Камдык көчүрмөлөр мындан ары жумуш күнү үстөмдүк кылбайт
Ding ExaGrid менен иштөөдө эң көп баалай турган өзгөчөлүктөрдүн бири - бул кардарларды колдоонун жогорку деңгээли. "Менин ExaGrid колдоо инженери мени менен биринчи күндөн бери иштеп жатат. Мен ар дайым аны менен түздөн-түз байланыша алам жана ал ар дайым тез жооп берет, бул мен билетти дайындап, анан өз убагында кайра чалбаган сатуучулар менен иштешкенден такыр башкача. Менин ExaGrid колдоочу инженерим чындыгында системада көйгөй жаралса мага чалды, ExaGridдин "үй телефону" өзгөчөлүгүнүн аркасында, ал эскертүү жөнөтөт, ошондой эле инженериме алыстан кирип, системаны текшерүү үчүн эскертет. Ал тейлөөнү жөнөкөй кылат.
«Резервдик көчүрүү абдан маанилүү жана маалыматтарды камдык плансыз сактоо унааны камсыздандыруусу жок трассада айдоо сыяктуу. Мен биринчи жолу IT тармагында карьерамды баштаганда, күн сайын эртең менен резервдик жумуштарыбызды кол менен текшерип турушум керек болчу, кээде маселени чечүү үчүн жарым күн талап кылынчу. Азыр менде тармак инженери катары көптөгөн тапшырмалар бар жана ExaGrid-Veeam чечиминин ишенимдүүлүгүнүн аркасында резервдик көчүрүү менин жумушумдун түйшөлткөн бөлүгү эмес”, - деди Динг. “Менин ExaGrid колдоочу инженерим маселелерди чечүүгө гана жардам бербестен, мага чечимден максималдуу пайда алуу үчүн мыкты тажрыйбаларды үйрөтөт. Продукт канчалык сонун болбосун, жакшы колдоочу инженер абдан маанилүү жана аны менен иштөө үчүн ушунчалык билимдүү адамдын болушу укмуштуудай болду ”, - деп кошумчалады ал.
ExaGrid системасы орнотууга жана иштетүүгө оңой болуп иштелип чыккан. ExaGridдин өнөр жайдагы алдыңкы 2-деңгээлдеги улук колдоо инженерлери жеке кардарларга дайындалып, алардын ар дайым бир инженер менен иштешин камсыздайт. Кардар эч качан ар кандай колдоо кызматкерлерине кайрылбашы керек жана маселелер тез арада чечилет.