מוכן לדבר עם מהנדס מערכת?

אנא הזן את פרטיך ואנו ניצור איתך קשר כדי לקבוע שיחה. תודה!

סיפור הצלחת הלקוח

סיפור הצלחת הלקוח

Ingenico מצמצמת גיבויים מסביב לשעון לחלון גיבוי של שש שעות עם ExaGrid

סקירת לקוח

Ingenico היא המובילה העולמית בפתרונות קבלת תשלומים. כשותף הטכנולוגי המהימן עבור סוחרים, בנקים, רוכשים, ספקי שירותים, אגרגטורי תשלומים ולקוחות פינטק, הפתרונות והשירותים שלהם מאפשרים את האקוסיסטם העולמי של קבלת תשלומים. עם 45 שנות ניסיון, חדשנות היא חלק בלתי נפרד מהגישה והתרבות של Ingenico, ומעניקה השראה לקהילה הגדולה והמגוונת של מומחים שצופים ומסייעים לעצב את התפתחות המסחר ברחבי העולם. ב- Ingenico, אמון וקיימות הם הלב של כל מה שהם עושים.

יתרונות עיקריים:

  • הזמן שהושקע בפתרון בעיות גיבויים, שבעבר הסתכם בשמונה שעות עבודה בשבוע, בוטל
  • עבודות גיבוי כבר לא נכנסות ומפריעות ליום העבודה
  • האמינות של ExaGrid והשמירה המוגברת הובילו לביטול מוחלט של הקלטת
  • הגיבוי הפך מ'משימה מפרכת' למשהו שצוות ה-IT כבר לא חושב עליו; "אנחנו מצפים שזה יעבוד, וזה עובד"
הורד קובץ PDF

מגבה 'תרגיל שגוזל זמן'

Ingenico השתמשה בתערובת של טייפ ודיסק ישר לאחסון הגיבוי שלה עם Veritas Backup Exec כיישום הגיבוי שלה, אבל שטח הדיסק לא הוקדש, ורוב הגיבויים באתרים השונים של Ingenico הועברו לקלטות. בנקודה שהחברה עברה לגרסה חדשה של Backup Exec, היו כמה בעיות עם זה, וזה החריף את בעיות הגיבוי של Ingenico.

"גיבוי באופן כללי היה תמיד תרגיל שלוקח זמן עבורנו", אמר Suresh Teelucksingh, מנהל IT עבור Ingenico. "הייתי אומר שבדרך כלל הקצבנו כשמונה שעות עבודה בשבוע רק כדי לטפל בפתרון הבעיות הנדרש ותיקון בעיות הגיבוי. הגיבוי היה ברשימת הבדיקה היומית שלנו בכל אתר שהייתה לו מערכת גיבוי. היינו צריכים שמישהו יתחבר ל-Backup Exec ויסתכל על העבודות שנכשלו, יפתור ויפתור אותן, ויפעיל מחדש את העבודות".

בנוסף לעבודות הגיבוי הכושלות, חלון הגיבוי של Ingenico הפריע לעתים קרובות ליום העבודה שלו. "בעבר היינו צריכים לתעדף את עבודות הגיבוי שלנו, והעבודות בעדיפות הגבוהה היו מתחילות ב-6:00 בערב ופועלות לאורך כל הלילה. המשרות בעדיפות נמוכה יותר יגובו במהלך היום. בעבר פעלו גיבויים ברציפות לאורך כל יום העבודה בחלק מהאתרים שלנו. באתרים הגדולים יותר שלנו, היה לנו משהו מגוב 24 שעות, "אמר טילוקסינג. מאז התקנת ExaGrid, Teelucksingh מדווח, "אנחנו לא צריכים לעשות את זה יותר. התפוקה שלנו גדלה מאוד, מה שמאפשר לנו לגבות למעשה את אותו נפח של נתונים, אך כעת גיבויים מסתיימים במהלך הלילה. אנחנו בועטים אותם ב-6:00 בערב ועד חצות הם סיימו".

"עכשיו, כשיש לנו את ExaGrid, גיבוי הוא תרגיל מאוד לא כואב. זה הפך ממשימה גדולה למשהו שאנחנו באמת לא חושבים עליו הרבה."

Suresh Teelucksingh, מנהל IT

תוצאות בדיקת נאותות מצביעות על ExaGrid כבחירה הטובה ביותר

"נתקלתי ב-ExaGrid תוך כדי מחקר באינטרנט, ובדקנו גם ספקים אחרים. הסתכלנו על Dell EMC - הם למעשה הספק המועדף עלינו - ובדקנו את eVault ועוד אחד. הרשמנו את האפשרויות לשלוש, ExaGrid, eVault ואחת נוספת."

בתהליך הבחירה שלו, Teelucksingh אומר שהיו קומץ תכונות שהיו חשובות במיוחד לו ולצוות שלו. "קודם כל, רצינו מוצר שיעשה עבודה ממש טובה במניעת כפילות ושכפול. שנית, רצינו פתרון שניתן להרחבה כך שככל שנפח הנתונים שלנו גדל, נוכל פשוט להוסיף למערכת במקום שנצטרך להחליף אותה. הדבר השלישי שבדקנו, כמובן, היה העלות, והיינו צריכים שהיא תהיה תואמת לגרסת ה-Backup Exec שהרצנו באותה תקופה.

"בהתבסס על המחקר שעשינו, חשבנו שמניעת הכפילויות של ExaGrid היא באמת די טובה, והדרך שבה אנחנו יכולים להגדיר את שכפול הרכז והדיבור לאתרים שונים נראתה פשוטה מאוד לביצוע גם כן. העלות של ExaGrid עבור המערכת הייתה טובה בהרבה מהתמחור שקיבלנו מהספקים האחרים.

"נראה היה שגם קל מאוד להרחיב את ExaGrid. כפי שהוסבר לנו, אנחנו יכולים פשוט לקנות מכשיר אחר, להוסיף אותו, ולא נצטרך לחשוב על פרישה או החלפת המערכת הקיימת”.

רמת האמינות והשמירה של ExaGrid מובילה לביטול הקלטת

כאשר Ingenico גיבוי לקלטת, ביצוע שחזור פשוט יכול היה להיות הרבה זמן ואנרגיה - ואם השחזור הלך הרבה אחורה בזמן, היה צורך לשחזר את הקטלוג לפני ביצוע השחזור בפועל, ו-Teelucksingh מדווח, " זה תהליך ממש ארוך. ראשית, היינו צריכים לאחזר את הקלטת מחוץ לאתר, שבדרך כלל היה תרגיל למחרת. ואז, היינו צריכים ליצור מחדש את הקטלוג, ואז לבצע את השחזור בפועל. בדרך כלל לקח לנו כשלושה ימים לשחזר נתונים עבור משהו שלא היה עדכני."

כאשר Ingenico רכשה לראשונה את ExaGrid, Teelucksingh תכננה להמשיך לבצע גיבויים חודשיים לקלטת, אך בגלל האמינות של המערכת וכמות הנתונים שהם מסוגלים לשמור, הם החליטו לבטל את המורכבות והזמן הקשורים לקלטת וחיסלו אותו לחלוטין.

בגלל מניעת כפילות הנתונים שמתבצעת ב-ExaGrid, Ingenico מסוגלת לשמור הרבה יותר נתונים ממה שנדרש על פי מדיניות השמירה שלה, שהיא שישה שבועות עבור יומי ושנה עבור ירחונים. "הצלחנו לשמור על הרבה יותר מזה. אנחנו בעצם שומרים כמעט שנה ביומונים וכמה ירחונים. עדיין לא נפטרנו מהגיבויים החודשיים שלנו מאז שהתחלנו עם ה-ExaGrid", אמר.

דאגות גיבוי הן נחלת העבר

מאז Teelucksingh התקין את מערכת ExaGrid, הוא מדווח על "כמה שיהוקים קטנים ביישום - לא מאוד גדולים. אבל עשינו כמה טעויות בדרך מכיוון שלא היינו בקיאים ב-ExaGrid בשלב זה. עם זאת, בעזרת מהנדס תמיכת הלקוחות שהוקצה לנו - חזרנו למסלול.

"בכנות, אני באמת לא חושב על גיבויים יותר. ישנה בעיה מדי פעם, שאינה תוצאה של חומרת הגיבוי או התוכנה, אלא משהו שקשור אולי למערכת שמגובים או משהו כזה. אבל, באופן כללי, אנחנו מבלים עכשיו מעט מאוד זמן בעצם לעשות משהו בכלל עם גיבויים. אנו מקבלים דוח יומי שמספר לנו שכל עבודות הגיבוי שלנו הושלמו וכן האם אחת נכשלת מסיבה כלשהי, מה שאכן קורה מעת לעת אבל קל מאוד לפתור את הבעיות. עכשיו כשיש לנו את ExaGrid, גיבוי הוא תרגיל מאוד לא כואב. זה הפך ממשימה מרכזית למשהו שאנחנו באמת לא חושבים עליו הרבה", אמר.

תמיכת לקוחות 'פותרת כל בעיה במהירות'

Ingenico התקינה לראשונה מערכת ExaGrid דו-אתרים, ומאז הוסיפה עוד שלושה. לדברי Teelucksingh, התהליך היה "קל מאוד, מאוד לא כואב. קנינו את החומרה ופעלנו לפי ההוראות להתקנה הראשונית שהגיעה עם המכשירים. אחר כך התקשרנו למהנדס תמיכת הלקוחות שלנו כדי לעזור לנו עם השאר. וזה היה זה."

Teelucksingh מדווח שהניסיון שלו עם תמיכת הלקוחות של ExaGrid היה טוב מאוד. "אם יש לנו בעיה בכל עת - והיו לנו כמה בעיות מדי פעם, במיוחד עם ההגדרה הראשונית - תמיכת הלקוחות בקיאה מאוד במוצר ומסוגלת לפתור כל בעיה שאנו שולחים לדרכו, ולפתור אותה. דיי מהיר. גילינו שלא רק שהתמיכה טובה מאוד, אלא ש-ExaGrid באופן כללי קל מאוד לעשות איתה עסקים".

גילוי נאות מספק אימות ושקט נפשי

כחלק מבדיקת הנאותות שלו, Teelucksingh קרא כמה מסיפורי הלקוחות של ExaGrid וכן ביקורות של צד שלישי. המידע הזה העניק לו שקט נפשי נוסף על כך שהוא מקבל החלטה טובה עם ExaGrid. "מנקודת המבט שלי כמי שמנהל את ה-IT כאן ב- Ingenico, מאז שהטמענו את מערכת ExaGrid והפעלנו אותה, הגיבוי שלנו הפך ממשימה מפרכת למשהו שאנחנו באמת לא חושבים עליו. אנחנו רק מצפים שזה יעבוד, וזה עובד. "סיפרתי לאנשי IT אחרים על ExaGrid בגלל הניסיון שהיה לנו איתה. וכשספקי אחסון גיבוי אחרים מגיעים אלי עם המוצרים שלהם, אני אומר להם שהלכנו עם ExaGrid לפני כמה שנים, וזה עובד מצוין. אין לי רצון לשנות את זה".

על ExaGrid

ExaGrid מספקת לאחסון גיבוי מדורג עם אזור נחיתה ייחודי של דיסק-מטמון המאפשר גיבויים ושחזורים מהירים ביותר, שכבת מאגר המציעה את העלות הנמוכה ביותר לשמירה לטווח ארוך ומאפשרת שחזור תוכנות כופר, וארכיטקטורת scale-out הכוללת מכשירים מלאים עם עד 6PB גיבוי מלא במערכת אחת.

דברו איתנו על הצרכים שלכם

ExaGrid היא המומחית באחסון גיבוי - זה כל מה שאנחנו עושים.

בקש תמחור

הצוות שלנו מאומן להבטיח שהמערכת שלך תהיה בגודל מתאים ונתמכת כדי לענות על צורכי הנתונים ההולכים וגדלים שלך.

צור איתנו קשר להצעת מחיר »

דבר עם אחד ממהנדסי המערכת שלנו

עם ה-Tiered Backup Storage של ExaGrid, כל מכשיר במערכת מביא איתו לא רק דיסק, אלא גם זיכרון, רוחב פס וכוח עיבוד - כל האלמנטים הדרושים לשמירה על ביצועי גיבוי גבוהים.

תזמן שיחה »

לוח זמנים הוכחת קונספט (POC)

בדוק את ExaGrid על ידי התקנתו בסביבה שלך כדי לחוות ביצועי גיבוי משופרים, שחזורים מהירים יותר, קלות שימוש ומדרגיות. תעמידו את זה במבחן! 8 מתוך 10 שבודקים אותו, מחליטים לשמור אותו.

תזמן עכשיו »