Tilbúinn til að tala við kerfisfræðing?

Vinsamlegast sláðu inn upplýsingarnar þínar og við munum hafa samband við þig til að setja upp símtal. Þakka þér fyrir!

Árangurssaga viðskiptavina

Árangurssaga viðskiptavina

Ingenico minnkar 'afrit allan sólarhringinn í sex tíma öryggisafritunarglugga með ExaGrid

Yfirlit viðskiptavina

Ingenico er leiðandi á heimsvísu í lausnum fyrir greiðslumóttöku. Sem traustur tæknisamstarfsaðili fyrir kaupmenn, banka, kaupendur, ISVs, greiðslusöfnunaraðila og fintech viðskiptavini, gera útstöðvar þeirra á heimsmælikvarða, lausnir og þjónusta hnattrænt vistkerfi greiðsluviðtöku. Með 45 ára reynslu er nýsköpun óaðskiljanlegur við nálgun og menningu Ingenico, sem hvetur stórt og fjölbreytt samfélag þeirra sérfræðinga sem sjá fyrir og hjálpa til við að móta þróun viðskipta um allan heim. Hjá Ingenico eru traust og sjálfbærni kjarninn í öllu sem þeir gera.

Lykill ávinningur:

  • Tími sem fór í bilanaleit afrita, áður samtals átta vinnustundir á viku, hefur verið eytt
  • Afritunarstörf ganga ekki lengur inn í og ​​trufla vinnudaginn
  • Áreiðanleiki ExaGrid og aukin varðveisla leiddu til algjörrar brotthvarfs á borði
  • Öryggisafritun hefur breyst úr „erfiðu verkefni“ í eitthvað sem upplýsingatækniteymið hugsar ekki lengur um; „við gerum ráð fyrir að það virki og það gerir það“
sækja PDF

Tekur afrit af 'tímafrekri æfingu'

Ingenico hafði notað blöndu af segulbandi og beinum diski fyrir öryggisafritsgeymslu sína með Veritas Backup Exec sem afritunarforrit, en diskplássið var ekki tileinkað og flest öryggisafritin á hinum ýmsu síðum Ingenico fóru á segulband. Á þeim tímapunkti sem fyrirtækið fór yfir í nýja útgáfu af Backup Exec, voru nokkur vandamál með það, og það bætti afritunarvandamálum Ingenico.

„Öryggisafritun var almennt alltaf tímafrek æfing fyrir okkur,“ sagði Suresh Teelucksingh, forstöðumaður upplýsingatækni hjá Ingenico. „Ég myndi segja að við höfum venjulega úthlutað um átta vinnustundum á viku bara til að takast á við nauðsynlega bilanaleit og leiðrétta öryggisafritunarvandamál. Afritun var á daglegum gátlista okkar á hverri síðu sem var með öryggisafritunarkerfi. Við þurftum að láta einhvern skrá sig inn á Backup Exec og skoða störfin sem voru að mistakast, leysa úr þeim og leysa þau og keyra störfin aftur.“

Auk misheppnaðra öryggisafritunarverkanna truflaði öryggisafritunargluggi Ingenico vinnudaginn. „Við þurftum áður að forgangsraða varaverkum okkar og þau sem voru í forgangi myndu hefjast klukkan 6:00 og keyra fram eftir nóttu. Störfin með lægri forgang myndu fá öryggisafrit á daginn. Öryggisafrit voru áður í gangi stöðugt allan vinnudaginn á sumum síðum okkar. Á stærri stöðum okkar áttum við nokkurn veginn eitthvað afrit af 24 klukkustundum,“ sagði Teelucksingh. Frá því að ExaGrid var sett upp, segir Teelucksingh: „Við þurfum ekki að gera það lengur. Afköst okkar hafa aukist gríðarlega, sem gerir okkur kleift að taka öryggisafrit af nánast sama magni af gögnum en afritum lýkur nú á nóttunni. Við tökum þá af stað klukkan 6:00 og um miðnætti eru þeir búnir.“

„Nú þegar við höfum ExaGrid er öryggisafritun mjög sársaukalaus æfing. Þetta hefur farið úr því að vera stórt verkefni í eitthvað sem við hugsum ekki mikið um.“

Suresh Teelucksingh, framkvæmdastjóri upplýsingatæknisviðs

Niðurstöður áreiðanleikakönnunar benda á ExaGrid sem besta valið

„Ég rakst á ExaGrid þegar ég var að rannsaka internetið og við skoðuðum aðra söluaðila líka. Við skoðuðum Dell EMC – þeir eru í raun ákjósanlegur söluaðili okkar – og við skoðuðum eVault og einn annan. Við valdum valkostina í þrjá, ExaGrid, eVault og einn annan.

Í valferlinu segir Teelucksingh að það hafi verið handfylli af eiginleikum sem hafi verið sérstaklega mikilvægir fyrir hann og lið hans. „Fyrst og fremst vildum við vöru sem myndi gera mjög gott starf við afritun og afritun. Í öðru lagi vildum við lausn sem var stækkanleg þannig að eftir því sem gagnamagn okkar stækkar getum við bara bætt við kerfið í stað þess að þurfa að skipta um það. Það þriðja sem við skoðuðum var auðvitað kostnaðurinn og við þurftum að hann væri samhæfður við Backup Exec útgáfuna sem við vorum að keyra á þeim tíma.

„Miðað við rannsóknirnar sem við gerðum héldum við að gagnaafritun ExaGrid væri í raun nokkuð góð og hvernig við getum sett upp hub-and-spoke afritunina fyrir mismunandi síður virtist líka mjög einfalt í framkvæmd. Kostnaður ExaGrid fyrir kerfið var mun betri en verðið sem við fengum frá öðrum söluaðilum.

„ExaGrid virtist líka vera mjög auðvelt að stækka. Eins og það var útskýrt fyrir okkur getum við bara keypt annað tæki, bætt því við og við þurfum ekki að hugsa um að hætta störfum eða skipta um núverandi kerfi.“

Stig áreiðanleika og varðveislu ExaGrid leiðir til þess að teip er eytt

Þegar Ingenico var að taka öryggisafrit á spólu gæti það þýtt mikinn tíma og orku að gera einfalda endurheimt – og ef endurgerðin færi langt aftur í tímann þyrfti að endurgera vörulistann áður en raunveruleg endurheimt var framkvæmd, og Teelucksingh segir, “ það er mjög langt ferli. Í fyrsta lagi þurftum við að sækja spóluna af stað, sem var venjulega æfing næsta dag. Og svo þurftum við að endurskapa vörulistann og endurheimta síðan. Það tók okkur almennt um þrjá daga að endurheimta gögn fyrir eitthvað sem var ekki nýlegt.“

Þegar Ingenico keypti ExaGrid, ætlaði Teelucksingh að halda áfram að taka mánaðarlega afrit af segulbandi, en vegna áreiðanleika kerfisins og magns gagna sem þeir geta geymt, ákváðu þeir að hætta við flókið og tíma sem fylgdi spólunni. og útrýmdi því algjörlega.

Vegna aftvíföldunar gagna sem er gerð á ExaGrid getur Ingenico geymt mun fleiri gögn en krafist er í varðveislustefnu þess, sem er sex vikur fyrir dagblöð og eitt ár fyrir mánaðarblöð. „Okkur hefur tekist að halda miklu meira en það. Við erum í rauninni að halda næstum ár í dagblöð og sum mánaðarblöð. Við höfum enn ekki losað okkur við mánaðarlega öryggisafritið okkar síðan við byrjuðum með ExaGrid,“ sagði hann.

Afritunaráhyggjur tilheyra fortíðinni

Þar sem Teelucksingh setti upp ExaGrid kerfið, greinir hann frá „nokkrum litlum hiksti við útfærsluna – ekki mjög stórar. En við gerðum nokkur mistök á leiðinni vegna þess að við vorum ekki mjög vel kunnir í ExaGrid á þeim tímapunkti. Hins vegar, með hjálp úthlutaðs þjónustufulltrúa okkar - komumst við aftur á réttan kjöl.

„Satt að segja hugsa ég ekki lengur um öryggisafrit. Það er einstaka vandamál, sem er ekki afleiðing af varabúnaði eða hugbúnaði, heldur eitthvað sem tengist kannski kerfi sem verið er að taka öryggisafrit af eða eitthvað slíkt. En almennt eyðum við mjög litlum tíma núna í raun og veru að gera neitt með afritum. Við fáum daglega skýrslu sem segir okkur að öll öryggisafritunarverkin okkar hafi verið unnin sem og hvort eitt mistakist af einhverjum ástæðum, sem gerist af og til en það er mjög auðvelt að leysa úr þeim. Nú þegar við höfum ExaGrid er öryggisafritun mjög sársaukalaus æfing. Þetta hefur farið úr því að vera stórt verkefni í eitthvað sem við hugsum ekki mikið um,“ sagði hann.

Þjónustudeild „Leysir hvert mál fljótt“

Ingenico setti fyrst upp tveggja staða ExaGrid kerfi og síðan bætti við þremur í viðbót. Að sögn Teelucksingh var ferlið „mjög auðvelt, mjög sársaukalaust. Við keyptum vélbúnaðinn og fylgdum leiðbeiningunum um upphafsuppsetninguna sem fylgdi tækjunum. Síðan hringdum við í þjónustuver okkar til að hjálpa okkur með restina. Og það var það."

Teelucksingh greinir frá því að reynsla hans af þjónustuveri ExaGrid hafi verið mjög góð. „Ef við höfum einhvern tíma vandamál – og við höfum lent í nokkrum vandamálum af og til, sérstaklega með upphaflegu uppsetninguna – er þjónustudeild mjög fróður um vöruna og getur leyst hvert mál sem við sendum til hans og leysir það frekar fljótt. Við höfum komist að því að ekki aðeins er stuðningurinn mjög góður, heldur er ExaGrid almennt mjög auðvelt að eiga viðskipti við.“

Áreiðanleikakönnun veitir staðfestingu og hugarró

Sem hluti af áreiðanleikakönnun sinni las Teelucksingh sumar sögur viðskiptavina ExaGrid sem og umsagnir þriðja aðila. Þessar upplýsingar veittu honum meiri hugarró um að hann væri að taka góða ákvörðun að fara með ExaGrid. „Frá mínu sjónarhorni sem sá sem stýrir upplýsingatækni hér hjá Ingenico, þar sem við höfum innleitt ExaGrid kerfið og höfum haft það í notkun, hefur öryggisafritið okkar farið úr erfiðu verkefni í eitthvað sem við hugsum ekki um. Við búumst bara við að það virki og það gerir það. „Ég hef sagt öðrum upplýsingatæknifólki frá ExaGrid vegna reynslunnar sem við höfum haft af því. Og þegar aðrir framleiðendur varageymslu koma til mín með vörur sínar, segi ég þeim að við fórum með ExaGrid fyrir nokkrum árum og það hefur virkað frábærlega. Ég hef enga löngun til að breyta því."

Um ExaGrid

ExaGrid býður upp á stigskipt öryggisafrit með einstöku lendingarsvæði fyrir diskskyndiminni sem gerir hraðvirkustu öryggisafrit og endurheimt kleift, geymsluþrep sem býður upp á lægsta kostnað fyrir langtíma varðveislu og gerir lausnarhugbúnaðar endurheimt og minnkandi arkitektúr sem inniheldur full tæki með allt að 6PB fullt öryggisafrit í einu kerfi.

Ræddu við okkur um þarfir þínar

ExaGrid er sérfræðingur í öryggisafritunargeymslu - það er allt sem við gerum.

Óska eftir verðlagningu

Lið okkar er þjálfað til að tryggja að kerfið þitt sé rétt stórt og stutt til að mæta vaxandi gagnaþörfum þínum.

Hafðu samband til að fá verð »

Talaðu við einn af kerfisfræðingunum okkar

Með ExaGrid's Tiered Backup Storage, kemur hvert tæki í kerfinu með sér ekki aðeins disk, heldur einnig minni, bandbreidd og vinnsluorku—alla þá þætti sem þarf til að viðhalda háum afköstum afritunar.

Skipuleggja símtal »

Stundaskrá Proof of Concept (POC)

Prófaðu ExaGrid með því að setja það upp í umhverfi þínu til að upplifa bættan öryggisafrit, hraðari endurheimt, auðvelda notkun og sveigjanleika. Prófaðu það! 8 af hverjum 10 sem prófa það, ákveða að halda því.

Skipuleggðu núna »