Wektu Gawe Serep Luwih Cepet, Kurang Wektu kanggo Manajemen lan Administrasi
Miturut Kelly, wiwit nginstal sistem ExaGrid, jendhela serep FORMA wis suda banget. "Serep kita diwiwiti dina Jumuah bengi jam 10:00 lan biasane nganti Senin esuk. Saiki, dheweke isih miwiti ing wektu sing padha, nanging wis rampung ing dina Setu esuk jam 7:00. Iku owah-owahan gedhe kanggo kita, "ujare. "Kita ora perlu kuwatir maneh babagan jendhela serep kita." Kelly ujar manawa mbuwang wektu luwih sithik kanggo ngatur lan ngatur serep karo sistem ExaGrid.
"Sistem ExaGrid gampang banget kanggo ngatur. Aku seneng antarmuka Web amarga intuisi lan menehi kabeh informasi lan laporan sing dibutuhake. Aku digunakake kanggo nglampahi jam ngatur tape. Duwe sistem ExaGrid bisa uga ngirit setengah dina utawa luwih wektu administrasi saben minggu, "ujare.
Sistem ExaGrid dirancang supaya gampang diatur lan dioperasikake. Engineer dhukungan senior level 2 ExaGrid ditugasake kanggo pelanggan individu, supaya bisa kerja bareng karo insinyur sing padha. Pelanggan ora nate mbaleni maneh menyang macem-macem staf dhukungan, lan masalah bisa dirampungake kanthi cepet.
"Dhukungan pelanggan ExaGrid pancen apik banget. Yen sampeyan duwe masalah serep, bab pungkasan sing kudu dilakoni yaiku ngirim pesen email lan mikir yen bakal diwaca utawa lungguh ing antrian kanggo ngenteni ngobrol karo wong liya. Insinyur dhukungan kita pinter lan gampang digayuh, "ujare Kelly. "Aku ngerti yen ana masalah, aku bisa nelpon ExaGrid lan langsung njaluk insinyur sing berpengalaman ing telpon."