המשרד חוסך זמן וכסף עם ExaGrid
Russ Hoffacker, יועץ ב-Tribridge, חברת ייעוץ IT מבוססת טמפה, עזר להתקין את מערכת ExaGrid וממשיך לעבוד עם המערכת היום. Hoffacker אמר כי מערכת ExaGrid קלה להתקנה, ומחלקת ה-IT של המשרד חוסכת זמן ניכר בניהול ובניהול.
"ההתקנה של מערכת ExaGrid הייתה פשוטה להפתיע. תמיד יש איזשהו אתגר או מכשול טכני שצריך לדלג עליו במהלך התקנה אבל לא עם ה-ExaGrid. זה היה מאוד פשוט ולא לקח זמן בכלל. פשוט הגדרנו אותו והכנסנו אותו לטייס אוטומטי", אמר. "המשרד גם חוסך הרבה זמן בניהול ובאדמיניסטרציה עכשיו, כשאנחנו לא צריכים להתמודד עם קלטות. לפני כן, השקענו זמן רב בהגדרת עבודות גיבוי, בדיקתן ותזמון מחדש של עבודות כי הן לא פעלו כראוי. כנראה בילינו חצי יום ביום שני ועוד חמש שעות מאוחר יותר בשבוע בתחזוקה אחרת. עכשיו, אנחנו מקדישים כ-15 דקות בשבוע לניהול, ואנחנו לא צריכים להעביר קלטות הלוך ושוב מהמתקן הקו-לוקיישן שלנו".
החברה גם הצליחה להוזיל משמעותית את עלות הגיבויים שלה עם ExaGrid. בנוסף לשעות שנחסכו בתחזוקה, Trenam Law הוציא 200 דולר לחודש עבור אחסון קלטות מחוץ לאתר יחד עם עלות הקלטות עצמן.
מערכת ExaGrid תוכננה להיות קלה להתקנה ולתפעול. מהנדסי תמיכה בכירים ברמה 2 המובילה בתעשייה של ExaGrid מוקצים ללקוחות בודדים, מה שמבטיח שהם עובדים תמיד עם אותו מהנדס. לקוחות לעולם לא צריכים לחזור על עצמם בפני צוות תמיכה שונים, והבעיות נפתרות במהירות. "צוות תמיכת הלקוחות של ExaGrid היה נפלא. הם תמיד מגיבים ובעלי ידע, ואני יודע שאני יכול לפנות אליהם כשיש לי שאלה", אמר ג'ונס.