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ग्राहक सफलता की कहानी

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बढ़ी हुई सुरक्षा और बेहतर बैकअप प्रदर्शन के लिए Wenatchee Valley College ExaGrid पर स्विच करता है

ग्राहक अवलोकन

वेनात्ची वैली कॉलेज पूरे सेवा क्षेत्र में समुदायों और निवासियों की शैक्षिक और सांस्कृतिक आवश्यकताओं को पूरा करके उत्तर मध्य वाशिंगटन को समृद्ध करता है। कॉलेज विविध जातीय और आर्थिक पृष्ठभूमि के छात्रों के लिए उच्च गुणवत्ता वाले स्थानांतरण, उदार कला, पेशेवर / तकनीकी, बुनियादी कौशल और सतत शिक्षा प्रदान करता है। वेनाचेचे परिसर कैस्केड पर्वत के पूर्वी ढलानों के पास स्थित है, जो सिएटल और स्पोकेन के बीच में है। ओमक परिसर में डब्ल्यूवीसी ओमाक में कनाडा की सीमा के पास स्थित है, जो वेनाचे के उत्तर में लगभग 100 मील की दूरी पर है।

प्रमुख लाभ:

  • एक और स्थानीय कॉलेज रैंसमवेयर से प्रभावित होने के बाद वेनाचे वैली कॉलेज ने एक्साग्रिड सिस्टम को सुरक्षित करने के लिए स्विच किया
  • ExaGrid-Veam समाधान बैकअप विंडो को 57% तक कम कर देता है
  • कॉलेज के आईटी कर्मचारी अंतिम उपयोगकर्ताओं पर कोई प्रभाव डाले बिना उत्पादन घंटों के दौरान डेटा को जल्दी से पुनर्स्थापित कर सकते हैं
  • एक्साग्रिड समर्थन सक्रिय है और 'व्यक्तिगत स्पर्श' प्रदान करता है
  • ExaGrid सिस्टम 'कोई रुकावट नहीं, कोई डाउनटाइम नहीं, और कोई रखरखाव विंडो नहीं' के साथ विश्वसनीय है
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एक्साग्रिड-वीम समाधान पुराने बैकअप सिस्टम की जगह लेता है

Wenatchee Valley College में IT कर्मचारी कॉलेज के डेटा को Dell DR4000 में बैकअप कर रहे थे
Veritas Backup Exec का उपयोग कर बैकअप उपकरण। "हम उस समय कई अलग-अलग मुद्दों से निपट रहे थे: हार्डवेयर अपने जीवन के अंत में था और क्षमता के तहत, हमारी डेटा वृद्धि दर हमारी अपेक्षा से अधिक बढ़ रही थी, और हम अंतरिक्ष से बाहर निकलने वाले थे," कहा स्टीव गार्सिया, कॉलेज के सूचना सुरक्षा अधिकारी।

"भंडारण जोड़ना वास्तव में एक विकल्प नहीं था। मैं केवल खाली स्लॉट में भौतिक हार्ड ड्राइव नहीं जोड़ सकता था, या आसानी से एक अन्य उपकरण या दूसरा चेसिस जोड़ सकता था जो मूल चेसिस के साथ एकीकृत हो सके। यह बहुत जटिल था। मैंने उसी समय Dell इंजीनियरों के साथ विकल्पों पर चर्चा की जब मैं ExaGrid का मूल्यांकन कर रहा था। मुझे एक ऐसे समाधान की आवश्यकता थी जो भविष्य-प्रूफ हो, प्रबंधन में आसान हो, और सबसे बढ़कर, विश्वसनीय हो।"

“हम हमेशा एक डेल शॉप रहे हैं, लेकिन मैंने अन्य कॉलेजों और स्थानीय शहर और राज्य एजेंसियों से अच्छी बातें सुनी हैं जो एक्साग्रिड का उपयोग करते हैं। उनके पास ExaGrid और vCenter के साथ इसके एकीकरण और Veeam बैकअप के बारे में कहने के लिए सकारात्मक चीजों के अलावा कुछ नहीं था। बैकअप एक्ज़ेक भी हमारी उम्मीदों पर खरा नहीं उतर रहा था; हम इसके साथ बहुत सारे बग और तकनीकी मुद्दों में भाग गए, और हमारे पास बहुत लंबी बैकअप विंडो थी, और डेटा को पुनर्प्राप्त करने में लगातार समस्याएं थीं। हमने अपने पुराने समाधान को खत्म कर दिया और एक्साग्रिड सिस्टम और वीम के साथ चले गए, जो हमारे वीएमवेयर इंफ्रास्ट्रक्चर के साथ अच्छी तरह से जुड़ा हुआ है।

एक्साग्रिड और वीम का संयुक्त समाधान अद्भुत है! वे एक साथ बहुत अच्छा काम करते हैं, ”गार्सिया ने कहा। "अब जबकि मैंने एक्साग्रिड-वीम समाधान का उपयोग कर लिया है, मैंने किसी भी बैकअप बुनियादी ढांचे की ज़रूरतों के लिए एक ठोस, विश्वसनीय समाधान के रूप में अन्य सामुदायिक कॉलेजों के सहयोगियों को इसकी अनुशंसा की है।"

"यह जानकर मन को शांति मिलती है कि हमारे पास एक मजबूत बैकअप सिस्टम है, और अगर हम पर रैंसमवेयर का हमला होता है, तो हमें अपना डेटा वापस मिल जाएगा और हम सामान्य ऑपरेशन फिर से शुरू कर सकते हैं।"

स्टीव गार्सिया, सूचना सुरक्षा अधिकारी

एक्साग्रिड उच्च स्तर की सुरक्षा प्रदान करता है

जब वेनाचे वैली कॉलेज में एक्साग्रिड को चुनने की बात आई तो सुरक्षा एक अन्य कारक था, विशेष रूप से एक अन्य स्थानीय कॉलेज के रैंसमवेयर हमले का शिकार होने के बाद। "प्लेटफ़ॉर्म ही, साइबर सुरक्षा के दृष्टिकोण से, एयर-गैप्ड है क्योंकि यह एक लिनक्स-आधारित ऑपरेटिंग सिस्टम बनाम विंडोज है। यह रैंसमवेयर खतरों और बैकअप डेटा को लक्षित करने वाले अन्य प्रकार के खतरों से सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत प्रदान करता है, क्योंकि यह हमारे मानक सर्वर वर्कलोड से अधिक अलग है। अगर हमारे साथ समझौता किया जाता है, तो हमारे बैकअप डेटा से भी समझौता नहीं होने वाला है," गार्सिया ने कहा।

"हमारे सिस्टम में एक कॉलेज को बड़े पैमाने पर रैंसमवेयर हमले का सामना करना पड़ा और उनके बैकअप डेटा सहित उनके सभी सर्वर प्रभावित हुए, इसलिए वे कुछ भी पुनर्प्राप्त नहीं कर सके। हमने उनके अनुभव का उपयोग एक मामले के अध्ययन के रूप में उन क्षेत्रों में सुधार के लिए किया है जिनमें वे कमजोर थे, यह कैसे हुआ, इसके मूल कारण, और उस रैनसमवेयर के कारण क्या हुआ - फिर हमारे पर्यावरण में बदलाव किए और सबसे अच्छा संस्थान बनाया प्रथाओं। अब, भले ही हम प्रभावित हों, यदि हमारा VMware वातावरण और हमारे सर्वर प्रभावित होते हैं, तो हम जानते हैं कि ExaGrid डेटा प्रभावित नहीं होगा। मैंने सत्यापित किया कि एक्साग्रिड इंजीनियरों के साथ, और वीम इंजीनियरों के साथ भी, उस परिदृश्य से बचने के लिए," उन्होंने कहा।

"यह जानकर मन को शांति मिलती है कि हमारे पास एक मजबूत बैकअप सिस्टम है, और अगर हम पर रैंसमवेयर का हमला होता है, तो हमें अपना डेटा वापस मिल जाएगा और हम सामान्य ऑपरेशन फिर से शुरू कर सकते हैं। हम यह सुनिश्चित करने के लिए सावधानी बरतते हैं कि ऐसा कब होता है - मैं कहता था कि अगर ऐसा होता है, लेकिन यह तब की बात है जब अब, मेरे दृष्टिकोण से - जब ऐसा होता है, हम ठीक हो सकते हैं और हम अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं को उनके दिन पर वापस ला सकते हैं- अपने सभी डेटा के साथ आज के संचालन," गार्सिया ने कहा।

ExaGrid उपकरणों में एक नेटवर्क-फेसिंग डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन होता है, जहाँ सबसे हाल के बैकअप को तेज़ बैकअप और प्रदर्शन को बहाल करने के लिए एक अप्रतिबंधित प्रारूप में संग्रहीत किया जाता है। लंबे समय तक बनाए रखने के लिए डेटा को एक गैर-नेटवर्क-फेसिंग टीयर में रिपॉजिटरी टीयर कहा जाता है। एक्साग्रिड की अनूठी वास्तुकला और विशेषताएं रैंसमवेयर रिकवरी (आरटीएल) के लिए रिटेंशन टाइम-लॉक सहित व्यापक सुरक्षा प्रदान करती हैं, और एक गैर-नेटवर्क-फेसिंग टियर (टियर एयर गैप) के संयोजन के माध्यम से, विलंबित हटाने की नीति, और अपरिवर्तनीय डेटा ऑब्जेक्ट, बैकअप डेटा हटाए जाने या एन्क्रिप्ट किए जाने से सुरक्षित है। एक्साग्रिड का ऑफलाइन स्तर हमले की स्थिति में रिकवरी के लिए तैयार है।

बैकअप विंडो 57% कम हो गई और अब 'हिट या मिस' नहीं होगी

दादा-पिता-पुत्र (जीएफएस) की रणनीति का पालन करते हुए, वेनाचे वैली कॉलेज के डेटा का नियमित रूप से रात के वेतन वृद्धि के साथ-साथ साप्ताहिक सिंथेटिक फुल और मासिक फुल का बैकअप लिया जाता है। अतीत में, गार्सिया ने अत्यधिक लंबी बैकअप विंडो के साथ काम किया था, लेकिन एक्साग्रिड पर स्विच करने से यह समस्या हल हो गई। “हमारी बैकअप विंडो लगभग 14 घंटे की होती थी, इसलिए वे सामान्य उत्पादन घंटों में चलती थीं, और यह एक बड़ी बात थी क्योंकि हमारे अंतिम उपयोगकर्ता बाधित हो जाते थे। यदि कोई बैकअप कार्य प्रक्रिया में था, तो फ़ाइलें लॉक हो जाती थीं, इसलिए मुझे अक्सर बैकअप कार्यों को मैन्युअल रूप से रोकना पड़ता था ताकि एक अंतिम उपयोगकर्ता दस्तावेज़ को संपादित कर सके," उन्होंने कहा।

"एक्साग्रिड-वीम समाधान पर स्विच करने के बाद से, हमारे बैकअप शाम 6:00 बजे शुरू होते हैं और सभी डेटा आधी रात से पहले बैकअप हो जाते हैं। यह आश्चर्यजनक है!"

ExaGrid-Veam समाधान ने डेटा को पुनर्स्थापित करने की प्रक्रिया को बहुत तेज़ बना दिया है। “डेटा को पुनर्प्राप्त करने में छह घंटे तक का समय लगता था। जबकि मुझे हमेशा यकीन था कि डेटा का बैकअप लिया गया था, मैं हमेशा आश्वस्त नहीं था कि इसे बहाल किया जा सकता है। यह हमेशा हिट-या-मिस होता था जो उच्च तनाव और बहुत अधिक चिंता का कारण बनता था। अब जब हम ExaGrid और Veeam का उपयोग करते हैं, तो मैं लगभग डेढ़ घंटे में 1TB से अधिक के बड़े सर्वर को पुनर्स्थापित करने में सक्षम हो गया हूं। मैं संचालन या अंतिम उपयोगकर्ताओं पर कोई प्रभाव डाले बिना उत्पादन घंटों के दौरान डेटा को पुनर्स्थापित करने में सक्षम हूं," गार्सिया ने कहा।

एक्साग्रिड सीधे डिस्क-कैश लैंडिंग जोन में बैकअप लिखता है, इनलाइन प्रोसेसिंग से परहेज करता है और उच्चतम संभव बैकअप प्रदर्शन सुनिश्चित करता है, जिसके परिणामस्वरूप सबसे कम बैकअप विंडो होती है। अनुकूली डिडुप्लीकेशन एक मजबूत रिकवरी पॉइंट (आरपीओ) के लिए बैकअप के साथ समानांतर में डुप्लीकेशन और प्रतिकृति करता है। जैसा कि डेटा को रिपॉजिटरी में डिडुप्लिकेट किया जा रहा है, इसे दूसरी एक्साग्रिड साइट या डिजास्टर रिकवरी (DR) के लिए पब्लिक क्लाउड पर भी दोहराया जा सकता है।

एक्साग्रिड ग्राहक सहायता व्यक्तिगत स्पर्श प्रदान करता है

गार्सिया ग्राहक सहायता के लिए एक्साग्रिड के दृष्टिकोण की सराहना करती है। "मुझे नहीं लगता कि मैं एक बेहतर सहायक इंजीनियर के लिए कह सकता था। हाल ही में, हमारे वीम सॉफ्टवेयर को अपडेट करने के बाद मुझे एक समस्या हो रही थी और वह हमारे वीम कॉन्फ़िगरेशन की समीक्षा करने में सक्षम था और फिर पर्दे के पीछे की समस्या को हल करने के लिए सीधे वीम समर्थन के साथ काम करने की पेशकश की। एक अन्य उदाहरण में, हमारे पास एक लंबित हार्ड ड्राइव विफलता थी, और इससे पहले कि मैं इसके बारे में जानता था, मेरे एक्साग्रिड सपोर्ट इंजीनियर ने इसके बारे में मुझसे संपर्क किया और मुझे बताया कि उन्होंने पहले ही एक प्रतिस्थापन भेज दिया था और इसे स्वैप करने के निर्देश भेजे थे।

गार्सिया ने कहा, “मेरा सपोर्ट इंजीनियर एक्साग्रिड सिस्टम में फर्मवेयर अपडेट शेड्यूल करने के बारे में भी सक्रिय रहा है, इसलिए मुझे इसे स्वयं प्रबंधित करने की आवश्यकता नहीं है, जो मुझे अन्य उत्पादों के साथ करना पड़ा है।” “मैं एक्साग्रिड से बहुत खुश हूं, बैकअप में कोई रुकावट नहीं है, कोई डाउनटाइम नहीं है, और कोई रखरखाव विंडो नहीं है। मैं 100% विश्वास के साथ कह सकता हूं कि हमारे पास एक विश्वसनीय प्रणाली है और यह काम करती है। यह मुझे दिया गया है
मन की शांति इसलिए मैं अन्य परियोजनाओं पर ध्यान केंद्रित कर सकता हूं।

एक्साग्रिड सिस्टम को स्थापित करने और संचालित करने में आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था। एक्साग्रिड के उद्योग-अग्रणी स्तर 2 के वरिष्ठ सहायक इंजीनियरों को अलग-अलग ग्राहकों को सौंपा गया है, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे हमेशा एक ही इंजीनियर के साथ काम करते हैं। ग्राहकों को कभी भी विभिन्न सहायक कर्मचारियों के सामने खुद को दोहराना नहीं पड़ता है, और समस्याएँ जल्दी हल हो जाती हैं

ExaGrid के बारे में

एक्साग्रिड एक अद्वितीय डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन के साथ टियर बैकअप स्टोरेज प्रदान करता है जो सबसे तेज़ बैकअप और रिस्टोर को सक्षम बनाता है, एक रिपॉजिटरी टीयर जो दीर्घकालिक प्रतिधारण के लिए सबसे कम लागत प्रदान करता है और रैंसमवेयर रिकवरी को सक्षम करता है, और स्केल-आउट आर्किटेक्चर जिसमें अधिकतम तक के पूर्ण उपकरण शामिल हैं। एकल सिस्टम में 6PB पूर्ण बैकअप।

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ExaGrid बैकअप संग्रहण में विशेषज्ञ है—यह सब हम करते हैं।

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ExaGrid के Tiered Backup Storage के साथ, सिस्टम का प्रत्येक उपकरण अपने साथ न केवल डिस्क, बल्कि मेमोरी, बैंडविड्थ और प्रोसेसिंग पावर भी लाता है - उच्च बैकअप प्रदर्शन को बनाए रखने के लिए आवश्यक सभी तत्व।

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अवधारणा का अनुसूची प्रमाण (POC)

बेहतर बैकअप प्रदर्शन, तेज़ पुनर्स्थापना, उपयोग में आसानी, और मापनीयता का अनुभव करने के लिए इसे अपने परिवेश में स्थापित करके ExaGrid का परीक्षण करें। इसे परीक्षण के लिए रखो! 8 में से 10 जो इसका परीक्षण करते हैं, वे इसे रखने का निर्णय लेते हैं।

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