Հաշիվը դասակարգվում է որպես «գերազանց» NPS չափանիշներով

Ուեսթբորո, Մասաչուսեթս, 25 սեպտեմբերի, 2018թ – ExaGrid®, առաջատար մատակարար կրկնօրինակման համար հիպերկոնվերգացված երկրորդական պահեստավորում, այսօր հայտարարեց, որ ընկերությունը հասել է +73 զուտ խթանողի միավորի (NPS)՝ ի պատասխան վերջերս անցկացված NPS հարցման:

NPS հաճախորդների հավատարմության չափանիշը չափում է, թե որքան հավանական է, որ առկա հաճախորդները առաջարկեն վաճառողի արտադրանքը կամ ծառայությունը գործընկերոջը: Ստացված NPS միավորը կարող է լինել մինչև -100 կամ մինչև +100: ExaGrid-ի մրցակիցներից շատերն ունեն NPS +10-ից +20-ի սահմաններում՝ ընդդեմ ExaGrid-ի՝ +73-ի:

Մենք մեր հաճախորդների գոհունակությունը վերագրում ենք մեր յուրահատուկ արտադրանքի ճարտարապետությանը, այն փաստին, որ արտադրանքը «պարզապես աշխատում է», ինչպես նաև աջակցության եզակի մոդելի.

• Յուրաքանչյուր հաճախորդ նշանակված է 2-րդ մակարդակի ավագ աջակցության տեխնոլոգիային:
• Հաճախորդները հետևողականորեն գործ ունեն նույն աջակցության տեխնոլոգիայի հետ, որը գործնականում դառնում է հաճախորդի ՏՏ թիմի ընդլայնումը. տեխնոլոգիան ճանաչում է հաճախորդին, նրա միջավայրը, պատմությունը և այլն:
• Աջակցման տեխնոլոգիան խորը փորձ ունի իր հաճախորդների պահուստային հավելվածների հետ:
• Աջակցման տեխնոլոգիաները գործում են թատրոնում՝ Ամերիկաներ, EMEA, APAC և այլն:
• ExaGrid-ը շատ նախաձեռնող է բոլոր աջակցության հարցում և տիրապետում է յուրաքանչյուր խնդրի ծայրից ծայր՝ առանց մատնացույց անելու:
• ExaGrid-ի հաճախորդների 90%-ը հայտնում է իրենց ահազանգերը/տագնապները ExaGrid-ի առողջության հաշվետվությունների համակարգին:
• ExaGrid-ի հաճախորդների 99.1%-ը տարեկան սպասարկման և աջակցության պայմանագրերով է:
• Աջակցման պայմանագրերը ներառում են կետային և ամբողջական տարբերակների թողարկումներ, ապարատային բաղադրիչների անհաջող փոխարինում, տեղադրում, ուսուցում և այլն – առանց թաքնված ծախսերի:
• Հին մոդելները աջակցվում են նույն M&S դրույքաչափով՝ առանց հնության գնի:
• ExaGrid-ը չի արտասահմանում; Ամբողջ աջակցությունը տրամադրվում է ExaGrid-ի աշխատակիցների կողմից:

ExaGrid-ի տարբերակված արտադրանքը ներառում է տվյալների կրկնօրինակում եզակի վայրէջքի գոտիով և ծավալային պահեստավորման ճարտարապետությամբ, որն ապահովում է.

• ամենաարագ կրկնօրինակները,
• ամենաարագ վերականգնումները, VM կոշիկները և օֆսայթային ժապավենի պատճենները,
• ֆիքսված երկարությամբ պահուստային պատուհան, որը չի ընդլայնվում տվյալների ծավալների մեծացման հետ,
• բեռնատարի վերազինման և արտադրանքի հնացման վերացում,
• Ա դասի հաճախորդների աջակցություն և
• ExaGrid-ի համեմատ գերազանց գին/գործունակություն, սովորաբար, մեծ ապրանքանիշի լուծումների գնի կեսն է:

ExaGrid-ը հրապարակել է հաճախորդների հաջողության պատմություններ և ձեռնարկության պատմություններ թիվը գերազանցում է 370-ը, ավելի շատ, քան տարածքի մյուս բոլոր վաճառողները միասին վերցրած: Այս պատմությունները ցույց են տալիս, թե որքան գոհ են հաճախորդները ExaGrid-ի յուրահատուկ ճարտարապետական ​​մոտեցմամբ, տարբերակված արտադրանքով և հաճախորդների անզուգական աջակցությամբ: Հաճախորդները հետևողականորեն նշում են, որ ոչ միայն ապրանքը լավագույնն է դասում, այլև «այն պարզապես աշխատում է»:

ExaGrid-ի մասին
ExaGrid-ն ապահովում է հիպերկոնվերգացված երկրորդային պահեստավորում տվյալների կրկնօրինակման, եզակի վայրէջքի գոտու և մասշտաբային ճարտարապետությամբ կրկնօրինակման համար: ExaGrid-ի վայրէջքի գոտին ապահովում է ամենաարագ կրկնօրինակում, վերականգնում և ակնթարթային VM վերականգնում: Դրա մասշտաբային ճարտարապետությունը ներառում է ամբողջական սարքերը մասշտաբային համակարգում և ապահովում է ֆիքսված երկարության պահուստային պատուհան, քանի որ տվյալները մեծանում են՝ վերացնելով թանկարժեք բեռնատարի թարմացումները: Այցելեք մեզ www.exagrid.com կայքում կամ կապվեք մեզ հետ LinkedIn. Տեսեք, թե ինչ են ասում մեր հաճախորդները իրենց սեփական ExaGrid փորձառությունների մասին և ինչու են նրանք այժմ զգալիորեն ավելի քիչ ժամանակ ծախսում պահուստավորման վրա:

ExaGrid-ը ExaGrid Systems, Inc.-ի գրանցված ապրանքային նշանն է: Բոլոր այլ ապրանքային նշանները պատկանում են դրանց համապատասխան սեփականատերերին: