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ग्राहक सफलता की कहानी

ग्राहक सफलता की कहानी

ExaGrid सिग्मा समूह को बैकअप सेवाओं के लिए SLAs पर वितरित करने में मदद करता है

ग्राहक अवलोकन

फ्रांस में स्थित सिग्मा समूह एक डिजिटल सेवा कंपनी है, जो सॉफ्टवेयर प्रकाशन, दर्जी डिजिटल समाधानों के एकीकरण और सूचना प्रणाली और क्लाउड समाधानों की आउटसोर्सिंग में विशेषज्ञता प्राप्त है। यह अपने ग्राहकों के डिजिटल परिवर्तन का समर्थन करता है और अपने ट्रेडों की पूरकता पर अपने मूल्य प्रस्ताव को आधार बनाता है, अपने ग्राहकों की आईटी परियोजनाओं पर एंड-टू-एंड समर्थन की अनुमति देता है: व्यापार चुनौतियों पर अपस्ट्रीम काम करना, लघु सूक्ष्म चक्र सेवाओं में विकास करना, और होस्टिंग अंतिम उपयोगकर्ता के समाधान के प्रसार में तेजी लाने के लिए उन्हें अपने डेटा केंद्रों या क्लाउड प्लेटफॉर्म पर।

प्रमुख लाभ:

  • INFIDIS बढ़ी हुई डेटा सुरक्षा के लिए DR साइट पर बैकअप की प्रतिकृति के लिए ExaGrid की अनुशंसा करता है
  • सिग्मा ग्रुप की बैकअप विंडो एक्साग्रिड में स्विच करने के बाद आधी हो गई
  • सिग्मा ग्रुप के ग्राहक डेटा वृद्धि के साथ बने रहने के लिए एक्साग्रिड सिस्टम आसानी से स्केल करता है
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एक्साग्रिड प्रतिकृति को सरल करता है और इष्टतम बहाली प्रदान करता है

SIGMA Group एक प्रबंधित सेवा प्रदाता (MSP) है जो अपने ग्राहकों को IT और क्लाउड समाधान प्रदान करता है। कंपनी के डेटा और ग्राहक डेटा दोनों की सुरक्षा के लिए कंपनी एक मजबूत बैकअप समाधान पर निर्भर है। सिग्मा समूह वेरिटास नेटबैकअप का उपयोग करके डायरेक्ट-अटैच्ड स्टोरेज (डीएएस) सर्वर तक डेटा का बैकअप कर रहा था, और बाद में वर्चुअल सर्वर के बैकअप को अनुकूलित करने के लिए वीम पर स्विच किया गया। आईटी सेवाओं का एक प्रमुख घटक जो सिग्मा ग्रुप डिजास्टर रिकवरी (डीआर) के लिए रिमोट डेटा सेंटर में बैकअप की प्रतिकृति के माध्यम से डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए प्रदान करता है। सिग्मा कंपनी के आईटी कर्मचारियों ने पाया कि वीम का उपयोग करने के प्रबंधन के लिए प्रतिकृति जटिल थी, इसलिए वे अपने आईटी विक्रेता, इनफिडिस के पास पहुंचे, जिन्होंने प्रतिकृति को संभालने और बैकअप स्टोर करने के लिए कंपनी के डेटा केंद्रों पर एक्साग्रिड सिस्टम स्थापित करने की सिफारिश की।

सिग्मा ग्रुप के क्लाउड आर्किटेक्ट मिकाएल कोलेट ने कहा, "एक्साग्रिड का उपयोग करने से हम अपने ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता वाली बैकअप सेवाएं प्रदान कर सकते हैं।" “हम विशेष रूप से बैकअप सेवाओं पर उच्च SLAs की गारंटी देते हैं और ExaGrid हमें उन पर वितरित करने में मदद करता है। हमारी बैकअप सेवाओं में बहाली पर प्रदर्शन प्रतिबद्धताएं शामिल हैं और एक्साग्रिड का लैंडिंग जोन हमें गारंटी देने के लिए गैर-डुप्लिकेट किए गए प्रारूप में सबसे ताज़ा डेटा रखने की अनुमति देता है।
इष्टतम बहाली प्रदर्शन।

सिग्मा समूह के आईटी कर्मचारी इस बात से प्रभावित हैं कि बैकअप कम हैं और एक्साग्रिड और वीम को एक संयुक्त समाधान के रूप में उपयोग करके डेटा को जल्दी से बहाल करने में सक्षम है। सिग्मा ग्रुप के इंफ्रास्ट्रक्चर मैनेजर एलेक्जेंडर चेलौ ने कहा, "हमारी बैकअप विंडो आधे में कट गई है और डेटा बढ़ने पर भी स्थिर बनी हुई है, क्योंकि हमने अपने सिस्टम में अधिक एक्साग्रिड उपकरण जोड़े हैं।" वीम इंस्टेंट वीएम रिकवरी का उपयोग करते हुए, हम कुछ ही मिनटों में एक्साग्रिड के लैंडिंग जोन से डेटा को पुनर्स्थापित करने में सक्षम हैं।

एक्साग्रिड सीधे डिस्क-कैश लैंडिंग जोन में बैकअप लिखता है, इनलाइन प्रोसेसिंग से परहेज करता है और उच्चतम संभव बैकअप प्रदर्शन सुनिश्चित करता है, जिसके परिणामस्वरूप सबसे कम बैकअप विंडो होती है। अनुकूली डिडुप्लीकेशन एक मजबूत रिकवरी पॉइंट (आरपीओ) के लिए बैकअप के साथ समानांतर में डुप्लीकेशन और प्रतिकृति करता है। जैसा कि डेटा को रिपॉजिटरी में डिडुप्लिकेट किया जा रहा है, इसे दूसरी एक्साग्रिड साइट या डिजास्टर रिकवरी (DR) के लिए पब्लिक क्लाउड पर भी दोहराया जा सकता है।

"हमारी बैकअप सेवाओं में बहाली पर प्रदर्शन प्रतिबद्धताएं शामिल हैं और एक्साग्रिड का लैंडिंग जोन हमें इष्टतम बहाली प्रदर्शन की गारंटी देने के लिए गैर-डुप्लिकेट किए गए प्रारूप में सबसे ताज़ा डेटा रखने की अनुमति देता है।"

माइकल कोलेट, क्लाउड आर्किटेक्ट

स्केलेबल सिस्टम ग्राहक डेटा ग्रोथ के साथ बना रहता है

SIGMA Group के अपने डेटा के अलावा, कंपनी 650TB ग्राहक डेटा के बैकअप के लिए भी ज़िम्मेदार है, जिसका बैकअप दैनिक वेतन वृद्धि के साथ-साथ साप्ताहिक और मासिक पूर्ण होता है। आईटी कर्मचारियों ने पाया है कि एक्साग्रिड की अनूठी स्केल-आउट संरचना बढ़ते डेटा के साथ तालमेल रखने में सहायक रही है। एलेक्जेंडर ने कहा, "हमें ग्राहकों की जरूरतों के अनुसार क्षमता को यथासंभव समायोजित करने की आवश्यकता है और विकास के पूर्वानुमानों के आधार पर बैकअप इन्फ्रास्ट्रक्चर की देखरेख नहीं करनी है।" “हमने दो एक्साग्रिड सिस्टम के साथ शुरुआत की, एक उपकरण हमारे प्राथमिक डेटा सेंटर पर और एक हमारे रिमोट डेटा सेंटर पर। हमने अपने दो एक्साग्रिड सिस्टम का विस्तार किया, जो अब 14 एक्साग्रिड उपकरणों से बने हैं। एक्साग्रिड का स्केल-आउट दृष्टिकोण हमें क्षमता जोड़ने की अनुमति देता है जबकि केवल आवश्यक चीजों को जोड़ना संभव बनाता है।"

एक्साग्रिड का पुरस्कार विजेता स्केल-आउट आर्किटेक्चर ग्राहकों को डेटा वृद्धि की परवाह किए बिना एक निश्चित-लंबाई बैकअप विंडो प्रदान करता है। इसका अनूठा डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन सबसे तेज़ बैकअप की अनुमति देता है और सबसे तेज़ बैकअप को अपने पूर्ण अप्रतिबंधित रूप में बनाए रखता है, जिससे सबसे तेज़ पुनर्स्थापना सक्षम होती है। एक्साग्रिड के उपकरण मॉडल को एकल स्केल-आउट सिस्टम में मिश्रित और मिलान किया जा सकता है, जिससे एकल सिस्टम में 2.7TB/hr की संयुक्त अंतर्ग्रहण दर के साथ 488PB तक का पूर्ण बैकअप मिलता है। उपकरण स्वचालित रूप से स्केल-आउट सिस्टम में शामिल हो जाते हैं। प्रत्येक उपकरण में डेटा आकार के लिए उचित मात्रा में प्रोसेसर, मेमोरी, डिस्क और बैंडविड्थ शामिल हैं। क्षमता के साथ गणना जोड़कर, डेटा बढ़ने पर बैकअप विंडो लंबाई में स्थिर रहती है। सभी रिपॉजिटरी में स्वत: लोड संतुलन सभी उपकरणों के पूर्ण उपयोग की अनुमति देता है। डेटा को एक ऑफ़लाइन रिपॉजिटरी में डिडुप्लिकेट किया जाता है, और इसके अतिरिक्त, डेटा को सभी रिपॉजिटरी में वैश्विक रूप से डिडुप्लिकेट किया जाता है। टर्नकी उपकरण में क्षमताओं का यह संयोजन एक्साग्रिड सिस्टम को स्थापित करने, प्रबंधित करने और स्केल करने में आसान बनाता है। एक्साग्रिड का आर्किटेक्चर आजीवन मूल्य और निवेश सुरक्षा प्रदान करता है जो किसी अन्य आर्किटेक्चर से मेल नहीं खा सकता है।

उत्तरदायी ग्राहक सहायता

सिग्मा ग्रुप के आईटी कर्मचारी एक्साग्रिड के ग्राहक सहायता मॉडल की सराहना करते हैं। मिकेल ने कहा, "एक्साग्रिड समर्थन बहुत प्रतिक्रियाशील है और हमें पसंद है कि हम हर बार कॉल करने पर एक ही व्यक्ति से बात कर सकते हैं।" "हमने सिस्टम को प्रबंधित करना आसान पाया है, जो कर्मचारियों के समय की बचत करता है।"

एक्साग्रिड सिस्टम को स्थापित करने और संचालित करने में आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था। एक्साग्रिड के उद्योग-अग्रणी स्तर 2 के वरिष्ठ सहायक इंजीनियरों को अलग-अलग ग्राहकों को सौंपा गया है, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे हमेशा एक ही इंजीनियर के साथ काम करते हैं। ग्राहक को कभी भी विभिन्न सहायक कर्मचारियों के सामने खुद को दोहराना नहीं पड़ता है, और समस्याएँ जल्दी हल हो जाती हैं।

INFIDIS . के बारे में

INFIDIS एक 20 वर्षीय वैश्विक आईटी इंटीग्रेटर और समाधान प्रदाता है जो उद्योग के नेताओं के अनुरूप है। इसके समाधान आर्किटेक्ट और इंजीनियर सभी प्रकार के उद्योगों और विभिन्न प्रकार के उद्योगों के ग्राहकों के लिए आईटी समाधान और सेवाओं का डिजाइन, निर्माण, वितरण और प्रबंधन करते हैं। INFIDIS ग्राहकों को विषम वातावरण में डेटा केंद्रों के अनुकूलन के लिए उच्च-प्रदर्शन और सुरक्षित समाधान प्रदान करके उनके व्यवसायों की आवश्यकताओं के लिए उनके बुनियादी ढांचे को अनुकूलित करने में मदद करता है। INFIDIS निर्माणकर्ताओं और संपादकों से स्वतंत्र और कौशल के एक बड़े पारिस्थितिकी तंत्र के आधार पर शुरू से अंत तक समर्थन प्रदान करता है, नई पीढ़ी के बुनियादी ढांचे के आधार के निर्माण के लिए सभी आवश्यक ईंटों की आपूर्ति करता है।

ExaGrid के बारे में

एक्साग्रिड एक अद्वितीय डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन के साथ टियर बैकअप स्टोरेज प्रदान करता है जो सबसे तेज़ बैकअप और रिस्टोर को सक्षम बनाता है, एक रिपॉजिटरी टीयर जो दीर्घकालिक प्रतिधारण के लिए सबसे कम लागत प्रदान करता है और रैंसमवेयर रिकवरी को सक्षम करता है, और स्केल-आउट आर्किटेक्चर जिसमें अधिकतम तक के पूर्ण उपकरण शामिल हैं। एकल सिस्टम में 6PB पूर्ण बैकअप।

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ExaGrid बैकअप संग्रहण में विशेषज्ञ है—यह सब हम करते हैं।

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हमारी टीम को यह सुनिश्चित करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है कि आपका सिस्टम ठीक से आकार में है और आपकी बढ़ती डेटा आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए समर्थित है।

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ExaGrid के Tiered Backup Storage के साथ, सिस्टम का प्रत्येक उपकरण अपने साथ न केवल डिस्क, बल्कि मेमोरी, बैंडविड्थ और प्रोसेसिंग पावर भी लाता है - उच्च बैकअप प्रदर्शन को बनाए रखने के लिए आवश्यक सभी तत्व।

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अवधारणा का अनुसूची प्रमाण (POC)

बेहतर बैकअप प्रदर्शन, तेज़ पुनर्स्थापना, उपयोग में आसानी, और मापनीयता का अनुभव करने के लिए इसे अपने परिवेश में स्थापित करके ExaGrid का परीक्षण करें। इसे परीक्षण के लिए रखो! 8 में से 10 जो इसका परीक्षण करते हैं, वे इसे रखने का निर्णय लेते हैं।

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