გამარტივებული მართვის ინტერფეისი, მყარი ტექნიკის პლატფორმა, მაღალი დონის მომხმარებელთა მხარდაჭერა
გუდვინმა თქვა, რომ ExaGrid სისტემის მართვა მარტივი და მარტივია მისი ინტუიციური ინტერფეისისა და მომხმარებელთა დახმარების ინჟინრის გამო.
„ExaGrid სისტემა არის ერთ-ერთი ყველაზე მარტივი გამოსავალი სამართავად მთელ ჩვენს მონაცემთა ბაზაში. ინტერფეისი მარტივი გასაგებია და ის მაძლევს ყველა ინფორმაციას, რომელიც მჭირდება სისტემის მონიტორინგისთვის ერთ ცენტრალურ ადგილას“, - თქვა მან.
ExaGrid სისტემა შექმნილია ისე, რომ იყოს მარტივი დაყენება და ფუნქციონირება. ExaGrid-ის ინდუსტრიის წამყვან მე-2 დონის უფროსი დამხმარე ინჟინრები დანიშნულნი არიან ინდივიდუალურ კლიენტებზე, რაც უზრუნველყოფს, რომ ისინი ყოველთვის მუშაობენ ერთსა და იმავე ინჟინერთან. მომხმარებელს არასოდეს მოუწევს საკუთარი თავის გამეორება სხვადასხვა დამხმარე პერსონალთან და პრობლემები სწრაფად წყდება.
„ExaGrid იყო ძალიან მყარი სისტემა და ის აშენებულია ხარისხიანი აპარატურით. ჩვენი ძველი გადაწყვეტით, თითქოს ყოველ სამ ან ოთხ თვეში ერთხელ ვცვლიდით მყარ დისკებს. ჩვენ გვქონდა ExaGrid სისტემა უკვე რამდენიმე წელია, და მხოლოდ მყარი დისკის და ქეში ბატარეის გამოცვლა დაგვჭირდა“, - თქვა გუდვინმა. „ასევე, მომხმარებელთა მხარდაჭერა ზღაპრული იყო. მე მიყვარს დამხმარე ინჟინრის ყოლა, რომელიც მიცნობს და იცის ჩვენი ინსტალაცია. თუ მე მაქვს შეკითხვა ან შეშფოთება, უბრალოდ მივმართავ მას ელ.წერილს და ათი წუთის შემდეგ ის გადადის Webex-ზე, რათა გამოიძიოს საკითხი. ” გუდვინმა თქვა, რომ ExaGrid სისტემის დაყენება სწორი არჩევანია საავადმყოფოს გარემოსთვის. „ExaGrid სისტემა შემოიჭრა ჩვენს არსებულ ინფრასტრუქტურაში და დაუყონებლივ მიაწოდა ჩვენთვის საჭირო მასშტაბურობა, შესრულება, მონაცემთა ამოღება და გამოყენების სიმარტივე“, - თქვა მან. ”ეს არის ხარისხიანი გადაწყვეტა, რომელსაც მხარს უჭერს მომხმარებელთა წარმოუდგენელი მხარდაჭერა და ჩვენ ძალიან კმაყოფილი ვიყავით პროდუქტით.”