Streamlined Management Interface, Solid Hardware Plattform, Top-notch Clientssupport
Goodwin sot datt d'Gestioun vum ExaGrid System einfach an einfach ass dank senger intuitiver Interface an zougewisen Client Support Engineer.
"Den ExaGrid System ass eng vun den einfachsten Léisunge fir an eisem ganzen Datacenter ze managen. D'Interface ass einfach ze verstoen, an et gëtt mir all d'Informatioun déi ech brauch fir de System op enger zentraler Plaz ze iwwerwaachen, "sot hien.
Den ExaGrid System gouf entwéckelt fir einfach ze konfiguréieren an ze bedreiwen. ExaGrid's industrieféierend Niveau 2 Senior Support Ingenieuren ginn un eenzel Clientë zougewisen, fir datt se ëmmer mam selwechten Ingenieur schaffen. De Client muss sech ni fir verschidde Supportpersonal widderhuelen, a Probleemer gi séier geléist.
"Den ExaGrid war e ganz zolitte System, an et ass mat Qualitéitshardware gebaut. Mat eiser aler Léisung huet et geschéngt wéi wa mir all dräi oder véier Méint Festplazen ersetzen. Mir hunn den ExaGrid System fir e puer Joer op a lafen elo, a mir hu just eng Festplack an eng Cache Batterie ze ersetzen ", sot Goodwin. "Och Clientssupport war fantastesch. Ech hu gär en zougewisen Supportingenieur deen mech kennt an eis Installatioun kennt. Wann ech eng Fro oder Suerg hunn, ech e-Mail him just an zéng Minutte méi spéit spréngt hien op e Webex fir d'Thema z'ënnersichen. Goodwin sot datt d'Installatioun vum ExaGrid System déi richteg Wiel fir d'Spidolsëmfeld war. "Den ExaGrid System rutscht direkt an eis existent Infrastruktur an huet direkt d'Skalierbarkeet, d'Performance, d'Daten-Duplikatioun an d'Benotzungsliicht geliwwert, déi mir gebraucht hunn," sot hien. "Et ass eng Qualitéitsléisung ënnerstëtzt vun onheemlecher Clientssupport, a mir ware extrem zefridde mam Produkt."