Упай NPS стандарттары боюнча "эң жакшы" деп категорияланган

Вестборо, Масс., 25-сентябрь, 2018-жыл – ExaGrid®, алдыңкы камсыздоочу камдык сактоо үчүн гипер-конвергацияланган экинчи сактагыч, бүгүн компания жакында жүргүзүлгөн NPS сурамжылоосуна жооп катары Net Promoter Score (NPS) +73 деңгээлине жеткенин жарыялады.

NPS кардарларынын лоялдуулук көрсөткүчү учурдагы кардарлардын кесиптешине сатуучунун продуктусун же кызматын сунуштоо ыктымалдыгын өлчөйт. Натыйжада NPS упайы -100гө чейин төмөн же +100гө чейин болушу мүмкүн. ExaGridдин көпчүлүк атаандаштарынын NPS көрсөткүчү +10 жана +20 ортосундагы ExaGrid менен +73.

Биз кардарларыбыздын канааттануусун биздин уникалдуу продукт архитектурасына, продукт "жөн эле иштейт" экендигине, ошондой эле уникалдуу колдоо моделине байланыштырабыз:

• Ар бир кардар жогорку деңгээлдеги 2-деңгээлдеги техникалык тейлөөгө дайындалат.
• Кардарлар ырааттуу түрдө кардардын IT командасынын кеңейтүүсүнө айланган ошол эле колдоо технологиясы менен иштешет; технология кардарды, анын чөйрөсүн, тарыхын ж.б.
• Колдоо технологиясы кардарлардын резервдик тиркемелери менен терең тажрыйбага ээ.
• Колдоо технологиялары театрда: Америка, EMEA, APAC ж.б.
• ExaGrid бардык колдоо көрсөтүүдө абдан активдүү жана ар бир маселенин аягына чейин ээлик кылат – манжа көрсөткөн жок.
• ExaGrid кардарларынын 90% эскертүүлөрүн/ойготкучтарын ExaGridдин ден соолук боюнча отчеттуулук системасына билдиришет.
• ExaGrid кардарларынын 99.1% жыл сайын техникалык тейлөө жана колдоо келишими боюнча.
• Колдоо келишимдер пункту жана толук версия релиздерди камтыйт, ишке ашкан аппараттык компоненттерин алмаштыруу, орнотуу, окутуу, ж.б.у.с. - эч кандай жашыруун чыгымдар.
• Эски моделдер бир эле M&S ченинде колдоого алынат - эскирүү баасы жок.
• ExaGrid аутсорсинг кылбайт; бардык колдоо ExaGrid кызматкерлери тарабынан камсыз кылынат.

ExaGridдин дифференцияланган продуктусу уникалдуу конуу зонасы жана масштабдуу сактагыч архитектурасы менен маалыматтардын дедупликациясын камтыйт, ал төмөнкүлөрдү камсыз кылат:

• эң тез камдык көчүрмөлөр,
• эң тез калыбына келтирүү, VM жүктөөлөрү жана сайттан тышкары лента көчүрмөлөрү,
• маалымат көлөмү көбөйгөн сайын кеңейбеген туруктуу узундуктагы резервдик терезе,
• жүк көтөргүчтөрдү жаңылоону жана продукциянын эскиришин жоюу,
• класс A кардарларды колдоо, жана
• ExaGrid, адатта, чоң бренд чечимдеринин жарым баасын түзөт, анткени жогорку баа / аткаруу.

ExaGrid жарыялаган кардарлардын ийгилик окуялары жана ишкана окуялар саны 370тан ашты, бул мейкиндиктеги бардык башка сатуучулардан көбүрөөк. Бул окуялар кардарлардын ExaGridдин уникалдуу архитектуралык мамилесине, дифференцияланган продуктусуна жана теңдешсиз кардарларды колдоосуна канчалык ыраазы экенин көрсөтүп турат. Кардарлар ырааттуу түрдө продукт класстагы эң мыкты экенин гана эмес, "ал жөн гана иштейт" деп айтышат.

ExaGrid жөнүндө
ExaGrid камдык көчүрмөнү сактоо үчүн гипер конвергацияланган экинчи сактагычты камсыз кылат, уникалдуу конуу зонасы жана масштабдуу архитектура. ExaGrid конуу зонасы эң тез камдык көчүрмөлөрдү, калыбына келтирүүнү жана VMди заматта калыбына келтирүүнү камсыз кылат. Анын масштабдуу архитектурасы масштабдуу системадагы толук шаймандарды камтыйт жана маалыматтар көбөйгөн сайын туруктуу узундуктагы резервдик терезени камсыздайт, бул кымбат жүк көтөргүчтөрдү жаңыртууларды жокко чыгарат. Бизге www.exagrid.com дарегине кириңиз же биз менен байланышыңыз LinkedIn. Биздин кардарлар өздөрүнүн ExaGrid тажрыйбалары жөнүндө эмне айтышарын жана эмне үчүн алар камдык көчүрмөнү сактоого кыйла азыраак убакыт короторун караңыз.

ExaGrid - ExaGrid Systems, Inc. компаниясынын катталган соода белгиси. Башка бардык соода белгилери алардын тиешелүү ээлеринин менчиги болуп саналат.