Méi séier Backup-Zäiten, manner Zäit fir Gestioun an Administratioun
Laut Kelly, zënter der Installatioun vum ExaGrid System, sinn FORMA Backupfenster wesentlech reduzéiert ginn. "Eis Backups fänken e Freidegnuecht um 10:00 Auer un a si fréier op de Méindeg de Moien lafen. Elo fänken se nach gläichzäiteg un, si sinn awer bis e Samschdeg de Moien um 7h00 komplett fäerdeg. Dat ass eng grouss Ännerung fir eis, "sot hien. "Mir mussen eis keng Suergen méi iwwer eis Backupfenster maachen." De Kelly sot, hie verbréngt vill manner Zäit fir Backups mam ExaGrid System ze managen an ze verwalten.
"Den ExaGrid System ass sou einfach ze managen. Ech hu gär d'Webinterface well se intuitiv ass an et gëtt mir all Informatioun a Berichterstattung déi ech brauch. Ech hunn d'Stonnen verbruecht fir Band ze managen. Den ExaGrid System op der Plaz ze hunn spuert mech méiglecherweis en hallwen Dag oder méi Administratiounszäit eleng all Woch, "sot hien.
Den ExaGrid System gouf entwéckelt fir einfach ze konfiguréieren an ze bedreiwen. ExaGrid's industrieféierend Niveau 2 Senior Support Ingenieuren ginn un eenzel Clientë zougewisen, fir datt se ëmmer mam selwechten Ingenieur schaffen. De Client muss sech ni fir verschidde Supportpersonal widderhuelen, a Probleemer gi séier geléist.
"D'ExaGrid Clientssupport war fantastesch. Wann Dir e Backup-Thema hutt, ass dat lescht wat Dir maache musst ass eng E-Mail e Message ze schécken a frot Iech ob et gelies gëtt oder an enger Schlaang sëtzt fir ze waarden fir mat engem ze schwätzen. Eise Supportingenieur ass wëssenschaftlech an einfach z'erreechen ", sot de Kelly. "Ech weess, wann ech iergendeng Zort Problem hunn, kann ech ExaGrid uruffen an direkt en erfuerene Ingenieur um Telefon kréien."