מוכן לדבר עם מהנדס מערכת?

אנא הזן את פרטיך ואנו ניצור איתך קשר כדי לקבוע שיחה. תודה!

סיפור הצלחת הלקוח

סיפור הצלחת הלקוח

Enclara Pharmacia מסיימת את "סיוט" של גיבויים ושחזורים של קלטות עם ExaGrid

סקירת לקוח

Enclara Pharmacia היא ספקית שירותי הרוקחות המובילה במדינה ו-PBM עבור קהילת ההוספיס והטיפול הפליאטיבי, אנקלרה פארמסיה מעצימה אנשים לשנות את הטיפול בהוספיס באמצעות שיתוף פעולה, יצירתיות וחמלה. באמצעות רשת מקיפה של בתי מרקחת קמעונאיים ומוסדיים, תוכנית טיפול ארצית למטופל ושירותי אשפוז ייעודיים, אנקלרה מבטיחה גישה בזמן ואמינה לתרופות בכל מסגרת טיפול. בשילוב מומחיות קלינית, טכנולוגיה קניינית וגישה ממוקדת מטופל, אחות ממוקדת, Enclara מאפשרת להוספיסים בכל הגדלים והדגמים לשפר את איכות החיים עבור אנשים החווים מחלה מתקדמת.

יתרונות עיקריים:

  • חלונות הגיבוי אינם פועלים עוד לשעות הייצור עקב ExaGrid Landing Zone
  • משחזר מופחת לשניות בלבד, במקום ימים
  • GUI קל לשימוש ותמיכה פרואקטיבית ב-ExaGrid מאפשרים תחזוקה של מערכת 'ידנית'
הורד קובץ PDF

ExaGrid נבחר להחליף קלטת

Enclara Pharmacia גיבה את הנתונים שלה לספריית קלטות HPE באמצעות Veritas Backup Exec. בגלל הזמן הרב הדרוש לניהול הקלטות, נסיעות רבות מחוץ לאתר הנדרשות לכספת הקלטות ומספר מוגבל של עבודות שיכולות לפעול בו זמנית, החברה החליטה לבדוק פתרון מבוסס דיסק.

דן סניק, מנהל רשת בכיר, Enclara Pharmacia, שמילא תפקיד בחיפוש אחר פתרון חדש, אומר: "צמצמנו את החיפוש ל-ExaGrid לאחר שנפגשנו עם שני מתחרים נוספים. נתקלנו בבעיות בעבודות גיבוי בסוף השבוע עד יום שלישי, ורצינו לוודא שכל העבודות פועלות בלילה ולא בשעות הייצור. המטרה העיקרית שלנו הייתה לקצר את משך הזמן לריצות עבודה. נראה היה ש-ExaGrid יכול לעשות זאת עבורנו עם השימוש באזור הנחיתה שלה.

"מה שאנחנו באמת אוהבים ב-ExaGrid הוא שנראה שהיא המובילה בתחום מניעת הכפילויות. זה מאפשר לך לשחזר נתונים ישירות מאזור הנחיתה, מה שהופך את ההתאוששות למהירה יותר. אזור הנחיתה מאיץ את הזמן שלוקח לעבודה לפעול, כי מניעת הירי מתבצעת מאזור הנחיתה מאוחר יותר, ולא כחלק מהעבודה. זה מבדיל אותו מהמתחרים. למעשה, אזור הנחיתה הוא הסיבה מספר אחת לכך ש-ExaGrid טובה יותר משאר המערכות, והסיבה העיקרית שבחרנו בה”.

"אזור הנחיתה הוא הסיבה מספר אחת לכך ש-ExaGrid טובה יותר משאר המערכות, והסיבה העיקרית שבחרנו בה."

דן סניק, מנהל רשת בכיר

תמיכת לקוחות מבטיחה התקנה קלה

ההתקנה של מערכת ExaGrid הייתה פשוטה. Senyk גם העריך את תמיכת הלקוחות שלקחה את הזמן כדי להסביר את תהליך ההתקנה וכיצד לייעל את המערכת.

"פשוט אספנו אותו, חיברנו אותו, ואז תמיכת ExaGrid עזרה לנו להגדיר הכל. מהנדס תמיכת הלקוחות שלנו לימד אותנו את כל השיטות המומלצות. זה היה מאוד מועיל. היא הראתה לנו שלב אחר שלב מה היא עושה, וזו הייתה התקנה נקייה מאוד".

מערכת ExaGrid תוכננה להיות קלה להתקנה ולתפעול. מהנדסי תמיכה בכירים ברמה 2 המובילה בתעשייה של ExaGrid מוקצים ללקוחות בודדים, מה שמבטיח שהם עובדים תמיד עם אותו מהנדס. הלקוח לעולם לא צריך לחזור על עצמו בפני צוות תמיכה שונים, והבעיות נפתרות במהירות.

גיבויים נוספים בחלונות קצרים יותר

Senyk ציין שהגיבויים נמשכו זמן רב מדי כאשר אנקלרה השתמשה בקלטת. "עם המגבלות שנתקלנו בהן בשימוש בארבעת כונני הטייפ, התחלנו בסופו של דבר להריץ קלטות כל היום, כל יום - אפילו בשעות הייצור. עבודות סוף שבוע יימשכו לנצח. חלק מהעבודות יידרשו לארבעה ימים".

Senyk יכול כעת לתזמן עבודות גיבוי נוספות בכל שבוע, כעת לאחר ש-Enclara עברה ל-ExaGrid, כאשר חלק מהעבודות לוקחות שליש מהזמן בהשוואה לקלטת. "היינו מריצים מלאים בסופי שבוע, אבל לא היינו מריצים מצטברות כל יום כי פשוט לא יכולנו להתאים את זה באמצעות קלטת", הוא אומר. "עכשיו עם ExaGrid, אנחנו מפעילים כל עבודה, כל יום כעבודה מצטברת, ושום דבר לא נשפך במהלך שעות היום. לפני ExaGrid, היינו צריכים לפצל את העבודות שלנו לשניים רק כדי להתאים אותן. עכשיו, אני יכול להכניס הכל, והגיבוי תמיד מסתיים עד הבוקר. זו עזרה עצומה!"

מימים לשניות - לא עוד שחזורי "סיוט".

תהליך שחזור הנתונים היה מסובך בעבר, ונמשך בין דקות לימים, לדברי Senyk. "לפני ExaGrid, שחזורים היו סיוט. בכל פעם שהיה צורך בשחזור, הייתי מתפלל שהקלטת עדיין בספרייה. במקרה הגרוע ביותר, אם הקלטת כבר נשלחה מחוץ לאתר, היה צריך להחזיר אותה - מה שיכול לקחת ימים. ברגע שהייתה לי הקלטת, הייתי ממש מבלה חצי שעה בניסיון לגרום לספרייה לקרוא את הקלטת".

"כעת, אנו שומרים על רוטציה של שישה שבועות ב-ExaGrid, כך שאם השחזור הוא במסגרת הזמן הזו, אני יכול להחזיר את הנתונים האלה תוך 20 שניות. לפני כן, זה יכול לקחת עד שלושה ימים לשחזור".

מערכת "ניתוק ידיים" קלה לתחזוקה

Senyk מעריך את התועלת של ה-GUI ודוחות הבריאות האוטומטיים. "אם יש משהו לא בסדר, אני מקבל התראה, אבל הרבה זמן לא קיבלתי. המערכת כולה תופיע באדום במסך הראשון שאתה מתחבר אליו, כך שקל לדעת אם משהו לא בסדר.

"זו מערכת מאוד מושבתת אם אתה רוצה שהיא תהיה. אתה יכול לתת לזה לעשות את שלו, ואתה לא צריך לדאוג. הייתה ממש תקופה של חודשיים שבה אפילו לא התחברתי. גיבויים פעלו, ולא הייתי צריך לעשות דבר. זה מקל על הרבה זמן".

אם לסניק יש שאלה לגבי המערכת, קל לו ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות. "זה לא ייאמן כמה נהדרת תמיכת ExaGrid היא", הוא אומר. "עם כמה חברות אחרות, אתה נאבק לקבל עזרה בסיסית, או אפילו רק להשיג מישהו על הקו. אבל עם ExaGrid, אתה מקבל מהנדס תמיכת לקוחות שהוקצה. יש לי את הקו הישיר והמייל שלה. התגובות שלה כמעט מיידיות. היא פשוט פותחת Webex ואנחנו ביחד. היא יכולה לבדוק דברים גם מרחוק. זה נחמד מאוד. מעולם לא הייתה לי תמיכה כמו של ExaGrid לפני כן."

Senyk גם מתרשם מהגישה היזומה של תמיכת הלקוחות לתחזוקת המערכת. "מהנדס תמיכת הלקוחות שלנו פנה אליי כדי ליידע אותי שיש שדרוג זמין, ורצה ליזום אותו עבורנו. חברות אחרות לא עוקבות אחר המערכת שלך, ואתה אפילו לא יכול לגרום להם לעזור לך לשדרג אותה בעצמך. תמיכת הלקוחות של ExaGrid לבדה הופכת את זה לכדאי."

ExaGrid ו-Veritas Backup Exec

Veritas Backup Exec מספק גיבוי ושחזור חסכוניים ובעלי ביצועים גבוהים - כולל הגנת נתונים רציפה עבור שרתי Microsoft Exchange, שרתי Microsoft SQL, שרתי קבצים ותחנות עבודה. סוכנים ואפשרויות בעלי ביצועים גבוהים מספקים הגנה מהירה, גמישה ופרטנית וניהול ניתן להרחבה של גיבויי שרתים מקומיים ומרוחקים. ארגונים המשתמשים ב-Veritas Backup Exec יכולים לחפש ב-ExaGrid Tiered Backup Storage עבור גיבויים ליליים. ExaGrid יושבת מאחורי יישומי גיבוי קיימים, כגון Veritas Backup Exec, המספקים גיבויים ושחזורים מהירים ואמינים יותר. ברשת המריץ את Veritas Backup Exec, השימוש ב-ExaGrid קל כמו הפניית עבודות גיבוי קיימות ל-NAS משותף במערכת ExaGrid. עבודות גיבוי נשלחות ישירות מאפליקציית הגיבוי אל ExaGrid לגיבוי לדיסק.

על ExaGrid

ExaGrid מספקת לאחסון גיבוי מדורג עם אזור נחיתה ייחודי של דיסק-מטמון המאפשר גיבויים ושחזורים מהירים ביותר, שכבת מאגר המציעה את העלות הנמוכה ביותר לשמירה לטווח ארוך ומאפשרת שחזור תוכנות כופר, וארכיטקטורת scale-out הכוללת מכשירים מלאים עם עד 6PB גיבוי מלא במערכת אחת.

דברו איתנו על הצרכים שלכם

ExaGrid היא המומחית באחסון גיבוי - זה כל מה שאנחנו עושים.

בקש תמחור

הצוות שלנו מאומן להבטיח שהמערכת שלך תהיה בגודל מתאים ונתמכת כדי לענות על צורכי הנתונים ההולכים וגדלים שלך.

צור איתנו קשר להצעת מחיר »

דבר עם אחד ממהנדסי המערכת שלנו

עם ה-Tiered Backup Storage של ExaGrid, כל מכשיר במערכת מביא איתו לא רק דיסק, אלא גם זיכרון, רוחב פס וכוח עיבוד - כל האלמנטים הדרושים לשמירה על ביצועי גיבוי גבוהים.

תזמן שיחה »

לוח זמנים הוכחת קונספט (POC)

בדוק את ExaGrid על ידי התקנתו בסביבה שלך כדי לחוות ביצועי גיבוי משופרים, שחזורים מהירים יותר, קלות שימוש ומדרגיות. תעמידו את זה במבחן! 8 מתוך 10 שבודקים אותו, מחליטים לשמור אותו.

תזמן עכשיו »