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ग्राहक सफलता की कहानी

ग्राहक सफलता की कहानी

आर्क वेन ने एक्साग्रिड डिस्क-आधारित बैकअप के साथ सरलता, लचीलापन और विश्वसनीयता हासिल की

ग्राहक अवलोकन

आर्क वेन विशेष जरूरतों वाले या बिना सभी उम्र के व्यक्तियों की वकालत करता है और उनकी सेवा करता है। एजेंसी गुणवत्तापूर्ण व्यक्तिगत सेवाओं की एक श्रृंखला के माध्यम से व्यक्तियों को समाज में अपना पूर्ण, स्वतंत्र, उत्पादक स्थान लेने में सहायता करती है।

प्रमुख लाभ:

  • Dedupe अनुपात 26:1 जितना अधिक है
  • Veritas Backup Exec के साथ सहज एकीकरण
  • अन्य परियोजनाओं की ओर रुख करने के लिए आईटी समय को मुक्त करता है
  • विशेषज्ञ का समर्थन
  • विश्वसनीयता आत्मविश्वास देती है कि यह हर दिन 'सिर्फ काम करता है'
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टेप बैकअप समय, स्थान और श्रम बर्बाद कर रहे थे

टेप पर निर्भरता के कारण आर्क वेन की मौजूदा बैकअप प्रणालियां टिकाऊ नहीं हो रही थीं। समय की बर्बादी और टेपों के भंडारण, प्रबंधन और खोजने की सिरदर्दी एक वास्तविक चुनौती बन रही थी। वेन एआरसी में आईटी समन्वयक स्टीफन बर्क ने कहा, "हमारे पास एक बड़े कमरे में कई सर्वरों में कई टेपों का एक अलग हॉजपॉज था जो बहुत अधिक जगह लेता था। उन सभी टेपों की देखभाल करने में 14 अलग-अलग टेपों को बाहर निकालना और यह देखना शामिल था कि क्या वे हर दिन सही काम करते हैं।

आईटी कर्मचारी सुनिश्चित नहीं हो सके कि टेप फैलाव के कारण वे अपनी प्रतिधारण नीति को पूरा कर रहे थे या नहीं। केवल अवधारण नीति को परिभाषित करना एक कठिन कार्य था। बर्क के अनुसार, "प्रतिधारण को परिभाषित करना एक मुद्दा था जब हमारे पास इतने सारे अलग-अलग सिस्टम थे। इसका ट्रैक रखना मुश्किल था।

आर्क वेन ने महसूस किया कि उनके बैकअप टूट गए थे और उन्हें एक अधिक सुव्यवस्थित प्रणाली के साथ आने की जरूरत थी जो उनके टेप सिरदर्द को ठीक कर सके और उनके डेटा को सुरक्षित रख सके। बर्क के अनुसार, "अधिकांश कार्यों को करने के लिए आवश्यक ओवरहेड की मात्रा को समेकित करना और कम करना हमारा लक्ष्य था।"

"मेरे पास ऐसे कर्मचारी हुआ करते थे जो हर दिन सेवाओं और बैकअप का प्रबंधन करने में अटके रहते थे। अब मैं उन्हें और अधिक उपयोगी परियोजनाओं पर वापस रखता हूं। इसका मतलब यह भी है कि मेरे पास यह जानने की सुरक्षा है कि मेरे पास वह सभी डेटा है जिसकी मुझे आवश्यकता है अगर यहां कुछ होता . "

स्टीफन बर्क, आईटी समन्वयक

टेप के घरेलू विकल्पों को अस्वीकार कर दिया गया

एआरसी वेन आईटी ने नए डेटा विकास को समायोजित करने के लिए मौजूदा बैकअप सिस्टम को स्केल करने के विचार पर विचार किया और फिर खारिज कर दिया। बर्क ने कहा, "निश्चित रूप से हम प्रत्येक टेप पर पूरी जगह का उपयोग नहीं कर रहे थे। आप प्रत्येक टेप पर अधिक जगह ले सकते हैं, लेकिन ऐसा कोई तरीका नहीं है कि कोई ऐसा काम करना चाहेगा।

उन्होंने कहा, "हमने शुरू करने के लिए एक बड़े टेप ऐरे को तैनात करने पर ध्यान दिया, जो हमारे अपने डिस्क-टू-डिस्क होमग्रोन प्रकार के सिस्टम का आविष्कार करने की तुलना में एक प्राकृतिक प्रक्रिया थी।" उन दोनों विकल्पों पर विचार करने और अस्वीकार करने के बाद, आर्क वेन ने एक एक्साग्रिड पार्टनर की ओर रुख किया, जिसने एक प्रतिस्थापन प्रणाली का आकार और सिफारिश की, समाधान की आपूर्ति की और कार्यान्वयन के लिए साइट पर थे।

टेप की लागत और सिरदर्द से राहत के लिए एक्साग्रिड को चुना गया

बैकअप समाधानों पर शोध करने में, टीम ने ExaGrid को एक ऐसे समाधान के रूप में चुना जो उनके टेप सिरदर्द को कम कर सकता है और बैकअप और पुनर्स्थापना के प्रबंधन के IT बोझ को कम कर सकता है। बर्क के अनुसार, “एक्साग्रिड एक अधिक लचीले, शीघ्र परिनियोजन योग्य समाधानों में से एक के रूप में सामने आया। मैं एक ऑल-इन-वन पैकेज खरीद रहा था जो उसी बुनियादी ढांचे में बंधे समाधान की पेशकश करता था जो पहले से मौजूद था। मुझे ऐसा कुछ भी आविष्कार करने की ज़रूरत नहीं थी जो पहले से मौजूद न हो। "

आर्क वेन ने अपने मुख्य डेटा केंद्र के लिए एक एक्साग्रिड उपकरण खरीदा। लाभों को देखते हुए, वे अपनी ऑफसाइट बैकअप प्रक्रियाओं को भी तेज करने के लिए दूसरी प्रणाली में विस्तार करने की योजना बना रहे हैं। वे Veritas Backup Exec के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे थे, लेकिन उस बिंदु पर पहुंच गए थे जहां नवीनतम रिलीज को अपडेट करने का समय आ गया था। बर्क ने कहा,

"हम एक अनूठी स्थिति में थे जहां हम सब कुछ फिर से शुरू करने में सक्षम थे और हमारे पास मौजूद सभी समस्या क्षेत्रों पर एक नज़र डालते हुए, यह कठिन नहीं था।"

एक्साग्रिड थ्रूपुट को बढ़ाता है, आईटी वर्कलोड को कम करता है और विश्वसनीय बैकअप देता है

एक्साग्रिड सिस्टम जल्द ही आर्क वेन के दैनिक संचालन और पर्यावरण का हिस्सा बन गया। "हम एक्साग्रिड सिस्टम के लिए जो कुछ भी करते हैं, हम उसका बैकअप लेते हैं, जिसमें सभी ध्वनि संचार, ईमेल को नियंत्रित करने वाले हमारे सभी सिस्टम, हमारी आंतरिक इंट्रानेट साइटें, और हमारे सभी सिस्टम एप्लिकेशन शामिल हैं, जिन पर हम हर दिन भरोसा करते हैं।"

टेप बैकअप सिस्टम की सीमाओं को हटाने के कारण आर्क वेन ने थ्रूपुट में बड़ी वृद्धि का अनुभव किया है। एक्साग्रिड पोस्ट-प्रोसेस डिडुप्लीकेशन का उपयोग करके अद्वितीय लागत बचत और प्रदर्शन प्रदान करता है जो बैकअप को डिस्क गति पर सीधे डिस्क पर लिखने की अनुमति देता है। यह अद्वितीय दृष्टिकोण डिस्क भंडारण आवश्यकताओं में भारी गिरावट का परिणाम है और एक छोटी बैकअप विंडो के साथ एक तेज़ बैकअप उत्पन्न करता है। बर्क की रिपोर्ट है कि वेन एआरसी वर्तमान में 36:1 तक के डुप्लीकेशन अनुपात को प्राप्त करता है।

एक्साग्रिड सिस्टम ने टेप बैकअप से जुड़े श्रम और ओवरहेड को भी कम कर दिया है। आईटी कर्मचारी अब मुख्य गतिविधियों को करने पर अपना समय केंद्रित कर सकते हैं जो पहले टेप करने के लिए बैकअप प्रबंधित करने में बर्बाद हो गए थे। बर्क कहते हैं, "मेरे पास ऐसे कर्मचारी हुआ करते थे जो हर दिन सेवाओं और बैकअप का प्रबंधन करते थे। अब मैं उन्हें और अधिक उपयोगी परियोजनाओं पर वापस ले आया हूँ। इसका मतलब यह भी है कि मेरे पास यह जानने की सुरक्षा है कि अगर यहां कुछ होना है तो मेरे पास वह सारा डेटा है जिसकी मुझे जरूरत है।

एक्साग्रिड सादगी, लचीलापन और विश्वसनीयता प्रदान करता है

एक्साग्रिड सिस्टम को स्थापित करने और संचालित करने में आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था। एक्साग्रिड के उद्योग-अग्रणी स्तर 2 के वरिष्ठ सहायक इंजीनियरों को अलग-अलग ग्राहकों को सौंपा गया है, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे हमेशा एक ही इंजीनियर के साथ काम करते हैं। ग्राहकों को कभी भी विभिन्न सहायक कर्मचारियों के सामने खुद को दोहराना नहीं पड़ता है, और समस्याएँ जल्दी हल हो जाती हैं। बर्क के अनुसार, एक्साग्रिड प्रणाली को तीन सरल शब्दों में अभिव्यक्त किया जा सकता है। वे कहते हैं, "यह एक मॉड्यूलर सिस्टम है जो काम करता है। सरलता - यह अन्य प्रणालियों के साथ काम करने के लिए है, वास्तविक दुनिया द्वारा उपयोग किए जाने वाले सॉफ़्टवेयर पैकेजों से अलग नहीं है। लचीलापन - मैं एक विशिष्ट टेप आकार से बंधा नहीं हूं जो कम कर देता है और जहां मैं इसके साथ जा सकता हूं वहां विवश करता हूं। विश्वसनीयता - यह बस हर दिन काम करता है, और अगर इसे लगता है कि इसमें कोई समस्या है, तो यह आपको बता देता है ताकि आप उचित प्रतिक्रिया दे सकें।"

बुद्धिमान डेटा संरक्षण

ExaGrid का टर्नकी डिस्क-आधारित बैकअप सिस्टम एंटरप्राइज़ ड्राइव को ज़ोन-स्तरीय डेटा डिडुप्लीकेशन के साथ जोड़ता है, एक डिस्क-आधारित समाधान प्रदान करता है जो डिस्क पर केवल डिडुप्लीकेशन के साथ बैक अप लेने या डिस्क पर बैकअप सॉफ़्टवेयर डिडुप्लिकेशन का उपयोग करने से कहीं अधिक लागत प्रभावी है। ExaGrid का पेटेंट ज़ोन-स्तरीय डिडुप्लीकेशन डेटा प्रकारों और अवधारण अवधियों के आधार पर, अनावश्यक डेटा के बजाय बैकअप में केवल अद्वितीय वस्तुओं को संग्रहीत करके, आवश्यक डिस्क स्थान को 10:1 से 50:1 की सीमा तक कम कर देता है। एडेप्टिव डिडुप्लीकेशन बैकअप के साथ समानांतर में डुप्लीकेशन और प्रतिकृति करता है। चूंकि डेटा को रिपोजिटरी में डुप्लिकेट किया जा रहा है, इसलिए इसे दूसरी एक्साग्रिड साइट या डिजास्टर रिकवरी (डीआर) के लिए सार्वजनिक क्लाउड पर भी दोहराया जाता है।

ExaGrid और Veritas बैकअप निष्पादन

Veritas Backup Exec लागत-प्रभावी, उच्च-प्रदर्शन बैकअप और पुनर्प्राप्ति प्रदान करता है - जिसमें Microsoft Exchange सर्वर, Microsoft SQL सर्वर, फ़ाइल सर्वर और वर्कस्टेशन के लिए निरंतर डेटा सुरक्षा शामिल है। उच्च-प्रदर्शन एजेंट और विकल्प स्थानीय और दूरस्थ सर्वर बैकअप के तेज़, लचीले, बारीक सुरक्षा और स्केलेबल प्रबंधन प्रदान करते हैं।

Veritas Backup Exec का उपयोग करने वाले संगठन रात्रिकालीन बैकअप के लिए ExaGrid Tiered Backup Storage की ओर देख सकते हैं। ExaGrid मौजूदा बैकअप अनुप्रयोगों के पीछे बैठता है, जैसे कि Veritas Backup Exec, तेज़ और अधिक विश्वसनीय बैकअप प्रदान करता है और पुनर्स्थापित करता है। Veritas Backup Exec चलाने वाले नेटवर्क में, ExaGrid का उपयोग करना उतना ही आसान है जितना कि ExaGrid सिस्टम पर NAS शेयर पर मौजूदा बैकअप जॉब्स को इंगित करना। बैकअप कार्य सीधे बैकअप एप्लिकेशन से डिस्क पर बैकअप के लिए ExaGrid को भेजे जाते हैं।

ExaGrid के बारे में

एक्साग्रिड एक अद्वितीय डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन के साथ टियर बैकअप स्टोरेज प्रदान करता है जो सबसे तेज़ बैकअप और रिस्टोर को सक्षम बनाता है, एक रिपॉजिटरी टीयर जो दीर्घकालिक प्रतिधारण के लिए सबसे कम लागत प्रदान करता है और रैंसमवेयर रिकवरी को सक्षम करता है, और स्केल-आउट आर्किटेक्चर जिसमें अधिकतम तक के पूर्ण उपकरण शामिल हैं। एकल सिस्टम में 6PB पूर्ण बैकअप।

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ExaGrid बैकअप संग्रहण में विशेषज्ञ है—यह सब हम करते हैं।

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ExaGrid के Tiered Backup Storage के साथ, सिस्टम का प्रत्येक उपकरण अपने साथ न केवल डिस्क, बल्कि मेमोरी, बैंडविड्थ और प्रोसेसिंग पावर भी लाता है - उच्च बैकअप प्रदर्शन को बनाए रखने के लिए आवश्यक सभी तत्व।

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अवधारणा का अनुसूची प्रमाण (POC)

बेहतर बैकअप प्रदर्शन, तेज़ पुनर्स्थापना, उपयोग में आसानी, और मापनीयता का अनुभव करने के लिए इसे अपने परिवेश में स्थापित करके ExaGrid का परीक्षण करें। इसे परीक्षण के लिए रखो! 8 में से 10 जो इसका परीक्षण करते हैं, वे इसे रखने का निर्णय लेते हैं।

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