ExaGrid Աջակցություն «Անգնահատելի ռեսուրս»
Հանսոնը գնահատում է ExaGrid-ից ստացած աջակցության մակարդակը: «Երբ մեր ExaGrid համակարգի ծրագրային ապահովման բարելավում կա, իմ աջակցության ինժեները զանգում է ինձ՝ տեղեկացնելու, որ այն վերբեռնել է մեր համակարգում, և որ մենք կարող ենք կիրառել այն, երբ պատրաստ լինենք: Երբ ես օգտագործում էի Տվյալների տիրույթը, ես պետք է գնայի նրանց կայք, որոնեի պատշաճ թարմացում և ինքս տեղադրեի այն: ExaGrid-ն այնքան օգտակար է, և այն նվազեցրել է համակարգի պահպանման ծավալը, որը ես պետք է կառավարեմ:
«Մեր ExaGrid-ի աջակցման ինժեները դարձել է մեր բաժնի ընդլայնումը: Նա անգնահատելի ռեսուրս է: Ես կարիք չունեմ նրա հետ շատ հաճախ շփվելու, բայց ամեն անգամ, երբ մեզ պետք է որևէ խնդիր լուծել, ես զանգահարում եմ նրան կամ էլ-նամակ ուղարկում, և նա պատրաստ է օգնել», - ասաց Հանսոնը: «Երբ մենք որոշեցինք ավելացնել ExaGrid սարքը մեր համակարգին, մենք մեկ այլ սարք տեղափոխեցինք մեր հիմնական կայքից մեր DR կայք, և մեր աջակցության ինժեներն օգնեց մեզ տեղափոխել այդ տվյալները: Նա իրականում կատարեց վերակազմավորման մեծ մասը, երբ ես մեքենայով գնում էի կայքից կայք, և մենք մի քանի ժամվա ընթացքում գործի էինք դնում»:
ExaGrid համակարգը ստեղծվել է հեշտ կարգավորելու և գործելու համար: ExaGrid-ի արդյունաբերության առաջատար 2 մակարդակի ավագ աջակցության ինժեներները նշանակված են առանձին հաճախորդների՝ ապահովելով, որ նրանք միշտ աշխատում են նույն ինժեների հետ: Հաճախորդները երբեք ստիպված չեն լինում կրկնվել տարբեր աջակցող անձնակազմի հետ, և խնդիրները արագ լուծվում են:
ExaGrid-ի սարքերի մոդելները կարող են խառնվել և համադրվել մեկ մասշտաբային համակարգի մեջ, որը թույլ է տալիս ամբողջական կրկնօրինակում մինչև 2.7 PB՝ 488 ՏԲ/ժ համակցված կլանման արագությամբ, մեկ համակարգում: Սարքավորումներն ավտոմատ կերպով միանում են մասշտաբային համակարգին: Յուրաքանչյուր սարքավորում ներառում է համապատասխան քանակությամբ պրոցեսոր, հիշողություն, սկավառակ և թողունակություն տվյալների չափի համար: Հաշվարկը հզորությամբ ավելացնելով, պահուստային պատուհանը երկարությամբ մնում է ֆիքսված, քանի որ տվյալները մեծանում են: Ավտոմատ բեռի հավասարակշռումը բոլոր պահեստներում թույլ է տալիս լիարժեք օգտագործել բոլոր սարքերը: Տվյալները կրկնօրինակվում են օֆլայն պահոցում, և լրացուցիչ տվյալները գլոբալ կերպով կրկնօրինակվում են բոլոր պահեստներում:
Հանսոնը պարզել է, որ ExaGrid-ի օգտագործումը Blackfoot-ի տվյալների կրկնօրինակումը հեշտացրել է: «Այն, ինչ ես ամենաշատն եմ սիրում ExaGrid-ի օգտագործման մեջ, ամեն ինչի պարզությունն է: Այն լավ է ինտեգրվում իմ պահուստային լուծման հետ, և համակարգն ինքն է աշխատում: Դա ինձ վերադարձրեց իմ հանգստյան օրերը»: ExaGrid համակարգը նախագծվել է այնպես, որ հեշտ ստեղծվի և պահպանվի, և ExaGrid-ի հաճախորդների սպասարկման ոլորտի առաջատար թիմը համալրված է վերապատրաստված, ներքին մակարդակի 2 ինժեներներով, որոնք նշանակված են անհատական հաշիվների համար: Համակարգն ամբողջությամբ ապահովված է և նախագծվել և արտադրվել է առավելագույն գործունակության համար՝ ավելորդ, տաք փոխանակվող բաղադրիչներով: