არცერთი „სიცოცხლის დასასრული“ არ იძლევა გრძელვადიან გადაწყვეტას
როდესაც ქსელის ადმინისტრატორი ჯეკ უაიტი შეუერთდა Stribling Equipment-ს, კომპანიამ ახლახანს დანერგა ExaGrid-ის დისკზე დაფუძნებული სარეზერვო საცავი წლების განმავლობაში სარეზერვო სისტემაზე სარეზერვო ასლის შემდეგ, რომელიც მართვის კოშმარად იქცა.
„ExaGrid კარგად მუშაობდა. მე შევხედე ზოგიერთ სხვა პროდუქტს, როგორც შედარებას, მაგრამ ჩვენ სწრაფად გადავწყვიტეთ დარჩენა მასში, ”- თქვა უაიტმა. ”ეს იყო მხარდაჭერა, რომელიც მე მივიღე ExaGrid-ისგან, ყველაზე მნიშვნელოვანი. ჩვენ ცოტა ხნის წინ წავედით და შევიძინეთ კიდევ ერთი ერთეული, რომელიც განვათავსეთ ჩვენს ოფისში განმეორებისთვის.
”მე სწრაფად მივხვდი, რატომ მომეწონა ExaGrid უფრო მეტად, ვიდრე ზოგიერთ სხვა მომწოდებელს, ვისთანაც შეხება მქონდა. ის ფაქტი, რომ ExaGrid-ი არ აწარმოებს სიცოცხლის ბოლომდე მის ტექნიკებს, ჩემთვის დიდი "ვაა-ფაქტორი" იყო. ეს არის ერთი რამ, რაც ჩვენთვის დიდია - სისტემაში სამუდამოდ მოვლის საშუალება. ბევრად უფრო ადვილია მოწყობილობის შენარჩუნება, ვიდრე გასვლა და ახლის შეძენა ყოველ რამდენიმე წელიწადში. ეს არის დიდი ბიზნეს აზრი, ”- თქვა მან.
თეთრი შთაბეჭდილება მოახდინა იმით, თუ რამდენად დაეხმარა ExaGrid-ის ტექნიკურმა მხარდაჭერამ, როდესაც სტრიბლინგს ჰქონდა Veritas Backup Exec. „მათ ჰქონდათ ღრმა ცოდნა მესამე მხარის პროგრამულ უზრუნველყოფაში და ჩვენ აქამდე არასდროს გვქონია გამოცდილი ასეთი დონის მხარდაჭერა. ჩვენ ერთხელ გვქონდა მყარი დისკი ერთ-ერთ მოწყობილობაზე ორიოდე წლის შემდეგ და სანამ ბილეთს დავდებდი ან ტექნიკურ მხარდაჭერას დავუკავშირდებოდი, მე უკვე მქონდა მათგან ელ.წერილი, რომელშიც ნათქვამია, რომ შენიშნეს, რომ პრობლემა გვქონდა და ღამეს ვცდილობდით. ახალი მყარი დისკი."
როდესაც სტრიბლინგს ჰქონდა ქსელური საცავი Dell-თან, ეს იყო მუდმივი ბრძოლა, უაითის თანახმად. „სერვისის ტეგებმა დაამტკიცა, რომ ჩვენ გვქონდა ტექნიკური მომსახურება მექანიზმზე, მაგრამ მან მიაღწია სიცოცხლის ბოლომდე. Dell-მა არ შეგვატყობინა და დისკი მკვდარი იყო. Dell-მა თქვა, რომ მათ აღარ შეცვალეს ეს დისკები და ჩვენ ვერ შევუკვეთეთ ახალი, რადგან Dell-მაც კი აღარ გაყიდა ისინი. ასე რომ, ჩვენ გვაქვს ზოგიერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი მონაცემი ჩვენს ქსელში არსებულ მოწყობილობაზე, რომელიც სიცოცხლის ბოლომდეა მიღწეული და ჩვენ არ გვაქვს საშუალება მისი გაშვება. ჩვენ აღარასდროს ვიქნებით საქმე Dell EMC-თან, თუ ეს არ მოგვიწევს“, - თქვა უაიტმა.