Auðveld uppsetning og stjórnun, móttækilegur stuðningur
Að setja upp ExaGrid kerfið var auðvelt ferli, að sögn Anderson. Allt sem þarf er að pakka einingunni upp, rekja hana, tengja snúrurnar og vinna með þjónustuteymi ExaGrid til að stilla hana. Kerfi getur venjulega verið komið í gang á aðeins klukkutíma eða svo. „Það besta við að uppfæra í ExaGrid er að ferlið virkar bara,“ segir Anderson. „Við stillum öryggisafritin og þau keyra; það er mjög lítið verk fyrir mig eða starfsfólkið mitt að gera.“
ExaGrid kerfið var hannað til að vera auðvelt í uppsetningu og notkun. Leiðandi stigi 2 yfir stuðningsverkfræðingum ExaGrid er úthlutað til einstakra viðskiptavina, sem tryggir að þeir vinni alltaf með sama verkfræðingnum. Viðskiptavinir þurfa aldrei að endurtaka sig við ýmsa þjónustufulltrúa og vandamál leysast fljótt. Að sögn Anderson hefur teymið hennar haft góða reynslu af þjónustuveri ExaGrid. Northeast Metro 916 líkar vel við sjálfseftirlit og fjarstuðningsþjónustu sem ExaGrid veitir. Hún segir: „Oftast veit ExaGrid verkfræðingurinn minn um hugsanlegt vandamál áður en ég geri það!
ExaGrid kerfið getur auðveldlega stækkað til að mæta gagnavexti. Hugbúnaður ExaGrid gerir kerfið mjög skalanlegt - hægt er að blanda tækjum af hvaða stærð eða aldri sem er í einu kerfi. Eitt kerfi getur tekið allt að 2.7 PB fullt öryggisafrit auk varðveislu með inntökuhraða allt að 488 TB á klukkustund. ExaGrid tæki innihalda ekki bara disk heldur einnig vinnsluorku, minni og bandbreidd. Þegar kerfið þarf að stækka þá bætast einfaldlega fleiri tæki við núverandi kerfi. Kerfið stækkar línulega og heldur fastri lengd öryggisafritunarglugga eftir því sem gögnum fjölgar svo viðskiptavinir borga aðeins fyrir það sem þeir þurfa, þegar þeir þurfa á því að halda. Gögn eru aftvífölduð í geymsluþrep sem ekki snýr að neti með sjálfvirkri álagsjöfnun og alþjóðlegri aftvíföldun í öllum geymslum.