ोन-स्तरीय डेटा डिडुप्लीकेशन के साथ जोड़ता है, एक डिस्क-आधारित समाधान प्रदान करता है जो डिस्क पर केवल डिडुप्लीकेशन के साथ बैक अप लेने या डिस्क पर बैकअप सॉफ़्टवेयर डिडुप्लिकेशन का उपयोग करने से कहीं अधिक लागत प्रभावी है। ExaGrid का पेटेंट ज़ोन-स्तरीय डिडुप्लीकेशन डेटा प्रकारों और अवधारण अवधियों के आधार पर, अनावश्यक डेटा के बजाय बैकअप में केवल अद्वितीय वस्तुओं को संग्रहीत करके, आवश्यक डिस्क स्थान को 10:1 से 50:1 की सीमा तक कम कर देता है। एडेप्टिव डिडुप्लीकेशन बैकअप के साथ समानांतर में डुप्लीकेशन और प्रतिकृति करता है। चूंकि डेटा को रिपोजिटरी में डुप्लिकेट किया जा रहा है, इसलिए इसे दूसरी एक्साग्रिड साइट या डिजास्टर रिकवरी (डीआर) के लिए सार्वजनिक क्लाउड पर भी दोहराया जाता है।

ExaGrid और Arcserve बैकअप

कुशल बैकअप के लिए बैकअप सॉफ़्टवेयर और बैकअप स्टोरेज के बीच घनिष्ठ एकीकरण की आवश्यकता होती है। यह आर्कसर्व और एक्साग्रिड टियर बैकअप स्टोरेज के बीच साझेदारी द्वारा प्रदान किया गया लाभ है। साथ में, आर्कसर्व और एक्साग्रिड एक लागत प्रभावी बैकअप समाधान प्रदान करते हैं जो मांग वाले उद्यम वातावरण की जरूरतों को पूरा करने के लिए मापता है।

ExaGrid के बारे में

एक्साग्रिड एक अद्वितीय डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन के साथ टियर बैकअप स्टोरेज प्रदान करता है जो सबसे तेज़ बैकअप और रिस्टोर को सक्षम बनाता है, एक रिपॉजिटरी टीयर जो दीर्घकालिक प्रतिधारण के लिए सबसे कम लागत प्रदान करता है और रैंसमवेयर रिकवरी को सक्षम करता है, और स्केल-आउट आर्किटेक्चर जिसमें अधिकतम तक के पूर्ण उपकरण शामिल हैं। एकल सिस्टम में 6PB पूर्ण बैकअप।

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ExaGrid बैकअप संग्रहण में विशेषज्ञ है—यह सब हम करते हैं।

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हमारी टीम को यह सुनिश्चित करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है कि आपका सिस्टम ठीक से आकार में है और आपकी बढ़ती डेटा आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए समर्थित है।

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ExaGrid के Tiered Backup Storage के साथ, सिस्टम का प्रत्येक उपकरण अपने साथ न केवल डिस्क, बल्कि मेमोरी, बैंडविड्थ और प्रोसेसिंग पावर भी लाता है - उच्च बैकअप प्रदर्शन को बनाए रखने के लिए आवश्यक सभी तत्व।

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अवधारणा का अनुसूची प्रमाण (POC)

बेहतर बैकअप प्रदर्शन, तेज़ पुनर्स्थापना, उपयोग में आसानी, और मापनीयता का अनुभव करने के लिए इसे अपने परिवेश में स्थापित करके ExaGrid का परीक्षण करें। इसे परीक्षण के लिए रखो! 8 में से 10 जो इसका परीक्षण करते हैं, वे इसे रखने का निर्णय लेते हैं।

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