ExaGrid-ის პროაქტიული მხარდაჭერა სისტემას უნარჩუნებს „ერთი ნაბიჯით წინ“
Tshisevhe აფასებს ExaGrid-ის მხარდაჭერის დონეს. „ჩვენი დავალებული ExaGrid-ის დამხმარე ინჟინერი იყო ძალიან დამხმარე და მზად იყო ასწავლოს საუკეთესო პრაქტიკა ExaGrid-ის შესახებ, რადგან მე ახალი ვიყავი პროდუქტში, როდესაც ის პირველად დაინსტალირდა. მაშინაც კი, როცა ბევრი კითხვა მაქვს, ის ყოველთვის მომთმენია, ძალიან მცოდნე და პროფესიონალია. ის ასევე არის პროაქტიული და დარწმუნდება, რომ ჩვენი firmware არის განახლებული, და მე მადლობელი ვარ ამისათვის და ვგრძნობ, რომ ჩვენ ყოველთვის ერთი ნაბიჯით წინ ვართ ჩვენი სარეზერვო გარემოს დაცვის კუთხით,” - თქვა მან. "ExaGrid-ის გამოყენების ერთ-ერთი საუკეთესო უპირატესობაა მისი შენახვის დროის დაბლოკვის ფუნქცია, რომელიც ასევე მშვიდად გვაძლევს ჩვენს მონაცემთა დაცვას."
ExaGrid-ის მოწყობილობებს აქვთ ქსელისკენ მიმართული დისკის ქეში Landing Zone Tier (საფეხურიანი ჰაერის უფსკრული), სადაც უახლესი სარეზერვო ასლები ინახება არადუბლიკატებულ ფორმატში სწრაფი სარეზერვო ასლის შესაქმნელად და მუშაობის აღდგენისთვის. მონაცემების დუბლიკატი ხდება არაქსელურ დონეზე, რომელსაც ეწოდება საცავის დონე, სადაც ბოლოდროინდელი და შენახული დუბლიკატი მონაცემები ინახება გრძელვადიანი შესანახად. ქსელის არაპირდაპირი ფენის კომბინაცია (ვირტუალური ჰაერის უფსკრული) პლუს დაგვიანებული წაშლა და მონაცემთა უცვლელი ობიექტები იცავს სარეზერვო მონაცემების წაშლას ან დაშიფვრას. ExaGrid-ის ოფლაინ დონე მზად არის აღდგენისთვის თავდასხმის შემთხვევაში.
ExaGrid სისტემა შექმნილია ისე, რომ იყოს მარტივი დაყენება და ფუნქციონირება. ExaGrid-ის ინდუსტრიის წამყვან მე-2 დონის უფროსი დამხმარე ინჟინრები დანიშნულნი არიან ინდივიდუალურ კლიენტებზე, რაც უზრუნველყოფს, რომ ისინი ყოველთვის მუშაობენ ერთსა და იმავე ინჟინერთან. მომხმარებელს არასოდეს მოუწევს საკუთარი თავის გამეორება სხვადასხვა დამხმარე პერსონალთან და პრობლემები სწრაფად წყდება.