ExaGrid сақтық көшірме ортасын жаңарту кезінде ең таңдаулы болып қала береді

Кевин Корнелл Mississippi Public Broadcasting-те жүйелік әкімші қызметін алғаш бастаған кезде, ұйым деректерді екі Dell сақтау массивінде көшірді және бұл деректерді қорғаудың шағын өлшемін ұсынса да, бұл іс жүзінде резервтік шешім емес еді. Ұйым сақтық көшірме инфрақұрылымына инвестиция салуды шешті және оның АТ жеткізушісі резервтік көшірмелерді сақтау үшін ExaGrid бар Veritas Backup Exec бағдарламалық құралын пайдалануды ұсынады. Жаңа шешім деректерді көбірек қорғауды ұсынғанымен, Корнелл Backup Exec-ті пайдалану қиын екенін анықтады, ал ExaGrid басқару оңай және тұтынушыларға тамаша қолдау көрсетті.

Сақтық көшірме ортасын жаңарту уақыты келгенде, Корнелл сақтық көшірме қолданбасының жақсырақ нұсқасын қарастырып, Veeam қызметіне ауысуды шешті.

«Жаңа сақтық көшірме шешімін сатып алу уақыты келгенде, мен тіпті сақтық көшірме сақтау орнын сатып алмаған едім, мен ExaGrid-ді ұстанғым келетінін білдім. Біз ExaGrid жүйесін үлкенірек құрылғымен жаңарттық және Backup Exec-тен Veeam-ге ауыстық, маған бұл жаңа шешім әлдеқайда ұнайды», - деді Корнелл, қазір Миссисипи қоғамдық хабар тарату қызметінің жетекші жүйелер әкімшісі. «Мен Backup Exec қолданбасын пайдаланған кезде ешқашан сенімді болған емеспін және оның интерфейсін ұнатпадым, бірақ қазір ExaGrid-ті Veeam-мен бірге пайдалануға ауысқандықтан, қажет болған жағдайда бүкіл ортамды, сондай-ақ оның ішіндегі жеке құрамдастарды қалпына келтіре алатыныма толық сенімдімін. мен сынай алған орта. Біздің ExaGrid қолдау инженері көшу кезінде өте пайдалы болды, әсіресе Veeam үшін қайта конфигурациялауға келгенде».

ExaGrid және Veeam файлдарды немесе VMware виртуалды машинасын файл жоғалған, бүлінген немесе шифрланған немесе негізгі сақтау VM қолжетімсіз болған жағдайда оны тікелей ExaGrid құралынан іске қосу арқылы лезде қалпына келтіре алады. Бұл лезде қалпына келтіру ExaGrid қону аймағының арқасында мүмкін болды – ExaGrid құралындағы ең соңғы сақтық көшірмелерді толық түрінде сақтайтын жоғары жылдамдықты дискілік кэш. Негізгі сақтау ортасы жұмыс күйіне қайтарылғаннан кейін ExaGrid құралында сақтық көшірмесі жасалған виртуалды компьютерді одан әрі жұмыс істеу үшін негізгі жадқа көшіруге болады.

Бөлімге сапаны қолдау «Критикалық».

Корнелл ExaGrid ұсынатын тұтынушыларға қолдау көрсету деңгейін жоғары бағалайды. «Осы жылдар ішінде менің департаментім екі адамға дейін қысқарды, сондықтан біз сене алатын көмекші персоналдың болуы өте маңызды. Мен бір ExaGrid қолдау инженерімен жылдар бойы жұмыс істей алдым және ол керемет. Жүйені басқару тұрғысынан мен өте техникалық ұйымдағы бір адамдық шоумын, сондықтан мәселелерді шешуге тура келетін уақыт өте шектеулі. Қолдау әрқашан қол жетімді, сондықтан мен күту немесе кезекте тұрудың қажеті жоқ», - деді ол.

«Біздің ExaGrid жүйесі маған ешқандай мәселе туғызбайды, мен интерфейсті жақсы білдім, сондықтан әдетте микробағдарламаны жаңарту қажет болса немесе жылдам сұрақ қою керек болса, ExaGrid қолдау инженерімен байланысуым керек. Интерфейсті пайдалану өте оңай және ExaGrid жүйесі жұмыс істейді, сондықтан мен бұл туралы алаңдаудың қажеті жоқ, бұл мен үшін маңызды», - деп қосты ол.

ExaGrid жүйесі оңай орнатуға және басқаруға арналған. ExaGrid компаниясының саладағы жетекші 2-деңгейдегі аға қолдау инженерлері жеке тұтынушыларға тағайындалып, олардың әрқашан бір инженермен жұмыс істеуін қамтамасыз етеді. Тұтынушылар ешқашан әртүрлі қолдау көрсету қызметкерлеріне қайталанбайды және мәселелер тез шешіледі.