Fyrirtæki sparar tíma og peninga með ExaGrid
Russ Hoffacker, ráðgjafi hjá Tribridge, upplýsingatækniráðgjafafyrirtæki í Tampa, hjálpaði til við að setja upp ExaGrid kerfið og heldur áfram að vinna með kerfið í dag. Hoffacker sagði að ExaGrid kerfið væri auðvelt í uppsetningu og upplýsingatæknideild fyrirtækisins sparaði töluverðan tíma í stjórnun og stjórnun.
„Að setja upp ExaGrid kerfið var furðu einfalt. Það er alltaf einhver tæknileg áskorun eða hindrun sem þarf að stökkva í gegnum meðan á uppsetningu stendur en ekki með ExaGrid. Þetta var mjög einfalt og tók engan tíma. Við settum það bara upp og settum það á sjálfstýringu,“ sagði hann. „Fyrirtækið sparar líka mikinn tíma í stjórnun og stjórnun núna þar sem við þurfum ekki að takast á við segulband. Áður eyddum við miklum tíma í að setja upp varaverk, athuga þau og endurskipuleggja verk þar sem þau virkuðu ekki sem skyldi. Við vorum líklega að eyða hálfum degi á mánudegi og öðrum fimm tímum síðar í vikunni í annað viðhald. Núna eyðum við um 15 mínútum á viku í stjórnun og þurfum ekki að flytja spólur fram og til baka frá samstaðsetningaraðstöðunni okkar.“
Fyrirtækinu hefur einnig tekist að draga verulega úr kostnaði við öryggisafrit sín með ExaGrid. Til viðbótar við þær klukkustundir sem sparast í viðhaldi, hafði Trenam Law eytt $200 á mánuði í spólugeymslu ásamt kostnaði við spólurnar sjálfar.
ExaGrid kerfið var hannað til að vera auðvelt í uppsetningu og notkun. Leiðandi stigi 2 yfir stuðningsverkfræðingum ExaGrid er úthlutað til einstakra viðskiptavina, sem tryggir að þeir vinni alltaf með sama verkfræðingnum. Viðskiptavinir þurfa aldrei að endurtaka sig við ýmsa þjónustufulltrúa og vandamál leysast fljótt. „Þjónustudeild ExaGrid hefur verið frábær. Þeir eru alltaf móttækilegir og fróður og ég veit að ég get leitað til þeirra þegar ég hef spurningu,“ sagði Jones.