Pûan ji hêla standardên NPS-ê ve wekî "baş" tête kategorî kirin

Westborough, Mass., 25ê Îlonê, 2018 - ExaGrid®, pêşkêşkerek pêşeng a depoya duyemîn a hîper-hevgirtî ji bo hilanînê, îro ragihand ku pargîdanî di bersiva anketek NPS-ê ya vê dawîyê de Net Promoter Score (NPS) +73 bi dest xistiye.

Metrîka dilsoziya xerîdar a NPS-ê dipîve ka xerîdarên heyî çiqasî îhtîmal e ku hilberek an karûbarê firoşkarek ji hevkarek xwe re pêşniyar bikin. Encama NPS-ê dikare bi qasî -100 an jî bi qasî +100-ê kêm be. Piraniya pêşbazên ExaGrid-ê xwedî NPS-ya di navbera +10 û +20 de li hember ExaGrid li +73.

Em razîbûna xerîdarên xwe bi mîmariya hilbera xweya bêhempa ve girê didin, rastiya ku hilber "tenê dixebite", û her weha ji modelek piştgirî ya bêhempa:

• Her xerîdar ji teknolojiyek piştevaniya asta bilind 2 re tê peywirdar kirin.
• Xerîdar bi domdarî bi heman teknolojiya piştgirîyê re mijûl dibin ku bi rastî dibe dirêjkirina tîmê IT-ya xerîdar; teknolojî xerîdar, hawîrdora wan, dîroka, hwd nas dike.
• Teknolojiya piştevaniyê bi serîlêdanên hilanînê yên xerîdarên wan re pisporiya kûr heye.
• Teknolojiyên piştgiriyê di şanoyê de ne: Amerîka, EMEA, APAC, hwd.
• ExaGrid di hemî piştgirîyê de pir aktîf e û xwediyê her pirsgirêkê dawî-bi-dawî ye - bê tiliya xwe nîşan dide.
• 90% ji xerîdarên ExaGrid hişyariyên / hişyariyên xwe ji pergala raporkirina tenduristiyê ya ExaGrid re radigihînin.
• 99.1% xerîdarên ExaGrid li ser peymanên lênêrînê û piştgirî yên salane ne.
• Peymanên piştgirîyê nuqteyek û serbestberdana guhertoya tevahî, guheztina pêkhateya hardware ya têkçûyî, sazkirinê, perwerdehiyê, hwd. - bê lêçûnên veşartî.
• Modelên kevintir bi heman rêjeya M&S têne piştgirî kirin - nirxa kevinbûnê tune.
• ExaGrid ji derve dernaxe; hemî piştgirî ji hêla karmendên ExaGrid ve têne peyda kirin.

Hilbera cihêreng a ExaGrid veqetandina daneyan bi herêmek dakêşanê ya yekta û mîmariya hilanînê ya berbiçav vedihewîne, ku peyda dike:

• paşgirên herî bilez,
• zûtirîn restorekirin, pêlavên VM, û kopiyên kasetên derveyî malperê,
• paceyek hilanînê ya bi dirêjahiya sabît ku her ku cildên daneyê zêde dibin berfireh nabe,
• rakirina nûvekirina forklift û kevnbûna hilberê,
• çîna A piştgiriya mişterî, û
• bihayê / performansa bilind wekî ExaGrid bi gelemperî nîvê bihayê çareseriyên marqeya mezin e.

ExaGrid hat weşandin çîrokên serkeftina xerîdar û çîrokên pargîdaniyê hejmara li ser 370, zêdetir ji hemû firoşkarên din di qada bi hev re. Van çîrokan destnîşan dikin ka xerîdar çiqas ji nêzîkatiya mîmarî ya bêhempa ya ExaGrid, hilbera cihêreng, û piştgiriya xerîdar a bêhempa razî ne. Xerîdar bi domdarî diyar dikin ku ne tenê hilber di polê de çêtirîn e, lê 'ew tenê dixebite.'

Der barê ExaGrid
ExaGrid ji bo paşvekişandina bi veqetandina daneyan, herêmek dakêşanê ya bêhempa, û mîmariya pîvan-dervekirî, hilanîna duyemîn a hîper-hevgirtî peyda dike. Devera dakêşana ExaGrid-ê paşvekêşên bilez, nûvekirin û vegerandina VM-ya tavilê peyda dike. Mîmariya wê ya pîvandinê di nav pergalek pîvandinê de alavên tam vedihewîne û her ku dane mezin dibin pencereyek paşvekêşana bi dirêjahiya sabît peyda dike, nûvekirinên barkêş ên biha ji holê radike. Serdana me bikin www.exagrid.com an jî bi me re têkilî daynin LinkedIn. Binêrin ka xerîdarên me li ser serpêhatiyên xwe yên ExaGrid çi dibêjin û çima ew naha pir hindiktir wext li ser hilanînê derbas dikin.

ExaGrid marqeyek qeydkirî ya ExaGrid Systems, Inc e. Hemî tîcarî yên din milkê xwediyên wan ên têkildar in.