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ग्राहक सफलता की कहानी

ग्राहक सफलता की कहानी

ExaGrid और Veeam संयोजन पुस्तकालय प्रणाली के लिए निर्बाध बैकअप समाधान प्रदान करता है

ग्राहक अवलोकन

वेबर काउंटी लाइब्रेरी सिस्टम (डब्ल्यूसीएलएस) उत्तरी यूटा में स्थित एक सार्वजनिक पुस्तकालय प्रणाली है। डब्ल्यूसीएलएस लगभग 213,000 वेबर काउंटी निवासियों की आबादी की सेवा करता है, इंटरलोकल समझौतों के साथ, आसपास के काउंटी में 330,000 निवासियों तक पहुंच प्रदान करता है।

प्रमुख लाभ:

  • वीम के साथ एक्साग्रिड का कड़ा एकीकरण चिंता मुक्त बैकअप, रिस्टोर और रिकवरी प्रदान करता है
  • साइटों के बीच स्वचालित क्रॉस-प्रतिकृति ऑफसाइट डिजास्टर रिकवरी प्रदान करती है
  • बैकअप विंडो 75% से भी कम होकर 6 से 8 घंटे से घटकर सिर्फ 1-1/2 हो गई
  • स्वचालित रिपोर्टिंग और सहज इंटरफ़ेस हैंड्स-ऑफ ऑपरेशन प्रदान करते हैं
  • 'सक्रिय समर्थन वास्तव में प्रभावशाली है'
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निकट आपदा के कारण नया बैकअप समाधान खरीदने का निर्णय लिया गया

डब्लूसीएलएस अपनी आभासी मशीनों का बैक अप लेने और फ़ाइल स्तर पर बैकअप के लिए टेप के लिए सैन स्नैपशॉट का उपयोग कर रहा था, लेकिन जब एक प्राथमिक सर्वर पर एक ड्राइव विफल हो गया, तो यह एक प्रमुख प्रणाली को नीचे लाया और ड्राइव को रिकवरी सेवा में भेजा जाना था। डेटा पुनर्प्राप्ति के लिए।

आपदा के साथ इस ब्रश के बाद, डब्ल्यूसीएलएस ने अपने बैकअप इंफ्रास्ट्रक्चर पर बारीकी से देखना शुरू किया और तय किया कि इसके वर्चुअल वातावरण को ठीक से बैक अप लेने के लिए एक बड़े सुधार की आवश्यकता है। वेबर काउंटी लाइब्रेरी सिस्टम के प्रौद्योगिकी निदेशक स्कॉट जोन्स ने कहा, "हमें जल्दी से एहसास हुआ कि एक आभासी वातावरण में, एक फ़ाइल-स्तर की बहाली पर्याप्त नहीं होगी, अगर हम एक पूरी मशीन खो देते हैं।"

लाइब्रेरी ने वीम बैकअप एंड रिकवरी को चुनकर सर्वश्रेष्ठ-इन-क्लास बैकअप समाधान के लिए अपनी खोज शुरू की और फिर एक लक्ष्य का चयन करने के लिए तैयार हो गया। “हमने एक ऐसे समाधान की तलाश शुरू की जो हमें एक पूरी मशीन को जल्दी से बहाल करने में सक्षम करे, और हम ऑफसाइट डिजास्टर रिकवरी भी चाहते थे। हमने बहुत सारे बैकअप एप्लिकेशन देखे, लेकिन वीम बैकअप और रिकवरी के रूप में कुछ भी चमकदार नहीं था। जब हमने अपने VAR, विश्वसनीय नेटवर्क सॉल्यूशंस से सीखा, तो ExaGrid सिस्टम के साथ Veeam कितना मजबूती से एकीकृत था, यह बैकअप लक्ष्य के लिए एकमात्र विकल्प बन गया," उन्होंने कहा।

"हमने कठिन तरीके से सीखा कि वास्तव में हमारे आभासी वातावरण का ठीक से बैकअप लेना कितना महत्वपूर्ण है। वीम और एक्साग्रिड के संयोजन के लिए धन्यवाद, अब हम डेटा को पुनर्स्थापित करने की अपनी क्षमता में बेहद आश्वस्त हैं।"

स्कॉट डी. जोन्स, प्रौद्योगिकी निदेशक

पोस्ट-प्रोसेस डेटा डिडुप्लीकेशन डेटा डोमेन पर बैकअप टाइम्स को गति देता है

पुस्तकालय ने अपने मुख्य डेटासेंटर में एक एक्साग्रिड सिस्टम और शाखा स्थान पर डिजास्टर रिकवरी के लिए दूसरी प्रणाली स्थापित की। डिजास्टर रिकवरी के लिए हर रात दो सिस्टम के बीच डेटा को स्वचालित रूप से दोहराया जाता है। जोन्स ने कहा कि डब्ल्यूसीएलएस ने एक्साग्रिड सिस्टम पर बारीकी से देखा और इसके पोस्ट-प्रोसेस डेटा डिडुप्लीकेशन दृष्टिकोण को पसंद किया क्योंकि यह तेजी से बैकअप समय सुनिश्चित करते हुए संग्रहीत डेटा की मात्रा को कम करता है। एक्साग्रिड सिस्टम स्थापित करने के बाद से, बैकअप कार्य छह से आठ घंटे से घटाकर 90 मिनट कर दिया गया है।

"हमारे पास काफी बड़ी बैकअप विंडो है, लेकिन हमने जिन अन्य प्रणालियों को देखा उनमें से कुछ ने बैकअप के दौरान डेटा को डुप्लीकेट कर दिया होगा और बैकअप के समय को बहुत दूर तक फैला दिया होगा," उन्होंने कहा। "अब, हमारे पास हर रात अपना बैकअप करने के लिए पर्याप्त समय है और अभी भी रखरखाव और आने वाले अन्य कार्यों को करने के लिए बहुत समय है। रिस्टोर करना भी आसान है क्योंकि हम एक्साग्रिड के लैंडिंग जोन पर डेटा तक आसानी से पहुंच सकते हैं, और केवल कुछ कीस्ट्रोक्स के साथ, हम डेटा को जल्दी से रिकवर कर सकते हैं।"

एक्साग्रिड सीधे डिस्क-कैश लैंडिंग जोन में बैकअप लिखता है, इनलाइन प्रोसेसिंग से परहेज करता है और उच्चतम संभव बैकअप प्रदर्शन सुनिश्चित करता है, जिसके परिणामस्वरूप सबसे कम बैकअप विंडो होती है। अनुकूली डिडुप्लीकेशन एक मजबूत रिकवरी पॉइंट (आरपीओ) के लिए बैकअप के साथ समानांतर में डुप्लीकेशन और प्रतिकृति करता है। जैसा कि डेटा को रिपॉजिटरी में डिडुप्लिकेट किया जा रहा है, इसे दूसरी एक्साग्रिड साइट या डिजास्टर रिकवरी (DR) के लिए पब्लिक क्लाउड पर भी दोहराया जा सकता है।

प्रबंधन में आसान समाधान, बेहतर ग्राहक सहायता

जोन्स ने कहा, एक्साग्रिड सिस्टम प्रबंधन के लिए 'अत्यधिक सरलीकृत' है, और इसकी स्वचालित रिपोर्टिंग विशेषताएं उसे दैनिक बैकअप नौकरियों और सिस्टम क्षमता की स्थिति पर नजर रखने में मदद करती हैं। “हमें एक्साग्रिड की स्वचालित रिपोर्टिंग सुविधाएँ वास्तव में पसंद हैं। हर दिन सुबह 9 बजे, हमें अपने रात के बैकअप पर एक रिपोर्ट मिलती है जिसमें एक्साग्रिड के स्वास्थ्य और क्षमता के बारे में विस्तृत जानकारी होती है। मुझे इंटरफ़ेस को अक्सर देखने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन जब मैं करता हूं, तो यह सहज और समझने और उपयोग करने में आसान होता है," उन्होंने कहा।

एक्साग्रिड सिस्टम को स्थापित करने और संचालित करने में आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था। एक्साग्रिड के उद्योग-अग्रणी स्तर 2 के वरिष्ठ सहायक इंजीनियरों को अलग-अलग ग्राहकों को सौंपा गया है, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे हमेशा एक ही इंजीनियर के साथ काम करते हैं। ग्राहकों को कभी भी विभिन्न सहायक कर्मचारियों के सामने खुद को दोहराना नहीं पड़ता है, और समस्याएँ जल्दी हल हो जाती हैं।

“ExaGrid का ग्राहक समर्थन व्यवसाय में सर्वश्रेष्ठ में से एक है। यदि हमारे पास कोई प्रश्न या चिंता है, तो हम अपने सपोर्ट इंजीनियर से संपर्क करते हैं और वह सिस्टम में दूरस्थ रूप से इसका निदान करने में मदद करेगा। हमारा इंजीनियर भी सक्रिय है और संभावित मुद्दे के बारे में हमें सचेत करने के लिए हमें कॉल करने के लिए जाना जाता है। उदाहरण के लिए, उसने हाल ही में अचानक हमें यह बताने के लिए कॉल किया कि हम अपने सॉफ़्टवेयर अपडेट में पीछे हैं और तुरंत अपग्रेड शेड्यूल कर दिया है। इस तरह का सक्रिय समर्थन वास्तव में प्रभावशाली है," उन्होंने कहा।

स्केल-आउट आर्किटेक्चर लचीले अपग्रेड पथ को सुनिश्चित करता है

एक्साग्रिड का पुरस्कार विजेता स्केल-आउट आर्किटेक्चर ग्राहकों को डेटा वृद्धि की परवाह किए बिना एक निश्चित-लंबाई बैकअप विंडो प्रदान करता है। इसका अद्वितीय डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन सबसे तेज़ बैकअप की अनुमति देता है और सबसे तेज़ बैकअप को अपने पूर्ण अप्रतिबंधित रूप में बनाए रखता है, जिससे सबसे तेज़ पुनर्स्थापना सक्षम होती है।

एक्साग्रिड के उपकरण मॉडल को एकल स्केल-आउट सिस्टम में मिश्रित और मिलान किया जा सकता है, जिससे एकल सिस्टम में 2.7TB/hr की संयुक्त अंतर्ग्रहण दर के साथ 488PB तक का पूर्ण बैकअप मिलता है। उपकरण स्वचालित रूप से स्केल-आउट सिस्टम में शामिल हो जाते हैं। प्रत्येक उपकरण में डेटा आकार के लिए उचित मात्रा में प्रोसेसर, मेमोरी, डिस्क और बैंडविड्थ शामिल हैं। क्षमता के साथ गणना जोड़कर, डेटा बढ़ने पर बैकअप विंडो लंबाई में स्थिर रहती है। सभी रिपॉजिटरी में स्वत: लोड संतुलन सभी उपकरणों के पूर्ण उपयोग की अनुमति देता है। डेटा को एक ऑफ़लाइन रिपॉजिटरी में डिडुप्लिकेट किया जाता है, और इसके अतिरिक्त, डेटा को सभी रिपॉजिटरी में वैश्विक रूप से डिडुप्लिकेट किया जाता है।

टर्नकी उपकरण में क्षमताओं का यह संयोजन एक्साग्रिड सिस्टम को स्थापित करने, प्रबंधित करने और स्केल करने में आसान बनाता है। एक्साग्रिड का आर्किटेक्चर आजीवन मूल्य और निवेश सुरक्षा प्रदान करता है जो किसी अन्य आर्किटेक्चर से मेल नहीं खा सकता है। "स्केलेबिलिटी हमारी प्रारंभिक आवश्यकता नहीं थी, लेकिन जैसा कि हमने अपने डेटा को विकसित होते देखा है, हम खुश हैं कि हम फोर्कलिफ्ट अपग्रेड किए बिना भविष्य में अधिक डेटा को संभालने के लिए एक्साग्रिड सिस्टम का विस्तार करने में सक्षम होंगे," कहा जोन्स।

जोन्स ने कहा कि वीम और एक्साग्रिड का शक्तिशाली संयोजन दिन और दिन में ठोस, लगातार बैकअप प्रदान करता है, और वह अब आपदा वसूली के बारे में चिंता नहीं करता है। उन्होंने कहा, "वीम/एक्साग्रिड संयोजन के अपने चुनाव से हम बहुत खुश हैं।" “वीम और एक्साग्रिड के संयोजन के लिए धन्यवाद, हमने अपने आभासी वातावरण का ठीक से बैकअप लेना कितना महत्वपूर्ण है, यह कठिन तरीके से सीखा है, और अब हम डेटा को पुनर्स्थापित करने की अपनी क्षमता में बेहद आश्वस्त हैं। दो उत्पाद एक साथ मूल रूप से काम करते हैं, और इसका परिणाम तेज, विश्वसनीय बैकअप और कुशल भंडारण रहा है।

एक्साग्रिड और वीम

Veeam के बैकअप समाधान और ExaGrid के Tiered Backup Storage उद्योग के सबसे तेज़ बैकअप, सबसे तेज़ पुनर्स्थापना, डेटा बढ़ने पर एक स्केल-आउट स्टोरेज सिस्टम और एक मजबूत रैंसमवेयर रिकवरी स्टोरी के लिए गठबंधन करते हैं - सब कुछ सबसे कम कीमत पर।

ExaGrid-Veam संयुक्त Dedupe

Veeam डेटा डिडुप्लीकेशन के स्तर को पूरा करने के लिए परिवर्तित ब्लॉक ट्रैकिंग का उपयोग करता है। ExaGrid Veeam deduplication और Veeam dedupe के अनुकूल संपीड़न को चालू रखने की अनुमति देता है। एक्साग्रिड वीम के डिडुप्लीकेशन को 7:1 के कुल संयुक्त डुप्लीकेशन अनुपात में लगभग 14:1 के कारक से बढ़ाएगा, आवश्यक स्टोरेज को कम करेगा और आगे और समय के साथ स्टोरेज लागत में बचत करेगा।

ExaGrid के बारे में

एक्साग्रिड एक अद्वितीय डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन के साथ टियर बैकअप स्टोरेज प्रदान करता है जो सबसे तेज़ बैकअप और रिस्टोर को सक्षम बनाता है, एक रिपॉजिटरी टीयर जो दीर्घकालिक प्रतिधारण के लिए सबसे कम लागत प्रदान करता है और रैंसमवेयर रिकवरी को सक्षम करता है, और स्केल-आउट आर्किटेक्चर जिसमें अधिकतम तक के पूर्ण उपकरण शामिल हैं। एकल सिस्टम में 6PB पूर्ण बैकअप।

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ExaGrid बैकअप संग्रहण में विशेषज्ञ है—यह सब हम करते हैं।

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हमारी टीम को यह सुनिश्चित करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है कि आपका सिस्टम ठीक से आकार में है और आपकी बढ़ती डेटा आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए समर्थित है।

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ExaGrid के Tiered Backup Storage के साथ, सिस्टम का प्रत्येक उपकरण अपने साथ न केवल डिस्क, बल्कि मेमोरी, बैंडविड्थ और प्रोसेसिंग पावर भी लाता है - उच्च बैकअप प्रदर्शन को बनाए रखने के लिए आवश्यक सभी तत्व।

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अवधारणा का अनुसूची प्रमाण (POC)

बेहतर बैकअप प्रदर्शन, तेज़ पुनर्स्थापना, उपयोग में आसानी, और मापनीयता का अनुभव करने के लिए इसे अपने परिवेश में स्थापित करके ExaGrid का परीक्षण करें। इसे परीक्षण के लिए रखो! 8 में से 10 जो इसका परीक्षण करते हैं, वे इसे रखने का निर्णय लेते हैं।

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