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ग्राहक सफलता की कहानी

ग्राहक सफलता की कहानी

थॉमस लैंगली मेडिकल सेंटर डिडुप्लीकेशन सॉल्यूशन के साथ एक्साग्रिड के डिस्क बैकअप के साथ बैकअप समस्याओं का इलाज करता है

ग्राहक अवलोकन

लैंगली स्वास्थ्य सेवाएं (LHS), एक संघीय रूप से योग्य सामुदायिक स्वास्थ्य केंद्र, मध्य फ्लोरिडा और उसके बाहर के रोगियों की स्वास्थ्य संबंधी जरूरतों को पूरा करता है। समटर, मैरियन और साइट्रस काउंटियों में LHS के सात स्थल हैं। एक गैर-लाभकारी, 501 (सी) (3) संगठन के रूप में, एलएचएस रोगियों को उनकी आय के स्तर की परवाह किए बिना व्यापक प्राथमिक स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करता है।

प्रमुख लाभ:

  • Veritas Backup Exec के साथ सहज एकीकरण
  • बैकअप समय 19 घंटे से घटाकर 4 घंटे कर दिया गया
  • मापनीयता सुनिश्चित करती है कि वे कभी भी सिस्टम से आगे नहीं बढ़ेंगे
  • एक्साग्रिड की डेटा डुप्लीकेशन तकनीक संग्रहीत डेटा की मात्रा को काफी कम कर देती है और गति बैकअप समय में मदद करती है।
  • सेटअप करना और प्रबंधित करना बहुत आसान है, जिससे बहुत अधिक व्यवस्थापक समय की बचत होती है
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मैनुअल बैकअप प्रक्रियाओं के साथ दैनिक संघर्ष, लंबे बैकअप समय ने एक नए समाधान की आवश्यकता को बढ़ाया

Langley Health Services (LHS) में IT कर्मचारी अपनी रेडियोलॉजी छवियों, लेखा और वित्त डेटा, और अन्य व्यावसायिक सूचनाओं को इसके स्टोरेज एरिया नेटवर्क (SAN) पर एक वर्चुअल सर्वर पर बैकअप कर रहे थे। हालांकि, प्रक्रिया मैनुअल और श्रम-गहन थी, और कर्मचारियों को रात के बैकअप को बनाए रखने में कठिनाई होती थी। इसके अलावा, कर्मचारी डिजास्टर रिकवरी के बारे में चिंतित थे क्योंकि बैकअप डेटा उसी SAN पर था जिस पर इसकी उत्पादन प्रणाली थी।

“हम महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा को फ़ाइल सर्वर पर कॉपी करने के लिए Microsoft NT की बैकअप उपयोगिता का उपयोग कर रहे थे, लेकिन हम इसके साथ संघर्ष कर रहे थे क्योंकि यह एक श्रम गहन प्रक्रिया थी। हमें अधिक उद्यम-स्तर के समाधान की आवश्यकता थी जो अधिक स्वचालित था और हमें एक साथ कई बैकअप कार्य चलाने की क्षमता दे सकता था। हमें अपने बैकअप को SAN से दूर और अपनी उत्पादन प्रणालियों से दूर करने की भी आवश्यकता थी क्योंकि हमें चिंता थी कि एक हार्डवेयर विफलता के कारण हम अपने बैकअप और उत्पादन प्रणाली दोनों को एक ही समय में खो देंगे," लैंगली हेल्थ के आईटी निदेशक मार्क स्टींगर्ट ने कहा सेवाएं। बैकअप समय भी एक मुद्दा था। स्टिंगर्ट ने कहा कि चूंकि कार्य इतनी अक्षमता से चलाए जा रहे थे, वे लगातार TELMC की बैकअप विंडो के पीछे भाग रहे थे।

"हम अपनी बैकअप विंडो पर जा रहे थे और साप्ताहिक पूर्ण बैकअप के साथ वृद्धिशील और अंतर बैकअप का उपयोग करने की कोशिश कर रहे थे लेकिन वे अभी भी कुशल नहीं थे," उन्होंने कहा।

"संग्रहीत डेटा की मात्रा को कम करने की क्षमता शायद ExaGrid समाधान के सबसे मूल्यवान लाभों में से एक है। हमारे पास यहां अनावश्यक डेटा की जबरदस्त मात्रा है और ExaGrid के डेटा डुप्लीकेशन से डेटा की कुल मात्रा एक तिहाई तक कम हो सकती है।"

मार्क स्टिंगर्ट, आईटी निदेशक

एक्साग्रिड और बैकअप एक्जीक्यूटिव सुव्यवस्थित बैकअप प्रदान करते हैं

बाजार में विभिन्न प्रकार के विभिन्न बैकअप समाधानों को देखने के बाद, TELMC के IT कर्मचारियों ने Veritas Backup Exec के साथ डेटा डुप्लीकेशन के साथ ExaGrid डिस्क-आधारित बैकअप सिस्टम को चुना।

"एक्साग्रिड और बैकअप एक्ज़ेक संयोजन बहुत शक्तिशाली है। यह एक बहुत ही सहज समाधान है और यह हमें अपने बैकअप की संरचना के बारे में काफी लचीलापन देता है। इसके अलावा, पुनर्स्थापना अविश्वसनीय रूप से तेज़ हैं। स्टिंगर्ट ने कहा, अगर और जब हमें इसकी आवश्यकता हो तो इतने अधिक डेटा तक आसान पहुंच प्राप्त करना अच्छा है।

"दो उत्पाद खूबसूरती से एक साथ काम करते हैं, और हमारे बैकअप डिस्क की तुलना में तेज़ी से चल रहे हैं, क्योंकि उन्हें टेप करना होगा।" ExaGrid सिस्टम स्थापित करने के बाद से, Steingart रिपोर्ट करता है कि बैकअप समय लगभग 19 घंटे से घटाकर चार घंटे कर दिया गया है। “हमारा बैकअप समय सभी जगह था क्योंकि हम लगातार मांगों को टाल रहे थे। अब, चार घंटे के भीतर सब कुछ बैकअप हो जाता है। यह काफी राहत की बात है,” उन्होंने कहा

भविष्य की बैकअप मांगों को पूरा करने की मापनीयता

स्टिंगर्ट ने कहा कि एक्साग्रिड सिस्टम की उनकी पसंदीदा विशेषताओं में से एक इसकी मापनीयता है। "हम वास्तव में इस तथ्य को पसंद करते हैं कि एक्साग्रिड सिस्टम इतना स्केलेबल है। हमें इस बात की चिंता नहीं है कि हम सिस्टम से आगे निकल जाएंगे क्योंकि जरूरत पड़ने पर हम आसानी से अतिरिक्त क्षमता जोड़ सकते हैं। एक्साग्रिड मॉड्यूलर है, इसलिए हम विस्तार के लिए इकाइयों को जोड़ना जारी रख सकते हैं क्योंकि हमारी बैकअप जरूरतें बढ़ती हैं," उन्होंने कहा।

एक्साग्रिड के उपकरण मॉडल को एकल स्केल-आउट सिस्टम में मिश्रित और मिलान किया जा सकता है, जिससे एकल सिस्टम में 2.7TB/hr की संयुक्त अंतर्ग्रहण दर के साथ 488PB तक का पूर्ण बैकअप मिलता है। उपकरण स्वचालित रूप से स्केल-आउट सिस्टम में शामिल हो जाते हैं। प्रत्येक उपकरण में डेटा आकार के लिए उचित मात्रा में प्रोसेसर, मेमोरी, डिस्क और बैंडविड्थ शामिल हैं। क्षमता के साथ गणना जोड़कर, डेटा बढ़ने पर बैकअप विंडो लंबाई में स्थिर रहती है। सभी रिपॉजिटरी में स्वत: लोड संतुलन सभी उपकरणों के पूर्ण उपयोग की अनुमति देता है। डेटा को एक ऑफ़लाइन रिपॉजिटरी में डिडुप्लिकेट किया जाता है, और इसके अतिरिक्त, डेटा को सभी रिपॉजिटरी में वैश्विक रूप से डिडुप्लिकेट किया जाता है।

डेटा डिडुप्लीकेशन डेटा की मात्रा को कम करता है, बैकअप को गति देता है

स्टिंगर्ट ने कहा कि एक्साग्रिड की डेटा डुप्लीकेशन तकनीक संग्रहीत डेटा की मात्रा को काफी कम कर देती है और गति बैकअप समय में मदद करती है। "संग्रहीत डेटा की मात्रा को कम करने की क्षमता शायद एक्साग्रिड समाधान के सबसे मूल्यवान लाभों में से एक है। हमारे पास यहां अनावश्यक डेटा की जबरदस्त मात्रा है और एक्साग्रिड के डेटा डुप्लीकेशन से डेटा की कुल मात्रा एक तिहाई तक कम हो सकती है," स्टिंगर्ट ने कहा। "यह डेटा अंतरण दर में भी कटौती करता है क्योंकि हम केवल वॉल्यूम के उस हिस्से को लिख रहे हैं जो डिस्क में बदल गया है। यह हमें हर दिन प्रत्येक सर्वर का पूर्ण बैकअप पूरा करने में सक्षम बनाता है।

एक्साग्रिड सीधे डिस्क-कैश लैंडिंग जोन में बैकअप लिखता है, इनलाइन प्रोसेसिंग से परहेज करता है और उच्चतम संभव बैकअप प्रदर्शन सुनिश्चित करता है, जिसके परिणामस्वरूप सबसे कम बैकअप विंडो होती है। अनुकूली डिडुप्लीकेशन एक मजबूत रिकवरी पॉइंट (आरपीओ) के लिए बैकअप के साथ समानांतर में डुप्लीकेशन और प्रतिकृति करता है। जैसा कि डेटा को रिपॉजिटरी में डिडुप्लिकेट किया जा रहा है, इसे दूसरी एक्साग्रिड साइट या डिजास्टर रिकवरी (DR) के लिए पब्लिक क्लाउड पर भी दोहराया जा सकता है।

तेजी से स्थापना, विश्वसनीय बैकअप

स्टिंगर्ट ने नोट किया कि एक्साग्रिड सिस्टम स्थापित करना एक त्वरित, दर्द रहित प्रक्रिया थी। एक्साग्रिड सिस्टम को स्थापित करने और संचालित करने में आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था। एक्साग्रिड के उद्योग-अग्रणी स्तर 2 के वरिष्ठ सहायक इंजीनियरों को अलग-अलग ग्राहकों को सौंपा गया है, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे हमेशा एक ही इंजीनियर के साथ काम करते हैं। ग्राहकों को कभी भी विभिन्न सहायक कर्मचारियों के सामने खुद को दोहराना नहीं पड़ता है, और समस्याएँ जल्दी हल हो जाती हैं।

“हमारे पास कुछ ही समय में बैकअप एक्सेक के साथ एक्साग्रिड स्थापित हो गया था और यह वास्तव में करना आसान था। एक्साग्रिड की ग्राहक सहायता टीम ने फोन पर शुरुआती सेटअप में हमारी मदद की और हम तब से बंद हैं और चल रहे हैं," स्टिंगर्ट ने कहा। "एक्साग्रिड जितना हो सकता है उतना स्थिर है और हमारे बैकअप हर रात सही ढंग से और बिना असफल हुए पूरे होते हैं। हम प्रशासनिक कार्यों में भी काफी समय बचा रहे हैं। मैं प्रबंधन और प्रशासन पर सप्ताह के दौरान यहां और वहां केवल दस मिनट बिताता हूं। यह हमारे कर्मचारियों के समय को मुक्त करता है ताकि वे अन्य चीजों पर ध्यान केंद्रित कर सकें।"

बुद्धिमान डेटा संरक्षण

ExaGrid का टर्नकी डिस्क-आधारित बैकअप सिस्टम एंटरप्राइज़ ड्राइव को ज़ोन-स्तरीय डेटा डिडुप्लीकेशन के साथ जोड़ता है, एक डिस्क-आधारित समाधान प्रदान करता है जो डिस्क पर केवल डिडुप्लीकेशन के साथ बैक अप लेने या डिस्क पर बैकअप सॉफ़्टवेयर डिडुप्लिकेशन का उपयोग करने से कहीं अधिक लागत प्रभावी है। ExaGrid का पेटेंट ज़ोन-स्तरीय डिडुप्लीकेशन डेटा प्रकारों और अवधारण अवधियों के आधार पर, अनावश्यक डेटा के बजाय बैकअप में केवल अद्वितीय वस्तुओं को संग्रहीत करके, आवश्यक डिस्क स्थान को 10:1 से 50:1 की सीमा तक कम कर देता है। एडेप्टिव डिडुप्लीकेशन बैकअप के साथ समानांतर में डुप्लीकेशन और प्रतिकृति करता है। चूंकि डेटा को रिपोजिटरी में डुप्लिकेट किया जा रहा है, इसलिए इसे दूसरी एक्साग्रिड साइट या डिजास्टर रिकवरी (डीआर) के लिए सार्वजनिक क्लाउड पर भी दोहराया जाता है।

ExaGrid और Veritas बैकअप निष्पादन

Veritas Backup Exec लागत-प्रभावी, उच्च-प्रदर्शन बैकअप और पुनर्प्राप्ति प्रदान करता है - जिसमें Microsoft Exchange सर्वर, Microsoft SQL सर्वर, फ़ाइल सर्वर और वर्कस्टेशन के लिए निरंतर डेटा सुरक्षा शामिल है। उच्च-प्रदर्शन एजेंट और विकल्प स्थानीय और दूरस्थ सर्वर बैकअप के तेज़, लचीले, बारीक सुरक्षा और स्केलेबल प्रबंधन प्रदान करते हैं।

Veritas Backup Exec का उपयोग करने वाले संगठन रात्रिकालीन बैकअप के लिए ExaGrid Tiered Backup Storage की ओर देख सकते हैं। एक्साग्रिड मौजूदा बैकअप के पीछे बैठता है
Veritas Backup Exec जैसे अनुप्रयोग, तेज़ और अधिक विश्वसनीय बैकअप और पुनर्स्थापना प्रदान करते हैं। Veritas Backup Exec चलाने वाले नेटवर्क में, ExaGrid का उपयोग करना उतना ही आसान है जितना कि ExaGrid सिस्टम पर NAS शेयर पर मौजूदा बैकअप जॉब्स को इंगित करना। बैकअप कार्य सीधे बैकअप एप्लिकेशन से डिस्क पर बैकअप के लिए ExaGrid को भेजे जाते हैं।

ExaGrid के बारे में

एक्साग्रिड एक अद्वितीय डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन के साथ टियर बैकअप स्टोरेज प्रदान करता है जो सबसे तेज़ बैकअप और रिस्टोर को सक्षम बनाता है, एक रिपॉजिटरी टीयर जो दीर्घकालिक प्रतिधारण के लिए सबसे कम लागत प्रदान करता है और रैंसमवेयर रिकवरी को सक्षम करता है, और स्केल-आउट आर्किटेक्चर जिसमें अधिकतम तक के पूर्ण उपकरण शामिल हैं। एकल सिस्टम में 6PB पूर्ण बैकअप।

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ExaGrid बैकअप संग्रहण में विशेषज्ञ है—यह सब हम करते हैं।

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ExaGrid के Tiered Backup Storage के साथ, सिस्टम का प्रत्येक उपकरण अपने साथ न केवल डिस्क, बल्कि मेमोरी, बैंडविड्थ और प्रोसेसिंग पावर भी लाता है - उच्च बैकअप प्रदर्शन को बनाए रखने के लिए आवश्यक सभी तत्व।

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अवधारणा का अनुसूची प्रमाण (POC)

बेहतर बैकअप प्रदर्शन, तेज़ पुनर्स्थापना, उपयोग में आसानी, और मापनीयता का अनुभव करने के लिए इसे अपने परिवेश में स्थापित करके ExaGrid का परीक्षण करें। इसे परीक्षण के लिए रखो! 8 में से 10 जो इसका परीक्षण करते हैं, वे इसे रखने का निर्णय लेते हैं।

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