უფრო სწრაფი სარეზერვო ასლები, შემცირებული ადმინისტრირება
ExaGrid სისტემის დაყენებამდე, Mazars-ის სარეზერვო ასლები მუშაობდა ღამით 14 საათამდე მის ნიუ-იორკში ოფისში. ახლა, იგივე სარეზერვო სამუშაო მუშაობს მხოლოდ რამდენიმე საათის განმავლობაში. სხვა სატელიტურ ოფისებში, სარეზერვო ასლები, რომლებიც მუშაობდნენ ოთხი საათის განმავლობაში, შემცირდა მხოლოდ ერთ საათამდე. „ჩვენი სარეზერვო სამუშაოები უფრო სწრაფია და უფრო თანმიმდევრულად და საიმედოდ მუშაობს, ვიდრე ლენტით, თქვა რიჩარდსმა. „ასევე პერსონალის გაცილებით ნაკლები დრო სჭირდება სისტემის მართვას. გარდა მხოლოდ შემოწმებისა, რათა დარწმუნდეთ, რომ ყველაფერი შეუფერხებლად მიმდინარეობს, ყოველდღიურად ბევრი არაფერია გასაკეთებელი. შემცირებული ადმინისტრირების დრო, იმ ფაქტთან ერთად, რომ ჩვენ შევძელით ჩვენი ბიუჯეტიდან გამორიცხული ლენტი და დისკის შესყიდვები, ქმნის ფანტასტიკურ ROI-ს.”
ExaGrid სისტემა შექმნილია ისე, რომ იყოს მარტივი დაყენება და ფუნქციონირება. ExaGrid-ის ინდუსტრიის წამყვან მე-2 დონის უფროსი დამხმარე ინჟინრები დანიშნულნი არიან ინდივიდუალურ კლიენტებზე, რაც უზრუნველყოფს, რომ ისინი ყოველთვის მუშაობენ ერთსა და იმავე ინჟინერთან. კლიენტებს არასოდეს უწევთ საკუთარი თავის გამეორება სხვადასხვა დამხმარე პერსონალთან და პრობლემები სწრაფად წყდება.
„ExaGrid სისტემა მარტივი გამოსაყენებელია და ის ნამდვილად ამოიღებს მომხმარებლის შეცდომებს განტოლებიდან, განსაკუთრებით ფირთან შედარებით. ლენტით იყო შემთხვევები, როცა სარეზერვო ასლზე პასუხისმგებელი პირი დაივიწყებდა ფირის შეცვლას ან სარდაფი გაფუჭდებოდა. ჩვენ ასევე მუდმივად ვემსახურებოდით დანაყოფებს“, - განაცხადა მან. ”ეს ფაქტორები აღარ არის განტოლებაში, რადგან აღარ არის გამოყენებული სარდაფები და პრაქტიკულად არ არის საჭირო მომხმარებლის ჩარევა. ჩვენი სარეზერვო ასლები შეუფერხებლად და წარმატებით მუშაობს ყოველ ღამე.”
რიჩარდსის თქმით, ExaGrid სისტემის დაყენება მარტივი და მარტივი იყო. „ExaGrid სისტემის დაყენება ძალიან რთული იყო. ჩვენ მივყვეთ რამდენიმე მარტივ ინსტრუქციას, შემდეგ კი ჩვენმა ExaGrid-ის დამხმარე ინჟინერმა აიღო პასუხისმგებლობა და კონფიგურაციის სამუშაოების უმეტესი ნაწილი ჩვენთვის გააკეთა, ”- თქვა მან. ”ჩვენი დამხმარე ინჟინერი ფანტასტიკურია. მასთან დაკავშირება ადვილია ტელეფონით ან ელექტრონული ფოსტით და ის ძალიან კარგად იცნობს პროდუქტს. ჩვენ ძალიან კმაყოფილი ვიყავით მხარდაჭერით. ”