आसान प्रबंधन और शीर्ष पायदान समर्थन

“वे दिन गए जब मैं कार्यालय में आता था और बैकअप या टेप का प्रबंधन करने में घंटों खर्च करना पड़ता था। एक्साग्रिड सिस्टम के बारे में अच्छी चीजों में से एक इसकी विस्तृत रिपोर्टिंग है। इससे पहले कि मैं सुबह काम पर जाऊं, मैं यह सुनिश्चित करने के लिए अपने फोन की जांच करता हूं कि बैकअप कार्य रात भर ठीक से चले। जब मैं काम पर पहुँचता हूँ; मुझे टेप बदलने या बैकअप कार्यों का निवारण करने की आवश्यकता नहीं है। एक्साग्रिड को स्थापित करने से मुझे मेरे कार्यदिवस में कुछ घंटे पहले मिल गए हैं," मिस्को ने कहा।

एक्साग्रिड सिस्टम को स्थापित करने और संचालित करने में आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था। एक्साग्रिड के उद्योग-अग्रणी स्तर 2 के वरिष्ठ सहायक इंजीनियरों को अलग-अलग ग्राहकों को सौंपा गया है, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे हमेशा एक ही इंजीनियर के साथ काम करते हैं। ग्राहकों को कभी भी विभिन्न सहायक कर्मचारियों के सामने खुद को दोहराना नहीं पड़ता है, और समस्याएँ जल्दी हल हो जाती हैं।

"एक्साग्रिड सिस्टम को प्रबंधित करना अविश्वसनीय रूप से आसान है, लेकिन मुझे लगता है कि" सिस्टम के बारे में सबसे अच्छी चीजों में से एक यह है कि इसकी निगरानी एक्साग्रिड की सपोर्ट टीम द्वारा की जाती है। हमें एक बिंदु पर एक ड्राइव विफलता मिली थी, और मुझे हमारे समर्थन इंजीनियर से एक कॉल मिली कि मुझे यह बताने के लिए कि वह तुरंत एक नया शिपिंग कर रहा है," मिस्को ने कहा। “हमारा सपोर्ट इंजीनियर संपर्क बनाए रखने में बहुत अच्छा काम करता है, और अगर मेरे पास कोई सवाल है तो उस तक पहुंचना बहुत आसान है। वह वास्तव में सिस्टम के चारों ओर अपना रास्ता जानता है। मिस्को ने कहा कि वह बैकअप प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने के इच्छुक अन्य संगठनों को एक्साग्रिड सिस्टम की अत्यधिक अनुशंसा करेंगे। "ExaGrid निश्चित रूप से किसी भी संगठन के लिए समाधान है जो टेप की आवश्यकता को पूरी तरह से समाप्त करना चाहता है। अब हम टेप-मुक्त हैं, और हमारे बैकअप कार्य बहुत तेजी से चलते हैं - यह निश्चित रूप से जाने का रास्ता है।"