"Укмуш" Кардарларды колдоо Сатуу тобунун дооматтарына ылайык жашайт
Муллен ExaGrid камсыз кылган кардарларды колдоо деңгээлине таң калды. «Биз укмуштуудай колдоо алдык, бул биздин ExaGrid тутумубузду сатып алууда маанилүү фактор болду. ExaGrid сатуу тобу тарабынан айтылган дооматтар чындыгында ExaGrid Кардарларды колдоо кызматы тарабынан жеткирилген, бул көрүү үчүн абдан жакшы "деди ал.
«Биздин дайындалган колдоо инженерибиз бизге ExaGrid тутумубузду коопсуз шартта орнотуудагы эң мыкты тажрыйбалар жана ExaGrid менен Veeam менен кантип интеграцияланарын кантип мыкты колдонуу керектиги жөнүндө түшүнүк берди. Ошондой эле ал бизге ExaGrid шайманыбыз менен эле эмес, тармактын өзү менен да көйгөйлөрдү чечүүгө жардам берди, бул көйгөйдү диагностикалоо жана оңдоо үчүн менин командама бир нече саат бою изилдөө жүргүзүүнү үнөмдөдү."
Муллен ошондой эле бир нече ExaGrid шаймандарын бир айнектен башкаруу канчалык оңой экенин баалайт. «Мен UI интерфейсине кире алам, анда мен бардык ExaGrid приборлорумду башкара алам, ал жерден отчетторду таба алам, ошондой эле бизге керек болгон бардык жаңыртууларды карай алам. Алсыздыктын көз карашынан алганда, бул алда канча натыйжалуу, анткени мен 10 NAS түзмөгүнө кирип, BIOSту жаңыртуунун ордуна ошол бир UIден коопсуздук маселелерин башкара алам ”деди ал.
«Мен ExaGridди ал сунуш кылган коопсуздук үчүн гана эмес, аны кайра иштетүү ылдамдыгы жана сизден алган колдоонун аркасында продуктту ишке киргизгенден кийин, жан дүйнө тынчтыгы үчүн сунуштайм. эксперттик команда. Мен ExaGrid Кардарларды колдоо кызматы жөнүндө жетиштүү жакшы нерселерди айта албайм – ал жактагылардын баары чындап эле кызыктуу жана алар менен иштөө оңой”, - деди Маллен.
ExaGrid системасы орнотууга жана иштетүүгө оңой болуп иштелип чыккан. ExaGridдин өнөр жайдагы алдыңкы 2-деңгээлдеги улук колдоо инженерлери жеке кардарларга дайындалып, алардын ар дайым бир инженер менен иштешин камсыздайт. Кардар эч качан ар кандай колдоо кызматкерлерине кайрылбашы керек жана маселелер тез арада чечилет.