מוכן לדבר עם מהנדס מערכת?

אנא הזן את פרטיך ואנו ניצור איתך קשר כדי לקבוע שיחה. תודה!

סיפור הצלחת הלקוח

סיפור הצלחת הלקוח

PRI עומד בתקנות המדינה המחמירות עם הצפנה במנוחה; מפחית את חלון הגיבוי עד 97% עם ExaGrid ו-Veeam

סקירת לקוח

PRI משרת רופאים ואנשי מקצוע בתחום הבריאות כמעט בכל תחום, ומספק כיסוי כמעט לכל סוג של מתקן בריאות כולל בתי חולים, מרפאות, בתי אבות, בתי ספר לרפואה ומכללות. הם גם מציעים כיסוי ביטוח אחריות כללי דרך מחלקת בית החולים שלנו. PRI ידועה בתוכניות החדשניות ועטורי הפרסים שלה לניהול סיכונים. מטה PRI נמצא בניו יורק.

יתרונות עיקריים:

  • מעבר ל-ExaGrid ו-Veeam חוסך לצוות PRI עד 30 שעות שבועיות בניהול גיבוי
  • חלונות גיבוי PRI הצטמצמו ב-97% לאחר החלפת קלטת
  • ההצפנה במנוחה של ExaGrid מבטיחה ש-PRI עומד בתקנות האבטחה של המדינה לאחסון נתונים
  • שחזור נתונים מהיר הרבה יותר; שחזור שרת אחד מופחת משבוע ל-20 דקות בלבד
הורד קובץ PDF

גיבוי קלטות גוזל זמן מוביל לחיפוש אחר פתרון חדש

מבטחי ההדדיות של הרופאים (PRI) גיבו את הנתונים שלה לכונן קלטות LTO-2 באמצעות Veritas NetBackup. מכיוון שהנתונים של החברה גדלו מאחסון הקלטות שלה, נרכש התקן קלטות LTO-4 בעל שישה כוננים; עם זאת, מכיוון שהוא לא היה בגודל מתאים לסביבה של PRI, הוא לא פתר את בעיות הגיבוי הבעייתיות שעמן עמד צוות ה-IT. במשך הזמן, PRI ביצעה וירטואליזציה של הסביבה שלה, וזה היה מאבק לעמוד בקצב המספר ההולך וגדל של שרתים הכבדים במגבלות הקלטת.

בנוסף, אחסון וניהול הקלטות היה יקר ותפס יותר מדי משבוע העבודה. "זה הפך למשרה חלקית רק כדי לנהל את הרוטציה של הקלטות", אמר אל וילאני, מנהל המערכת הבכיר ב-PRI. "כל בוקר לקח לי שעתיים לעשות את הניירת, ואז הייתי ממיין את הקלטות לפי מכולה לפי שמירה לאיסוף מאת Iron Mountain. לפני סוף השבוע, הייתי מבלה את כל היום ביום שישי במיון הנתונים הישנים כדי שאוכל להכניס קלטות חדשות. השתמשנו בערך בשני מקרים של קלטות LTO-4 בחודש, שהפך להיות יקר וגבה מחיר מכונני ההקלטות."

Villani גם גילתה שהעבודה עם Veritas NetBackup עשויה להיות גוזלת זמן, במיוחד אם יש צורך בפתרון בעיות. "NetBackup לא הוגדר כדי לשלוח לנו כל סוג של התראות אם הייתה בעיה, אז היינו צריכים להיכנס ולעיין בה. זה היה הרבה עבודה ידנית. השיחות שלנו לתמיכה של Veritas נשלחו מיד מהחוף, ועד שהם חזרו אלינו, בדרך כלל מצאנו את הפתרון על ידי חיפוש מקוון. Veritas בסופו של דבר רכשה מחדש את NetBackup, אך התמיכה מעולם לא השתפרה."

PRI בחנה מספר פתרונות גיבוי, כולל Dell EMC, ואחסון מבוסס ענן, אך אף אחת מהאפשרויות הללו לא הייתה דומה ל-ExaGrid מבחינת תכונות, אבטחה או תמחור. מכיוון שגם PRI התקרבה לסוף רישיון ה-NetBackup שלה, Villani בדקה יישומי גיבוי חלופיים והתעניינה ב-Veeam. "אנשי מקצוע רבים אחרים בתחום שלי המליצו על ExaGrid, אז הזמנו את צוות המכירות של ExaGrid לעשות מצגת. הם הסבירו את תהליך מניעת כפילות הנתונים של ExaGrid ואת אזור הנחיתה הייחודי שלו, שהיו די מרשימים. הם גם הגבירו את התחזוקה והתמיכה ש-ExaGrid מציעה, הכוללת מהנדס תמיכה מוקצה אחד שעובד איתך ומכיר את הסביבה שלך. אחרי החוויות המאכזבות הרבות שלי עם ספקים אחרים, לא באמת האמנתי להם, אבל הם צדקו! תמיכת ExaGrid מרשימה לעבוד איתה", אמר וילאני.

"הגיבוי המלא השבועי שלנו פעל משבת בבוקר בשעה 2:00 לפנות בוקר ועד יום שלישי אחר הצהריים. בכל יום שני, משתמשים היו מתקשרים ושואלים מדוע המערכת כל כך איטית. כעת, המלאה השבועית שלנו נמשכת רק שלוש שעות! חשבנו שמשהו נשבר בפעם הראשונה שהשתמשנו ב-ExaGrid, אז התקשרנו למהנדס התמיכה שלנו שאישר שהכל פעל כשורה. זה לגמרי מדהים!"

אל וילאני, מנהל מערכת בכיר

בעיות התקנה נפתרו באמצעות תמיכה מסוגלת

PRI התקינה את ExaGrid ו-Veeam באתר הראשי שלה, וגם הקימה אתר DR לשכפול. וילאני חווה ממקור ראשון את הערך והמומחיות של תמיכת ExaGrid כאשר הבין שהמשווק שרכש ממנו הזניח מתג Nexus, הכרחי כדי לחבר את מערכת ExaGrid לערוץ הסיבים.

"מהנדס התמיכה של ExaGrid שלנו הזמין עבורנו מתג Nexus וליווה אותנו בתהליך ההגדרה. הוא באמת יודע את הפרטים הקטנים של המכשירים האלה, ורמת התמיכה הייתה פנטסטית! כשהיינו צריכים לראות כאן את שני המכשירים ולשלוח אחד מחוץ לאתר למרכז ה-DR שלנו, הוא היה על זה. הוא דאג שהשכפול עובד, ועשה מעל ומעבר לאורך כל התהליך. "בשלב מוקדם, מהנדס התמיכה שלנו שם לב שיש לנו כמה בעיות עם מניעת הכפילויות שלנו. בעיית תצורה ב-Veeam מנעה מאיתנו לקבל מניעת כפילויות כלשהי, מה שהשפיע על השכפול לאתר ה-DR שלנו. הוא עזר לנו לתקן את הבעיה, ועכשיו יחסי מניעת הכפילויות שלנו גדלים למקום שהם צריכים להיות", אמר וילאני. "העבודה עם מהנדס התמיכה שלנו הייתה חסד מציל. ניהול גיבויים היה סיוט לפעמים, אבל המעבר ל-ExaGrid היה חלום שהתגשם. אנו חוסכים כ-25-30 שעות בשבוע בניהול גיבויים. מערכת ExaGrid לא זקוקה להרבה בייביסיטר, ומהנדס התמיכה שלנו זמין בכל פעם שאנחנו צריכים עזרה בכל בעיה".

זה לא 'כישוף' - גיבויים עד 97% מהירים יותר והנתונים משוחזרים תוך דקות

מאז המעבר ל-ExaGrid ו-Veeam, Villani הבחין בצמצום עצום בחלון הגיבוי, אשר השפיע לטובה על המשתמשים ברחבי החברה. "הגיבוי המלא השבועי שלנו פעל משבת בבוקר בשעה 2:00 לפנות בוקר ועד יום שלישי אחר הצהריים. בכל יום שני, משתמשים היו מתקשרים ושואלים מדוע המערכת כל כך איטית. עכשיו, המלא השבועי שלנו לוקח רק שלוש שעות! חשבנו שמשהו נשבר בפעם הראשונה שהשתמשנו ב-ExaGrid, אז התקשרנו למהנדס התמיכה שלנו שאישר שהכל פועל כשורה. זה לגמרי לא ייאמן!"

וילאני גילה שגם לתוספות יומיות יש חלון גיבוי קצר בהרבה. הוא נהג לדרג גיבויים יומיים כדי שהמשתמשים לא יושפעו, וההגדלה היומית תימשך עד 22 שעות באמצעות Veritas NetBackup ו-tape. מאז המעבר ל-ExaGrid ו-Veeam, הצטמצמות היומית ב-97% והסתיימו תוך כ-30 דקות. בנוסף לחלונות גיבוי קצרים יותר, Villani התרשם מהמהירות שבה הנתונים משוחזרים באמצעות השילוב של ExaGrid ו-Veeam. "כשהיינו משתמשים ב-NetBackup ובטייפ, זה ייקח בערך שבוע לשחזר שרת Exchange. זה די תהליך לעבור על כל הקלטות האלה, למצוא את המיקום הנכון, לקרוא את הנתונים, להעביר אותם וכו'. אני מריץ שחזורי בדיקה מעת לעת, והצלחתי להעלות את כל שרת Exchange תוך 20 דקות באמצעות ExaGrid ו-Veeam.

"באשר לשחזור קבצים, ישנם משתמשים שלעתים קרובות מוחקים קבצים ואז מבינים מאוחר יותר שהם צריכים את הקבצים האלה בחזרה. ייקח לי ארבע שעות לשחזר קובץ פשוט או גיליון אלקטרוני, וזה היה ארוך מדי עבור רוב המשתמשים לחכות. עכשיו, אני יכול למצוא את הקובץ, לפתוח אותו כדי לוודא שהוא הנכון, ולשלוח אותו למשתמש תוך דקות - הם מסתכלים עליי כאילו אני מבצע כישוף!"

ExaGrid כותבת גיבויים ישירות לאזור הנחיתה של דיסק-מטמון, תוך הימנעות מעיבוד מוטבע ומבטיחה את ביצועי הגיבוי הגבוהים ביותר האפשריים, מה שמביא לחלון הגיבוי הקצר ביותר. Adaptive Deduplication מבצעת מניעת כפילויות ושכפול במקביל לגיבויים לנקודת שחזור חזקה (RPO). מכיוון שהנתונים עוברים ביטול כפילות למאגר, ניתן לשכפל אותם גם לאתר ExaGrid שני או לענן הציבורי להתאוששות מאסון (DR).

ExaGrid ו-Veeam יכולים לשחזר באופן מיידי קובץ או מכונה וירטואלית של VMware על ידי הפעלתם ישירות מהמכשיר ExaGrid במקרה שהקובץ אבד, פגום או מוצפן או ש-VM האחסון הראשי לא יהיה זמין. שחזור מיידי זה אפשרי בגלל Landing Zone של ExaGrid - מטמון דיסקים מהיר במכשיר ExaGrid ששומר על הגיבויים העדכניים ביותר בצורתם המלאה. לאחר שסביבת האחסון הראשית הוחזרה למצב עבודה, ניתן להעביר את ה-VM המגובה ב-ExaGrid לאחסון הראשי להמשך הפעלה.

ExaGrid עומדת בתקנות האבטחה ובמנדטים לשמירת נתונים

כחברת ביטוח, ל-PRI יש מדיניות שמירה מורכבת עבור הנתונים שלה, ולכן היה חשוב לבחור בפתרון שיתאים לכמות האחסון הדרושה. "אנחנו שומרים חמישה שבועות של גיבויים יומיים, שמונה שבועות של גיבויים שבועיים, גיבויים חודשיים בשווי שנה באתר, ושנתי אחד באתר עם שבעה שנתיים מחוץ לאתר, כמו גם אחסון מחוץ לאתר עבור אינסוף פיסקלים וגיבויים חודשיים. היינו סקפטיים בהתחלה שמערכת ExaGrid יכולה להתמודד עם כמות האחסון הזו, אבל המהנדסים מימדו הכל ממש טוב ו-ExaGrid הבטיחה שהמידה תעבוד במשך שנתיים, ושאם נצטרך להוסיף עוד מכשיר, הם יספקו אותו. לראות את זה בכתב היה די מרשים!"

אבטחת אחסון הנתונים בענף הביטוח נעה לקראת רגולציה מחמירה יותר, ולכן PRI חיפשה פתרון שיעזור לשמור את החברה בקדמת העקומה. "תביעות הביטוח שאנו מעבדים מכילות מידע רגיש, כמו תאריכי לידה ומספרי תעודת זהות. אפילו הקלטת שהשתמשנו בה הייתה מוצפנת, המארזים שבהם אחסנו אותם היו נעולים, ואיירון מאונטיין נאלץ לחתום עבורם. תקנות המדינה הן די יסודיות בכל הנוגע לביטחון. פתרונות רבים אינם מציעים הצפנה או יכולת להצפין במנוחה כמו ש-ExaGrid עושה", אמר וילאני.

על ExaGrid

ExaGrid מספקת לאחסון גיבוי מדורג עם אזור נחיתה ייחודי של דיסק-מטמון המאפשר גיבויים ושחזורים מהירים ביותר, שכבת מאגר המציעה את העלות הנמוכה ביותר לשמירה לטווח ארוך ומאפשרת שחזור תוכנות כופר, וארכיטקטורת scale-out הכוללת מכשירים מלאים עם עד 6PB גיבוי מלא במערכת אחת.

דברו איתנו על הצרכים שלכם

ExaGrid היא המומחית באחסון גיבוי - זה כל מה שאנחנו עושים.

בקש תמחור

הצוות שלנו מאומן להבטיח שהמערכת שלך תהיה בגודל מתאים ונתמכת כדי לענות על צורכי הנתונים ההולכים וגדלים שלך.

צור איתנו קשר להצעת מחיר »

דבר עם אחד ממהנדסי המערכת שלנו

עם ה-Tiered Backup Storage של ExaGrid, כל מכשיר במערכת מביא איתו לא רק דיסק, אלא גם זיכרון, רוחב פס וכוח עיבוד - כל האלמנטים הדרושים לשמירה על ביצועי גיבוי גבוהים.

תזמן שיחה »

לוח זמנים הוכחת קונספט (POC)

בדוק את ExaGrid על ידי התקנתו בסביבה שלך כדי לחוות ביצועי גיבוי משופרים, שחזורים מהירים יותר, קלות שימוש ומדרגיות. תעמידו את זה במבחן! 8 מתוך 10 שבודקים אותו, מחליטים לשמור אותו.

תזמן עכשיו »