Greitesnės atsarginės kopijos, mažesnis administravimas
Prieš įdiegiant „ExaGrid“ sistemą, „Mazars“ atsarginės kopijos veikė net 14 valandų per naktį Niujorko biure. Dabar ta pati atsarginė kopija trunka vos porą valandų. Kituose palydoviniuose biuruose keturias valandas veikusios atsarginės kopijos buvo sumažintos iki vos valandos. „Mūsų atsarginės kopijos yra greitesnės ir vykdomos nuosekliau bei patikimiau nei naudojant juostą“, – sakė Richardsas. „Sistemos valdymas taip pat užima daug mažiau darbuotojų laiko. Kasdien nėra ką veikti, išskyrus tik patikrinimą, ar viskas veikia sklandžiai. Sutrumpėjęs administravimo laikas ir tai, kad galėjome iš savo biudžeto nepirkti juostelių ir juostinių įrenginių, užtikrina fantastišką IG.
„ExaGrid“ sistema buvo sukurta taip, kad ją būtų lengva nustatyti ir valdyti. Pramonėje pirmaujantys 2 lygio vyresnieji palaikymo inžinieriai yra priskirti individualiems klientams, užtikrinant, kad jie visada dirbtų su tuo pačiu inžinieriumi. Klientams niekada nereikia kartotis įvairiems pagalbiniams darbuotojams, o problemos greitai išsprendžiamos.
„ExaGrid sistema yra paprasta naudoti ir ji tikrai pašalina vartotojo klaidas, ypač palyginti su juostele. Naudojant juostą, buvo atvejų, kai už atsarginę kopiją atsakingas asmuo pamiršdavo juostą pakeisti arba saugykla sugesdavo. Taip pat nuolat aptarnavome padalinius“, – sakė jis. „Tų veiksnių nebėra lygtyje, nes daugiau nenaudojamų saugyklų ir praktiškai nereikia vartotojo įsikišimo. Mūsų atsarginės kopijos veikia sklandžiai ir sėkmingai kiekvieną naktį.
„ExaGrid“ sistemos įdiegimas buvo paprastas ir nesudėtingas, sakė Richardsas. „Sistemos „ExaGrid“ nustatymas buvo lengvas. Vykdėme keletą paprastų nurodymų, o tada mūsų „ExaGrid“ palaikymo inžinierius perėmė ir atliko daugumą konfigūravimo darbų už mus“, – sakė jis. „Mūsų pagalbos inžinierius yra nuostabus. Su juo lengva susisiekti telefonu ar el. paštu, jis puikiai išmano produktą. Labai džiaugiamės sulaukę paramos“.